สำคัญ: สถานะการใช้งานนโยบายอัจฉริยะ
นโยบายอัจฉริยะขณะนี้เปิดให้ใช้กับที่พักที่มีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์ในช่วงการเปิดตัวแบบจำกัด การใช้งานอาจแตกต่างกันไปตามที่พักและชุดฟีเจอร์ที่เปิดใช้งาน
ภาพรวม
ข้อยกเว้นนโยบายอัจฉริยะช่วยให้คุณกำหนดค่าทับนโยบายอัจฉริยะเริ่มต้นสำหรับช่วงวันที่เฉพาะ โดยไม่ต้องสร้างแผนราคาเพิ่มเติม
สิ่งนี้มีประโยชน์สำหรับ:
- วันหยุด (e.g. คืนส่งท้ายปีเก่า)
- อีเวนต์พิเศษ (e.g. การประชุม, เทศกาล)
- ช่วงฤดูท่องเที่ยวสูงสุด
แทนที่จะทำซ้ำแผนราคา คุณสามารถใช้การกำหนดนโยบายที่แตกต่างเฉพาะเมื่อจำเป็น โดยยังคงการตั้งค่ามาตรฐานไว้เหมือนเดิม
วิธีการทำงานของข้อยกเว้นนโยบายอัจฉริยะ
ข้อยกเว้นนโยบายอัจฉริยะจะถูกนำไปใช้โดยใช้ ตรรกะการประเมินแบบรายคืน:
- ระบบจะตรวจสอบแต่ละคืนของการเข้าพัก (ตั้งแต่เช็กอินจนถึงเช็กเอาต์ ยกเว้นคืนเช็กเอาต์)
- ถ้าคืนใดคืนหนึ่งตรงกับข้อยกเว้น นโยบายของข้อยกเว้นนั้นจะถูกใช้กับการจองทั้งหมด
- ถ้าไม่มีคืนใดตรงกับข้อยกเว้น จะใช้แผนราคาเริ่มต้นหรืออัตรามาตรฐาน
ตัวอย่าง:
ข้อยกเว้น: 31 ธ.ค. – 2 ม.ค.
การเข้าพัก: 30 ธ.ค. – 2 ม.ค.
คืนวันที่ 31 ธ.ค. ตรงกับข้อยกเว้น → นโยบายข้อยกเว้นถูกใช้กับการเข้าพักทั้งหมด
ความสามารถหลัก
- ใช้กับ แผนราคาและอัตรามาตรฐาน
- หลายช่วงวันที่ ต่อข้อยกเว้น
- กำหนดเป้าหมายวันในสัปดาห์ได้แบบไม่บังคับ (e.g. เฉพาะวันหยุดสุดสัปดาห์)
- แก้ไขอัตโนมัติ
- ไม่ต้อง มีการจัดการด้วยมือ
- ป้องกัน ความขัดแย้ง
- ไม่อนุญาต ให้ข้อยกเว้นทับซ้อนกันบนอัตราเดียวกัน
- มองเห็นได้ในระดับการจอง
- นโยบายที่ใช้จะถูก บันทึก สำหรับแต่ละการจอง
สร้างข้อยกเว้นนโยบายอัจฉริยะ
- ไปที่ แผนราคาและแพ็คเกจ
- เปิดแท็บ ข้อยกเว้นนโยบาย
- คลิกเพื่อ สร้างข้อยกเว้นนโยบาย
- กรอกข้อมูลดังนี้:
- ชื่อ ข้อยกเว้น (สำหรับใช้งานภายในเท่านั้น)
- เลือกนโยบายที่ต้องการ กำหนดค่าทับ
- เพิ่ม ช่วงเวลา (ช่วงวันที่)
- วันในสัปดาห์ (ไม่บังคับ)
- คลิก บันทึก (เพื่อสร้างเท่านั้น) หรือ บันทึกและมอบหมายอัตรา
รายละเอียดข้อยกเว้นนโยบายจะถูกเพิ่มลงในรายการ:
มอบหมายอัตราให้กับข้อยกเว้น
หลังจากสร้างข้อยกเว้น:
- คลิกเพื่อ มอบหมายแผนราคา ในเมนูด้านขวา
- เลือก แผนราคา และ/หรือ อัตรามาตรฐาน (ตามประเภทห้องพัก)
- คลิกเพื่อ มอบหมาย
- บันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ
สามารถมอบหมายเฉพาะอัตราที่ไม่มีข้อยกเว้นขัดแย้งกันเท่านั้น
สถานที่ที่ข้อยกเว้นมีผลบังคับใช้
เครื่องมือการจอง
- นโยบายที่ถูกต้องจะแสดงโดย อัตโนมัติ ตามวันที่เข้าพักที่เลือก
- อัปเดตแบบ เรียลไทม์ เมื่อวันที่เปลี่ยนแปลง
การจองโดยตรง (PMS)
- นโยบายจะถูกกำหนดโดย อัตโนมัติ ในระหว่างการสร้างการจอง
- พนักงาน ไม่สามารถ กำหนดค่าทับนโยบายที่ถูกกำหนดไว้แล้ว
ข้อมูลสำคัญ
- หากการเข้าพักครอบคลุมแม้แต่คืนที่มีข้อยกเว้นเพียงหนึ่งคืน นโยบายข้อยกเว้นจะถูกนำมาใช้
- นโยบายจะถูกล็อก เมื่อสร้างการจอง
- การเปลี่ยนแปลงข้อยกเว้น จะไม่ส่งผลกระทบ ต่อการจองที่มีอยู่
-
ข้อยกเว้นใช้ได้เฉพาะกับ:
- เครื่องมือการจอง
- การจองโดยตรง
แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด
- ใช้ข้อยกเว้นแทนการทำซ้ำแผนราคา สำหรับกลยุทธ์การกำหนดราคาแบบตามฤดูกาล
- จัดกลุ่ม วันที่เกี่ยวข้องเข้าด้วยกันเป็น ข้อยกเว้นเดียว (เช่น ช่วงวันหยุด)
- ใช้ ตัวกรองวันในสัปดาห์ สำหรับนโยบายวันธรรมดา/วันหยุดสุดสัปดาห์ที่ยืดหยุ่น
คำถามที่พบบ่อย
ไม่ใช่ ข้อยกเว้นนโยบายใช้กับเครื่องมือการจองและการจองโดยตรงเท่านั้น
ไม่ใช่ ระบบจะประเมินตามคืนที่เข้าพัก โดยตรวจสอบทุกคืนตั้งแต่วันที่เช็กอินจนถึงวันที่เช็กเอาต์ (ไม่รวมวันที่เช็กเอาต์) คืนแรกที่ตรงกับช่วงเวลาข้อยกเว้นที่ใช้งานอยู่จะเป็นตัวกำหนดนโยบายสำหรับการจองทั้งหมด ซึ่งหมายความว่าผู้เข้าพักที่เข้าพักในคืนที่เป็นช่วงพีคแม้แต่คืนเดียวก็จะได้รับนโยบายช่วงพีค
ถ้าคืนใดคืนหนึ่งในช่วงการเข้าพักตรงกับช่วงเวลาข้อยกเว้น นโยบายของข้อยกเว้นนั้นจะเป็นตัวกำหนดสำหรับการจองทั้งหมด โดยไม่คำนึงว่าการเข้าพักจะยาวนานแค่ไหนเกินช่วงวันที่ข้อยกเว้น
ได้ ลิ้นชักมอบหมายอัตราจะแสดงทั้งแผนราคาและอัตรามาตรฐาน แยกตามประเภทห้องพัก ทั้งสองแบบรองรับกลไกการมอบหมายเดียวกัน การตรวจสอบความขัดแย้ง และการแก้ไขปัญหาต่อคืน
ไม่ได้ นโยบายที่ใช้จะถูกล็อกไว้ตอนสร้างการจองและจะไม่เปลี่ยนแปลง แม้ว่าข้อยกเว้นจะถูกแก้ไข ปิดใช้งาน หรือถูกลบในภายหลัง หากต้องการนโยบายที่แตกต่าง ต้องสร้างการจองใหม่
การจองที่มีอยู่จะไม่ถูกกระทบ พวกเขาจะยังคงใช้นโยบายที่ถูกล็อกไว้ตอนจองเท่านั้น การจองใหม่เท่านั้นที่จะใช้ช่วงเวลาข้อยกเว้นที่อัปเดต
ได้ก็ต่อเมื่อฟิลเตอร์วันในสัปดาห์ของแต่ละข้อยกเว้นไม่ทับซ้อนกันเลย เช่น ข้อยกเว้น "วันธรรมดาเดือนธันวาคม" (จันทร์–ศุกร์) กับข้อยกเว้น "วันหยุดสุดสัปดาห์เดือนธันวาคม" (เสาร์–อาทิตย์) สามารถอยู่ในอัตราเดียวกันสำหรับช่วงวันที่เดียวกันได้ หากวันในสัปดาห์ทับซ้อนกัน ระบบจะบล็อกการมอบหมาย
ข้อยกเว้นจะถูกสร้างและเก็บไว้แต่จะไม่มีผลกับการจอง จะแสดงคำเตือน "ไม่มีการมอบหมายอัตรา" ในมุมมองรายการเพื่อป้องกันความเข้าใจผิด
ข้อยกเว้นที่ปิดใช้งานจะถูกปิดแต่ยังเก็บการกำหนดค่าและการมอบหมายอัตราไว้ ไม่ถูกนำไปใช้กับการจองใหม่ และไม่ถือเป็นความขัดแย้งเมื่อมอบหมายข้อยกเว้นอื่น คุณสามารถเปิดใช้งานอีกครั้งได้ภายหลัง โดยต้องผ่านการตรวจสอบความขัดแย้งตอนเปิดใช้งาน
การเปิดใช้งานอีกครั้งจะถูกบล็อก ระบบจะแสดงอัตราที่มีข้อยกเว้นที่ขัดแย้งกันซึ่งกำลังใช้งานหรือจะเกิดขึ้นในอนาคต คุณต้องแก้ไขความขัดแย้งโดยการยกเลิกการมอบหมายข้อยกเว้นที่บล็อก หรือปรับช่วงเวลาก่อนเปิดใช้งานอีกครั้ง
นโยบายอัจฉริยะที่มอบหมายผ่านข้อยกเว้นจะกลายเป็นนโยบายหลักสำหรับการจอง การตั้งค่าการชำระเงิน การยกเลิก การไม่มา การเก็บภาษี และค่าธรรมเนียมที่กำหนดไว้จะถูกใช้แทนที่นโยบายอัจฉริยะมาตรฐานของอัตรานั้น
จะแสดงคำเตือนว่า "ข้อยกเว้นนี้กำลังใช้งานอยู่ การจองที่สร้างหลังจากการลบจะกลับไปใช้นโยบายพื้นฐานของอัตรา การจองที่มีอยู่จะไม่ถูกกระทบ" คุณต้องยืนยันการลบ ประวัตินโยบายในการจองที่มีอยู่จะยังคงอ้างอิงชื่อข้อยกเว้นพร้อมหมายเหตุว่าถูกลบแล้ว
เซิร์ฟเวอร์จะตรวจสอบความซ้อนทับอย่างครบถ้วนเมื่อบันทึก หากเกิดความขัดแย้งระหว่างการโหลดของผู้ใช้คนหนึ่งกับการบันทึก เซิร์ฟเวอร์จะส่งข้อผิดพลาดความขัดแย้งพร้อมระบุอัตราและช่วงเวลาที่ได้รับผลกระทบ การมอบหมายจะไม่ถูกนำไปใช้ และผู้ใช้ต้องโหลดใหม่และแก้ไขความขัดแย้ง
ไม่ ข้อยกเว้นนโยบายไม่ใช้กับการจองที่นำเข้า การจองที่นำเข้าไม่ได้เชื่อมโยงกับนโยบายอัจฉริยะ
ข้อยกเว้นจะกลับไปใช้นโยบายค่าเริ่มต้นของอัตรา จะแสดงโมดอลคำเตือนที่แสดงรายการข้อยกเว้นทั้งหมดที่ได้รับผลกระทบก่อนยืนยันการลบนโยบาย
ข้อคิดเห็น
โปรด ลงชื่อเข้าใช้ เพื่อแสดงข้อคิดเห็น