ผลิตภัณฑ์นี้อยู่ในช่วง เปิดตัวแบบจำกัด หากต้องการเข้าร่วม กรุณา ติดต่อทีมสนับสนุนของเรา ครับ/ค่ะ
เงื่อนไขเบื้องต้น:
- ที่พักต้องสมัครใช้งานโมดูล Cloudbeds Groups เท่านั้น
ภาพรวม
เครื่องมือ รายชื่อผู้เข้าพัก (Rooming List) ในโมดูล Groups and Events ช่วยให้คุณมอบหมายชื่อผู้เข้าพักไปยังบล็อกโควตาห้องพักได้อย่างมีประสิทธิภาพ แทนที่จะต้องกรอกข้อมูลการจองทีละรายการ คุณสามารถนำเข้าข้อมูลผู้เข้าพักเป็นกลุ่ม ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลก่อนสร้าง และมอบหมายให้ผู้ประสานงานกลุ่มภายนอกกรอกข้อมูลผ่านลิงก์ที่ปลอดภัยได้ด้วย วิธีนี้ช่วยให้บล็อกห้องของคุณถูกเติมเต็มอย่างแม่นยำ พร้อมลดภาระงานด้านการบริหารของทีมแผนกต้อนรับ
สารบัญ
- สร้างเทมเพลตรายชื่อผู้เข้าพัก
- สร้างรายชื่อผู้เข้าพักใหม่
- วิธีเพิ่มข้อมูลผู้เข้าพัก
- การตรวจสอบและส่งรายชื่อผู้เข้าพัก
- ข้อจำกัด
- คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับรายชื่อผู้เข้าพัก
เพื่อเริ่มต้นใช้งานรายชื่อผู้เข้าพัก:
- ไปที่ เมนูหลัก
- คลิก Groups and Events
- คลิกแท็บ รายชื่อผู้เข้าพัก (Rooming List) ที่ด้านบนของศูนย์รวมข้อมูล
- เลือก รายชื่อผู้เข้าพักที่นำเข้า เพื่อดูรายชื่อที่มีอยู่ หรือ เทมเพลต เพื่อจัดการรูปแบบการนำเข้าของคุณ
สร้างเทมเพลตรายชื่อผู้เข้าพัก
- ในส่วน รายชื่อผู้เข้าพัก ให้คลิกที่ แท็บ เทมเพลต
- เลือก + เทมเพลต
- กรอก ชื่อเทมเพลต และ คำอธิบาย
- กำหนดค่าคอลัมน์: ลากช่องจาก คอลัมน์ที่มี ไปยัง คอลัมน์ที่เลือก
- ใช้ สลับ จำเป็น สำหรับช่องที่ต้องกรอกก่อนส่งรายชื่อ
- คลิก บันทึก
สร้างรายชื่อผู้เข้าพักใหม่
Cloudbeds มีทางเลือกสามวิธีที่ยืดหยุ่นให้คุณเริ่มต้น รายชื่อผู้เข้าพัก เพื่อให้คุณเลือกวิธีการทำงานที่เหมาะกับงานปัจจุบัน ไม่ว่าคุณจะจัดการบล็อกกิจกรรมเฉพาะหรือทำการตรวจสอบกลุ่มผู้เข้าพักหลายกลุ่มพร้อมกัน คุณสามารถเข้าถึงเครื่องมือนี้ได้ผ่านวิธีการดังต่อไปนี้:
1. จากบล็อกโควตา (แนะนำ)
นี่คือวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุด เพราะจะเชื่อมโยงรายการกับรายการห้องพักและวันของบล็อกนั้นโดยอัตโนมัติ เพื่อความแม่นยำสูงสุด
- เปิดแท็บ อีเวนต์ > บล็อก > เลือกบล็อกที่ต้องการ > ไปที่แท็บย่อย รายชื่อผู้เข้าพัก ภายในรายละเอียดบล็อก
- เลือก เทมเพลต ที่ต้องการใช้จากเมนูดรอปดาวน์
- (ไม่บังคับ) กำหนดค่าการตั้งค่า ลิงก์สาธารณะ หากต้องการมอบหมายการเข้าถึงให้กับผู้ประสานงาน
- คลิก ดำเนินการต่อ
2. จากแท็บการจอง
วิธีนี้เหมาะสำหรับผู้ประสานงานที่ตรวจสอบการรับผู้เข้าพักจากอีเวนต์และต้องการสร้างรายการโดยตรงโดยไม่ต้องออกจากแท็บ การจอง
เปิดแท็บ อีเวนต์ > การจอง > คลิก + รายชื่อผู้เข้าพัก
3. จากมุมมองรวม
วิธีนี้เหมาะสำหรับผู้จัดการที่ต้องการติดตามและจัดการงานรายการผู้เข้าพักหลายรายการจากอีเวนต์ต่างๆ ในที่เดียวกัน
ไปที่เมนูหลัก รายชื่อผู้เข้าพัก ในศูนย์รวมข้อมูลกลุ่มและอีเวนต์ แล้วคลิก + รายชื่อผู้เข้าพัก
ขั้นตอนถัดไป: เมื่อคุณเริ่มสร้างรายการแล้ว ระบบจะพาคุณไปยังอินเตอร์เฟสการจัดการ ต่อไปให้ไปที่ส่วน วิธีเพิ่มข้อมูลผู้เข้าพัก ด้านล่างเพื่อเรียนรู้วิธีกรอกข้อมูลผู้เข้าพักด้วยการกรอกข้อมูลด้วยตนเอง การนำเข้าข้อมูลจำนวนมาก หรือใช้ลิงก์สาธารณะสำหรับการประสานงานภายนอก
วิธีเพิ่มข้อมูลผู้เข้าพัก
หลังจากที่คุณเริ่มสร้างรายการผู้เข้าพักใหม่จาก บล็อกโควตา หรือ มุมมองรวม แล้ว คุณสามารถเลือกวิธีที่เหมาะสมกับขนาดและรูปแบบการจัดการของกลุ่มคุณได้ดังนี้:
1. การกรอกข้อมูลด้วยตนเอง
พิมพ์รายละเอียดผู้เข้าพักลงในตารางแบบโต้ตอบโดยตรง วิธีนี้เป็น ตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับกลุ่มเล็ก หรือการเพิ่มข้อมูลในนาทีสุดท้าย ซึ่งจะรวดเร็วกว่าในการพิมพ์ลงในระบบโดยตรงมากกว่าการจัดการสเปรดชีตแยกต่างหาก และยังแสดงผลลัพธ์ทันทีขณะที่คุณกรอกข้อมูลในแต่ละช่องที่ต้องกรอก
- รองรับผู้เข้าพักหลายคน: หากต้องการเพิ่มผู้เข้าพักรอง (ผู้ใหญ่หรือเด็ก) ในห้องเดียวกัน ให้คลิกที่ ไอคอนบวก (+) ข้างแถวของผู้เข้าพักหลัก วิธีนี้จะทำให้ผู้เข้าพักทั้งหมดเชื่อมโยงกับบันทึกการจองเดียวกัน ป้องกันการแยกการจอง
- เพิ่มการจอง: คลิกปุ่ม + การจอง ที่ด้านล่างของตารางเพื่อเพิ่มแถวว่างใหม่ ช่วยให้คุณขยายรายการได้ตามข้อมูลที่ได้รับจากหัวหน้ากลุ่ม
- การมอบหมายหน่วย: เมื่อใช้บล็อกโควตาที่กำหนดค่าระดับหน่วยที่เป็นห้องพักจริง ให้เลือกหมายเลขห้องพักจริงจากเมนูดรอปดาวน์ หน่วย หากเปิดใช้งานการตั้งค่าระบบสำหรับการมอบหมายอัตโนมัติ ช่องนี้สามารถข้ามได้ เว้นแต่จะต้องการกำหนดค่าทับการมอบหมายห้องเฉพาะ
2. การนำเข้าไฟล์ (Excel)
การนำเข้าไฟล์เป็น ตัวเลือกที่มีประสิทธิภาพที่สุดสำหรับงานอีเวนต์ขนาดใหญ่ เช่น การประชุมองค์กรหรือพิธีแต่งงานขนาดใหญ่ ช่วยให้คุณจัดระเบียบข้อมูลในรูปแบบสเปรดชีตที่คุ้นเคยแบบออฟไลน์ก่อนทำการนำเข้าข้อมูลจำนวนมาก
- ตรวจสอบสถานะโควตา: ใช้เมนูดรอปดาวน์ ดูรายละเอียดบล็อกโควตา ข้างปุ่มดาวน์โหลด เพื่อให้คุณตรวจสอบประเภทห้อง รายการห้องพัก และช่วงวันที่ที่กำหนดไว้ในบล็อก เพื่อให้แน่ใจว่าไฟล์ของคุณตรงกับพื้นที่ว่างที่มี
- คลิก ดาวน์โหลดเทมเพลต เพื่อสร้างไฟล์ .xlsx ที่ปรับแต่งเฉพาะสำหรับคอลัมน์เทมเพลตของคุณ
- คลิก อัปโหลด และเลือกไฟล์ของคุณ ระบบจะเริ่ม ตรวจสอบไฟล์ทั้งหมด ทันที โดยจะแสดงข้อผิดพลาดเป็น สีแดง เพื่อให้คุณแก้ไข
เมื่อข้อมูลของคุณถูกกรอกแล้ว ไม่ว่าจะเป็นการกรอกด้วยตนเองหรือการอัปโหลด ระบบจะช่วยให้คุณจัดการความคืบหน้าได้อย่างยืดหยุ่น ทั้งพนักงานภายในและผู้ประสานงานภายนอกจะเห็นข้อมูลเดียวกันเป็นแหล่งข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วน
- บันทึกเป็นร่าง: เลือกตัวเลือกนี้หากคุณยังรอข้อมูลผู้เข้าพักหรือจำเป็นต้องตรวจสอบข้อมูลในภายหลัง ความคืบหน้าของคุณจะถูกบันทึกและสามารถแก้ไขได้
- ส่งข้อมูล: ใช้เมื่อลิสต์เสร็จสมบูรณ์ การคลิกส่งข้อมูลจะล็อกลิสต์ไม่ให้แก้ไขเพิ่มเติม และจะสร้างการจองแต่ละรายการใน Cloudbeds พีเอ็มเอสโดยอัตโนมัติ
3. ลิงก์รายชื่อผู้เข้าพักสาธารณะ
ลิงก์สาธารณะเป็น ตัวเปลี่ยนเกมสำหรับการทำงานร่วมกัน แทนที่จะเป็นคนกลางในการจัดการข้อมูลผู้เข้าพัก คุณสามารถมอบลิงก์ที่ปลอดภัยให้กับพันธมิตรภายนอกของคุณ (e.g. ผู้วางแผนงานแต่งงานหรือผู้มุ่งหวังทัวร์) เพื่อให้พวกเขากรอกรายละเอียดผู้เข้าพักโดยตรง ซึ่งช่วยลดงานบริหารสำหรับฝ่ายต้อนรับของคุณอย่างมาก ในขณะเดียวกันก็ทำให้ผู้ประสานงานเห็นสถานะห้องว่างแบบเรียลไทม์
ใช้เมนู สถานะลิงก์ เพื่อจัดการการดำเนินการดังต่อไปนี้:
การเปิดใช้งานลิงก์
ถ้าคุณไม่ได้เปิดใช้งานลิงก์ในระหว่างการติดตั้งรายชื่อผู้เข้าพักครั้งแรก คุณสามารถเปิดใช้งานได้ทุกเมื่อค่ะ
- คลิกที่เมนูดรอปดาวน์ สถานะลิงก์ (ซึ่งจะถูกตั้งค่าเป็น ไม่ใช้งาน ในตอนแรก)
- เลือก สร้างลิงก์
สถานะจะเปลี่ยนเป็น ใช้งาน และจะมีการสร้าง URL ที่ปลอดภัยสำหรับบล็อกโควตานั้นโดยเฉพาะ
การจัดการการตั้งค่าการอนุมัติ
ควบคุมวิธีการสร้างการจองเมื่อผู้ประสานงานส่งรายชื่อ ในเมนู สถานะลิงก์ ให้เลือก แก้ไขการตั้งค่าการอนุมัติ เพื่อเลือกวิธีการดังนี้:
- เวิร์กโฟลว์มาตรฐาน (ค่าเริ่มต้น): การจองจะถูกสร้างขึ้นหลังจากที่พนักงานตรวจสอบและอนุมัติรายชื่อที่ส่งมาเท่านั้น
- เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ: ติ๊กเลือก อนุญาตให้สร้างการจองผ่านลิงก์โดยไม่ต้องอนุมัติ เพื่อให้การจองถูกสร้างขึ้นใน PMS ทันทีที่ผู้ประสานงานส่งรายชื่อ
การแชร์ลิงก์
เมื่อสถานะเป็นใช้งานแล้ว คุณสามารถแชร์พอร์ทัลที่ปลอดภัยนี้กับพันธมิตรของคุณได้ดังนี้:
- คลิกที่เมนูดรอปดาวน์ สถานะลิงก์
- เลือก คัดลอกลิงก์
- ส่ง URL ให้ผู้ประสานงานผ่านอีเมลหรือข้อความ
ผู้ประสานงานสามารถเข้าถึงพอร์ทัลนี้และกรอกข้อมูลได้แบบเรียลไทม์โดยไม่จำเป็นต้องมีบัญชีผู้ใช้งาน Cloudbeds ค่ะ
การควบคุมการเข้าถึงพอร์ทัล
คุณสามารถปิดการเข้าถึงพอร์ทัลสำหรับกรอกข้อมูลเมื่อใกล้ถึงวันที่ต้องจองล่วงหน้า (Cut-off) ของกิจกรรมได้ดังนี้:
- เพื่อปิดพอร์ทัล: เลือก ปิดใช้งานลิงก์ จากเมนูสถานะ สถานะจะเปลี่ยนเป็น ถูกเพิกถอน
- เพื่อเปิดการเข้าถึงอีกครั้ง: เพียงคลิกที่สถานะและเลือก สร้างลิงก์ เพื่อเปิดใช้งานพอร์ทัลอีกครั้ง
เมื่อผู้ประสานงานเปิดลิงก์ พวกเขาจะเห็นร่างที่บันทึกไว้ และสามารถเพิ่มการจองใหม่ได้โดยการคลิก + เพิ่มการจอง และกรอกรายละเอียดโดยตรงในตาราง
หาก อนุญาตให้สร้างการจองผ่านลิงก์โดยไม่ต้องอนุมัติ ไม่ได้ เปิดใช้งาน ผู้ประสานงานภายนอกยังสามารถกรอกรายชื่อผู้เข้าพัก บันทึกความคืบหน้า และคลิก ส่ง เมื่อพร้อม ในขั้นตอนนี้ การจองยัง ไม่ถูกสร้างขึ้น รายชื่อผู้เข้าพักจะถูกส่งไปยังที่พักเพื่อให้ตรวจสอบ
หลังจากส่งแล้ว ผู้ประสานงานจะเห็นข้อความยืนยันว่ารายชื่อผู้เข้าพักถูกส่งเรียบร้อยและกำลังรอตรวจสอบ
ต้องดำเนินการ: เมื่อผู้ประสานงานภายนอกส่งรายชื่อผ่านลิงก์สาธารณะ สถานะของรายชื่อนั้นจะเปลี่ยนเป็น รอตรวจสอบ ในรายละเอียดบล็อกโควตา
เพื่อสรุปกระบวนการ เจ้าหน้าที่ที่พักต้องตรวจสอบข้อมูลและคลิก อนุมัติและส่ง เพื่อสร้างการจอง หรือ ปฏิเสธ หากต้องการแก้ไข
การตรวจสอบและส่งรายชื่อผู้เข้าพัก
หลังจากเพิ่มข้อมูลผู้เข้าพักแล้ว ให้ตรวจสอบ ยืนยันความถูกต้อง และส่งรายชื่อผู้เข้าพัก
- เปิด บล็อกโควตา เดิม
- ในโมดอลรายละเอียดบล็อก ให้ไปที่ แท็บ รายชื่อผู้เข้าพัก
- ตรวจสอบข้อมูลทั้งหมด
ข้อมูลทั้งหมดจะแสดงในตารางเดียวที่คุณหรือผู้ประสานงานสามารถแก้ไขต่อได้ก่อนส่ง หากมีข้อผิดพลาดในการตรวจสอบ ระบบจะแจ้งเตือนอย่างชัดเจน
ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือขาดหายจะถูกเน้นด้วยสี แดง และแถบแจ้งเตือน ข้อผิดพลาดในการตรวจสอบ จะปรากฏที่ด้านบน
เมื่อแก้ไขแล้ว ข้อผิดพลาดจะหายไป และรายชื่อจะพร้อมสำหรับการส่ง
- เลือกวิธีดำเนินการต่อ:
- บันทึกเป็นร่าง: ใช้ตัวเลือกนี้หากคุณยังอยู่ในระหว่างการตรวจสอบหรือรอข้อมูลเพิ่มเติมจากผู้เข้าพัก รายชื่อผู้เข้าพักยังสามารถแก้ไขได้
- ส่ง: ใช้เมื่อตรวจสอบข้อมูลครบถ้วนและถูกต้อง รายชื่อผู้เข้าพักจะถูกส่งเพื่อดำเนินการต่อ
สถานะของการมอบหมายห้องเมื่อส่งขึ้นอยู่กับ การตั้งค่าการจอง ของที่พักของคุณ หากเปิดใช้งาน การมอบหมายห้องอัตโนมัติสำหรับการจองที่นำเข้าผ่านรายชื่อผู้เข้าพัก ระบบจะจับคู่การจองกับหมายเลขห้องที่ต่อเนื่องกันโดยอัตโนมัติเมื่อส่งข้อมูลครั้งสุดท้าย หากปิดใช้งาน การจองจะถูกสร้างในสถานะไม่ได้กำหนดเพื่อให้คุณจัดสรรด้วยตนเองในภายหลัง
เมื่อส่งแล้ว รายชื่อผู้เข้าพักจะไม่สามารถแก้ไขได้อีก
การตรวจสอบรายการห้องพักอย่างชาญฉลาด
เครื่องมือรายชื่อผู้เข้าพักมีระบบป้องกันในตัวเพื่อรักษาสถานะห้องว่างของคุณ ในระหว่างกระบวนการตรวจสอบ ระบบจะเปรียบเทียบรายชื่อผู้เข้าพักกับ รายการโควตาบล็อกโควตา และ ความจุของห้อง ของคุณโดยอัตโนมัติ การตรวจสอบแบบเรียลไทม์นี้ช่วย ป้องกันการจองเกิน โดยทำให้แน่ใจว่าคุณจะไม่ได้นำเข้าผู้เข้าพักเกินกว่าที่บล็อกโควตาหรือประเภทห้องพักจะรองรับได้
- (เฉพาะกรณีที่ต้องได้รับการอนุมัติ) ตรวจสอบและอนุมัติรายชื่อผู้เข้าพัก: ตรวจสอบรายละเอียดการจองที่ส่งมาแล้วทั้งหมด จากนั้นเลือกหนึ่งในตัวเลือกต่อไปนี้:
- ปฏิเสธ: ส่งรายชื่อผู้เข้าพักกลับเพื่อแก้ไข
- อนุมัติและส่ง: ยืนยันข้อมูลและสร้างการจองใน PMS
-
ยืนยันการสร้างการจอง:
เมื่อการส่งข้อมูลเสร็จสมบูรณ์ ระบบจะทำการแปลงรายการรายชื่อผู้เข้าพักเป็นการจองที่ใช้งานได้ใน PMS โดยอัตโนมัติ- ติดตามความคืบหน้าการนำเข้า: คุณสามารถตรวจสอบสถานะการสร้างการจองได้โดยไปที่ส่วน รายการรายชื่อผู้เข้าพักที่นำเข้าแล้ว ภายในแท็บ รายการรายชื่อผู้เข้าพัก สถานะ เสร็จสมบูรณ์เรียบร้อย หมายความว่าการเข้าพักของผู้เข้าพักทั้งหมดถูกสร้างขึ้นเรียบร้อยแล้ว
ต้องการตรวจสอบรายการของคุณไหม? สำหรับคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีดู กรอง หรือลบบันทึกการนำเข้าเหล่านี้หลังจากเสร็จสมบูรณ์ โปรดดูคำแนะนำของเราได้ที่: การจัดการบันทึกรายชื่อผู้เข้าพัก.
-
ตรวจสอบการจองภายในกิจกรรม: คุณสามารถกลับไปที่แท็บ การจอง ภายในแดชบอร์ดกิจกรรมเฉพาะของคุณได้ตลอดเวลา
- การเข้าพักที่นำเข้าทั้งหมดจะแสดงในรายการ รวมถึงรายละเอียดผู้เข้าพักทั้งหมดที่ให้ไว้
- ระบบจะทำการแทคแต่ละการจองด้วย บล็อกโควตา ที่มอบหมายไว้โดยอัตโนมัติ เพื่อให้ง่ายต่อการติดตามการรับกลุ่มและการใช้รายการห้องพัก
ข้อจำกัด
เพื่อช่วยให้คุณวางแผนการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ โปรดทราบขอบเขตการทำงานต่อไปนี้เมื่อใช้รายการรายชื่อผู้เข้าพัก:
- การส่งข้อมูลที่ล็อกไว้: เมื่อรายการรายชื่อผู้เข้าพักถูกส่งและเสร็จสมบูรณ์แล้ว จะกลายเป็นบันทึกถาวรและไม่สามารถแก้ไขได้ภายในเครื่องมือรายการรายชื่อผู้เข้าพัก การเปลี่ยนแปลงใดๆ ต่อชื่อผู้เข้าพัก วัน หรือประเภทห้องพัก ต้องจัดการแยกผ่านแต่ละการเข้าพักใน PMS
- รายงานประสิทธิภาพ: ในช่วงนี้ยังไม่มีรายงานเฉพาะสำหรับกิจกรรมรายการรายชื่อผู้เข้าพักและประสิทธิภาพการรับกลุ่ม
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับรายการรายชื่อผู้เข้าพัก
ฉันยังสามารถใช้ไฟล์รายชื่อผู้เข้าพักแบบ CSV ได้ไหม?
ได้ค่ะ แม้ว่าระบบจะถูกปรับให้เหมาะสมกับรูปแบบ .xlsx ใหม่เพื่อรองรับการตรวจสอบแบบเรียลไทม์และการจัดกลุ่มผู้เข้าพักหลายคนในห้องเดียว แต่เรายังคงสนับสนุนการทำงานกับ .csv สำหรับการนำเข้าข้อมูลที่ง่ายกว่าอยู่ค่ะ
ฉันจะจัดกลุ่มผู้เข้าพักรองกับผู้เข้าพักหลักในห้องเดียวกันผ่านการนำเข้าข้อมูลจำนวนมากได้อย่างไร?
ในเทมเพลต Excel (.xlsx) ของคุณ ให้ใช้คอลัมน์ Room Grouping # โดยการกำหนดหมายเลขเดียวกันให้กับหลายแถว (เช่น กำหนดหมายเลข "1" ให้กับแถวผู้เข้าพักสามแถว) ระบบจะรับรู้ว่าผู้เข้าพักเหล่านั้นอยู่ในห้องเดียวกันและสร้างการจองแบบหลายคนในขั้นตอนเดียวค่ะ
ถ้าฉันต้องการเพิ่มผู้เข้าพักหลังจากที่ส่งรายชื่อไปแล้ว จะทำอย่างไรได้บ้าง?
เมื่อส่งรายชื่อไปแล้ว การจองที่สร้างขึ้นจะไม่เปลี่ยนแปลงค่ะ แต่ถ้าคุณยังมีรายการห้องพักที่มีในบล็อกโควตาของคุณ คุณสามารถทำซ้ำขั้นตอนโดยการคลิก เริ่มรายชื่อผู้เข้าพักใหม่ ภายในบล็อกเดียวกัน ซึ่งจะสร้างหน้าสำหรับกรอกข้อมูลใหม่โดยยังคงรักษาการนำเข้าก่อนหน้าไว้อย่างปลอดภัยค่ะ
ลิงก์ "Public Rooming List" ต้องการให้ผู้ประสานงานมีบัญชีผู้ใช้งาน Cloudbeds หรือไม่?
ไม่ค่ะ ลิงก์ที่สร้างขึ้นเป็นสาธารณะ พันธมิตรภายนอกหรือผู้ประสานงานใดๆ สามารถเข้าถึงอินเตอร์เฟสเว็บที่ปลอดภัยและผ่านการตรวจสอบเพื่อกรอกข้อมูลได้โดยไม่ต้องมีบัญชีผู้ใช้งาน Cloudbeds ค่ะ
ถ้าไฟล์ที่อัปโหลดมีข้อผิดพลาดจะเกิดอะไรขึ้น?
ถ้าไฟล์ที่คุณอัปโหลดมีข้อผิดพลาดของข้อมูล เช่น รูปแบบวันที่ไม่ถูกต้อง อีเมลไม่ถูกต้อง หรือวันที่อยู่นอกช่วงของบล็อก ระบบจะแสดงแบนเนอร์ ข้อผิดพลาดในการตรวจสอบ และบล็อกการนำเข้าเพื่อรักษาความถูกต้องของข้อมูลค่ะ
วิธีแก้ไข:
- คลิกที่ ไอคอนถังขยะ เพื่อลบไฟล์ที่ไม่ถูกต้องออกจากโมดอลอัปโหลด
- แก้ไขข้อมูลที่ถูกทำเครื่องหมายในสเปรดชีต Excel (.xlsx) ต้นฉบับของคุณ
- อัปโหลดไฟล์ที่แก้ไขแล้วอีกครั้งเพื่อเติมข้อมูลในกริดรายชื่อผู้เข้าพัก
เมื่อข้อมูลถูกเติมลงในกริดแล้ว คุณสามารถตรวจสอบขั้นสุดท้ายก่อนบันทึกเป็นร่างหรือส่งได้ค่ะ
ความแตกต่างระหว่างการบันทึกเป็นร่างกับการส่งรายชื่อคืออะไร?
การบันทึกเป็นร่าง จะเก็บข้อมูลให้อยู่ในสถานะที่แก้ไขได้ และทำหน้าที่เป็นแหล่งข้อมูลหลักร่วมกันระหว่างคุณกับผู้ประสานงานค่ะ
การส่งรายชื่อ จะล็อกข้อมูลที่กรอกไว้และเป็นการเริ่มต้นการสร้างการจองจริงใน PMS ค่ะ
ทำไมฉันถึงไม่สามารถสร้างลิงก์สาธารณะสำหรับบล็อกโควตาของฉันได้?
ถ้าคุณเห็นข้อความ "บล็อกโควตาได้เริ่มต้นแล้ว ไม่สามารถสร้างลิงก์สาธารณะได้อีก" หมายความว่า วันเข้าพักของบล็อกนั้นได้เริ่มต้นหรือผ่านไปแล้วค่ะ เพื่อความปลอดภัยและความถูกต้องของรายการห้องพัก ลิงก์สำหรับกรอกข้อมูลสาธารณะต้องถูกสร้างและใช้งานก่อนวันที่เข้าพักของบล็อกเท่านั้น
วิธีแก้ไข: หากบล็อกโควตาได้เริ่มต้นแล้ว คุณจะไม่สามารถมอบหมายงานให้พันธมิตรภายนอกผ่านลิงก์ได้อีก แต่คุณยังสามารถเพิ่มข้อมูลผู้เข้าพักภายในได้โดยตรงผ่าน การกรอกข้อมูลด้วยตนเอง หรือ การอัปโหลดไฟล์ (Excel) ในแท็บรายชื่อผู้เข้าพักของบล็อกโควตาค่ะ
ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าเมื่อใดที่ผู้ประสานงานส่งรายชื่อผู้เข้าพัก?
เมื่อพันธมิตรภายนอกส่งข้อมูลผ่านทางลิงก์สาธารณะ แถบเตือนสีเหลืองจะแสดงขึ้นที่ด้านบนของแท็บ รายชื่อผู้เข้าพัก ภายในบล็อกโควตานั้น โดยมีข้อความว่า: "รายชื่อผู้เข้าพักถูกส่งเพื่อรอการรีวิว"
ในขณะที่รายชื่ออยู่ในสถานะ รอการอนุมัติ รายการการจองจะถูกทำให้เป็นสีเทาและไม่สามารถแก้ไขได้ เพื่อป้องกันการเปลี่ยนแปลงที่ขัดแย้งกัน
รับการอัปเดตแบบเรียลไทม์ด้วยการแจ้งเตือน:
เพื่อให้ทีมของคุณสามารถจัดการการมาถึงของกลุ่มได้อย่างรวดเร็ว คุณสามารถเปิดใช้งานการแจ้งเตือนที่จะเตือนคุณทันทีที่พันธมิตรส่งข้อมูลเสร็จสิ้น ซึ่งจะช่วยลดความจำเป็นในการตรวจสอบสถานะบล็อกโควตาด้วยตนเอง
วิธีตั้งค่าการแจ้งเตือนของคุณ:
- คลิกที่ เตือน (ไอคอนกระดิ่ง) บนแถบนำทางด้านบน
- คลิกที่ การกำหนดค่า (ไอคอนเฟือง)
- เลื่อนลงไปยังส่วน กรุ๊ปและอีเวนต์
- สลับเปิด รายชื่อผู้เข้าพักรอการอนุมัติ และ รายชื่อผู้เข้าพักที่ส่งแล้ว
- คลิก บันทึก
เคล็ดลับมือโปร: คุณสามารถค้นหาการอัปเดตเฉพาะได้อย่างรวดเร็วโดยใช้ ตัวกรอง ในแถบแจ้งเตือน และเลือก กรุ๊ปและอีเวนต์ หรือพิมพ์คำว่า "รายชื่อผู้เข้าพัก" ในแถบค้นหาเพื่อแยกการแจ้งเตือนเหล่านี้ออกมา
ข้อคิดเห็น
โปรด ลงชื่อเข้าใช้ เพื่อแสดงข้อคิดเห็น