วิธีการจัดการรายชื่อผู้เข้าพัก

 ผลิตภัณฑ์นี้อยู่ในช่วง เปิดตัวแบบจำกัด หากต้องการเข้าร่วม กรุณา ติดต่อทีมสนับสนุนของเรา ครับ/ค่ะ

  เงื่อนไขเบื้องต้น:

  • ที่พักต้องสมัครใช้งานโมดูล Cloudbeds Groups เท่านั้น

ภาพรวม 

เครื่องมือ รายชื่อผู้เข้าพัก (Rooming List) ในโมดูล Groups and Events ช่วยให้คุณมอบหมายชื่อผู้เข้าพักไปยังบล็อกโควตาห้องพักได้อย่างมีประสิทธิภาพ แทนที่จะต้องกรอกข้อมูลการจองทีละรายการ คุณสามารถนำเข้าข้อมูลผู้เข้าพักเป็นกลุ่ม ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลก่อนสร้าง และมอบหมายให้ผู้ประสานงานกลุ่มภายนอกกรอกข้อมูลผ่านลิงก์ที่ปลอดภัยได้ด้วย วิธีนี้ช่วยให้บล็อกห้องของคุณถูกเติมเต็มอย่างแม่นยำ พร้อมลดภาระงานด้านการบริหารของทีมแผนกต้อนรับ

 

สารบัญ

เพื่อเริ่มต้นใช้งานรายชื่อผู้เข้าพัก:

  1. ไปที่ เมนูหลัก Main menu icon.png
  2. คลิก Groups and Events Groups icon.png
  3. คลิกแท็บ รายชื่อผู้เข้าพัก (Rooming List) ที่ด้านบนของศูนย์รวมข้อมูล
  4. เลือก รายชื่อผู้เข้าพักที่นำเข้า เพื่อดูรายชื่อที่มีอยู่ หรือ เทมเพลต เพื่อจัดการรูปแบบการนำเข้าของคุณ
รายชื่อผู้เข้าพักที่นำเข้าแล้ว เทมเพลต


สร้างเทมเพลตรายชื่อผู้เข้าพัก

  1. ในส่วน รายชื่อผู้เข้าพัก ให้คลิกที่ แท็บ เทมเพลต
  2. เลือก + เทมเพลต

  1. กรอก ชื่อเทมเพลต และ คำอธิบาย
  2. กำหนดค่าคอลัมน์: ลากช่องจาก คอลัมน์ที่มี ไปยัง คอลัมน์ที่เลือก
  3. ใช้ สลับ จำเป็น สำหรับช่องที่ต้องกรอกก่อนส่งรายชื่อ
  4. คลิก บันทึก


สร้างรายชื่อผู้เข้าพักใหม่

Cloudbeds มีทางเลือกสามวิธีที่ยืดหยุ่นให้คุณเริ่มต้น รายชื่อผู้เข้าพัก เพื่อให้คุณเลือกวิธีการทำงานที่เหมาะกับงานปัจจุบัน ไม่ว่าคุณจะจัดการบล็อกกิจกรรมเฉพาะหรือทำการตรวจสอบกลุ่มผู้เข้าพักหลายกลุ่มพร้อมกัน คุณสามารถเข้าถึงเครื่องมือนี้ได้ผ่านวิธีการดังต่อไปนี้:

1. จากบล็อกโควตา (แนะนำ)

นี่คือวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุด เพราะจะเชื่อมโยงรายการกับรายการห้องพักและวันของบล็อกนั้นโดยอัตโนมัติ เพื่อความแม่นยำสูงสุด

  1. เปิดแท็บ อีเวนต์ > บล็อก > เลือกบล็อกที่ต้องการ > ไปที่แท็บย่อย รายชื่อผู้เข้าพัก ภายในรายละเอียดบล็อก
Create_A_New_Rooming_List-From an Allotment Block (Recommended)
  1. เลือก เทมเพลต ที่ต้องการใช้จากเมนูดรอปดาวน์
  2. (ไม่บังคับ) กำหนดค่าการตั้งค่า ลิงก์สาธารณะ หากต้องการมอบหมายการเข้าถึงให้กับผู้ประสานงาน
  3. คลิก ดำเนินการต่อ

2. จากแท็บการจอง

วิธีนี้เหมาะสำหรับผู้ประสานงานที่ตรวจสอบการรับผู้เข้าพักจากอีเวนต์และต้องการสร้างรายการโดยตรงโดยไม่ต้องออกจากแท็บ การจอง

เปิดแท็บ อีเวนต์ > การจอง > คลิก + รายชื่อผู้เข้าพัก

3. จากมุมมองรวม

วิธีนี้เหมาะสำหรับผู้จัดการที่ต้องการติดตามและจัดการงานรายการผู้เข้าพักหลายรายการจากอีเวนต์ต่างๆ ในที่เดียวกัน

ไปที่เมนูหลัก รายชื่อผู้เข้าพัก ในศูนย์รวมข้อมูลกลุ่มและอีเวนต์ แล้วคลิก + รายชื่อผู้เข้าพัก

Create_A_New_Rooming_List-From the Global View

 ขั้นตอนถัดไป: เมื่อคุณเริ่มสร้างรายการแล้ว ระบบจะพาคุณไปยังอินเตอร์เฟสการจัดการ ต่อไปให้ไปที่ส่วน วิธีเพิ่มข้อมูลผู้เข้าพัก ด้านล่างเพื่อเรียนรู้วิธีกรอกข้อมูลผู้เข้าพักด้วยการกรอกข้อมูลด้วยตนเอง การนำเข้าข้อมูลจำนวนมาก หรือใช้ลิงก์สาธารณะสำหรับการประสานงานภายนอก


วิธีเพิ่มข้อมูลผู้เข้าพัก

 

หลังจากที่คุณเริ่มสร้างรายการผู้เข้าพักใหม่จาก บล็อกโควตา หรือ มุมมองรวม แล้ว คุณสามารถเลือกวิธีที่เหมาะสมกับขนาดและรูปแบบการจัดการของกลุ่มคุณได้ดังนี้:

1. การกรอกข้อมูลด้วยตนเอง

พิมพ์รายละเอียดผู้เข้าพักลงในตารางแบบโต้ตอบโดยตรง วิธีนี้เป็น ตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับกลุ่มเล็ก หรือการเพิ่มข้อมูลในนาทีสุดท้าย ซึ่งจะรวดเร็วกว่าในการพิมพ์ลงในระบบโดยตรงมากกว่าการจัดการสเปรดชีตแยกต่างหาก และยังแสดงผลลัพธ์ทันทีขณะที่คุณกรอกข้อมูลในแต่ละช่องที่ต้องกรอก

  • รองรับผู้เข้าพักหลายคน: หากต้องการเพิ่มผู้เข้าพักรอง (ผู้ใหญ่หรือเด็ก) ในห้องเดียวกัน ให้คลิกที่ ไอคอนบวก (+) ข้างแถวของผู้เข้าพักหลัก วิธีนี้จะทำให้ผู้เข้าพักทั้งหมดเชื่อมโยงกับบันทึกการจองเดียวกัน ป้องกันการแยกการจอง
  • เพิ่มการจอง: คลิกปุ่ม + การจอง ที่ด้านล่างของตารางเพื่อเพิ่มแถวว่างใหม่ ช่วยให้คุณขยายรายการได้ตามข้อมูลที่ได้รับจากหัวหน้ากลุ่ม
  • การมอบหมายหน่วย: เมื่อใช้บล็อกโควตาที่กำหนดค่าระดับหน่วยที่เป็นห้องพักจริง ให้เลือกหมายเลขห้องพักจริงจากเมนูดรอปดาวน์ หน่วย หากเปิดใช้งานการตั้งค่าระบบสำหรับการมอบหมายอัตโนมัติ ช่องนี้สามารถข้ามได้ เว้นแต่จะต้องการกำหนดค่าทับการมอบหมายห้องเฉพาะ
กรอกรายละเอียดผู้เข้าพักลงในตารางโดยตรง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าช่องที่ต้องกรอกทั้งหมด (มีเครื่องหมายดอกจันสีแดง) ถูกกรอกครบถ้วนเพื่อให้สามารถส่งข้อมูลได้สำเร็จ คลิก ส่ง ค่ะ

2. การนำเข้าไฟล์ (Excel)

การนำเข้าไฟล์เป็น ตัวเลือกที่มีประสิทธิภาพที่สุดสำหรับงานอีเวนต์ขนาดใหญ่ เช่น การประชุมองค์กรหรือพิธีแต่งงานขนาดใหญ่ ช่วยให้คุณจัดระเบียบข้อมูลในรูปแบบสเปรดชีตที่คุ้นเคยแบบออฟไลน์ก่อนทำการนำเข้าข้อมูลจำนวนมาก

  • ตรวจสอบสถานะโควตา: ใช้เมนูดรอปดาวน์ ดูรายละเอียดบล็อกโควตา ข้างปุ่มดาวน์โหลด เพื่อให้คุณตรวจสอบประเภทห้อง รายการห้องพัก และช่วงวันที่ที่กำหนดไว้ในบล็อก เพื่อให้แน่ใจว่าไฟล์ของคุณตรงกับพื้นที่ว่างที่มี
  • คลิก ดาวน์โหลดเทมเพลต เพื่อสร้างไฟล์ .xlsx ที่ปรับแต่งเฉพาะสำหรับคอลัมน์เทมเพลตของคุณ
  • คลิก อัปโหลด และเลือกไฟล์ของคุณ ระบบจะเริ่ม ตรวจสอบไฟล์ทั้งหมด ทันที โดยจะแสดงข้อผิดพลาดเป็น สีแดง เพื่อให้คุณแก้ไข
ดูรายละเอียดบล็อกโควตา ดาวน์โหลดเทมเพลต กรอกข้อมูล แล้วอัปโหลดกลับเข้า Cloudbeds เพื่อการกรอกข้อมูลที่รวดเร็วขึ้น

เมื่อข้อมูลของคุณถูกกรอกแล้ว ไม่ว่าจะเป็นการกรอกด้วยตนเองหรือการอัปโหลด ระบบจะช่วยให้คุณจัดการความคืบหน้าได้อย่างยืดหยุ่น ทั้งพนักงานภายในและผู้ประสานงานภายนอกจะเห็นข้อมูลเดียวกันเป็นแหล่งข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วน

  • บันทึกเป็นร่าง: เลือกตัวเลือกนี้หากคุณยังรอข้อมูลผู้เข้าพักหรือจำเป็นต้องตรวจสอบข้อมูลในภายหลัง ความคืบหน้าของคุณจะถูกบันทึกและสามารถแก้ไขได้
  • ส่งข้อมูล: ใช้เมื่อลิสต์เสร็จสมบูรณ์ การคลิกส่งข้อมูลจะล็อกลิสต์ไม่ให้แก้ไขเพิ่มเติม และจะสร้างการจองแต่ละรายการใน Cloudbeds พีเอ็มเอสโดยอัตโนมัติ

3. ลิงก์รายชื่อผู้เข้าพักสาธารณะ

ลิงก์สาธารณะเป็น ตัวเปลี่ยนเกมสำหรับการทำงานร่วมกัน แทนที่จะเป็นคนกลางในการจัดการข้อมูลผู้เข้าพัก คุณสามารถมอบลิงก์ที่ปลอดภัยให้กับพันธมิตรภายนอกของคุณ (e.g. ผู้วางแผนงานแต่งงานหรือผู้มุ่งหวังทัวร์) เพื่อให้พวกเขากรอกรายละเอียดผู้เข้าพักโดยตรง ซึ่งช่วยลดงานบริหารสำหรับฝ่ายต้อนรับของคุณอย่างมาก ในขณะเดียวกันก็ทำให้ผู้ประสานงานเห็นสถานะห้องว่างแบบเรียลไทม์

ใช้เมนู สถานะลิงก์ เพื่อจัดการการดำเนินการดังต่อไปนี้:

ถ้าคุณไม่ได้เปิดใช้งานลิงก์ในระหว่างการติดตั้งรายชื่อผู้เข้าพักครั้งแรก คุณสามารถเปิดใช้งานได้ทุกเมื่อค่ะ

  1. คลิกที่เมนูดรอปดาวน์ สถานะลิงก์ (ซึ่งจะถูกตั้งค่าเป็น ไม่ใช้งาน ในตอนแรก)
  2. เลือก สร้างลิงก์

สถานะจะเปลี่ยนเป็น ใช้งาน และจะมีการสร้าง URL ที่ปลอดภัยสำหรับบล็อกโควตานั้นโดยเฉพาะ

Ways to Add Guest Information_Public Rooming List Link_Creating link from inactive status

การจัดการการตั้งค่าการอนุมัติ

ควบคุมวิธีการสร้างการจองเมื่อผู้ประสานงานส่งรายชื่อ ในเมนู สถานะลิงก์ ให้เลือก แก้ไขการตั้งค่าการอนุมัติ เพื่อเลือกวิธีการดังนี้:

  • เวิร์กโฟลว์มาตรฐาน (ค่าเริ่มต้น): การจองจะถูกสร้างขึ้นหลังจากที่พนักงานตรวจสอบและอนุมัติรายชื่อที่ส่งมาเท่านั้น
  • เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ: ติ๊กเลือก อนุญาตให้สร้างการจองผ่านลิงก์โดยไม่ต้องอนุมัติ เพื่อให้การจองถูกสร้างขึ้นใน PMS ทันทีที่ผู้ประสานงานส่งรายชื่อ
Ways to Add Guest Information_Public Rooming List Link_Edit approval settings

เมื่อสถานะเป็นใช้งานแล้ว คุณสามารถแชร์พอร์ทัลที่ปลอดภัยนี้กับพันธมิตรของคุณได้ดังนี้:

  1. คลิกที่เมนูดรอปดาวน์ สถานะลิงก์
  2. เลือก คัดลอกลิงก์
  3. ส่ง URL ให้ผู้ประสานงานผ่านอีเมลหรือข้อความ

ผู้ประสานงานสามารถเข้าถึงพอร์ทัลนี้และกรอกข้อมูลได้แบบเรียลไทม์โดยไม่จำเป็นต้องมีบัญชีผู้ใช้งาน Cloudbeds ค่ะ

Ways to Add Guest Information_Public Rooming List Link_Copy link

การควบคุมการเข้าถึงพอร์ทัล

คุณสามารถปิดการเข้าถึงพอร์ทัลสำหรับกรอกข้อมูลเมื่อใกล้ถึงวันที่ต้องจองล่วงหน้า (Cut-off) ของกิจกรรมได้ดังนี้:

  • เพื่อปิดพอร์ทัล: เลือก ปิดใช้งานลิงก์ จากเมนูสถานะ สถานะจะเปลี่ยนเป็น ถูกเพิกถอน
  • เพื่อเปิดการเข้าถึงอีกครั้ง: เพียงคลิกที่สถานะและเลือก สร้างลิงก์ เพื่อเปิดใช้งานพอร์ทัลอีกครั้ง

เมื่อผู้ประสานงานเปิดลิงก์ พวกเขาจะเห็นร่างที่บันทึกไว้ และสามารถเพิ่มการจองใหม่ได้โดยการคลิก + เพิ่มการจอง และกรอกรายละเอียดโดยตรงในตาราง

หาก อนุญาตให้สร้างการจองผ่านลิงก์โดยไม่ต้องอนุมัติ ไม่ได้ เปิดใช้งาน ผู้ประสานงานภายนอกยังสามารถกรอกรายชื่อผู้เข้าพัก บันทึกความคืบหน้า และคลิก ส่ง เมื่อพร้อม ในขั้นตอนนี้ การจองยัง ไม่ถูกสร้างขึ้น รายชื่อผู้เข้าพักจะถูกส่งไปยังที่พักเพื่อให้ตรวจสอบ

หลังจากส่งแล้ว ผู้ประสานงานจะเห็นข้อความยืนยันว่ารายชื่อผู้เข้าพักถูกส่งเรียบร้อยและกำลังรอตรวจสอบ

 ต้องดำเนินการ: เมื่อผู้ประสานงานภายนอกส่งรายชื่อผ่านลิงก์สาธารณะ สถานะของรายชื่อนั้นจะเปลี่ยนเป็น รอตรวจสอบ ในรายละเอียดบล็อกโควตา

เพื่อสรุปกระบวนการ เจ้าหน้าที่ที่พักต้องตรวจสอบข้อมูลและคลิก อนุมัติและส่ง เพื่อสร้างการจอง หรือ ปฏิเสธ หากต้องการแก้ไข


การตรวจสอบและส่งรายชื่อผู้เข้าพัก

 

หลังจากเพิ่มข้อมูลผู้เข้าพักแล้ว ให้ตรวจสอบ ยืนยันความถูกต้อง และส่งรายชื่อผู้เข้าพัก

  1. เปิด บล็อกโควตา เดิม

  1. ในโมดอลรายละเอียดบล็อก ให้ไปที่ แท็บ รายชื่อผู้เข้าพัก

  1. ตรวจสอบข้อมูลทั้งหมด

    ข้อมูลทั้งหมดจะแสดงในตารางเดียวที่คุณหรือผู้ประสานงานสามารถแก้ไขต่อได้ก่อนส่ง หากมีข้อผิดพลาดในการตรวจสอบ ระบบจะแจ้งเตือนอย่างชัดเจน
ข้อผิดพลาดในการตรวจสอบ รายการที่แก้ไขแล้ว

ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือขาดหายจะถูกเน้นด้วยสี แดง และแถบแจ้งเตือน ข้อผิดพลาดในการตรวจสอบ จะปรากฏที่ด้านบน

  1. เลือกวิธีดำเนินการต่อ:
    • บันทึกเป็นร่าง: ใช้ตัวเลือกนี้หากคุณยังอยู่ในระหว่างการตรวจสอบหรือรอข้อมูลเพิ่มเติมจากผู้เข้าพัก รายชื่อผู้เข้าพักยังสามารถแก้ไขได้
    • ส่ง: ใช้เมื่อตรวจสอบข้อมูลครบถ้วนและถูกต้อง รายชื่อผู้เข้าพักจะถูกส่งเพื่อดำเนินการต่อ

 สถานะของการมอบหมายห้องเมื่อส่งขึ้นอยู่กับ การตั้งค่าการจอง ของที่พักของคุณ หากเปิดใช้งาน การมอบหมายห้องอัตโนมัติสำหรับการจองที่นำเข้าผ่านรายชื่อผู้เข้าพัก ระบบจะจับคู่การจองกับหมายเลขห้องที่ต่อเนื่องกันโดยอัตโนมัติเมื่อส่งข้อมูลครั้งสุดท้าย หากปิดใช้งาน การจองจะถูกสร้างในสถานะไม่ได้กำหนดเพื่อให้คุณจัดสรรด้วยตนเองในภายหลัง

 เมื่อส่งแล้ว รายชื่อผู้เข้าพักจะไม่สามารถแก้ไขได้อีก

 การตรวจสอบรายการห้องพักอย่างชาญฉลาด

เครื่องมือรายชื่อผู้เข้าพักมีระบบป้องกันในตัวเพื่อรักษาสถานะห้องว่างของคุณ ในระหว่างกระบวนการตรวจสอบ ระบบจะเปรียบเทียบรายชื่อผู้เข้าพักกับ รายการโควตาบล็อกโควตา และ ความจุของห้อง ของคุณโดยอัตโนมัติ การตรวจสอบแบบเรียลไทม์นี้ช่วย ป้องกันการจองเกิน โดยทำให้แน่ใจว่าคุณจะไม่ได้นำเข้าผู้เข้าพักเกินกว่าที่บล็อกโควตาหรือประเภทห้องพักจะรองรับได้

  1. (เฉพาะกรณีที่ต้องได้รับการอนุมัติ) ตรวจสอบและอนุมัติรายชื่อผู้เข้าพัก: ตรวจสอบรายละเอียดการจองที่ส่งมาแล้วทั้งหมด จากนั้นเลือกหนึ่งในตัวเลือกต่อไปนี้:
    • ปฏิเสธ: ส่งรายชื่อผู้เข้าพักกลับเพื่อแก้ไข
    • อนุมัติและส่ง: ยืนยันข้อมูลและสร้างการจองใน PMS

  1. ยืนยันการสร้างการจอง:

    เมื่อการส่งข้อมูลเสร็จสมบูรณ์ ระบบจะทำการแปลงรายการรายชื่อผู้เข้าพักเป็นการจองที่ใช้งานได้ใน PMS โดยอัตโนมัติ

    • ติดตามความคืบหน้าการนำเข้า: คุณสามารถตรวจสอบสถานะการสร้างการจองได้โดยไปที่ส่วน รายการรายชื่อผู้เข้าพักที่นำเข้าแล้ว ภายในแท็บ รายการรายชื่อผู้เข้าพัก สถานะ เสร็จสมบูรณ์เรียบร้อย หมายความว่าการเข้าพักของผู้เข้าพักทั้งหมดถูกสร้างขึ้นเรียบร้อยแล้ว

     ต้องการตรวจสอบรายการของคุณไหม? สำหรับคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีดู กรอง หรือลบบันทึกการนำเข้าเหล่านี้หลังจากเสร็จสมบูรณ์ โปรดดูคำแนะนำของเราได้ที่: การจัดการบันทึกรายชื่อผู้เข้าพัก.

    • ตรวจสอบการจองภายในกิจกรรม: คุณสามารถกลับไปที่แท็บ การจอง ภายในแดชบอร์ดกิจกรรมเฉพาะของคุณได้ตลอดเวลา
      • การเข้าพักที่นำเข้าทั้งหมดจะแสดงในรายการ รวมถึงรายละเอียดผู้เข้าพักทั้งหมดที่ให้ไว้
      • ระบบจะทำการแทคแต่ละการจองด้วย บล็อกโควตา ที่มอบหมายไว้โดยอัตโนมัติ เพื่อให้ง่ายต่อการติดตามการรับกลุ่มและการใช้รายการห้องพัก


ข้อจำกัด

เพื่อช่วยให้คุณวางแผนการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ โปรดทราบขอบเขตการทำงานต่อไปนี้เมื่อใช้รายการรายชื่อผู้เข้าพัก:

  • การส่งข้อมูลที่ล็อกไว้: เมื่อรายการรายชื่อผู้เข้าพักถูกส่งและเสร็จสมบูรณ์แล้ว จะกลายเป็นบันทึกถาวรและไม่สามารถแก้ไขได้ภายในเครื่องมือรายการรายชื่อผู้เข้าพัก การเปลี่ยนแปลงใดๆ ต่อชื่อผู้เข้าพัก วัน หรือประเภทห้องพัก ต้องจัดการแยกผ่านแต่ละการเข้าพักใน PMS
  • รายงานประสิทธิภาพ: ในช่วงนี้ยังไม่มีรายงานเฉพาะสำหรับกิจกรรมรายการรายชื่อผู้เข้าพักและประสิทธิภาพการรับกลุ่ม

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับรายการรายชื่อผู้เข้าพัก

ฉันยังสามารถใช้ไฟล์รายชื่อผู้เข้าพักแบบ CSV ได้ไหม?

ได้ค่ะ แม้ว่าระบบจะถูกปรับให้เหมาะสมกับรูปแบบ .xlsx ใหม่เพื่อรองรับการตรวจสอบแบบเรียลไทม์และการจัดกลุ่มผู้เข้าพักหลายคนในห้องเดียว แต่เรายังคงสนับสนุนการทำงานกับ .csv สำหรับการนำเข้าข้อมูลที่ง่ายกว่าอยู่ค่ะ

ฉันจะจัดกลุ่มผู้เข้าพักรองกับผู้เข้าพักหลักในห้องเดียวกันผ่านการนำเข้าข้อมูลจำนวนมากได้อย่างไร?

ในเทมเพลต Excel (.xlsx) ของคุณ ให้ใช้คอลัมน์ Room Grouping # โดยการกำหนดหมายเลขเดียวกันให้กับหลายแถว (เช่น กำหนดหมายเลข "1" ให้กับแถวผู้เข้าพักสามแถว) ระบบจะรับรู้ว่าผู้เข้าพักเหล่านั้นอยู่ในห้องเดียวกันและสร้างการจองแบบหลายคนในขั้นตอนเดียวค่ะ

ถ้าฉันต้องการเพิ่มผู้เข้าพักหลังจากที่ส่งรายชื่อไปแล้ว จะทำอย่างไรได้บ้าง?

เมื่อส่งรายชื่อไปแล้ว การจองที่สร้างขึ้นจะไม่เปลี่ยนแปลงค่ะ แต่ถ้าคุณยังมีรายการห้องพักที่มีในบล็อกโควตาของคุณ คุณสามารถทำซ้ำขั้นตอนโดยการคลิก เริ่มรายชื่อผู้เข้าพักใหม่ ภายในบล็อกเดียวกัน ซึ่งจะสร้างหน้าสำหรับกรอกข้อมูลใหม่โดยยังคงรักษาการนำเข้าก่อนหน้าไว้อย่างปลอดภัยค่ะ

ลิงก์ "Public Rooming List" ต้องการให้ผู้ประสานงานมีบัญชีผู้ใช้งาน Cloudbeds หรือไม่?

ไม่ค่ะ ลิงก์ที่สร้างขึ้นเป็นสาธารณะ พันธมิตรภายนอกหรือผู้ประสานงานใดๆ สามารถเข้าถึงอินเตอร์เฟสเว็บที่ปลอดภัยและผ่านการตรวจสอบเพื่อกรอกข้อมูลได้โดยไม่ต้องมีบัญชีผู้ใช้งาน Cloudbeds ค่ะ

ถ้าไฟล์ที่อัปโหลดมีข้อผิดพลาดจะเกิดอะไรขึ้น?

ถ้าไฟล์ที่คุณอัปโหลดมีข้อผิดพลาดของข้อมูล เช่น รูปแบบวันที่ไม่ถูกต้อง อีเมลไม่ถูกต้อง หรือวันที่อยู่นอกช่วงของบล็อก ระบบจะแสดงแบนเนอร์ ข้อผิดพลาดในการตรวจสอบ และบล็อกการนำเข้าเพื่อรักษาความถูกต้องของข้อมูลค่ะ

วิธีแก้ไข:

  1. คลิกที่ ไอคอนถังขยะ เพื่อลบไฟล์ที่ไม่ถูกต้องออกจากโมดอลอัปโหลด
  2. แก้ไขข้อมูลที่ถูกทำเครื่องหมายในสเปรดชีต Excel (.xlsx) ต้นฉบับของคุณ
  3. อัปโหลดไฟล์ที่แก้ไขแล้วอีกครั้งเพื่อเติมข้อมูลในกริดรายชื่อผู้เข้าพัก

แบนเนอร์ข้อผิดพลาดการตรวจสอบแสดงคอลัมน์ที่คาดหวังกับที่พบและไอคอนถังขยะเพื่อลบไฟล์

เมื่อข้อมูลถูกเติมลงในกริดแล้ว คุณสามารถตรวจสอบขั้นสุดท้ายก่อนบันทึกเป็นร่างหรือส่งได้ค่ะ

กริดรายชื่อผู้เข้าพักที่เติมข้อมูลสำเร็จหลังจากอัปโหลดไฟล์ที่ถูกต้อง

ความแตกต่างระหว่างการบันทึกเป็นร่างกับการส่งรายชื่อคืออะไร?

การบันทึกเป็นร่าง จะเก็บข้อมูลให้อยู่ในสถานะที่แก้ไขได้ และทำหน้าที่เป็นแหล่งข้อมูลหลักร่วมกันระหว่างคุณกับผู้ประสานงานค่ะ

การส่งรายชื่อ จะล็อกข้อมูลที่กรอกไว้และเป็นการเริ่มต้นการสร้างการจองจริงใน PMS ค่ะ

ถ้าคุณเห็นข้อความ "บล็อกโควตาได้เริ่มต้นแล้ว ไม่สามารถสร้างลิงก์สาธารณะได้อีก" หมายความว่า วันเข้าพักของบล็อกนั้นได้เริ่มต้นหรือผ่านไปแล้วค่ะ เพื่อความปลอดภัยและความถูกต้องของรายการห้องพัก ลิงก์สำหรับกรอกข้อมูลสาธารณะต้องถูกสร้างและใช้งานก่อนวันที่เข้าพักของบล็อกเท่านั้น

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดในส่วนลิงก์สาธารณะที่แจ้งว่าบล็อกโควตาได้เริ่มต้นแล้ว

วิธีแก้ไข: หากบล็อกโควตาได้เริ่มต้นแล้ว คุณจะไม่สามารถมอบหมายงานให้พันธมิตรภายนอกผ่านลิงก์ได้อีก แต่คุณยังสามารถเพิ่มข้อมูลผู้เข้าพักภายในได้โดยตรงผ่าน การกรอกข้อมูลด้วยตนเอง หรือ การอัปโหลดไฟล์ (Excel) ในแท็บรายชื่อผู้เข้าพักของบล็อกโควตาค่ะ

ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าเมื่อใดที่ผู้ประสานงานส่งรายชื่อผู้เข้าพัก?

เมื่อพันธมิตรภายนอกส่งข้อมูลผ่านทางลิงก์สาธารณะ แถบเตือนสีเหลืองจะแสดงขึ้นที่ด้านบนของแท็บ รายชื่อผู้เข้าพัก ภายในบล็อกโควตานั้น โดยมีข้อความว่า: "รายชื่อผู้เข้าพักถูกส่งเพื่อรอการรีวิว"

แถบเตือนสีเหลืองในมุมมองรายละเอียดบล็อกที่แสดงว่าพันธมิตรได้ส่งข้อมูลเพื่อรอการรีวิว

ในขณะที่รายชื่ออยู่ในสถานะ รอการอนุมัติ รายการการจองจะถูกทำให้เป็นสีเทาและไม่สามารถแก้ไขได้ เพื่อป้องกันการเปลี่ยนแปลงที่ขัดแย้งกัน

รับการอัปเดตแบบเรียลไทม์ด้วยการแจ้งเตือน:

เพื่อให้ทีมของคุณสามารถจัดการการมาถึงของกลุ่มได้อย่างรวดเร็ว คุณสามารถเปิดใช้งานการแจ้งเตือนที่จะเตือนคุณทันทีที่พันธมิตรส่งข้อมูลเสร็จสิ้น ซึ่งจะช่วยลดความจำเป็นในการตรวจสอบสถานะบล็อกโควตาด้วยตนเอง

วิธีตั้งค่าการแจ้งเตือนของคุณ:

  1. คลิกที่ เตือน (ไอคอนกระดิ่ง) บนแถบนำทางด้านบน
  2. คลิกที่ การกำหนดค่า (ไอคอนเฟือง)
  3. เลื่อนลงไปยังส่วน กรุ๊ปและอีเวนต์
  4. สลับเปิด รายชื่อผู้เข้าพักรอการอนุมัติ และ รายชื่อผู้เข้าพักที่ส่งแล้ว
  5. คลิก บันทึก
การแจ้งเตือนรายชื่อผู้เข้าพักกลุ่ม
กำหนดค่าการแจ้งเตือนของคุณเพื่อรับการเตือนแบบเรียลไทม์เมื่อพันธมิตรส่งข้อมูลเพื่อรอการรีวิว

 เคล็ดลับมือโปร: คุณสามารถค้นหาการอัปเดตเฉพาะได้อย่างรวดเร็วโดยใช้ ตัวกรอง ในแถบแจ้งเตือน และเลือก กรุ๊ปและอีเวนต์ หรือพิมพ์คำว่า "รายชื่อผู้เข้าพัก" ในแถบค้นหาเพื่อแยกการแจ้งเตือนเหล่านี้ออกมา

บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่
0 จาก 0 เห็นว่ามีประโยชน์

ข้อคิดเห็น

0 ข้อคิดเห็น

โปรด ลงชื่อเข้าใช้ เพื่อแสดงข้อคิดเห็น