สร้างและจัดการบล็อกโควตาในกลุ่มและอีเวนต์

บทนำ

โมดูล Cloudbeds Groups and Events รวมรายการห้องพัก อัตรา การจัดเส้นทาง พิกอัพ และกระบวนการจองของผู้เข้าพักกลุ่มไว้ในพื้นที่ทำงานอีเวนต์แบบรวมศูนย์ ภายในอีเวนต์ บล็อกโควตา จะระบุว่ากลุ่มสามารถจองห้องใดได้บ้าง เมื่อใดที่สามารถจองได้ อัตราใดที่ใช้บังคับ และเมื่อใดที่รายการห้องพักที่ไม่ได้ถูกจองจะถูกปล่อยออกมา

เหตุการณ์หนึ่งสามารถมีบล็อกโควตาห้องพักหลายบล็อกได้ ตัวอย่างเช่น ที่พักสามารถสร้างบล็อกแยกสำหรับกลุ่มผู้เข้าพักต่างๆ ในขณะที่ยังคงอยู่ภายใต้เหตุการณ์เดียวกัน โดยแต่ละบล็อกจะมีวัน อัตรา รายการห้องพัก และกฎการกำหนดเส้นทางที่แตกต่างกัน

เริ่มต้นด้วยสามส่วนของแบบฟอร์มรายละเอียดบล็อก: การตั้งค่าบล็อก ห้องพัก และการปล่อยรายการห้องพัก จากนั้นคุณสามารถกลับมาที่คู่มือนี้เพื่อจัดการอัตรา การกำหนดเส้นทาง ลิงก์การจอง และการจัดการบล็อกอย่างต่อเนื่อง

สารบัญ

• ใครได้รับผลกระทบและอย่างไร
• ภาพรวมอย่างรวดเร็ว
• เข้าถึงแท็บบล็อก
• สร้างบล็อกโควตา: ขั้นตอนด่วน
• ทำความเข้าใจการตั้งค่ารายละเอียดบล็อก
• เลือกห้องพักและจำนวนรายการห้องพัก
• กำหนดค่าการปล่อยรายการห้องพัก
• ตั้งค่าอัตรากลุ่มส่วนตัว
• กำหนดค่าการกำหนดเส้นทางบล็อก
• จัดการและติดตามบล็อกโควตา

ใครได้รับผลกระทบและอย่างไร

สมาชิกทีมที่แตกต่างกันอาจใช้บล็อกโควตาห้องพักในส่วนต่างๆ ของกระบวนการทำงานกลุ่ม ใช้ตารางด้านล่างเพื่อระบุส่วนที่เกี่ยวข้องกับบทบาทของคุณมากที่สุด

ภาพรวมอย่างรวดเร็ว

วิดีโอด้านล่างนี้แนะนำเกี่ยวกับบล็อกโควตาในกลุ่มและอีเวนต์ พร้อมแสดงให้เห็นว่าบล็อกโควตาเหล่านี้เข้ากับกระบวนการทำงานของอีเวนต์อย่างไร ใช้ส่วนข้อความในบทความนี้สำหรับตัวเลือกการตั้งค่าปัจจุบัน พฤติกรรมอัตรากลุ่มส่วนตัว และรายละเอียดการดำเนินงาน

เข้าถึงแท็บบล็อก

แท็บ บล็อก อยู่ภายในภาพรวมกิจกรรมแบบองค์รวม เปิดอีเวนต์ก่อน จากนั้นใช้แท็บนี้เพื่อสร้างและจัดการบล็อกโควตาของอีเวนต์นั้น

1. เข้าสู่ระบบ Cloudbeds พีเอ็มเอส
2. จากเมนูหลัก คลิก กลุ่มและอีเวนต์

3. โมดูลจะเปิดที่แท็บ อีเวนต์ คลิกชื่ออีเวนต์ที่ต้องการจัดการเพื่อเปิด ภาพรวมกิจกรรมแบบองค์รวม

4. เลือกแท็บ บล็อก หากยังไม่มีการสร้างบล็อกโควตาสำหรับอีเวนต์นี้ ให้คลิก เพิ่มบล็อก

สร้างบล็อกโควตา: ขั้นตอนด่วน

เพื่อสร้างบล็อกโควตา เปิดอีเวนต์แล้วกรอกข้อมูลในสามส่วนของ รายละเอียดบล็อก ได้แก่ การตั้งค่าทั่วไปของบล็อก, ที่พัก และ การปล่อยรายการห้องพัก เพิ่มการตั้งค่าไม่บังคับเฉพาะเมื่อเกี่ยวข้องกับกลุ่มของคุณเท่านั้น

1. จาก เมนูหลัก เปิด กลุ่มและอีเวนต์ > อีเวนต์ จากนั้นเปิดอีเวนต์ที่เกี่ยวข้อง
2. เลือก บล็อก แล้วคลิก + บล็อกโควตา

3. กรอก การตั้งค่ารายละเอียดบล็อก รวมถึง ชื่อบล็อก, วันเข้าพัก, ประเภทโควตา และ อัตรา
4. ในส่วน ที่พัก เลือกประเภทที่พักหรือหน่วยที่เฉพาะเจาะจง และกรอกจำนวนห้องแบบรายคืน ตรวจสอบอัตราที่แสดงในตาราง
5. ในส่วน การปล่อยรายการห้องพัก เลือกว่ารายการห้องพักที่ไม่ได้รับการจองจะยังคงถูกบล็อกไว้หรือจะปล่อยตามกำหนดการ
6. ตรวจสอบการตั้งค่าแล้วคลิก บันทึก เพื่อสร้างบล็อก

แบบฟอร์มรายละเอียดบล็อกเรียงลำดับตามขั้นตอนเหล่านี้ การเลือก วันเข้าพัก จะทำให้ส่วนที่พักและการปล่อยรายการห้องพักพร้อมใช้งานด้านล่างการตั้งค่าทั่วไป

หากต้องการความช่วยเหลือในการเลือกการตั้งค่าแต่ละรายการ ให้ใช้ส่วนรายละเอียดด้านล่าง คุณสามารถกลับไปที่แท็บบล็อกของกิจกรรมเพื่อจัดการบล็อกที่บันทึกไว้ในภายหลัง

ทำความเข้าใจการตั้งค่ารายละเอียดบล็อก

รายละเอียดบล็อก เป็นส่วนแรกของแบบฟอร์ม กำหนดตัวตนของบล็อก วันเข้าพักที่ใช้ได้ วิธีการจัดการรายการห้องพัก อัตรา และการกำหนดเส้นทาง เริ่มจากช่องที่จำเป็นก่อน แล้วเพิ่มการตั้งค่าไม่บังคับเมื่อสอดคล้องกับข้อตกลงของกลุ่ม

การตั้งค่าหลักของบล็อก

• ชื่อบล็อก: กรอกชื่อที่ช่วยให้คุณระบุได้ว่ากลุ่มหรือการจัดสรรรายการห้องพักนี้คืออะไร
• สถานะบล็อก: เลือกสถานะที่สะท้อนขั้นตอนการจองของกลุ่ม เช่น ผู้มุ่งหวัง, ชั่วคราว หรือ แน่นอน
• วันเข้าพัก: เลือกวันที่ครอบคลุมโดยบล็อก ก่อนเลือกวัน แบบฟอร์มจะขอให้เลือกวันเข้าพักเพื่อให้สามารถเพิ่มที่พักได้
• วันในสัปดาห์: เลือกทุกวันหรือจำกัดบล็อกเฉพาะวันธรรมดาบางวัน
• ประเภทโควตา: บล็อก คือการจัดสรรรายการห้องพักเฉพาะกลุ่ม; ขึ้นอยู่กับความพร้อมของห้องพัก ใช้สถานะห้องว่างทั่วไปของที่พักสำหรับประเภทที่พักที่เลือก
• อัตรา: เลือกอัตรามาตรฐาน แผนราคาเดิม หรือ กำหนดเอง การเลือกของคุณจะกำหนดช่องเพิ่มเติมที่ปรากฏ
• การกำหนดเส้นทาง: ใช้เหมือนกับกิจกรรมสำหรับกฎการกำหนดเส้นทางระดับกิจกรรม หรือเลือกกำหนดค่าทับ ดูที่ กำหนดค่าการกำหนดเส้นทางบล็อก
• วันรอยต่อ: เพิ่มคืนก่อนเข้าพักและหลังออกจากที่พักพร้อมอัตราที่เลือกได้เมื่อกลุ่มอาจขยายเวลาการเข้าพักนอกวันที่หลัก

ช่องหลักจะอยู่รวมกันด้านบนของรายละเอียดบล็อก โดยมีการตั้งค่าไม่บังคับอยู่ด้านล่างทันที

ตัวเลือกอัตรา สามารถใช้กับสถานการณ์กลุ่มต่างๆ ได้ ตารางเปรียบเทียบด้านล่างช่วยให้คุณตัดสินใจได้ว่าคุณต้องการแผนราคามาตรฐาน ราคาบล็อกแบบกำหนดเอง หรืออัตรากลุ่มส่วนตัว

เมื่อเลือก กำหนดเอง ในช่องอัตรา จะมีตัวควบคุมเพิ่มเติมปรากฏขึ้น เช่น กรอกข้อมูลจากแผนราคา, นโยบาย, เซกเมนต์ และตัวเลือกเพิ่ม ข้อจำกัด ตัวควบคุมเหล่านี้จะไม่ปรากฏในทุกการตั้งค่าอัตรา

ขยายการตั้งค่าไม่บังคับด้านล่างเมื่อคุณต้องการปรับแต่งการกำหนดราคาหรือเงื่อนไขการจอง

การกำหนดราคาที่กำหนดเองและการกรอกข้อมูลล่วงหน้าจากแผนราคา

เลือก กำหนดเอง ใน อัตรา เพื่อกรอกราคาสำหรับบล็อกเฉพาะ เพื่อหลีกเลี่ยงการกรอกราคาทุกอัตราใหม่ทั้งหมด ให้เลือกแผนราคาที่มีอยู่ภายใต้ กรอกข้อมูลล่วงหน้าจากแผนราคา หรือเลือก ไม่มี เพื่อกรอกจำนวนเงินด้วยตนเอง

การกรอกข้อมูลล่วงหน้าจะคัดลอกราคามาเป็นจุดเริ่มต้นและจะไม่เชื่อมโยงแบบสดกับแผนราคาต้นทาง หลังจากเลือกที่พักแล้ว ให้ตรวจสอบอัตราในตารางราคาปรับตามความจำเป็น และใช้ แสดงราคาสำหรับผู้เข้าพักเพิ่มเติม เพื่อดูจำนวนเงินสำหรับผู้เข้าพักเพิ่มเติม

ข้อจำกัดอัตราที่กำหนดเอง

เมื่อ อัตรา ถูกตั้งค่าเป็น กำหนดเอง ให้เลือก + ข้อจำกัด เพื่อเพิ่มเงื่อนไขการจองที่ไม่บังคับ ตัวควบคุมประกอบด้วย MinLOS, MaxLOS, ระยะเวลาที่ต้องจองล่วงหน้า (Cut-off), นาทีสุดท้าย, ไม่อนุญาตเช็กอิน และ ไม่อนุญาตเช็กเอาต์ กรอกเฉพาะช่องที่เกี่ยวข้องกับกลุ่ม เลือก ลบ เพื่อลบส่วนข้อจำกัดออก

หลังจากเพิ่มข้อจำกัด ช่องเงื่อนไขการจองจะปรากฏโดยตรงภายในส่วนที่ขยายออก

ช่วงวันที่รอยต่อและอัตราของช่วงวันที่รอยต่อ

เลือก + ช่วงวันที่รอยต่อ เพื่อกำหนดค่าคืนก่อนวันที่เข้าพักหลักหรือหลังวันที่ออกเดินทางหลัก ตั้งค่าจำนวนวัน ก่อนเข้าพัก และ หลังออกเดินทาง และเลือก อัตรา ที่ใช้บังคับ ส่วนนี้จะแสดงอยู่ใต้การตั้งค่าบล็อกหลัก และสามารถลบออกได้หากไม่ต้องการใช้งานอีกต่อไป

พื้นที่ช่วงวันที่รอยต่อที่ขยายออกช่วยให้คุณเลือกช่วงเวลาขยายและอัตราได้อย่างอิสระจากการเข้าพักหลัก

เลือกที่พักและจำนวนรายการห้องพัก

พื้นที่ ที่พัก กำหนดสิ่งที่ผู้เข้าพักสามารถจองจากบล็อกได้ จะพร้อมใช้งานหลังจากที่คุณกรอก วันเข้าพัก แล้ว คุณสามารถจัดสรรจำนวนประเภทที่พักหรือกำหนดห้องจริงเฉพาะเจาะจง ขึ้นอยู่กับความต้องการของกลุ่ม

• ประเภทที่พัก: เลือกประเภทห้องและตั้งจำนวนที่พักที่ต้องการสำรองสำหรับคืนที่เกี่ยวข้อง ใช้เมื่อต้องการจองโดยไม่จำเป็นต้องกำหนดห้องจริงเฉพาะ
• ห้องจริง: เลือกห้องจริงหรือหน่วยที่เฉพาะเจาะจงเมื่อจำเป็นต้องสำรองที่พักเหล่านั้นสำหรับกลุ่ม
• แสดงราคาสำหรับผู้เข้าพักเพิ่มเติม: เปิดใช้งานเมื่อต้องการตรวจสอบราคาสำหรับผู้เข้าพักเพิ่มเติมในขณะตรวจสอบอัตราบล็อก

หลังจากเลือกประเภทที่พักหรือห้องจริงแล้ว ใช้ตารางรายวันเพื่อตรวจสอบการจัดสรรในแต่ละวัน ตัวเลขสถานะห้องว่างช่วยให้คุณเปรียบเทียบจำนวนบล็อกที่วางแผนไว้กับสถานะห้องว่างที่เหลือของที่พัก

หากคุณต้องการปรับจำนวนคืนหลายคืน ให้ขยายคำแนะนำการแก้ไขด้านล่าง ค่าของแต่ละวันยังสามารถปรับได้โดยตรงในตาราง

กำหนดค่าการปล่อยรายการห้องพัก

ใช้ การปล่อยรายการห้องพัก เพื่อกำหนดเวลาที่ห้องที่ไม่ได้รับการจองในบล็อกโควตาจะกลับสู่สถานะว่างทั่วไป นี่คือส่วนที่สามของแบบฟอร์ม รายละเอียดบล็อก หลังจาก ที่พัก คุณสามารถกำหนดค่าได้ขณะสร้างบล็อก หรือกลับมาแก้ไขภายหลังผ่าน แก้ไขบล็อกโควตา ซึ่งไม่ใช่ฟิลด์ตารางปล่อยเก่าที่อยู่ข้างประเภทโควตา

1. จาก เมนูหลัก ไปที่ กลุ่มและอีเวนต์ > อีเวนต์ แล้วเปิดอีเวนต์นั้น
2. ในแท็บ บล็อก ให้เลือก + บล็อกโควตา เพื่อสร้างบล็อก หรือเปิดเมนูสามจุดของบล็อกที่มีอยู่แล้วและเลือก แก้ไขบล็อกโควตา
3. ในส่วน รายละเอียดบล็อก ให้กรอกหรือทบทวนการตั้งค่าบล็อกและ ที่พัก เลื่อนลงไปที่ การปล่อยรายการห้องพัก
4. เลือก ไม่ปล่อย, ปล่อยทั้งหมดพร้อมกัน หรือ ปล่อยทีละคืน ตามข้อตกลงของกลุ่ม และกรอกข้อมูลในช่องที่แสดงสำหรับตัวเลือกที่เลือก
5. ทบทวนวันและจำนวนรายการห้องพักที่จะปล่อย จากนั้นเลือก บันทึก เมื่อสร้างบล็อก หรือ อัปเดต เมื่อแก้ไขบล็อก

ขยายตัวเลือกการกำหนดเวลาที่ตรงกับข้อตกลงการปล่อยของกลุ่มเพื่อดูว่าต้องกรอกช่องใดบ้าง

ตั้งค่าอัตรากลุ่มส่วนตัว

ใช้ อัตรากลุ่มส่วนตัว เมื่อกลุ่มหรือบัญชีองค์กรมีอัตราที่เจรจาตกลงไว้ซึ่งควรใช้ได้ผ่านลิงก์การจองบล็อกโควตา แต่ซ่อนจากผู้เข้าพักที่เรียกดู Cloudbeds Booking Engine สาธารณะโดยไม่มีรหัสโปรโมชั่น

1. จาก เมนูหลัก ไปที่ อัตราและสถานะห้องว่าง > แผนราคาและแพ็กเกจ จากนั้นสร้างแผนราคาใหม่หรือแก้ไขแผนราคาที่มีอัตรากลุ่มที่เจรจาตกลงไว้
2. ในตั้งค่าแผนราคา ตั้งค่า รหัสโปรโมชั่น เป็น ใช่ และกรอกรหัสโปรโมชั่น เก็บรหัสนี้เป็นความลับหากต้องการให้เฉพาะกลุ่มที่ตั้งใจเท่านั้นที่เข้าถึงได้โดยตรง
3. ในส่วน แผนราคานี้ใช้ได้กับแหล่งใดบ้าง? ให้เลือก เว็บไซต์/เครื่องมือการจอง ไว้

4. เปิดอีเวนต์ใน กลุ่มและอีเวนต์ แล้วเลือกแท็บ บล็อก
5. สร้างบล็อกโควตาและเลือกแผนราคาที่มีรหัสโปรโมชั่นในช่อง อัตรา
6. จัดสรรประเภทที่พักหรือยูนิตและวันเวลาที่เกี่ยวข้องกับบล็อก
7. ตั้งค่าบล็อกเป็น แน่นอน เมื่อพร้อมให้ผู้เข้าพักจอง
8. คัดลอกลิงก์การจองจากคอลัมน์ รหัสการจอง / URL และแชร์ให้กับกลุ่ม

ขยายส่วนด้านล่างเพื่อดูว่าอัตรากลุ่มส่วนตัวแสดงอย่างไรกับผู้เข้าพัก วันที่และที่พักที่พวกเขาสามารถจองได้ และวิธีการใช้ภาษีและค่าธรรมเนียม

กำหนดค่าเส้นทางบล็อกโควตา

ใช้ช่อง เส้นทาง เพื่อกำหนดวิธีการส่งธุรกรรมจากการจองที่สร้างจากบล็อกโควตาไปยังใบแจ้งรายการ

กฎเส้นทางระดับกิจกรรมจะทำหน้าที่เป็นค่าเริ่มต้นสำหรับกิจกรรมนั้น หากบล็อกโควตามีกฎเส้นทางของตัวเอง กฎระดับบล็อกจะมีความสำคัญเหนือกว่าสำหรับการจองที่สร้างจากบล็อกนั้น

ตัวเลือกเส้นทางที่มีให้เลือก ได้แก่:

เหมือนกิจกรรม: ปฏิบัติตามกฎเส้นทางที่กำหนดไว้ในระดับกิจกรรม เฉพาะห้องพัก: ส่งค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องกับห้องพัก เช่น ราคาห้องพัก รายได้จากค่าห้องที่บันทึกด้วยมือ ค่าธรรมเนียม No-show และค่าธรรมเนียมการยกเลิก ห้องพักและภาษี: ส่งค่าห้องพักและภาษีที่เกี่ยวข้อง ห้องพัก ภาษี และค่าธรรมเนียม: ส่งค่าห้องพัก ภาษี และค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้อง ค่าธรรมเนียมทั้งหมด: ส่งธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดไปยังใบแจ้งรายการที่เลือก กำหนดเอง: ให้คุณเลือกประเภทธุรกรรมเฉพาะและเลือกว่าภาษีและค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องจะตามค่าหลักไปยังใบแจ้งรายการเดียวกันหรือไม่

การตั้งค่ากฎเส้นทางจะแสดงประเภทธุรกรรมที่รวมอยู่ในตัวเลือกที่เลือกและใบแจ้งรายการที่ธุรกรรมเหล่านั้นควรถูกส่งไป เมื่อใช้ กำหนดเอง ให้เลือกประเภทธุรกรรมที่จะส่งเส้นทาง

คุณสามารถตรวจสอบกฎเส้นทางกำหนดเองที่ใช้งานอยู่ได้จากแท็บ รายละเอียดกิจกรรม ซึ่งช่วยยืนยันว่าบล็อกโควตาใดบ้างที่มีกฎเส้นทางกำหนดเองโดยไม่ต้องเปิดแต่ละบล็อกทีละรายการ

จัดการและติดตามบล็อกโควตา

หลังจากที่บล็อกโควตาเปิดใช้งานแล้ว ให้ใช้มุมมองบล็อกและพิกอัพเพื่อติดตามการใช้รายการห้องพัก สถานะการปล่อยโควตา การเข้าถึงของผู้เข้าพัก และประสิทธิภาพของบล็อก

ตรวจสอบประสิทธิภาพของบล็อก

1. ตารางรายการห้องพักแบบละเอียด: คลิกที่ลูกศรถัดจากชื่อบล็อกเพื่อขยายมุมมองรายวัน ตรวจสอบจำนวนห้องที่ถูกบล็อก จองแล้ว และที่มีตามประเภทที่พักและวันที่
2. สรุปประสิทธิภาพบล็อก: ใช้ตารางบล็อกหลักเพื่อตรวจสอบ:
   • จอง / จัดสรรแล้ว: จำนวนห้องที่ถูกจองเทียบกับรายการห้องที่จัดสรรไว้
   • สถานะและกำหนดการปล่อยโควตา: สถานะและเวลาของกฎการปล่อยรายการห้องของบล็อก
   • รหัสบล็อก / ลิงก์: รหัสบล็อกเอกลักษณ์เฉพาะและลิงก์ที่ใช้สำหรับให้ผู้เข้าพักจองเองผ่าน Cloudbeds Booking Engine
3. การดำเนินการกับบล็อก: เปิดเมนูสามจุดเพื่อ แก้ไขบล็อกโควตา, ปล่อยวันที่แต่ละวัน หรือ ลบบล็อก

สำหรับคำอธิบายโดยรวมของพื้นที่ทำงานกิจกรรมและแท็บต่างๆ ดูที่ ภาพรวมกิจกรรมแบบองค์รวม

ขยายส่วนด้านล่างเพื่อดูการแก้ไขบล็อก การติดตามพิกอัพ และการแชร์ลิงก์การจองกลุ่ม

บทความที่เกี่ยวข้อง

ตอนนี้คุณรู้วิธีสร้างและจัดการบล็อกโควตาแล้ว ใช้แหล่งข้อมูลเหล่านี้เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับพื้นที่ทำงานกิจกรรมโดยรวมและการตั้งค่ากิจกรรม:

• สร้างและจัดการอีเวนต์ในกลุ่มและอีเวนต์
• ภาพรวมกิจกรรมแบบองค์รวม