การสร้างและจัดการบล็อกโควตาห้องพัก

โมดูล Groups and Events ของ Cloudbeds เป็นศูนย์รวมข้อมูลที่ออกแบบใหม่และรวมศูนย์ ช่วยให้ที่พักสามารถจัดการธุรกิจกลุ่มได้อย่างยืดหยุ่นมากขึ้นและมองเห็นข้อมูลหลายที่พักพร้อมกัน โดยแยกข้อมูลระดับองค์กร (Profiles) ออกจากรายละเอียดการดำเนินงานเฉพาะที่พัก (Events) โมดูลนี้จึงเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังสำหรับโรงแรมที่พึ่งพาการจองจากองค์กร บริษัทท่องเที่ยว และกลุ่มต่างๆ

ภาพรวม

บล็อกโควตา ทำหน้าที่เป็นชั้นการกำหนดค่าที่เฉพาะเจาะจงสำหรับที่พักภายในโมดูล Events ขณะที่ Profile แสดงความสัมพันธ์ในระดับองค์กรโดยรวม Event จะบันทึกโอกาสการจองเฉพาะ และ บล็อกโควตา จะจัดการรายละเอียดรายการห้องพักและอัตราอย่างละเอียด

คุณสมบัติสำคัญของสถาปัตยกรรมในโมดูล Groups and Events คือความสามารถที่ หนึ่งอีเวนต์สามารถรองรับบล็อกโควตาหลายบล็อกได้

ซึ่งช่วยให้คุณจัดการกลุ่มผู้เข้าพักที่แตกต่างกัน (เช่น "งานแต่งงาน" กับ "ผู้เข้าพักทั่วไป") โดยมีอัตราและกฎการเรียกเก็บเงินเฉพาะภายใต้หนึ่งอีเวนต์เดียว

สารบัญ

1. วิธีเข้าถึงแท็บบล็อกโควตา
2. การสร้างบล็อกโควตาใหม่
3. การติดตามและจัดการประสิทธิภาพ

วิธีเข้าถึงแท็บบล็อกโควตา

1. เข้าสู่ระบบ Cloudbeds พีเอ็มเอส
2. ในเมนูนำทางหลัก คลิกที่ Groups and Events

3. โมดูลจะเปิดขึ้นโดยค่าเริ่มต้นที่แท็บ Events คลิกที่ชื่ออีเวนต์ที่เป็นลิงก์ของอีเวนต์ที่ต้องการเพื่อเปิด มุมมองอีเวนต์แบบองค์รวม

4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแท็บ บล็อก ถูกเลือกไว้ หากยังไม่มีการกำหนดค่าโควตาสำหรับกิจกรรมนี้ ให้คลิกปุ่ม เพิ่มบล็อก เพื่อเริ่มต้น

การสร้างบล็อกโควตาใหม่

1. เริ่มต้นบล็อก: คลิกปุ่ม + บล็อกโควตา เพื่อเปิดโมดอลสร้างบล็อก

2. กำหนดค่ารายละเอียดบล็อก: กรอกการตั้งค่าหลักสำหรับส่วนนี้:
   • ชื่อบล็อกและสถานะ: ตั้งชื่อบล็อกให้ชัดเจนและกำหนดสถานะ: ผู้มุ่งหวัง, ชั่วคราว, หรือ แน่นอน
   • วันที่เข้าพักและวันในสัปดาห์: กำหนดช่วงวันที่ สามารถระบุได้ว่าบล็อกนี้ใช้เฉพาะบางวันเท่านั้น (เช่น เฉพาะวันหยุดสุดสัปดาห์) โดยใช้กล่องกาเครื่องหมาย วันในสัปดาห์
   • ประเภทโควตา:
     • บล็อก: จองรายการห้องพักเฉพาะสำหรับกลุ่มนี้โดยตรง
     • ขึ้นอยู่กับความพร้อมของห้องพัก: อนุญาตให้ผู้เข้าพักจองจากรายการห้องพักทั่วไปในราคากลุ่มสำหรับ ประเภทที่พัก ที่เลือกในบล็อกนี้ ตัวเลือกนี้จะใช้ได้จนกว่าประเภทห้องเหล่านั้นจะไม่ว่างในรายการห้องพักทั่วไปของที่พัก
   • กำหนดการปล่อยโควตา: กำหนดวิธีการคืนรายการห้องพักที่ไม่ได้ถูกจองกลับสู่รายการทั่วไป ตัวเลือกได้แก่:
     • ไม่ปล่อยรายการห้องพัก
     • ปล่อยรายการห้องพักทั้งหมดสำหรับทุกวันพร้อมกัน
     • ปล่อยรายการห้องพักทีละวัน
   • อัตรา: เลือกแผนราคาเดิมที่มีอยู่หรือเลือก กำหนดเอง

3. เพิ่มช่วงวันที่รอยต่อ (ไม่บังคับ): ใช้ปุ่ม เพิ่ม เพื่อกำหนดค่าช่วงเวลาก่อนวันเช็คอินและหลังวันเช็คเอาท์ ซึ่งจะช่วยให้ผู้เข้าพักสามารถจองการเข้าพักยาวในอัตรากลุ่มได้ก่อนหรือหลังช่วงวันจัดอีเวนต์หลัก
4. กำหนดขอบเขตรายการห้องพัก (ประเภทที่พักหรือหน่วย): กำหนดว่ารายการห้องพักจะถูกจัดสรรตามประเภทห้องพักทั่วไป หรือผูกกับห้องพักเฉพาะเจาะจง:
   • ประเภทที่พัก: จัดสรรจำนวนห้องพักตามประเภทห้องพักทั่วไป การตั้งค่านี้เหมาะสำหรับสัญญากลุ่มมาตรฐานที่ห้องพักใดก็ได้ในประเภทที่เลือกสามารถตอบสนองเงื่อนไขบล็อกได้
   • หน่วย: ผูกบล็อกกับหมายเลขห้องพักหรือหน่วยที่เฉพาะเจาะจง การเลือกนี้ช่วยให้ควบคุมรายการห้องพักได้ละเอียดมากขึ้นสำหรับกระบวนการปฏิบัติงานที่ต้องการการจัดวางเฉพาะ เช่น การติดตาม VIP, ความต้องการระดับกลุ่มเฉพาะ หรือการจัดวางสถาปัตยกรรมที่เน้นอีเวนต์
5. สรุปขั้นตอน: ตรวจสอบการตั้งค่าของคุณแล้วคลิก บันทึก เพื่อเพิ่มบล็อกเข้าสู่อีเวนต์

การติดตามและจัดการประสิทธิภาพ

เมื่อบล็อกโควตาของคุณเริ่มใช้งาน โมดูล อีเวนต์ จะช่วยให้คุณเห็นภาพรวมประสิทธิภาพของกลุ่มแบบเรียลไทม์ ซึ่งช่วยให้คุณติดตามการใช้รายการห้องพักและจัดการการเข้าถึงของผู้เข้าพักได้อย่างมีประสิทธิภาพผ่านสรุปตาราง บล็อก

1. ตารางรายการห้องพักแบบละเอียด: คลิกที่ลูกศรถัดจากชื่อบล็อกเพื่อขยายมุมมองแบบวันต่อวัน ที่นี่คุณสามารถติดตามประสิทธิภาพตาม ประเภทที่พัก และดูจำนวนห้องที่ถูกจัดสรร จองแล้ว และที่มีสำหรับแต่ละวันในตารางปฏิทินได้อย่างแม่นยำ
2. สรุปประสิทธิภาพบล็อก: หัวตารางหลักแสดงภาพรวมสถานะสัญญาและการดำเนินงานของบล็อก:
   • จองแล้ว / จัดสรรแล้ว: ดูข้อมูลแบบเรียลไทม์ว่ามีจำนวนห้องที่ถูกจองเทียบกับรายการห้องที่คุณจัดสรรไว้ทั้งหมดเท่าไร
   • สถานะและกำหนดการปล่อยห้อง: ติดตามสถานะปัจจุบันของโปรโตคอลการปล่อยรายการห้องของคุณ (เช่น กำหนดไว้, กำลังดำเนินการ, หรือ ปล่อยแล้ว) และช่วงเวลาที่กำหนดค่าไว้
   • รหัสการจอง / ลิงก์ URL: เข้าถึงรหัสเอกลักษณ์เฉพาะและใช้ไอคอนคัดลอกเพื่อรับ ลิงก์เครื่องมือการจอง ที่มีพารามิเตอร์กลุ่มตั้งค่าไว้ล่วงหน้าสำหรับให้ผู้เข้าพักจองเอง

3. การจัดการบล็อก: คลิกเมนูสามจุดเพื่อจัดการบล็อกตามการเปลี่ยนแปลงของเหตุการณ์ จากเมนูนี้คุณสามารถเลือก แก้ไขบล็อกโควตา เพื่ออัปเดตรายละเอียด, ปล่อยวันเฉพาะ เพื่อคืนรายการห้องที่ยังไม่ถูกจองกลับสู่ระบบสำหรับวันนั้นๆ ด้วยตนเอง หรือ ลบบล็อกโควตา

นอกจากภาพรวมระดับสูงที่แสดงในตารางบล็อกแล้ว โมดูลนี้ยังมีเครื่องมือเฉพาะสำหรับการดำเนินงานประจำวันและการประสานงานกับผู้เข้าพัก สำรวจส่วนด้านล่างเพื่อเรียนรู้วิธีติดตามการจองแบบเรียลไทม์และแชร์ลิงก์การจองโดยตรง: