คู่มือการยกเลิกและการเปลี่ยนผ่านระบบ PayU

❗ต้องดำเนินการ: เปลี่ยนแปลงกระบวนการชำระเงินของคุณก่อนวันที่ 31 มีนาคม 2026

PayU ได้ยืนยันว่า สภาพแวดล้อม PayU Hub จะถูกปิดอย่างถาวรในวันที่ 31 มีนาคม 2026 ดังนั้น การเชื่อมต่อ PayU กับ Cloudbeds จะถูกยกเลิกในวันดังกล่าว หลังจากวันนั้น การชำระเงินผ่าน PayU จะไม่สามารถดำเนินการผ่านแพลตฟอร์ม Cloudbeds ได้อีกต่อไป

เพื่อให้ที่พักของคุณยังคงรับชำระเงินได้อย่างต่อเนื่อง โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำการเปลี่ยนผ่านด้านล่างนี้

แม้ว่าการเชื่อมต่ออัตโนมัติจะสิ้นสุดลง แต่ข้อมูลของคุณยังคงเข้าถึงได้:

• การเก็บบัตร: บัตรเครดิตทั้งหมดที่เก็บไว้ใน Cloudbeds จะยังคงถูกบันทึกอย่างปลอดภัยในบัญชีของคุณ
• การมองเห็นบัตร: คุณยังสามารถดูรายละเอียดบัตรเครดิตสำหรับการจองของคุณได้
• การดำเนินการด้วยตนเอง: คุณสามารถดำเนินการชำระเงินโดยใช้เครื่องรูดบัตรหรือผู้ประมวลผลภายนอก และบันทึกรายการเหล่านั้นด้วยตนเองในใบแจ้งรายการของ Cloudbeds

สถานการณ์การเปลี่ยนผ่าน: เลือกเส้นทางของคุณ

ระบุสถานการณ์ที่อธิบายวิธีที่คุณรับชำระเงินในปัจจุบันเพื่อดูขั้นตอนถัดไปที่แนะนำสำหรับคุณ

สถานการณ์ที่ 1: การชำระเงินผ่านเครื่องมือการจอง

เหมาะสำหรับที่พักที่พึ่งพาการจองโดยตรงผ่านเว็บไซต์ของตนเป็นหลัก

หากคุณต้องการรับชำระเงินอัตโนมัติผ่านเครื่องมือการจองต่อไป เราขอแนะนำดังนี้:

• สำหรับผู้เข้าพักต่างประเทศ (PayPal): PayPal จะดำเนินการ เฉพาะการวางค่ามัดจำ ภายใน Cloudbeds

  • เคล็ดลับ: เพื่อรับเงินเต็มจำนวนในเวลาจอง ให้ตั้งค่านโยบายการวางค่ามัดจำเป็น 100%

  • คู่มือ: วิธีเชื่อมต่อบัญชี PayPal Business ของคุณ

• สำหรับผู้เข้าพักในประเทศ (การโอนเงินผ่านธนาคาร):

  • แนะนำให้ผู้เข้าพักโอนเงินเข้าบัญชีธนาคารของคุณนอกระบบ Cloudbeds

  • คุณต้องบันทึกการชำระเงินเหล่านี้ด้วยตนเองในใบแจ้งรายการเมื่อได้รับการยืนยันแล้ว

  • คู่มือ: วิธีตั้งค่าการโอนเงินผ่านธนาคาร

สถานการณ์ที่ 2: การชำระเงินผ่าน OTA, โทรศัพท์, อีเมล หรือ Walk-in

เหมาะที่สุดสำหรับที่พักที่รับบัตรจาก Expedia/Booking.com หรือกรอกข้อมูลด้วยตนเอง

เนื่องจาก Cloudbeds จะไม่เชื่อมต่อกับ PayU เพื่อประมวลผลบัตรเหล่านี้อีกต่อไป กระบวนการทำงานของคุณจะเปลี่ยนเป็น:

1. ดู รายละเอียดบัตรเครดิตของผู้เข้าพักอย่างปลอดภัยในระบบการจองของ Cloudbeds

2. ประมวลผล การชำระเงินโดยใช้ ผู้ดำเนินการชำระเงินภายนอก (เช่น เครื่องรูดบัตรธนาคารจริง หรือผู้ให้บริการชำระเงินในพื้นที่)

3. บันทึก การชำระเงินด้วยตนเองในใบแจ้งรายการของ Cloudbeds เพื่อรักษายอดเงินให้ถูกต้อง

   • คำแนะนำ: วิธีดูบัตรเครดิตในการจอง

   • คำแนะนำ: วิธีบันทึกการชำระเงิน

สถานการณ์ที่ 3: เข้าถึงบัญชีร้านค้า PayU โดยตรง

เหมาะสำหรับผู้ใช้ที่เข้าสู่ระบบแดชบอร์ด PayU แยกต่างหากอยู่แล้ว

ถ้าคุณมีการเข้าสู่ระบบโดยตรงสำหรับบัญชีร้านค้า PayU คุณสามารถใช้งานได้อย่างอิสระจาก Cloudbeds ต่อไปได้:

1. ประมวลผลการชำระเงินโดยตรงภายในพอร์ทัลของ PayU

2. บันทึกธุรกรรมด้วยตนเองใน Cloudbeds หลังจากนั้น

3. หมายเหตุ❗ Cloudbeds จะไม่กระตุ้นหรือติดตามการชำระเงินเหล่านี้โดยอัตโนมัติหลังวันที่ 31 มีนาคม❗

ฉันควรปฏิบัติตามสถานการณ์ใด?

• ส่วนใหญ่เป็นการจองโดยตรง? เริ่มต้นด้วย สถานการณ์ที่ 1

• ส่วนใหญ่เป็นการจองผ่าน OTA หรือการจองด้วยตนเอง? เริ่มต้นด้วย สถานการณ์ที่ 2

• เข้าสู่ระบบ PayU อยู่แล้ว? ดู สถานการณ์ที่ 3