แท็กการรวมช่วยให้คุณสามารถแทรกข้อมูลจากการจอง โปร์ไฟล์ผู้เข้าพัก หรือการตั้งค่าที่พักโดยตรงลงในอีเมลอัตโนมัติของคุณ (เช่น ข้อความยืนยัน การยกเลิก หรือข้อความก่อนการเข้าพัก)
⚠️ ความแตกต่างที่สำคัญ:
แท็กการรวม PMS (ใช้ใน อีเมล > เทมเพลต) มักจะถูกล้อมรอบด้วย วงเล็บ (เช่น
[guest_name]).แท็กการตลาดผู้เข้าพัก/Whistle (ใช้ในแคมเปญ/อัตโนมัติ) จะถูกล้อมรอบด้วย ปีกกา (เช่น
{{first_name}}).
1. ข้อมูลผู้เข้าพัก & การจองที่สำคัญ
นี่คือแท็กที่ใช้บ่อยที่สุดสำหรับการปรับแต่งข้อความ
| แท็กการรวม | ข้อมูลที่ดึงมา | ข้อมูลตัวอย่าง | หมายเหตุ |
|---|---|---|---|
[guest_first_name] |
ชื่อแรกของผู้เข้าพักหลัก | เจน | |
[guest_last_name] |
นามสกุลของผู้เข้าพักหลัก | โด | |
[guest_full_name] |
ชื่อเต็มของผู้เข้าพักหลัก | เจน โด | |
[reservation_number] |
รหัสการจอง Cloudbeds ที่ไม่ซ้ำกัน | 2025-1014 | |
[booking_reference] |
หมายเลขการจองของบุคคลที่สาม (เช่น Expedia, Booking.com) | 123456789 | |
[arrival_date] |
วันที่เช็กอินของผู้เข้าพัก | 25 ธันวาคม 2025 | |
[arrival_time] |
เวลาที่เช็กอินของผู้เข้าพัก (ตามการตั้งค่าที่พัก) | 15:00 น. | |
[departure_date] |
วันที่เช็กเอาต์ของผู้เข้าพัก | 27 ธันวาคม 2025 | |
[phone_number] |
หมายเลขโทรศัพท์ที่ผู้เข้าพักให้มา | (555) 555-1234 | |
[guest_email] |
อีเมลที่ผู้เข้าพักให้มา | jane.doe@email.com |
2. ข้อมูลที่พัก & บัญชี
แท็กเหล่านี้ช่วยให้ผู้เข้าพักของคุณรู้ว่าผู้ส่งข้อความคือใครและวิธีการติดต่อคุณ
| แท็กรวม | ข้อมูลที่ดึงมา | หมายเหตุ |
|---|---|---|
[property_name] |
ชื่อของที่พักของคุณตามที่กำหนดในการตั้งค่า | |
[property_phone] |
หมายเลขโทรศัพท์หลักของที่พัก | |
[property_address] |
ที่อยู่ถนนเต็มรูปแบบของที่พักของคุณ | |
[property_email] |
อีเมลติดต่อหลักของที่พัก | |
[user_signature] |
ชื่อของผู้ใช้งานที่ตั้งเป็นผู้ส่ง (ถ้ามี) | ใช้สำหรับข้อความตรงเป็นหลัก |
3. รายละเอียดทางการเงิน & ใบแจ้งรายการ
แท็กเหล่านี้มีความสำคัญสำหรับอีเมลธุรกรรมเช่นการยืนยัน
| แท็กรวม | ข้อมูลที่ดึงมา | หมายเหตุ |
|---|---|---|
[currency_symbol] |
สัญลักษณ์สำหรับสกุลเงินเริ่มต้นของที่พัก | เช่น $ หรือ € |
[total_price] |
จำนวนเงินรวมของการจอง (ค่าห้อง + บริการเสริม + ภาษี/ค่าธรรมเนียม) | |
[deposit_required] |
จำนวนเงินที่ต้องการสำหรับเงินมัดจำ | |
[deposit_paid] |
จำนวนเงินของเงินมัดจำที่ชำระแล้ว | |
[total_remaining] |
จำนวนเงินที่เหลือที่ต้องชำระ |
4. แท็กพิเศษ & เงื่อนไข (ตาราง)
แท็กเหล่านี้มีเอกลักษณ์เฉพาะเพราะจะสร้างบล็อก HTML/ข้อความโดยอัตโนมัติตามข้อมูลการจอง
| แท็กรวม | คำอธิบายผลลัพธ์ | หมายเหตุ |
|---|---|---|
[table] |
ตารางใบแจ้งรายการ: สร้างตารางรายละเอียดที่แสดงค่าห้อง บริการเสริม ภาษี/ค่าธรรมเนียม และการชำระเงิน/เงินมัดจำสำหรับการจอง | นี่คือแท็กที่สำคัญที่สุด สำหรับอีเมลยืนยัน เป็นการรวมที่จำเป็นสำหรับความโปร่งใสทางการเงิน |
[guest_list] |
สร้างรายการของผู้เข้าพักทั้งหมด (รวมถึงผู้เข้าพักรอง) ที่แนบมากับการจอง | มีประโยชน์สำหรับการจองกลุ่ม |
[room_list] |
สร้างรายการของห้อง/หน่วยทั้งหมดที่จองภายใต้การจอง | มีประโยชน์สำหรับการจองหลายห้อง |
[cancellation_link] |
สร้างลิงก์ตรงที่ผู้เข้าพักสามารถคลิกเพื่อยกเลิกการจองด้วยตนเอง (ถ้าเปิดใช้งาน) | คำเตือน: ใช้เฉพาะในเทมเพลตอีเมลที่เหมาะสม |
5. วิธีค้นหาแท็กเฉพาะที่พัก
ในขณะที่รายการนี้ครอบคลุม แต่บางที่พักอาจมีแท็กที่กำหนดเองเฉพาะหรือรายละเอียดเฉพาะที่ปรากฏในตัวแก้ไขเทมเพลตเท่านั้น
ไปที่ บัญชี
> การตั้งค่า
> อีเมล.
เปิดหรือสร้างเทมเพลตอีเมล.
วางเคอร์เซอร์ของคุณที่ตำแหน่งที่คุณต้องการแทรกข้อมูล.
คลิกที่ "แทรก Merge Tag" ปุ่มในแถบเครื่องมือของตัวแก้ไข.
หน้าต่างป๊อปอัปจะแสดง แท็กที่มีทั้งหมด ที่ระบบสามารถเติมข้อมูลสำหรับ ประเภทอีเมลเฉพาะนี้.
ข้อคิดเห็น
โปรด ลงชื่อเข้าใช้ เพื่อแสดงข้อคิดเห็น