คำถามที่พบบ่อย (FAQ) เกี่ยวกับนโยบายอัจฉริยะ (Smart Policies)

ใช่ค่ะ หากผู้เข้าพักยกเลิกการจองผ่านพอร์ทัลผู้เข้าพัก กฎของนโยบายอัจฉริยะ (เช่น การคืนเงินหรือค่าปรับโดยอัตโนมัติ) จะถูกนำไปใช้โดยอัตโนมัติ

ไม่ได้ค่ะ ระบบในปัจจุบันอนุญาตให้นโยบายอัจฉริยะเพียงประเภทเดียวต่อหนึ่งตะกร้าการจองเท่านั้น คุณไม่สามารถรวมห้องหรือแผนราคาที่เกี่ยวข้องกับนโยบายอัจฉริยะต่างกันในหนึ่งการจองได้

คุณสามารถกำหนดค่านโยบายอัจฉริยะได้โดยไปที่ การกำหนดค่า > นโยบาย ในส่วน “การยกเลิกและการชำระเงินล่วงหน้า” คุณจะเห็นเทมเพลตและสามารถทำการปรับเปลี่ยนได้

คุณสามารถตั้งค่าระยะเวลาการยกเลิกสูงสุดได้ สาม ช่วง/ระดับ/กฎ ภายในนโยบายเดียว

ได้ค่ะ ตอนนี้คุณสามารถใช้เครื่องมือมอบหมายแบบกลุ่มในหน้าการกำหนดค่านโยบาย เพื่อมอบหมายนโยบายอัจฉริยะให้กับแผนราคาทั้งหมดพร้อมกัน หรือเลือกแผนราคาหลายแผนในครั้งเดียว แทนการแก้ไขทีละแผนราคา

ชื่อภายในของนโยบายจะไม่แสดงให้ผู้เข้าพักเห็น ระบบจะแสดง ประเภทนโยบาย แทน (เช่น “คืนเงินเต็มจำนวน,” “คืนเงินบางส่วน,” หรือ “ไม่คืนเงิน”)

ผู้เข้าพักสามารถดูนโยบายการรับประกัน นโยบายการยกเลิก และรายละเอียดเสริมอื่น ๆ (เช่น นโยบายสัตว์เลี้ยง) ได้ในเครื่องมือการจองและอีเมลยืนยัน

เครื่องมือการจองจะแสดงข้อความการยกเลิกแบบไดนามิก เช่น “คืนเงินเต็มจำนวนจนถึง [วันที่]” ขณะที่ช่วงเวลาการยกเลิกยังเปิดอยู่ หรือ “ไม่สามารถยกเลิกฟรีได้อีกต่อไป” เมื่อช่วงเวลาคืนเงินหมดอายุแล้ว

วิธีการชำระเงินที่รองรับ ได้แก่:

• บัตรเครดิต: รองรับการชำระเงินทั้งแบบเต็มจำนวนและบางส่วนทุกกรณี
• กระเป๋าเงินดิจิทัล (Apple Pay, Google Pay) และการโอนเงินผ่านธนาคาร: รองรับในนโยบายอัจฉริยะ (เวอร์ชัน 2) โดยมีเงื่อนไขว่าไม่มีการชำระเงินอัตโนมัติที่กำหนดไว้ในอนาคต

หมายเหตุ: หากนโยบายกำหนดให้มีการเก็บเงินอัตโนมัติในอนาคต (เช่น ยอดเงินคงเหลือ) กระเป๋าเงินดิจิทัลและการโอนเงินผ่านธนาคารจะไม่แสดง เนื่องจากต้องมีบัตรเครดิตที่ถูกต้องในระบบเพื่ออำนวยความสะดวกในการชำระเงินอัตโนมัติในอนาคต

ใช่ สำหรับลูกค้า CBPay บัตรจะได้รับการตรวจสอบโดยอัตโนมัติในขณะจองเพื่อให้แน่ใจว่าธนาคารผู้ออกบัตรอนุญาตให้เรียกเก็บเงินได้

ในกรณีนี้ คุณควรตั้งค่านโยบายเป็น “เก็บรายละเอียดบัตรเครดิต” (เก็บบัตรโดยไม่ต้องชำระเงินทันที) ซึ่งจะตรวจสอบบัตรโดยไม่ต้องวางเงินค้ำประกันหรือการรับรองเล็กน้อย (เช่น 1.00 ดอลลาร์)

ได้ กระบวนการทำงานเฉพาะนี้สามารถทำได้โดยใช้ Smart Policies (เวอร์ชัน 2) ด้วยการกำหนดค่าดังนี้:

• ตอนจอง: ตั้งค่าเป็น “เก็บรายละเอียดบัตร” (การตรวจสอบจะเกิดขึ้นโดยอัตโนมัติผ่าน CBPay)
• ยอดเงินคงเหลือ: เพิ่มการรับรองที่กำหนดเวลาล่วงหน้า 3 วันก่อนวันที่เข้าพัก (ระบบจะวางการรับรองหากธนาคารผู้ออกบัตรอนุญาต)
• การเรียกเก็บเงิน: ตั้งค่านโยบายให้เรียกเก็บเงินในวันที่เข้าพัก

การดำเนินการอัตโนมัติทั้งหมดจะเกิดขึ้นในเวลา เที่ยงคืน (00:00 น.) ตามเวลาท้องถิ่นของที่พัก

ส่งครับ เมื่อการชำระเงินสำเร็จหรือล้มเหลว ระบบสามารถส่งการแจ้งเตือนได้ หากคุณเปิดใช้งานการแจ้งเตือนทางอีเมลสำหรับการชำระเงินในระบบ

การเรียกเก็บเงินและทริกเกอร์นโยบายอัตโนมัติทั้งหมดจะเกิดขึ้นอย่างเคร่งครัดในเวลา เที่ยงคืน (00:00 น.) ตามเวลาท้องถิ่นของที่พัก ในวันที่กำหนด

ตัวอย่าง: หากวันที่เช็กอินคือวันที่ 21 เมษายน และการชำระเงินต้องทำล่วงหน้า 2 วัน การชำระเงินจะดำเนินการเวลาเที่ยงคืนของวันที่ 19 เมษายน

ผลลัพธ์ขึ้นอยู่กับประเภทของการเปลี่ยนแปลงการจองดังนี้:

• การเปลี่ยนแปลงวันที่: หากคุณอัปเดตวันที่เข้าพัก การชำระเงินตามกำหนดสำหรับยอดเงินคงเหลือจะถูกปรับเปลี่ยนโดยอัตโนมัติเพื่อสะท้อนยอดรวมที่ต้องชำระใหม่
• การเปลี่ยนแปลงห้อง/แผนราคา: หากการจองถูกย้ายไปยังห้องหรือแผนราคาที่มีราคาต่างกัน ยอดเงินคงเหลือและการชำระเงินตามกำหนดจะอัปเดตตราบใดที่นโยบายอัจฉริยะถูกกำหนดค่าให้เก็บยอดเงินคงเหลือ
• สินค้า หรือ บริการเสริม: การเพิ่มสินค้า หรือบริการเสริมจะไม่อัปเดตการชำระเงินตามกำหนดที่มีอยู่ผ่านกระบวนการปรับเปลี่ยนค่าธรรมเนียม
• ปรับเปลี่ยนค่าธรรมเนียม: หากคุณใช้ ปรับเปลี่ยนค่าธรรมเนียม เพื่อลดยอดรวมการจอง การชำระเงินตามกำหนดที่รอดำเนินการจะถูกลดลงให้ตรงกับยอดเงินใหม่ หากยอดที่เก็บไปแล้วครอบคลุมยอดรวมที่ปรับเปลี่ยน การชำระเงินตามกำหนดที่รอดำเนินการจะถูกยกเลิก

Cloudbeds จะไม่คืนเงินส่วนเกินที่เกิดจากการปรับเปลี่ยนค่าธรรมเนียมโดยอัตโนมัติ การคืนเงินที่จำเป็นต้องทำต้องดำเนินการด้วยตนเอง

พฤติกรรมการปรับเปลี่ยนค่าธรรมเนียมนี้ไม่ใช้กับการจองที่เช็กอินแล้ว หรือการปรับเปลี่ยนที่เพิ่มยอดรวมการจอง

สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม ดูที่ วิธีที่นโยบายอัจฉริยะใช้กับการจอง การชำระเงิน และการยกเลิก

ใช่ บริการเสริมที่เลือก ก่อน การสร้างการจองจะถูกรวมอยู่ในส่วนของการคำนวณเงินมัดจำ/การชำระเงินล่วงหน้าในปัจจุบัน

ไม่ได้ นโยบายอัจฉริยะไม่รองรับเวลาที่กำหนดเองเฉพาะเจาะจง (เช่น 9:00 น. หรือ 12:00 น.) กำหนดเวลาการยกเลิกทั้งหมดจะอิงตาม เที่ยงคืน (00:00 น.) ตามเวลาท้องถิ่นของที่พัก ในวันที่หมดเขตการยกเลิก

ตัวอย่าง: หากวันที่เช็กอินคือวันที่ 21 เมษายน และนโยบายกำหนดให้ยกเลิก “3 วันล่วงหน้า” เวลาสุดท้ายที่ผู้เข้าพักสามารถยกเลิกเพื่อรับเงินคืนได้คือเที่ยงคืนของวันที่ 18 เมษายน

ค่าธรรมเนียมไม่มาเข้าพักได้รับการสนับสนุน แต่ทางเทคนิคจะเท่ากับค่าธรรมเนียมการยกเลิกที่ตั้งไว้

ตัวอย่าง: หากนโยบายการยกเลิกของคุณคือ “คิดค่าธรรมเนียม 100% หากยกเลิกในวันที่เข้าพัก” ค่าธรรมเนียมไม่มาเข้าพักก็จะเป็น 100% เช่นกัน คุณไม่สามารถตั้งค่าธรรมเนียมไม่มาเข้าพักที่แตกต่างจากเงื่อนไขการยกเลิกในวันนั้นได้

ได้ค่ะ ในระหว่างกระบวนการยกเลิก คุณสามารถยกเว้นค่าธรรมเนียมการยกเลิกหรือค่าธรรมเนียมลูกค้าไม่มาเข้าพักที่ระบบตั้งไว้โดยอัตโนมัติได้ด้วยการยกเลิกการเลือกตัวเลือก ปฏิบัติตามนโยบายการยกเลิก

เมื่อคุณทำเช่นนี้ ระบบจะป้องกันไม่ให้มีการเรียกเก็บเงินอัตโนมัติที่รอดำเนินการถูกนำไปใช้

จำเป็นต้องมี หมายเหตุการยกเลิก เมื่อกำหนดค่าทับนโยบาย และหมายเหตุนั้นจะถูกบันทึกไว้ทั้งใน หมายเหตุการจอง และ ประวัติการทำงาน

ไม่ค่ะ การกำหนดค่าทับนโยบายอัจฉริยะจะหยุดระบบไม่ให้เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการยกเลิกหรือค่าธรรมเนียมลูกค้าไม่มาเข้าพักที่รอดำเนินการเท่านั้น

หากมีการเก็บเงินไปแล้ว จะต้องคืนเงินด้วยตนเองผ่านใบแจ้งรายการ

ระบบจะเปรียบเทียบกฎนโยบายกับจำนวนเงินที่เก็บไปแล้ว:

• การคืนเงิน: หากผู้เข้าพักยกเลิกภายในช่วงเวลาการยกเลิกที่กำหนด (เช่น ช่วงเวลาที่คืนเงินเต็มจำนวน) ระบบจะคืนเงินเต็มจำนวนที่ชำระไปโดยอัตโนมัติ
• การเรียกเก็บเงิน: หากผู้เข้าพักยกเลิกนอกช่วงเวลาการยกเลิก (เช่น ยกเลิกช้า) จะไม่ได้รับเงินคืน หากค่าปรับมากกว่าจำนวนเงินที่ชำระ ระบบจะเรียกเก็บยอดเงินคงเหลือ

ไม่ได้ค่ะ นโยบายอัจฉริยะที่มอบหมายให้กับการจองไม่สามารถเปลี่ยนเป็นนโยบายอื่นได้หลังจากที่การจองถูกสร้างแล้ว แม้ว่าจะย้ายการจองไปยังห้องหรือแผนราคาอื่นก็ตาม

อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้งานที่ได้รับอนุญาตสามารถปิดการทำงานอัตโนมัติของนโยบายอัจฉริยะสำหรับการจองแต่ละรายการได้ การปิดนโยบายอัจฉริยะไม่ได้หมายความว่าจะมอบหมายนโยบายอื่น แต่จะหยุดการทำงานอัตโนมัติที่เหลือของนโยบายอัจฉริยะสำหรับการจองนั้น และไม่สามารถย้อนกลับได้

สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับการปิดนโยบายอัจฉริยะและสิ่งที่จะเกิดขึ้นกับการชำระเงินที่กำหนดไว้ โปรดดูที่ ปิดนโยบายอัจฉริยะสำหรับการจอง

ได้ค่ะ ผู้ใช้งานที่มี สิทธิ์กำหนดค่าทับกฎการชำระเงินตามนโยบาย สามารถปิดนโยบายอัจฉริยะสำหรับการจองแต่ละรายการได้จากแท็บ ใบแจ้งรายการ

เมื่อปิดนโยบายอัจฉริยะ:

• การชำระเงินที่กำหนดการไว้และรอดำเนินการจะถูกยกเลิก
• การประมวลผลการชำระเงินอัตโนมัติจะหยุดทำงาน
• การเก็บค่าธรรมเนียมหรือการคืนเงินค่าธรรมเนียมการยกเลิกและไม่เข้าพักอัตโนมัติจะหยุดทำงาน
• การชำระเงินที่เก็บไปแล้วจะยังคงอยู่ในรายการจอง
• ยอดเงินคงเหลือหรือการคืนเงินที่ต้องดำเนินการต้องจัดการด้วยตนเอง
• บันทึกกิจกรรมการจองจะบันทึกว่าใครปิดนโยบายอัจฉริยะและเมื่อใด

สำหรับขั้นตอนการทำงานและข้อกำหนดสิทธิ์อย่างละเอียด ดูได้ที่ ปิดนโยบายอัจฉริยะสำหรับการจอง

เมื่อเปิดใช้นโยบายอัจฉริยะและมีการชำระเงินที่กำหนดการไว้และรอดำเนินการอยู่ การดำเนินการทางการเงินบางอย่างที่ทำด้วยตนเองจะแสดงคำเตือนก่อนที่คุณจะดำเนินการต่อ

การดำเนินการเหล่านี้ได้แก่:

• เพิ่มการชำระเงินด้วยตนเอง
• ดำเนินการคืนเงิน
• ยกเลิกการชำระเงินที่กำหนดการไว้
• ทำให้การชำระเงินเป็นโมฆะหรือปล่อยการรับรอง
• เพิ่มสินค้าและเรียกเก็บเงินในขั้นตอนเดียวกัน

หากคุณดำเนินการต่อ การดำเนินการด้วยตนเองที่เลือกจะเสร็จสมบูรณ์ การชำระเงินที่กำหนดการไว้และรอดำเนินการจะถูกยกเลิก และนโยบายอัจฉริยะจะถูกปิดสำหรับการจองนั้น ยอดเงินที่เหลือหรือการคืนเงินที่ต้องดำเนินการต้องจัดการด้วยตนเอง

สิ่งนี้ไม่ครอบคลุมการเปลี่ยนแปลงการจองด้วยตนเองทุกกรณี เช่น การใช้ ปรับค่าใช้จ่าย เพื่อลดยอดรวมการจอง สามารถอัปเดตหรือยกเลิกการชำระเงินที่กำหนดการไว้ได้ในขณะที่นโยบายอัจฉริยะยังคงเปิดใช้งานอยู่

สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม ดูได้ที่ การจัดการการชำระเงินในรายการจองที่ใช้ นโยบายอัจฉริยะ

ตัวบ่งชี้ นโยบายการชำระเงินไม่ได้ตั้งค่าอัตโนมัติ หมายความว่าการจองถูกแก้ไขในลักษณะที่ไม่เป็นไปตามระบบอัตโนมัติของนโยบาย Smart Policy ที่มอบหมายไว้ทั้งหมดแล้ว

เมื่อระบบอัตโนมัติของ Smart Policy ถูกข้ามไป จะมีสัญลักษณ์เตือนปรากฏถัดจากแผนราคาในแท็บ ที่พัก ให้เลื่อนเมาส์ไปที่สัญลักษณ์เตือนเพื่อดูรายละเอียดนโยบายที่มอบหมายและยืนยันว่านโยบายการชำระเงินไม่ได้ตั้งค่าอัตโนมัติ

การข้ามระบบนี้จะถูกบันทึกไว้ในบันทึกกิจกรรมของการจองด้วย พฤติกรรมการติดตามการข้ามนี้ใช้กับการจองที่สร้างขึ้นหลังจาก วันที่ 5 มกราคม 2026 เท่านั้น

ซึ่งแตกต่างจากสถานะ Smart Policy ปิดใช้งาน เมื่อ Smart Policy ถูกปิดใช้งานอย่างชัดเจนสำหรับการจอง การชำระเงินที่มีกำหนดการรอดำเนินการจะถูกยกเลิก และไม่สามารถเปิดใช้งานระบบอัตโนมัติของ Smart Policy ได้อีก

หากคุณเห็นสถานะ นโยบายการชำระเงินไม่ได้ตั้งค่าอัตโนมัติ ให้ตรวจสอบกิจกรรมการชำระเงินและการชำระเงินที่มีกำหนดการของการจองเพื่อกำหนดว่าการดำเนินการใดต้องจัดการด้วยตนเอง

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับพฤติกรรมของ Smart Policy ในระดับการจอง โปรดดูที่ วิธีที่ Smart Policies ใช้กับการจอง การชำระเงิน และการยกเลิก

ไม่จำเป็น ระบบจะใช้ merge tag ตารางที่มีอยู่ในอีเมลยืนยัน ซึ่งแท็กนี้จะใส่ตารางนโยบายการรับประกัน นโยบายการยกเลิก และกำหนดการชำระเงินที่อัปเดตโดยอัตโนมัติลงในอีเมล

หากนโยบายอัจฉริยะของคุณถูกกำหนดค่าให้ เก็บรายละเอียดบัตรเครดิต (จับข้อมูลบัตรเท่านั้น) คุณสามารถบันทึกบัตรของผู้เข้าพักโดยไม่ต้องดำเนินการชำระเงินใดๆ เมื่อสร้างการจองด้วยตนเองใน PMS ได้ค่ะ

วิธีบันทึกบัตรโดยไม่ต้องเรียกเก็บเงินหรืออนุมัติ:

1. ในขั้นตอน การชำระเงิน ของการจอง ให้เว้นช่อง จำนวนเงิน ไว้ที่ 0.00 ค่ะ
2. คลิก บันทึกการชำระเงินที่มีอยู่

เมื่อจำนวนเงินเป็น 0.00 Cloudbeds จะ:

• บันทึกรายละเอียดบัตรเครดิตของผู้เข้าพัก
• ตรวจสอบความถูกต้องของบัตร (ถ้าผู้ดำเนินการชำระเงินของคุณรองรับ)
• ไม่เรียกเก็บเงินหรืออนุมัติจำนวนเงินใดๆ

วิธีนี้ช่วยให้คุณเก็บบัตรเป็นการรับประกันสำหรับแผนราคาแบบยืดหยุ่นโดยไม่ต้องชำระเงินล่วงหน้า หากคุณกรอกจำนวนเงินมากกว่า 0.00 PMS จะปฏิบัติตามกฎนโยบายอัจฉริยะ เว้นแต่คุณจะกำหนดค่าทับด้วยตนเองค่ะ

มีแผนจะปรับปรุงอินเตอร์เฟสเพื่อให้ขั้นตอนนี้ชัดเจนขึ้นในอนาคตค่ะ

การกำหนดค่าทับนโยบายอัจฉริยะถูกควบคุมโดยสิทธิพิเศษเฉพาะใน บทบาท & สิทธิ์ ผู้ดูแลระบบที่พักสามารถกำหนดได้ว่าผู้ใช้คนใดสามารถกำหนดค่าทับกฎการชำระเงิน ค่าธรรมเนียมการยกเลิก ค่าธรรมเนียมไม่มาเข้าพัก และข้อยกเว้นของนโยบายได้บ้าง

สิทธิพิเศษ กำหนดค่าทับกฎการชำระเงินของนโยบาย ยังควบคุมว่าผู้ใช้สามารถปิดนโยบายอัจฉริยะสำหรับการจองแต่ละรายการได้หรือไม่ หากไม่มีสิทธิพิเศษนี้ ผู้ใช้จะดูข้อมูลนโยบายอัจฉริยะได้แต่ไม่สามารถดำเนินการปิดได้ค่ะ

หากต้องการตรวจสอบหรืออัปเดตสิทธิพิเศษเหล่านี้ ให้ไปที่ เมนูบัญชี > การตั้งค่า > ผู้ใช้ > บทบาท แล้วเลือกบทบาทที่ต้องการค่ะ

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ดูได้ที่ สิทธิพิเศษบทบาท ค่ะ

ได้ค่ะ พนักงานยังสามารถสร้างการจองได้ แต่ถ้าไม่มีสิทธิ์ กำหนดค่าทับกฎการชำระเงินของนโยบาย จะไม่สามารถเปลี่ยนวิธีการชำระเงิน แก้ไขจำนวนเงินมัดจำ หรือใช้ตัวเลือกกำหนดค่าทับในระหว่างการสร้างการจองได้ค่ะ

ได้ค่ะ พนักงานยังสามารถยกเลิกการจองและทำเครื่องหมายการจองว่าไม่มาเข้าพักได้ แต่ถ้าไม่มีสิทธิ์กำหนดค่าทับที่เกี่ยวข้อง จะไม่สามารถยกเว้นหรือเปลี่ยนผลลัพธ์ทางการเงินของนโยบายอัจฉริยะได้ค่ะ

บทบาทผู้ใช้งานน่าจะยังไม่ได้รับอนุญาต กำหนดค่าทับกฎการชำระเงินของนโยบาย เมื่อไม่มีสิทธิ์นี้ รายการดรอปดาวน์ประเภทการชำระเงิน จำนวนเงินมัดจำที่แก้ไขได้ และตัวเลือกกำหนดค่าทับจะถูกซ่อนไว้ค่ะ

บทบาทผู้ใช้งานอาจยังไม่ได้รับอนุญาต กำหนดค่าทับค่าธรรมเนียมการยกเลิก หากไม่มีสิทธิ์นี้ ค่าธรรมเนียมการยกเลิกตาม Smart Policies จะถูกบังคับใช้ และตัวควบคุมกำหนดค่าทับจะถูกซ่อนไว้ค่ะ

บทบาทผู้ใช้งานอาจยังไม่ได้รับอนุญาต กำหนดค่าทับค่าปรับไม่มาเข้าพัก หากไม่มีสิทธิ์นี้ ค่าปรับไม่มาเข้าพักตาม Smart Policies จะถูกบังคับใช้ และตัวควบคุมกำหนดค่าทับจะถูกซ่อนไว้ค่ะ

บทบาทผู้ใช้งานน่าจะยังไม่ได้รับอนุญาต สร้าง/แก้ไขข้อยกเว้นนโยบาย หากไม่มีสิทธิ์นี้ พนักงานสามารถเรียกดู ค้นหา กรอง จัดเรียง ขยายรายละเอียดข้อยกเว้น และดูแผนราคาที่มอบหมายได้ แต่ไม่สามารถสร้าง แก้ไข มอบหมาย เปิดใช้งาน ปิดใช้งาน หรือ ลบข้อยกเว้นได้ค่ะ

สิทธิ์ Smart Policies จะถูกจัดการจาก เมนูบัญชี > การตั้งค่า > ผู้ใช้งาน > บทบาท เลือกบทบาทที่ต้องการเพื่อตรวจสอบหรืออัปเดตสิทธิ์ของบทบาทนั้นค่ะ

สิทธิ์ของ Smart Policies ประกอบด้วย:

• กำหนดค่าทับกฎการชำระเงินของนโยบาย: อนุญาตให้ผู้ใช้งานกำหนดค่าทับกฎการชำระเงินของ Smart Policies และปิดใช้งาน Smart Policies สำหรับการจองแต่ละรายการได้
• กำหนดค่าทับค่าธรรมเนียมการยกเลิก: อนุญาตให้ผู้ใช้งานกำหนดค่าทับค่าธรรมเนียมการยกเลิกของ Smart Policies ได้
• กำหนดค่าทับค่าปรับไม่มาเข้าพัก: อนุญาตให้ผู้ใช้งานกำหนดค่าทับค่าปรับไม่มาเข้าพักของ Smart Policies ได้
• สร้าง/แก้ไขข้อยกเว้นนโยบาย: อนุญาตให้ผู้ใช้งานสร้าง แก้ไข มอบหมาย เปิดใช้งาน ปิดใช้งาน หรือ ลบข้อยกเว้นของ Smart Policies ได้

สิทธิ์เหล่านี้จะมีให้ใช้งานเมื่อเปิดใช้งาน Smart Policies สำหรับที่พักแล้วค่ะ

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่าบทบาทผู้ใช้งานและสิทธิ์ ดูได้ที่ สิทธิ์บทบาทผู้ใช้งาน ค่ะ

การดำเนินการ มอบหมายไปยังแผนราคา ตอนนี้ต้องการ การอนุญาต สร้าง/แก้ไขแผนราคา ด้วย หากไม่มีการอนุญาตนี้ การดำเนินการจะถูกซ่อนไว้ พนักงานยังสามารถดู สร้าง และแก้ไขนโยบายแต่ละรายการได้ หากพวกเขามีการอนุญาต นโยบายของโรงแรม ที่จำเป็น