ภาพรวม
Cloudbeds Payments เป็นเพียงทางออกเดียวที่มีเครื่องมือที่เชื่อมต่ออย่างเต็มรูปแบบกับแพลตฟอร์มของเราซึ่งบันทึกการขายโดยอัตโนมัติหลังจากการซื้อสินค้า เครื่องมือเหล่านี้ช่วยให้คุณสามารถแตะ หรือ สวิปบัตรเครดิตทุกประเภท: Visa, Mastercard, American Express, และ Discover
บทความนี้จะแสดงให้คุณเห็นวิธีการเชื่อมต่อ เครื่องมือจอง Cloudbeds Payments กับ Cloudbeds PMS โดยเฉพาะ เครื่องมือจองคือ BBPOS WisePOS E.
- เพื่อตรวจสอบว่า Cloudbeds Payments มีให้บริการในประเทศของคุณหรือไม่ กรุณาเยี่ยมชม Cloudbeds Payments - ทุกสิ่งที่คุณต้องทราบ
- หากคุณสนใจใน Cloudbeds Payments หรือต้องการสั่งซื้อเครื่องมือจอง กรุณา กำหนดการสนทนากับเรา
- คุณสามารถเชื่อมต่อกับเครื่องมือจองได้เฉพาะเมื่อเปิดใช้งาน Cloudbeds Payments
- ไม่มีเครื่องมือจองที่ใช้ได้ในปัจจุบันในประเทศ เม็กซิโก — ธุรกรรมไม่ใช้การเจอหน้า (CNP) เท่านั้น
ก่อนเริ่มต้น
- เพื่อป้องกันข้อผิดพลาดในการดำเนินการธุรกรรมปลายทาง โปรดตรวจสอบว่าคุณกำลังใช้ Google DNS อยู่ เรียนรู้เพิ่มเติม: วิธีการอัปเดต DNS ของเครือข่าย
- สำหรับที่พักในประเทศเยอรมนี คุณอาจต้องดูที่: ที่พักของฉันอยู่ในเยอรมนี ฉันจำเป็นต้องลงทะเบียนเครื่องมือจองกับสำนักงานภาษีหรือไม่?
- การชำระเงินโดยการแตะ (Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay) สามารถดำเนินการผ่านเครื่องมือจอง Cloudbeds เท่านั้น ไม่สามารถยอมรับผ่าน Booking Engine ได้
- การสนับสนุนการชำระเงินผ่าน NFC ถูกเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติ โดยปกติ เมื่อมีการเริ่มต้นการชำระเงินผ่านเครื่องมือจองบน Cloudbeds PMS แขกของคุณควรสามารถนำเสนอบัตรที่สามารถแตะหรืออุปกรณ์มือถือสำหรับการชำระเงิน ไม่จำเป็นต้องติดตั้งเพิ่มเติม
ขั้นตอนที่ 1 - ตั้งค่าเครื่องมือจองของคุณ
- ติดตั้งแบตเตอรี่
- ดึงประตูแบตเตอรี่จากมุมซ้ายล่าง จากนั้นใส่แบตเตอรี่โดยการเลื่อนเข้าไปในช่องที่เปิดเผยและปิดประตูแบตเตอรี่
- ดึงประตูแบตเตอรี่จากมุมซ้ายล่าง จากนั้นใส่แบตเตอรี่โดยการเลื่อนเข้าไปในช่องที่เปิดเผยและปิดประตูแบตเตอรี่
- ชาร์จเครื่องอ่าน
- เชื่อมต่อเครื่องอ่านกับพลังงานโดยการเสียบสายที่ให้มาลงในพอร์ตที่มีสัญลักษณ์ของลูกฟ้า
- เปิดหน้าจอ
- เมื่อชาร์จเต็ม กดปุ่มเปิดเครื่องที่ด้านขวาจนกระจกจอเปิด หลังจากที่อุปกรณ์เปิดใช้งานแล้ว การกดปุ่มเปิดอีกครั้งจะทำให้อุปกรณ์เข้าสู่โหมดหลับและตื่นขึ้น กดปุ่มเปิดค้างไว้เพื่อปิดเครื่องอย่างสมบูรณ์จนกว่าตัวเลือกการปิดเครื่องจะปรากฏบนหน้าจอ จากนั้นเลือก
แม้ว่าจะไม่ได้ใช้งาน ควรปล่อย BBPOS WisePOS E เสียบและเปิดเพื่อรับอัปเดตซอฟต์แวร์อัตโนมัติ
ขั้นตอนที่ 2 - เชื่อมต่อเครื่องของคุณกับอินเทอร์เน็ต
คุณสามารถเชื่อมต่อเครื่องของคุณกับอินเทอร์เน็ตผ่าน WiFi หรือ Ethernet การใช้การเชื่อมต่อ Ethernet ต้องใช้ dock ที่ไม่บังคับ ดูข้อมูลเพิ่มเติม: Ethernet
ระบบ Cloudbeds จำเป็นต้องอยู่ในเครือข่ายเดียวกันกับเครื่องเพื่อสื่อสารกัน
WiFi
เครือข่าย WiFi ของคุณต้องใช้การเข้ารหัส WPA-Personal หรือ WPA2-Personal และต้องมีการป้องกันด้วยรหัสผ่าน ไม่รองรับเครือข่ายที่ไม่มีการป้องกันด้วยรหัสผ่านหรือเครือข่ายองค์กร
ติดตามขั้นตอนการเชื่อมต่อกับ WiFi ดังนี้:
- เลื่อนไปทางขวาจากขอบซ้ายของหน้าจอ reader เพื่อเปิดเมนู Settings
- แตะที่ปุ่ม Settings
- ป้อนรหัสผู้ดูแล 07139
- เลือก Wi-Fi Settings ซึ่งจะแสดงรายการเครือข่าย Wi-Fi ที่มีอยู่ เลือกเครือข่ายของคุณและเชื่อมต่อ
- เพื่อปิดการตั้งค่า คลิกลูกศรย้อนกลับที่มุมบนซ้าย
Ethernet
คุณสามารถเชื่อมต่อเครื่องอ่าน WisePOS E กับอินเทอร์เน็ตผ่าน Ethernet โดยใช้ Ethernet Dock
BBPOS WisePOS E Dock มีการเชื่อมต่อ Ethernet แบบ hardwired และช่วยให้เครื่องอ่านอัจฉริยะของคุณชาร์จไฟอย่างเต็มที่ตลอดวันด้วยสายชาร์จ USB-C ไปยัง USB-A ที่มาในชุด มีพอร์ต Ethernet 10/100 ขายางสำหรับการใช้งานบนเคาน์เตอร์อย่างมั่นคง และออกแบบให้ใช้ง่ายในการเสียบและถอดใช้หลังจากใช้งานด้วยขาตั้งด้านหลังของเครื่องอ่าน
ขั้นตอนที่ 3 - เปิดใช้งานอุปกรณ์ของคุณ
- คลิกที่ Account
- ไปที่ Settings
- เลือก Payments
- คลิกที่แท็บ Accept Card-Present Payments
- สลับสวิตช์เป็น ON เพื่อเปิดใช้งาน
- ภายใต้ Terminals คลิกที่ Add
หากคุณไม่มีแท็บ Accept Card-Present Payments ภายใต้ตัวเลือกการชำระเงิน ติดต่อเรา
หน้าต่างจะเปิดขึ้น และขึ้นอยู่กับการกำหนดค่าของ Cloudbeds Payments ของคุณ คุณจะถูกขอให้ป้อนหมายเลขซีเรียลของเครื่องอ่านหรือรหัสลงทะเบียนที่ไม่ซ้ำกัน ตรวจสอบด้านล่าง:
รหัสการลงทะเบียน
- ตั้งชื่อ Label ให้กับอุปกรณ์ของคุณ
- ตัวอย่าง: "แผนกต้อนรับ" หรือ "คอมพิวเตอร์ 1"
- บนอุปกรณ์ของคุณ ป้อนรหัส 07139 บนแป้นพิมพ์
- เลือกรหัส สามคำ จากเครื่องอ่านและป้อนในซอฟต์แวร์ Cloudbeds ของคุณภายใต้ รหัสการลงทะเบียน
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารวมเครื่องห่างด้วยเครื่อง
- คลิกที่ Save
เมื่อเชื่อมต่อแล้ว ข้อมูลทางเทอมินัลควรดูเหมือนดังที่แสดงด้านล่างและคุณพร้อมที่จะรับการชำระเงินแล้ว ดูที่: Cloudbeds Payments - วิธีการดำเนินการธุรกรรมผ่านทางเทอมินัล
คำถามที่พบบ่อย
ไม่ คุณไม่จำเป็นต้องลงทะเบียนทางภาษีสำหรับเทอมินัล Cloudbeds Payments เนื่องจากเทอมินัลของเราไม่ใช่เทอมินัลแบบแยกตัวเอง ทางภาษีในเยอรมนีจำเป็นต้องลงทะเบียนเทอมินัลแบบแยกตัวเองเท่านั้น
เทอมินัลแบบแยกตัวเองไม่ต้องการระบบภายนอกเพื่อเปิดใช้งานเพื่อรับการชำระเงิน ในทางตรงกันข้าม เทอมินัล Cloudbeds Payments ต้องการระบบของเราเพื่อส่งสัญญาณการเปิดใช้งานให้ทำงาน
ข้อความนี้จะปรากฏขึ้นเมื่อโปรไฟล์ของที่พักของคุณปล่อยให้ "State" ว่างเปล่า หลังจากเพิ่มรัฐแล้ว คุณสามารถดำเนินการเปิดใช้งานได้
ข้อผิดพลาดนี้จะปรากฏขึ้นเมื่ออุปกรณ์ที่เริ่มต้นธุรกรรมและเทอมินัลไม่สามารถสื่อสารตามที่คาดหวัง สาเหตุสองประการที่สำคัญคือ:
1. อุปกรณ์ที่เริ่มต้นธุรกรรมและเทอมินัลไม่ได้เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi เดียวกัน สำหรับการสื่อสารเกิดขึ้น ทั้งเทอมินัลและอุปกรณ์จำเป็นต้องอยู่ในเครือข่ายเดียวกัน การเชื่อมต่ออุปกรณ์ทั้งสองไปยังเครือข่ายเดียวกันเป็นวิธีที่สะดวกที่สุดในการทำให้เกิดการสื่อสารนี้
2. ข้อผิดพลาดของ DNS กำลังป้องกันการสื่อสารกับเทอมินัล สามารถแก้ไขได้โดยการอัปเดต DNS ของเครือข่ายของคุณเป็นที่อยู่สาธารณะ สำหรับคำแนะนำอย่างละเอียด ดูที่ บทความนี้
หากข้อผิดพลาดยังคงอยู่หลังจากทำตามขั้นตอน กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนของเราที่ cbpayments@cloudbeds.com
ข้อคิดเห็น
โปรด ลงชื่อเข้าใช้ เพื่อแสดงข้อคิดเห็น