ตัวเลือก 'ยกเลิกการชำระเงิน' ถูกลบออกสำหรับการชำระเงินที่โพสต์และดำเนินการแล้วทั้งหมดใน Cloudbeds พีเอ็มเอส (รวมถึงโฟลิโอการจองและบัญชีกลาง) การเปลี่ยนแปลงนี้ช่วยให้การแก้ไขข้อผิดพลาดในการชำระเงินเป็นมาตรฐานเดียวกันและป้องกันความคลาดเคลื่อนในบันทึกที่โพสต์ของคุณ
วิธีการแก้ไขการชำระเงิน
ตอนนี้ แทนที่จะยกเลิกการชำระเงิน คุณต้องใช้การคืนเงินหรือการปรับเปลี่ยน ขึ้นอยู่กับประเภทการชำระเงินและเวลาที่ผ่านไป:
| ประเภทการชำระเงิน | วิธีการแก้ไข | รายละเอียดสำคัญ |
| การชำระเงินผ่านเกตเวย์ (ดำเนินการผ่าน Stripe เป็นต้น) | การคืนเงิน | การชำระเงินเหล่านี้ไม่สามารถยกเลิกได้ ต้องทำการคืนเงินเท่านั้น |
| การชำระเงินด้วยเงินสด | ยกเลิกการชำระเงิน หรือ การปรับเปลี่ยน | สามารถยกเลิกได้เฉพาะภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากชำระเงิน หากเกิน 24 ชั่วโมง ต้องใช้การปรับเปลี่ยน |
| "การชำระเงินเป็นบันทึก" (การบันทึกด้วยตนเอง) | การปรับเปลี่ยนลบ | รายการเหล่านี้ต้องแก้ไขด้วยการปรับเปลี่ยนลบ ไม่ใช่การยกเลิก |
เมื่อไหร่ที่ยังสามารถใช้ 'ยกเลิก' ได้?
การดำเนินการยกเลิกตอนนี้สงวนไว้สำหรับธุรกรรมที่ยังไม่ถูกจับเงินเท่านั้น:
- การรับรอง (การถือ): คุณยังสามารถยกเลิกการรับรอง (หรือการถือ) ได้ เพราะยังไม่มีการจับเงินเกิดขึ้น
- การชำระเงินด้วยเงินสด: เฉพาะกรณีที่ชำระเงินถูกโพสต์ภายใน 24 ชั่วโมงที่ผ่านมาเท่านั้น
การพยายามยกเลิกการชำระเงินที่ดำเนินการแล้วจะทำให้เกิดข้อผิดพลาดของระบบ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าทีมของคุณใช้การคืนเงินหรือการปรับเปลี่ยนสำหรับการแก้ไขการชำระเงินทั้งหมดในอนาคต
ข้อคิดเห็น
โปรด ลงชื่อเข้าใช้ เพื่อแสดงข้อคิดเห็น