คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการชำระเงินผ่านลิงก์

ทำไมตัวเลือก 'ชำระเงินผ่านลิงก์' ถึงไม่แสดงขึ้น?

ตัวเลือกชำระเงินผ่านลิงก์เป็นฟีเจอร์ที่ยอดเยี่ยมสำหรับการเก็บเงินอย่างง่ายดาย แต่จะไม่แสดงขึ้นหากไม่มีสิ่งสำคัญบางอย่างที่พร้อมใช้งาน

นี่คือคำแนะนำสั้นๆ ว่าทำไมคุณอาจไม่เห็นมัน:

1. คุณต้องมีช่องทางการชำระเงินที่ถูกต้อง

ชำระเงินผ่านลิงก์มีให้บริการเฉพาะสำหรับที่พักที่ใช้เกตเวย์ Cloudbeds Payments ที่ขับเคลื่อนโดย Stripe เท่านั้น

• หากคุณใช้ผู้ประมวลผลอื่น (เช่น Stripe Direct, Adyen, PayU หรือการเชื่อมต่อระบบดั้งเดิม) ฟีเจอร์นี้จะถูกซ่อนเนื่องจากไม่สามารถใช้งานร่วมกับระบบเหล่านั้นได้
• การดำเนินการ: หากคุณไม่ได้ใช้เกตเวย์ Cloudbeds Payments ที่ขับเคลื่อนโดย Stripe คุณจะต้องทำการย้ายข้อมูลเพื่อใช้ฟีเจอร์นี้

2. บัญชีของคุณต้องเปิดใช้งานอย่างสมบูรณ์

แม้ว่าคุณจะใช้เกตเวย์ที่ถูกต้อง บัญชีร้านค้าของคุณต้องได้รับการอนุมัติและเปิดใช้งานอย่างสมบูรณ์

• หากบัญชีของคุณยังอยู่ในกระบวนการตั้งค่า—เช่น หากเอกสาร Know Your Customer (KYC) ทั้งหมดยังไม่ได้ถูกส่ง บัญชีจะยังไม่อยู่ในสถานะ "เปิดใช้งาน"
• การดำเนินการ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าขั้นตอนการเริ่มต้นใช้งานและเอกสารที่จำเป็นทั้งหมดเสร็จสมบูรณ์และได้รับการอนุมัติ

เมื่อคุณใช้งานเกตเวย์ Cloudbeds Payments ที่ขับเคลื่อนโดย Stripe อย่างต่อเนื่องและบัญชีของคุณได้รับการเปิดใช้งานและอนุมัติอย่างสมบูรณ์ ตัวเลือกชำระเงินผ่านลิงก์จะปรากฏโดยอัตโนมัติในดรอปดาวน์ เพิ่มการชำระเงินในใบแจ้งรายการของคุณ กลุ่ม และบัญชีกลาง

ขั้นตอนถัดไป:

ขั้นตอนแรกคือการยืนยันช่องทางการชำระเงินที่ที่พักของคุณกำลังใช้งานอยู่และตรวจสอบสถานะการเริ่มต้นใช้งาน Cloudbeds Payments ของคุณ