คู่มือเสริมนี้สำหรับที่พักที่เชื่อมต่อแอป Spain – Police Report (SES.HOSPEDAJES) ก่อนวันที่ 18 สิงหาคม และตอนนี้ต้องเปลี่ยนไปใช้เวอร์ชันอัปเดต (V2) โดยจะอธิบายว่ามีอะไรเปลี่ยนแปลงบ้างและวิธีทำการเปลี่ยนแปลงใน Cloudbeds PMS ของคุณให้เสร็จสมบูรณ์
ลูกค้าใหม่ควรทำตามคู่มือหลักแทน: วิธีเชื่อมต่อ และ วิธีใช้งาน.
ใครควรใช้คู่มือนี้
- ที่พักที่เชื่อมต่อแอป SES.HOSPEDAJES ก่อนวันที่ 18 ส.ค. แล้ว
- ทีมงานที่ต้องการเปิดใช้งาน ช่องข้อมูลผู้เข้าพักใหม่ และเลือกเปลี่ยนไปใช้วิธี Servicio Web (รายงานอัตโนมัติ) ได้ตามต้องการ
อะไรเปลี่ยนแปลงในเวอร์ชันอัปเดต
-
ช่องข้อมูลผู้เข้าพักในตัวใหม่ ที่ออกแบบมาเฉพาะสำหรับสเปน (แทนที่วิธีการใช้ช่องข้อมูลแบบกำหนดเองเดิม) ซึ่งได้แก่:
- นามสกุลที่ 2 (Segundo Apellido) — จำเป็นเฉพาะสำหรับผู้เข้าพัก ชาวสเปน เท่านั้น
- สัญชาติ
- เทศบาล — จำเป็นเฉพาะสำหรับผู้เข้าพัก ชาวสเปน เท่านั้น
- หมายเลขเอกสารที่ 2 (Soporte Documento) — จำเป็นเฉพาะสำหรับผู้เข้าพัก ชาวสเปน และเฉพาะเมื่อประเภทเอกสารเป็นบัตรประจำตัวประชาชน/NIF เท่านั้น
- รหัสความสัมพันธ์ (Parentesco) — จำเป็นเฉพาะสำหรับผู้เข้าพักที่ อายุต่ำกว่า 18 ปี
- วิธีรายงานใหม่: Servicio Web (อัตโนมัติ) นอกเหนือจาก Carga Masiva (อัปโหลดด้วยตนเอง)
- การจัดการข้อผิดพลาดที่ดีขึ้น พร้อมสถานะและข้อความแจ้งใน ยูทิลิตี้ → ซิงค์การเชื่อมต่อ
การปรับปรุงเหล่านี้ช่วยลดการค้นหาด้วยตนเอง (เช่น รหัสเทศบาล) ทำให้การปฏิบัติตามกฎระเบียบง่ายขึ้น และสามารถส่งรายงานโดยอัตโนมัติเมื่อข้อมูลครบถ้วน เมื่อกรอก เทศบาล ให้เริ่มพิมพ์ชื่อและเลือกจาก รายการแนะนำ — ไม่ต้องค้นหารหัสเอง
ก่อนเริ่มต้น
-
เปิดใช้งานเทมเพลตผู้เข้าพักสเปน: เมนูบัญชี
→ การตั้งค่า
→ ผู้เข้าพัก
→ ข้อมูลผู้เข้าพัก เลือก สเปน.
-
ลบช่องที่กำหนดเองระบบดั้งเดิมที่เพิ่มโดยเวอร์ชันเก่า: เมนูบัญชี
การลบช่องเหล่านี้ในการตั้งค่า จะไม่ ลบค่าประวัติในการจองที่ผ่านมา; จะลบเฉพาะสำหรับผู้เข้าพักในอนาคตเท่านั้น การผสานรวมยังคงอ่านค่าที่มีอยู่ในการจองก่อนหน้าได้อยู่ดี
เลือกวิธีการรายงานของคุณ
การผสานรวมรองรับสองรูปแบบการทำงาน คุณสามารถเก็บ Carga Masiva (อัปโหลดด้วยตนเอง) หรือเปลี่ยนเป็น Servicio Web (ส่งอัตโนมัติ) ได้
ตัวเลือก A — ดำเนินการต่อด้วย Carga Masiva (อัปโหลดด้วยตนเอง)
-
ไปที่ เมนูบัญชี
→ แอปที่เชื่อมต่อ เปิด หน้าของแอป สำหรับ Spain – Police Report (SES.HOSPEDAJES) แล้วคลิก ตั้งค่า
-
ตั้งค่า:
- รายงานที่ต้องการสร้าง (Reservas de Hospedaje และ/หรือ Partes de Viajeros)
- รหัสสถานประกอบการของคุณ Código de Establecimiento (จำเป็นต้องกรอก)
ต้องการความช่วยเหลือในการขอรหัสนี้? ดูที่ คำถามที่พบบ่อย SES.HOSPEDAJES - ถ้าคุณเปิดใช้งาน Reservas de Hospedaje เลือกการจองที่ต้องการเพิ่ม ในรายงานนั้น (เช่น คุณสามารถเลือกให้รวมเฉพาะ แหล่งการจองตรง)
- วิธีการส่งรายงาน: เลือก Carga Masiva
-
คลิก ส่ง เพื่อบันทึก PMS จะสร้างไฟล์ XML ทุกวันเวลา 01:00 และวางไว้ที่ เมนูบัญชี
→ เอกสาร ดาวน์โหลดและอัปโหลดไฟล์เหล่านี้ในพอร์ทัล SES.HOSPEDAJES
หมายเหตุ: ไฟล์ XML ที่สร้างขึ้นจะ ตั้งชื่อเพื่อให้ง่ายต่อการระบุ ก่อนอัปโหลด
ตัวเลือก B — สลับไปใช้ Servicio Web (ส่งโดยอัตโนมัติ)
-
ในหน้า การตั้งค่าแอป เดียวกัน ให้ตั้งค่า Método de envío เป็น Servicio Web กรอกข้อมูลประจำตัวที่ SES.HOSPEDAJES ต้องการ: Código de Arrendador, Usuario และ Contraseña.
-
เมื่อเปิดใช้งานแล้ว การผสานระบบจะส่งรายงานโดยอัตโนมัติเมื่อ มีการสร้างการจองผ่านเว็บ เมื่อ สถานะการจองเปลี่ยนแปลง หรือเมื่อ มีการแก้ไขข้อมูลผู้เข้าพักใดๆ เมื่อมีช่องข้อมูลที่จำเป็นครบถ้วน ระบบจะตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลและส่งรายงานที่เกี่ยวข้องผ่านบริการเว็บ SES.HOSPEDAJES คุณจะเห็นกิจกรรมและผลลัพธ์ใน เมนูบัญชี
ข้อมูลผู้เข้าพักที่จำเป็น
SES.HOSPEDAJES ต้องการช่องข้อมูลเฉพาะขึ้นอยู่กับรายงานและสัญชาติของผู้เข้าพัก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลต่อไปนี้ครบถ้วนก่อนที่จะพยายามรายงาน
Reservas de Hospedaje — ผู้เข้าพักทุกคน
- ชื่อ
- นามสกุล
- อย่างน้อยหนึ่งช่องทางติดต่อ: โทรศัพท์, มือถือ หรือ อีเมล
Partes de Viajeros — ผู้เข้าพักชาวสเปน
- ชื่อ
- นามสกุล
- วันเกิด
- เทศบาล
- ที่อยู่ถนน
- รหัสไปรษณีย์
- ประเทศ
- อย่างน้อยหนึ่งช่องทางติดต่อ (โทรศัพท์, มือถือ หรือ อีเมล)
- ประเทศที่ออกเอกสาร (เฉพาะผู้เข้าพักอายุมากกว่า 14 ปี)
- ประเภทเอกสาร (เฉพาะผู้เข้าพักอายุมากกว่า 14 ปี)
- หมายเลขเอกสาร (เฉพาะผู้เข้าพักอายุมากกว่า 14 ปี)
- หมายเลขเอกสาร 2 — Soporte Documento (เฉพาะถ้าประเภท = บัตรประจำตัวประชาชน/NIF; ผู้เข้าพักอายุมากกว่า 14 ปี)
- ความสัมพันธ์ (เฉพาะผู้เข้าพักอายุต่ำกว่า 18 ปี)
Partes de Viajeros — ผู้เข้าพักชาวต่างชาติ
- ชื่อ
- นามสกุล
- วันเกิด
- เมือง
- ที่อยู่ถนน
- รหัสไปรษณีย์
- ประเทศ
- อย่างน้อยหนึ่งช่องทางติดต่อ (โทรศัพท์, มือถือ หรือ อีเมล)
- ประเทศที่ออกเอกสาร
- ประเภทเอกสาร
- หมายเลขเอกสาร
- ความสัมพันธ์ (เฉพาะผู้เข้าพักอายุต่ำกว่า 18 ปี)
ช่องข้อมูลเหล่านี้จะไม่บังคับในขณะที่สร้างการจอง แต่จะกลายเป็นข้อมูลที่ต้องกรอกเมื่อคุณแก้ไขรายละเอียดผู้เข้าพัก
การแก้ไขปัญหา & การสร้างใหม่
- ไปที่ เมนูบัญชี
-
เปิดรายการเพื่อตรวจสอบผู้เข้าพัก/การจองที่มีข้อมูลขาดหายหรือไม่ถูกต้องและแก้ไขใน PMS
-
ถ้าคุณใช้ Carga Masiva และแก้ไขปัญหาข้อมูลแล้ว คุณสามารถขอให้การเชื่อมต่อ สร้างรายงานใหม่ และอัปโหลดไฟล์ใหม่ไปยังพอร์ทัล SES.HOSPEDAJES
หากผู้เข้าพักขาดช่องข้อมูลที่จำเป็นสำหรับรายงานที่เลือก การสร้าง/ส่งรายงานจะล้มเหลวจนกว่าข้อมูลจะถูกกรอกครบถ้วน
สิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป
- หลังจากทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้ว การทำงานประจำวันของคุณจะดำเนินต่อไปตามที่อธิบายใน คู่มือวิธีใช้
- ถ้าคุณเปลี่ยนไปใช้ Servicio Web การส่งข้อมูลจะเกิดขึ้นโดยอัตโนมัติเมื่อมีการอัปเดตที่มีคุณสมบัติตรงตามเงื่อนไขหลังจากข้อมูลครบถ้วน
คู่มือที่เกี่ยวข้อง
⚠️ ข้อจำกัดด้านความเข้ากันได้กับ Cloudbeds Guest Experience (เดิมชื่อ Whistle)
แพลตฟอร์ม Cloudbeds Guest Experience (เดิมชื่อ Whistle) ยังไม่รองรับการทำงานร่วมกับการเชื่อมต่อ SES Hospedajes อย่างเต็มที่
Cloudbeds Guest Experience ยังไม่เก็บข้อมูลผู้เข้าพักบางส่วนที่จำเป็นสำหรับรายงานตำรวจของสเปน เช่น นามสกุลที่ 2, รหัสเทศบาล, Parentesco และ เอกสารสนับสนุน ช่องข้อมูลเหล่านี้ต้องกรอกด้วยตนเองใน Cloudbeds PMS เพื่อให้รายงาน SES Hospedajes ถูกสร้างขึ้นอย่างถูกต้อง
ข้อคิดเห็น
โปรด ลงชื่อเข้าใช้ เพื่อแสดงข้อคิดเห็น