จัดการการจัดสรรห้องพักแบบรวม

ภาพรวม

การจัดสรรห้องพักเป็นวิธีการในการถือห้องพักจำนวนหนึ่งสำหรับกลุ่มในวันเฉพาะ — ตัวอย่างเช่น สำหรับงานแต่งงาน การประชุม หรือการพักผ่อนของบริษัท ผู้เข้าพักแต่ละคนสามารถจองห้องพักของตนจากบล็อกนั้นได้

ด้วย การจัดสรรห้องพักรวม คุณสามารถรวมบล็อกหลายบล็อกในกลุ่มเดียวกันเป็นพูลห้องพักที่ใช้ร่วมกัน ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถสร้างการจองเดียวแม้ว่าการเข้าพักจะทับซ้อนกับบล็อกการจัดสรรห้องพักที่แตกต่างกัน

ตัวอย่างสถานการณ์:
สมมติว่าคุณกำลังเป็นเจ้าภาพทีมกีฬา

• คุณสร้างการจัดสรรห้องพักหนึ่งบล็อกสำหรับ สัปดาห์ที่ 1 (ตั้งแต่วันที่ 1–7 ตุลาคม)
• คุณสร้างการจัดสรรห้องพักอีกบล็อกสำหรับ สัปดาห์ที่ 2 (ตั้งแต่วันที่ 8–14 ตุลาคม)

ตอนนี้ ผู้เข้าพักจากทีมต้องการจองการเข้าพักตั้งแต่ 4–12 ตุลาคม

• หากไม่มีการรวม จะต้องมีการจองแยกสองรายการ: หนึ่งในบล็อกแรกและอีกหนึ่งในบล็อกที่สอง
• ด้วยการรวม PMS จะจัดการทั้งสองบล็อกเป็นพูลเดียว ดังนั้นคุณสามารถทำการจองต่อเนื่องเดียว ระบบจะมอบหมายคืนที่ถูกต้องให้กับแต่ละบล็อกในพื้นหลังโดยอัตโนมัติ

นี่ทำให้พนักงานจัดการการจองกลุ่มได้ง่ายขึ้นและสร้างประสบการณ์การจองที่ราบรื่นสำหรับผู้เข้าพักของคุณ

ประโยชน์หลักของการจัดสรรห้องพักรวม

• พูลห้องพักเดียวกันในหลายบล็อกการจัดสรร
• ความสามารถในการสร้างการจองเดียวที่ครอบคลุมหลายบล็อก
• ประหยัดเวลาให้กับพนักงานโดยการลดงานที่ต้องทำด้วยมือ
• ความยืดหยุ่นในการจัดการการเข้าพักกลุ่มที่ซับซ้อนด้วยสถานะห้องว่างที่ไม่ตรงกัน

วิธีการเปิดใช้งานการจัดสรรห้องพักรวม

1. จากหน้า กลุ่ม , คลิก สร้างโปรไฟล์กลุ่ม

2. กรอกข้อมูลใน ช่องที่จำเป็นทั้งหมด ตามที่คุณทำสำหรับ โปรไฟล์กลุ่ม
3. เปลี่ยนการจัดสรรห้องพักรวมเป็น ใช่
4. เลือก แผนราคา หรือ อัตรามาตรฐาน หนึ่งรายการที่จะใช้กับ ทุกบล็อก ในกลุ่ม
5. คลิก บันทึก

เมื่อบันทึกแล้ว คุณสามารถดำเนินการสร้างบล็อกการจัดสรรของคุณได้ บล็อกการจัดสรรใหม่ที่คุณสร้างจะถูกเพิ่มเข้าไปในรวมโดยอัตโนมัติ

การทำงานของการจัดสรรห้องพักรวม

เมื่อเปิดใช้งานแล้ว PMS จะจัดการการเชื่อมต่อระหว่างบล็อกการจัดสรรรวมและบล็อกการจัดสรรปกติโดยอัตโนมัติ มีหลายสถานที่ที่คุณจะเห็นและมีปฏิสัมพันธ์กับบล็อกการจัดสรรรวม:

• การติดตั้งโปรไฟล์กลุ่ม – เมื่อสร้างโปรไฟล์กลุ่มใหม่ คุณจะเห็นตัวเลือกในการเปิดใช้งานการจัดสรรห้องพักรวม เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ระบบจะจัดสรรบล็อกที่รวมกันโดยอัตโนมัติที่เชื่อมโยงกับกลุ่มนั้น ดูที่ วิธีการเปิดใช้งานการจัดสรรห้องพักรวม.
• แท็บโปรไฟล์กลุ่ม – ในแท็บนี้ คุณจะเห็นการยืนยันว่าการจัดสรรห้องพักรวมเปิดใช้งานแล้ว (แสดงเป็น “true”) พร้อมกับแผนราคา หรือแพ็คเกจที่เลือกสำหรับการจอง.
  

• แท็บบล็อกการจัดสรร – ในแท็บนี้ คุณจะเห็น:

  • บล็อกการจัดสรรห้องพักรวม (สร้างโดยอัตโนมัติ) บล็อกนี้ไม่สามารถแก้ไขหรือลบได้.
  • บล็อกการจัดสรรปกติ (สร้างด้วยตนเองและ ยังสามารถแก้ไขได้).

  

• ปฏิทิน – การเข้าพักและห้องว่างสะท้อนยอดรวมที่รวมกันของบล็อกการจัดสรรทั้งหมดในกลุ่ม ทำให้การติดตามรายการห้องพักของกลุ่มในหลายวันง่ายขึ้น ดูที่ ดูบล็อกการจัดสรรในปฏิทิน.
• แท็บการรับ – ในแท็บนี้คุณสามารถกรองผลลัพธ์โดยใช้ บล็อกการจัดสรรห้องพักรวม หรือบล็อกการจัดสรรปกติใด ๆ ที่คุณสร้างด้วยตนเอง.
  
  เมื่อเลือก บล็อกการจัดสรรห้องพักรวม
  คุณยังสามารถเปลี่ยนตัวกรองเพื่อดูการรับสำหรับแต่ละ บล็อกการจัดสรรปกติ แยกกัน หากคุณต้องการติดตามประสิทธิภาพหรือห้องว่างบล็อกต่อบล็อก ดูที่ ตรวจสอบการรับบล็อกการจัดสรร.
  

• การสร้างการจอง – เมื่อคุณเริ่มการจองใหม่ บล็อกการจัดสรรห้องพักรวม จะปรากฏในเมนูดรอปดาวน์ บล็อกการจัดสรร เสมอ หากโปรไฟล์กลุ่มถูกสร้างขึ้นโดยเปิดใช้งานฟีเจอร์นี้.

  ในตัวอย่างนี้ กลุ่ม Electricians Corp มีบล็อกการจัดสรรห้องพักรวมหนึ่งบล็อกและบล็อกการจัดสรรปกติ (ด้วยตนเอง) สองบล็อก: “Electricians Corp Week 1” (1–7 ต.ค.) และ “Electricians Corp Week 2” (8–14 ต.ค.).

  เมื่อสร้างการจอง คุณเลือก วันที่เช็กอินและเช็กเอาท์ ที่ต้องการ (เช่น 4–12 ต.ค.) เลือก บล็อกการจัดสรรห้องพักรวม จากเมนูดรอปดาวน์ และคลิก ค้นหา.
  

  PMS จะตรวจสอบห้องว่างในบล็อกทั้งหมดในกลุ่มและอนุญาตให้คุณสร้าง การจองที่ต่อเนื่องหนึ่งรายการ จากนั้นคุณสามารถดำเนินการตาม ขั้นตอนปกติในการสร้างการจอง.

  แม้ว่าวันที่เข้าพักที่คุณเลือกจะอยู่ภายในบล็อกปกติหนึ่งบล็อก (เช่น 1–5 ต.ค. ภายใน “Electricians Corp Week 1”) ตัวเลือก บล็อกการจัดสรรห้องพักรวม จะยังคงปรากฏในเมนูดรอปดาวน์.
  

  การเลือกการจัดสรรทำให้แน่ใจว่าระบบจะจัดสรรคืนได้อย่างถูกต้องในบล็อกโดยไม่ต้องตัดสินใจด้วยตนเอง.

บล็อกการจัดสรรห้องพักรวมและการจอง

หลังจากที่คุณสร้างการจองโดยใช้บล็อกการจัดสรรห้องพักรวม การจองจะแสดงเป็น การจองที่ต่อเนื่องหนึ่งรายการ พนักงานไม่จำเป็นต้องแยกคืนหรือลูกค้าไปยังบล็อกต่าง ๆ – PMS จะมอบหมายคืนแต่ละคืนไปยังบล็อกที่ถูกต้องโดยอัตโนมัติ.

สิ่งที่คุณจะเห็นในการจอง:

• แบนเนอร์ ข้อมูลกลุ่ม ที่ด้านบนแสดงชื่อโปรไฟล์กลุ่ม (เช่น Electricians Corp) และแผนราคา/แพ็คเกจที่เลือกใช้สำหรับการจัดสรร.
• ลิงก์โปรไฟล์กลุ่มที่คลิกได้ ที่พาคุณไปยังโปรไฟล์กลุ่มโดยตรงเพื่อการตรวจสอบหรือแก้ไขอย่างรวดเร็ว.

เบื้องหลัง (ตัวอย่าง):
สำหรับการเข้าพักใน 4–12 ต.ค. PMS จะตรวจสอบบล็อกทั้งหมดในบล็อกการจัดสรร:

• คืนที่อยู่ภายใน สัปดาห์ที่ 1 (4–7 ต.ค.) จะถูกบันทึกในบล็อกนั้น.
• คืนที่อยู่ภายใน สัปดาห์ที่ 2 (8–12 ต.ค.) จะถูกบันทึกในบล็อกนั้น.
• ลูกค้าเห็นเพียง การจองหนึ่งรายการ; พนักงานเห็นการจองเดียวที่เชื่อมโยงกับการจัดสรรพร้อมการจัดสรรคืนที่ถูกต้องในพื้นหลัง.

วิธีการนี้ช่วยให้ประสบการณ์ของลูกค้าเป็นไปอย่างราบรื่นและลดงานที่ต้องทำด้วยตนเองสำหรับทีมของคุณเมื่อจัดการการเข้าพักกลุ่มที่ซับซ้อน.

ข้อจำกัดที่สำคัญ

• ไม่สามารถเปิดใช้งานสำหรับโปรไฟล์กลุ่มที่มีอยู่แล้ว.
  การจัดสรรห้องพักทั้งหมดต้องถูกเปิดใช้งานในขณะที่คุณสร้างโปรไฟล์กลุ่มใหม่ หากกลุ่มนั้นมีอยู่แล้ว คุณไม่สามารถกลับไปเปิดใช้งานตัวเลือกนี้ได้.
• บล็อกทั้งหมดภายในกลุ่มต้องใช้แผนราคาเดียวกันหรืออัตรามาตรฐานเดียวกัน.
  สิ่งนี้จะช่วยให้การกำหนดราคาและห้องว่างมีความสอดคล้องกัน หากใช้แผนราคาแตกต่างกัน ระบบจะไม่อนุญาตให้บล็อกเหล่านั้นถูกรวมเป็นการจัดสรรเดียว.
• วันที่ขอบ (ก่อนการมาถึงหรือหลังการออกเดินทาง) ไม่ได้รับการสนับสนุน.
  การจองต้องอยู่ภายในช่วงวันที่ของการจัดสรรห้องพักอย่างเคร่งครัด วันเพิ่มเติมก่อนที่บล็อกแรกจะเริ่มหรือหลังจากบล็อกสุดท้ายสิ้นสุดไม่สามารถจองผ่านการจัดสรรได้.
  
  เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวันที่ขอบใน การดำเนินการหลักของการจัดสรรกลุ่ม (ดูหมายเหตุ “วันที่ขอบ” ในบทความนั้น).
• ทำงานเฉพาะในระดับประเภทห้อง.
  การรวมกลุ่มจะใช้กับประเภทห้อง (เช่น “ห้องนอนสองห้อง” หรือ “สตูดิโอ”) ไม่ใช่กับหมายเลขหน่วยเฉพาะ คุณไม่สามารถรับประกันหน่วยเดียวกันตลอดการเข้าพักหากมีบล็อกหลายบล็อกที่เกี่ยวข้อง.

คำถามที่พบบ่อย

ฉันสามารถเปิดใช้งานการจัดสรรห้องพักรวมสำหรับโปรไฟล์กลุ่มที่มีอยู่ได้หรือไม่?

ไม่สามารถ. พวกเขาสามารถเปิดใช้งานได้เฉพาะเมื่อสร้างโปรไฟล์กลุ่มใหม่.

จะเกิดอะไรขึ้นหากบล็อกการจัดสรรของฉันใช้แผนราคาแตกต่างกัน?

ไม่สามารถรวมเป็นการจัดสรรเดียวได้ บล็อกทั้งหมดในกลุ่มต้องใช้แผนราคาเดียวกันหรืออัตรามาตรฐานเดียวกัน.

สิ่งนี้มีผลต่อหมายเลข Pickup อย่างไร?

แท็บ Pickup จะแสดงยอดรวมที่รวมกันจากบล็อกทั้งหมด ทำให้คุณมีภาพรวมที่ชัดเจนของรายการห้องพักที่รวมกัน.

ฉันยังสามารถดูและแก้ไขบล็อกการจัดสรรปกติของฉันได้หรือไม่?

ใช่. คุณสามารถขยายหรือแก้ไขแต่ละบล็อกการจัดสรรปกติได้ บล็อกการจัดสรรรวมจะเป็นแบบอ่านอย่างเดียว.