วิธีการใช้การวิเคราะห์แหล่งที่มาของการจอง

ภาพรวมของรายงาน

รายงานการวิเคราะห์ แหล่งที่มาของการจอง หรือที่เรียกว่า "Source Analytics" นำเสนอการวิเคราะห์อย่างละเอียดเกี่ยวกับต้นทางการจอง โดยเน้นที่ประสิทธิภาพจากแหล่งที่มาของธุรกิจและช่องการจองเฉพาะ (ที่เรียกว่า "agents" ด้วย) 

โดยใช้ข้อมูลที่กำหนดค่าไว้ใน PMS ของคุณล่วงหน้า รายงานนี้จะให้ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับวิธีที่ช่องการจองมีส่วนร่วมในปริมาณการจองโดยรวมและรายได้

เข้าถึงการวิเคราะห์แหล่งที่มาของการจอง

1. คลิกที่แท็บ Analytics ในเมนูหลัก
2. เลือก แหล่งที่มาของการจอง จากเมนูแบบเลื่อนลง

การตั้งค่าหน้า Analytics

1. เลือก หนึ่งหรือมากกว่าหนึ่งที่พัก โดยใช้ "ตัวเลือกเลือกที่พัก" เพื่อแสดงเมตริก
2. เลือกช่วงเวลา ที่คุณต้องการ จากตัวเลือกที่กำหนดไว้โดยใช้ "ตัวเลือกช่วงวันที่" เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลจากช่วงวันที่ในอดีตที่แตกต่างกัน
3. ใช้ "การตั้งค่าแดชบอร์ด" เพื่อแสดงสถานะการจองที่ต้องการและ การเปรียบเทียบปีที่แล้ว:
   • สถานะการจอง: ยืนยัน, ชั่วคราว, ระงับ, การจัดสรร, และ สอบถาม
   • การเปรียบเทียบปีที่แล้ว:
     • ปีที่แล้วตามวัน: ตัวเลือกเริ่มต้น เปรียบเทียบระหว่างวันต่อวัน (เช่น วันจันทร์กับวันจันทร์ใกล้เคียงในปีที่แล้ว)
     • ปีที่แล้วตามวันที่: เปรียบเทียบวันต่อวัน (เช่น 25 ธันวาคม 2025 กับ 25 ธันวาคม 2024)
   • ปีที่แล้ว: 1 ปีที่แล้วหรือ 2 ปีที่แล้ว
   • การแสดงความชอบ: "แสดงหมวดหมู่ที่ไม่ทราบ" ถูกเลือกโดยค่าเริ่มต้น
4. คลิกที่ปุ่ม "Export รายงาน" เพื่อส่งออกหรือ ดาวน์โหลดข้อมูล เป็นไฟล์ Excel

ตรวจสอบสรุปรายได้และรายได้ทั้งหมด

1. ตรวจสอบ สรุปรายได้ ซึ่งให้สรุปต่อกลุ่ม (ห้องพัก, F&B, ฯลฯ) สำหรับช่วงเวลาที่เลือก
2. สังเกต รายได้ทั้งหมด, รายได้จากห้องพัก, รายได้จาก F&B, การเข้าพัก, ราคารายวันที่มี, F&B ต่อห้องที่ใช้งาน, RevPAR, และ TRevPAR ในแผนภูมิ

คุณมีตัวเลือกในการจัดกลุ่มวันที่ตามวัน สัปดาห์ หรือเดือนเพื่อดูผลรวมในแผนภูมิ และมีมุมมองของข้อมูลในรูปแบบตาราง โดยการเลือกตัวเลือกเหล่านี้:

Analyze the Source of Business and Booking Channels

1. ดูแผนภูมิ แหล่งที่มาของธุรกิจ ซึ่งให้การจัดกลุ่มระดับสูงของช่องทางการจองที่แตกต่างกัน (เช่น Booking.com และ Expedia จัดกลุ่มเป็น อินเทอร์เน็ต).
2. สำรวจแผนภูมิ ช่องทางการจอง เพื่อมองเปรียบเทียบของช่องทางการจองที่เป็นที่มาของรายได้ ข้อมูลนี้มาจากข้อมูล PMS ของคุณ.

เคล็ดลับและปฏิบัติที่ดีที่สุด

• ดำเนินการวิเคราะห์ช่องทางเปรียบเทียบ เพื่อประเมินประสิทธิภาพของช่องทางการจองที่แตกต่างกัน (เช่น รายได้จากการจองโดยตรง เทียบกับ รายได้จาก Booking.com) โดยกรองตามแหล่งที่มาที่เฉพาะเจาะจง.
• ซ่อนหมวดหมู่ "ไม่ทราบ" เพื่อป้องกันการเบิกเสียด้วยข้อมูลในแผนภูมิ เนื่องจากหมวดหมู่นี้มักแทนรายได้ที่เลิกแม็ปแล้ว.
• ส่งออกรายงานในรูปแบบ Excel เพื่อวิเคราะห์เพิ่มเติม การแบ่งปัน หรือการตรวจสอบออฟไลน์.