วิธีการใช้คำแนะนำการเปลี่ยนแปลงอัตรา

Revenue Intelligence ให้คำแนะนำการกำหนดราคาแบบเรียลไทม์โดยใช้ AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพรายได้ คู่มือนี้อธิบายขั้นตอนการเข้าถึง ประเมิน และใช้ คำแนะนำการเปลี่ยนแปลงอัตรา ผ่าน แท็บสร้างโอกาส ไม่ว่าคุณจะจัดการอัตราด้วยตนเองหรือใช้การเผยแพร่อัตโนมัติ

ตำแหน่งที่พบ คำแนะนำการเปลี่ยนแปลงอัตรา

คุณจะพบคำแนะนำอัตราใน แท็บสร้างโอกาส ซึ่งเป็นแดชบอร์ดหลักหรือหน้าหลักของพอร์ทัล Revenue Intelligence

ขั้นตอนการเข้าถึง:

1. เปิดแพลตฟอร์ม Revenue Intelligence
2. มองหาส่วน การเปลี่ยนแปลงอัตรา ที่ด้านขวาของ แท็บสร้างโอกาส
3. คำแนะนำแต่ละรายการในรายการจะแสดง:
   1. วันที่หรือช่วงวันที่: วันที่ที่แนะนำให้เปลี่ยนแปลงอัตรา
   2. อัตราปัจจุบัน: อัตราปัจจุบันของที่พักสำหรับวันนั้น
   3. อัตราที่แนะนำ: อัตราที่ Revenue Intelligence แนะนำ
   4. ปุ่มยอมรับ/แก้ไข: เมื่อคุณคลิกที่วันใดวันหนึ่งเพื่อดูคำแนะนำอัตรา คุณจะเห็นตัวเลือกให้ยอมรับหรือแก้ไขคำแนะนำ

วิธีใช้ คำแนะนำการเปลี่ยนแปลงอัตรา

ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อตรวจสอบและใช้คำแนะนำการเปลี่ยนแปลงอัตราสำหรับวันที่เฉพาะเจาะจง

1. เลือกวันที่พร้อมคำแนะนำ: ในส่วน การเปลี่ยนแปลงอัตรา ให้คลิกที่วันที่เฉพาะเจาะจงเพื่อเปิดดูรายละเอียดคำแนะนำ
2. ตรวจสอบประเภทห้องพักและอัตราที่ได้รับผลกระทบ: รายการจะแสดงประเภทห้องพักทั้งหมดที่รวมอยู่ในคำแนะนำ โดยอัตราปัจจุบันจะแสดงทางซ้าย และอัตราที่แนะนำจะแสดงทางขวา
3. ตรวจสอบผลกระทบที่คาดการณ์ไว้: ด้านล่างรายการห้องพัก คุณจะเห็นผลกระทบที่คาดว่าจะเกิดขึ้นจากการใช้คำแนะนำ ตัวอย่างจากภาพหน้าจอ:
   • รายได้: £730 (+£499)
   • การเข้าพัก: 35% (+30%)
   • อัตราค่าห้องพักเฉลี่ยรายวัน (ADR): £91 (-£140)
   • RevPAR (รายได้ต่อห้องว่างที่มี): £32 (+£22)
4. ตรวจสอบคำอธิบายจาก AI: สรุปเหตุผลที่แนะนำให้เปลี่ยนอัตรา AI จะสร้างคำอธิบาย ต่อวันที่เลือก โดยสะท้อนสภาพตลาดและความต้องการในวันนั้น แม้อัตราจะถูกใช้ในระดับประเภทห้อง แต่เหตุผลนี้ครอบคลุมการตัดสินใจด้านการกำหนดราคาทั้งหมดสำหรับวันที่เลือก
   
   คลิก แก้ไข เพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติมหรือปรับอัตราก่อนนำไปใช้
    
5. นำคำแนะนำไปใช้: คลิก ยอมรับ เพื่อใช้การเปลี่ยนแปลงอัตราสำหรับวันนั้น

เพื่อใช้การเปลี่ยนแปลงทั้งหมดพร้อมกัน:

คลิก ยอมรับทั้งหมด ที่ด้านบนของส่วนการเปลี่ยนแปลงอัตรา การกระทำนี้จะใช้คำแนะนำทั้งหมดในช่วงวันที่เลือกพร้อมกัน

วิธีเข้าใจ เหตุผลเบื้องหลังคำแนะนำ

เมื่อคุณคลิกที่ แก้ไข ข้างคำแนะนำการเปลี่ยนอัตราใดๆ จะมีหน้าต่างโมดอลรายละเอียดเปิดขึ้น ซึ่งช่วยให้คุณเข้าใจว่าทำไม Revenue Intelligence จึงแนะนำการปรับเปลี่ยนเฉพาะนี้ การเข้าใจรายละเอียดเหล่านี้ช่วยให้คุณตัดสินใจเรื่องการกำหนดราคาได้อย่างมั่นใจและสอดคล้องกับกลยุทธ์ของที่พักของคุณ

โมดอลนี้ประกอบด้วยหลายแท็บที่ให้รายละเอียดในระดับต่างๆ ดังนี้:

• สร้างโอกาส: แสดงสรุปภาพรวมในภาษาที่เข้าใจง่าย อธิบาย เหตุผล ที่แนะนำให้เปลี่ยนอัตรา พร้อมผลกระทบที่คาดการณ์และการดำเนินการในระดับประเภทห้องพัก
• คำอธิบาย: ให้บริบทเชิงวิเคราะห์ลึกซึ้งเกี่ยวกับคำแนะนำ ช่วยให้คุณเข้าใจว่าสัญญาณและแนวโน้มต่างๆ มีผลต่อการตัดสินใจเรื่องราคาอย่างไร
• ภาพรวม: สแนปช็อตภาพรวมประสิทธิภาพสำหรับวันที่เลือก เปรียบเทียบข้อมูลที่มีในระบบกับผลลัพธ์ในอดีต
• วิวัฒนาการอัตรา: แสดงแนวโน้มภาพรวมว่าการเข้าพักและรายได้คาดว่าจะเปลี่ยนแปลงอย่างไรเมื่อเวลาผ่านไป ทั้งในกรณีที่มีและไม่มีการเปลี่ยนอัตราที่แนะนำ
• การเงิน: การแจกแจงเชิงลึกของตัวชี้วัดทางการเงินและการเข้าพัก รวมถึงการเปรียบเทียบกับปีที่แล้วและเกณฑ์มาตรฐานของคู่แข่ง (ถ้ามี)

แท็บ สร้างโอกาส ให้การแจกแจงอย่างละเอียดเกี่ยวกับตรรกะการแนะนำอัตราของ Revenue Intelligence สำหรับวันที่เลือก ช่วยให้คุณวิเคราะห์ผลกระทบที่คาดการณ์และดำเนินการเปลี่ยนแปลงราคาที่แนะนำตามประเภทห้องพักได้

สิ่งที่คุณสามารถทำได้:

1. ตรวจสอบคำอธิบายของ AI: ที่ด้านบนของแท็บ คุณจะเห็นสรุปข้อความธรรมดาที่อธิบายว่าทำไมจึงแนะนำให้เปลี่ยนอัตราราคานี้
   
   คำอธิบายนี้สรุปสัญญาณที่เกี่ยวข้องที่สุดซึ่งเป็นแรงขับเคลื่อนของคำแนะนำ รวมถึงราคาของคู่แข่ง วันหยุดและอีเวนต์ แนวโน้มการจอง อัตราความเร็วการจองเทียบกับงบประมาณ และการเปรียบเทียบในช่วงเวลาเดียวกัน
2. ประเมินตัวชี้วัดการพยากรณ์: การ์ดตัวชี้วัดแสดงการเปลี่ยนแปลงที่คาดการณ์ไว้ในสี่ตัวชี้วัดหลัก:
   • รายได้: รายได้รวมที่คาดว่าจะได้รับจากการเปลี่ยนอัตรา (เช่น $7,402 → $8,861)
   • การเข้าพัก: เปอร์เซ็นต์ของห้องพักที่คาดว่าจะถูกจอง (เช่น 63% → 91%)
   • ADR (อัตราค่าห้องพักเฉลี่ยรายวัน): รายได้เฉลี่ยที่คาดว่าจะได้รับต่อห้องที่มีผู้เข้าพัก (เช่น $121 → $101)
   • RevPAR (รายได้ต่อห้องว่างที่มี): รายได้ที่คาดว่าจะได้รับต่อห้องว่าง (เช่น $76 → $91)
3. วิเคราะห์กราฟการพยากรณ์: ใช้กราฟเพื่อเปรียบเทียบผลลัพธ์ระหว่างการเปลี่ยนอัตราและไม่เปลี่ยนอัตรา:
   • การเข้าพักที่พยากรณ์: เปรียบเทียบการพยากรณ์หากมีการเปลี่ยนแปลงเทียบกับไม่มีการเปลี่ยนแปลง
   • รายได้ที่พยากรณ์: เปรียบเทียบผลลัพธ์รายได้ที่คาดว่าจะได้รับทั้งที่มีและไม่มีการเปลี่ยนอัตรา
4. เลือกประเภทห้องที่จะใช้: ใช้กล่องกาเครื่องหมายเพื่อรวมประเภทห้องที่ต้องการในคำแนะนำ หากไม่มีการเลือกประเภทห้องใด ๆ คำแนะนำจะถูกใช้กับประเภทห้องทั้งหมดที่แสดงโดยค่าเริ่มต้น
5. แก้ไขอัตราที่แนะนำ (ไม่บังคับ): คลิกที่ช่องอัตราเพื่อปรับราคาที่แนะนำก่อนนำไปใช้
   • หมายเหตุ: หากคุณแก้ไขอัตราที่แนะนำด้วยตนเองและบันทึก ระบบจะ ล็อกราคาประเภทห้องนั้นโดยอัตโนมัติ เพื่อป้องกันไม่ให้ระบบเปลี่ยนแปลงราคาที่คุณตั้งเอง
6. นำการเปลี่ยนแปลงไปใช้หรือรีเซ็ต: คลิก ยอมรับ เพื่อใช้คำแนะนำกับประเภทห้องที่เลือก หรือไม่เลือกกล่องกาเครื่องหมายใด ๆ เพื่อใช้กับประเภทห้องทั้งหมด ใช้ รีเซ็ตทั้งหมด เพื่อยกเลิกการแก้ไขและกู้คืนอัตราที่แนะนำเดิม
7. จัดการการล็อกราคา: ใช้ปุ่ม ล็อกทั้งหมด หรือไอคอน รูปแม่กุญแจ แต่ละอันเพื่อป้องกันไม่ให้อัตราเฉพาะถูกเปลี่ยนแปลงโดย Autopilot หรือการแก้ไขพร้อมกัน เมื่อประเภทห้องถูกล็อก ระบบจะไม่อัปเดตอัตรานั้นจนกว่าจะปลดล็อกด้วยตนเอง

คำอธิบายของ AI มีการเปลี่ยนแปลงตามข้อมูลใหม่ที่เข้ามา การอัปเดตการพยากรณ์ แนวโน้มการจอง ราคาของคู่แข่ง หรือสภาพตลาด สามารถส่งผลต่อคำแนะนำและคำอธิบายของมันได้

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

ทำไมฉันถึงเห็นข้อความ “ระบบของเรากำลังติดตามตลาด โปรดรอติดตามคำแนะนำเพิ่มเติม” ในแท็บ สร้างโอกาส?

ข้อความนี้จะแสดงเมื่อในขณะนั้นไม่มีโอกาสเปลี่ยนอัตราราคาที่ได้รับการจัดลำดับความสำคัญให้แสดงผล

หมายความว่า:

• Cloudbeds RMS ได้ประเมินความต้องการ ราคาแข่งขัน และสัญญาณตลาดอื่นๆ แล้ว
• ในขณะนั้นยังไม่มีโอกาสกำหนดราคาที่สามารถดำเนินการได้
• ระบบจะติดตามตลาดต่อไปและจะแสดงโอกาสโดยอัตโนมัติเมื่อเงื่อนไขเปลี่ยนแปลง