รายงานวิเคราะห์ประสิทธิภาพ

ภาพรวม

รายงานวิเคราะห์ประสิทธิภาพ รวบรวมข้อมูลรายได้และการเข้าพัก เพื่อให้คุณประเมินผลการดำเนินงานของที่พักตาม แหล่งการจอง และสลับมุมมองระหว่าง การเข้าพักแบบห้อง และ การเข้าพักแบบเตียง (สำหรับที่พักที่มีทั้งโรงแรมและโฮสเทล) ได้อย่างรวดเร็ว นอกจากนี้ยังรองรับการวิเคราะห์ หลายที่พัก การ แปลงสกุลเงิน และการส่งออกเป็น PDF/CSV/Excel อีกด้วย

• วิเคราะห์ประสิทธิภาพตามแหล่งการจอง พร้อมสรุปรายได้ที่ชัดเจน
• สลับมุมมองระหว่างแบบห้องและแบบเตียง
• ใช้การแปลงสกุลเงินเพื่อทำให้ผลลัพธ์เป็นมาตรฐานข้ามที่พัก
• ปรับแต่ง ADR (อัตราค่าห้องพักเฉลี่ยรายวัน) และ ABR (อัตราค่าเตียงเฉลี่ย) โดยเลือกส่วนประกอบรายได้ที่ต้องการรวม
• ส่งออกเป็น PDF, CSV หรือ Excel

เข้าถึง รายงานวิเคราะห์ประสิทธิภาพ

1. จาก เมนูหลัก , คลิกที่ รายงาน
2. ในแถบ ค้นหารายงาน พิมพ์ Performance Analysis (หรือเลื่อนลงไปที่ส่วนผลผลิต)
3. คลิกที่ รายงานวิเคราะห์ประสิทธิภาพ (รายงานจะเปิดในแท็บใหม่)

ใช้ ตัวกรอง

1. ใช้ ตัวกรอง เพื่อปรับแต่งข้อมูลที่รายงานแสดง:
   • สถานะการจอง: รวมสถานะที่คุณต้องการวิเคราะห์ เช่น No Show, รอการยืนยัน, ยืนยันแล้ว, เช็กเอาต์แล้ว, ยกเลิก, ในองค์กร และ สอบถามข้อมูล
   • รวมในรายได้: เลือกกลุ่มรายได้ที่นับรวมในตัวชี้วัดของคุณ ตัวเลือกได้แก่:
     • รายได้จากค่าห้องทั้งหมด (ราคาห้องพัก, รายได้อื่นจากห้องพัก, การปรับเปลี่ยนรายได้จากห้องพัก)
     • รายได้อื่นทั้งหมด (รายได้เบ็ดเตล็ด, รายได้อื่น, การปรับเปลี่ยนรายได้อื่น)
     • ภาษีและค่าธรรมเนียม
2. ใช้แถบตัวกรองด้านบนตารางเพื่อปรับแต่งผลลัพธ์ของคุณ:
   • วันที่เข้าพัก: เลือกช่วงวันที่สำหรับการวิเคราะห์ด้วยตัวเลือกปฏิทิน (วันเดียวหรือช่วงวันที่กำหนดเอง)
   • จัดกลุ่มตาม: สลับมุมมองระหว่าง วัน, สัปดาห์ หรือ เดือน เพื่อควบคุมความละเอียดของข้อมูล
   • ที่พัก: เลือกที่พักหนึ่งหรือหลายแห่งสำหรับรายงานหลายที่พัก (Cloudbeds Insights ต้องสมัครสมาชิก) หาก ยังไม่ได้เปิดใช้งาน Insights สำหรับที่พักใด อาจแสดงเป็น สีเทา หรือ ไม่สามารถเลือกได้
   • แหล่งที่มา: กรองตามช่องทางการจัดจำหน่าย (เช่น ลูกค้าวอล์กอิน, เว็บไซต์, ตัวแทนท่องเที่ยวออนไลน์) 
     หมายเหตุ: ส่วน สรุปรายได้ จะรวม ทุกแหล่งที่มา เสมอ แม้ว่าคุณจะกรองการแจกแจงรายละเอียดก็ตาม
   • สกุลเงิน: แปลงค่ารายงานเป็นสกุลเงินที่คุณเลือกโดยเลือกจากดรอปดาวน์ (เช่น USD, EUR, GBP, BRL) ตัวชี้วัดทั้งหมด รวมถึง ADR และ ABR จะอัปเดตโดยอัตโนมัติ
   • คุณยังสามารถรีเซ็ตการเลือกทั้งหมดด้วยปุ่ม รีเซ็ต เพื่อเริ่มต้นใหม่ได้
3. จากเมนู การดำเนินการเพิ่มเติม คลิก ส่งออกเป็น เพื่อดาวน์โหลดมุมมองปัจจุบันเป็น PDF, CSV หรือ Excel

การคำนวณ ADR & ABR

กำหนดส่วนประกอบรายได้ที่นับรวมในตัวชี้วัดอัตราของคุณ:

• ADR (อัตราค่าห้องพักเฉลี่ยรายวัน) = รายได้ที่เลือก ÷ ห้องที่ขายได้
• ABR (อัตราค่าเตียงเฉลี่ย) = รายได้ที่เลือก ÷ ผู้เข้าพัก

ตัวเลือกรายได้ที่มี ได้แก่ ราคาห้องพัก, การปรับเปลี่ยนรายได้จากห้องพัก, No-show, รายได้อื่นจากห้องพัก, บริการเสริม, สินค้าและบริการ, สินค้าปรับแต่ง POS, และค่าธรรมเนียมการยกเลิก

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

ฉันสามารถใช้รายงานนี้โดยไม่ต้องใช้การเข้าพักแบบเตียงได้ไหม?

ได้ สวิตช์การสลับการเข้าพักแบบเตียงจะมีให้ใช้เฉพาะเมื่อที่พักของคุณมีรายการห้องพักแบบเตียงเท่านั้น มิฉะนั้น รายงานจะตั้งค่าเริ่มต้นเป็นการเข้าพักแบบห้อง

ตัวกรองแหล่งการจองเปลี่ยนแปลงสรุปรายได้หรือไม่?

ไม่ สรุปรายได้ จะรวม แหล่งที่มาทั้งหมด เสมอ ตัวกรองจะมีผลเฉพาะกับแหล่งที่มาที่แสดงใน การแจกแจงรายละเอียด เท่านั้น

 

ภาษีและค่าธรรมเนียมรวมอยู่ใน ADR หรือ ABR หรือไม่?

ไม่ ADR และ ABR จะไม่รวมภาษีและค่าธรรมเนียมที่รวมและไม่รวม รวมถึงค่าธรรมเนียมการยกเลิกด้วย

ฉันสามารถสร้างรายงานนี้สำหรับหลายที่พักได้ไหม?

ได้; การรายงานหลายที่พักมีให้เฉพาะสำหรับที่พักที่เปิดใช้ Cloudbeds Insights เท่านั้น

ใช้ตัวกรอง ที่พัก เพื่อวิเคราะห์ที่พักหนึ่งแห่งหรือหลายแห่งในมุมมองเดียว

ถ้า Insights ยังไม่เปิดใช้ สำหรับที่พัก อาจแสดงเป็น สีจาง หรือ ไม่สามารถเลือกได้ ในรายการ

กลุ่มรายได้ใดบ้างที่สามารถรวมอยู่ใน ADR/ABR ได้?

เมื่อปรับแต่ง อัตราค่าห้องพักเฉลี่ยรายวัน (ADR) หรือ อัตราค่าเตียงเฉลี่ย (ABR) คุณสามารถเลือกได้ว่ารายได้จากช่องทางใดบ้างที่จะถูกนับในตัวเศษ ส่วนหมวดหมู่และรหัสบัญชีที่มีให้เลือกได้แก่:

บัคเก็ต	รหัส	คำอธิบาย
ราคาห้องพัก	1000 + 1000R + 1000V	ค่าห้องพักมาตรฐาน (ปกติ เป็นโมฆะ และเส้นทาง) ไม่รวมการปรับเปลี่ยน
การปรับเปลี่ยนรายได้รวมจากค่าห้องพัก	1000A + 1100A + 1200A	การแก้ไขรายได้ รวมถึงการปรับเปลี่ยนรายได้ค่าห้องพักด้วยตนเองและการปรับเปลี่ยน No-show เฉพาะการปรับเปลี่ยนเท่านั้น
รายได้อื่นจากค่าห้องพัก	1100 + 1100R + 1100V + 1200 + 1200R + 1200V	รายได้เพิ่มเติมที่เกี่ยวข้องกับค่าห้องพัก (เช่น รายได้ด้วยตนเองหรือเส้นทาง) ไม่รวมการปรับเปลี่ยน
รายได้รวมจากค่าห้องพัก	1000 + 1000R + 1000V+1100 + 1100R + 1100V + 1200 + 1200R + 1200V +1000A + 1100A + 1200A	รวมราคาห้องพัก รายได้อื่นจากค่าห้องพัก การปรับเปลี่ยนรายได้ค่าห้องพัก ปกติ เป็นโมฆะ เส้นทาง และการปรับเปลี่ยน
รายได้อื่น	3000 + 3000V + 3000R + 2000 + 2000V + 2000R + 4000 + 4000V + 4000R	บริการเสริม สินค้าและบริการ สินค้าปรับแต่ง (POS) ปกติ เป็นโมฆะ และเส้นทาง *รวมอาหารและเครื่องดื่ม ไม่รวมการปรับเปลี่ยน
การปรับเปลี่ยนรายได้อื่นรวม	3000A + 2000A + 4000A	การปรับเปลี่ยนบริการเสริม การปรับเปลี่ยนสินค้าและบริการ การปรับเปลี่ยนสินค้าปรับแต่ง (POS) เฉพาะการปรับเปลี่ยนเท่านั้น  *รวมอาหารและเครื่องดื่ม เฉพาะการปรับเปลี่ยนเท่านั้น
รายได้เบ็ดเตล็ดรวม	5000 + 5000A + 5000V + 5000R	ค่าธรรมเนียมการยกเลิกและการปรับเปลี่ยนค่าธรรมเนียมการยกเลิก ปกติ เป็นโมฆะ เส้นทาง และการปรับเปลี่ยน
รายได้อื่นรวม	3000 + 3000V + 3000R + 2000 + 2000V + 2000R + 4000 + 4000V + 4000R + 3000A + 2000A + 4000A + 5000 + 5000A + 5000V + 5000R	ค่าธรรมเนียมการยกเลิก บริการเสริม สินค้าและบริการ สินค้าปรับแต่ง (POS)  ปกติ เป็นโมฆะ เส้นทาง และการปรับเปลี่ยน  *รวมอาหารและเครื่องดื่ม
รายได้รวม	1000 + 1000R + 1000V + 1100 + 1100R + 1100V + 1200 + 1200R + 1200V  + 1000A + 1100A + 1200A + 5000 + 5000A + 5000V + 5000R + 3000 + 3000V + 3000R + 2000 + 2000V + 2000R + 3000A + 2000A + 4000 + 4000V + 4000R + 4000A	ราคาห้องพัก No-show รายได้อื่นที่เกี่ยวข้องกับค่าห้องพักที่ไม่ใช่ราคาห้องพัก ค่าธรรมเนียมการยกเลิก บริการเสริม สินค้าและบริการ สินค้าปรับแต่ง (POS) ปกติ เป็นโมฆะ เส้นทาง และการปรับเปลี่ยน  *รวมอาหารและเครื่องดื่ม"
ภาษีรวม	8000 + 8000R + 8000V + 8000A	ภาษีรวม/ไม่รวม (ปกติ เส้นทาง เป็นโมฆะ การปรับเปลี่ยน) โดยปกติไม่รวมใน ADR/ABR
ค่าธรรมเนียมรวม	8100 + 8100R + 8100V + 8100A	ค่าธรรมเนียมรวม/ไม่รวม (ปกติ เส้นทาง เป็นโมฆะ การปรับเปลี่ยน) โดยปกติไม่รวมใน ADR/ABR

 เคล็ดลับ: ใช้กล่องกาเครื่องหมายใน รวมในรายได้ เพื่อปรับแต่งการคำนวณของคุณ เช่น:

• เลือกเฉพาะ ราคาห้องพัก สำหรับ ADR แบบดั้งเดิม
• รวม ราคาห้องพัก + รายได้จากค่าห้องอื่น ๆ + บริการเสริม เพื่อดู ADR แบบบริการครบวงจร
• เลือก รายได้ทั้งหมด หากคุณต้องการสะท้อนแหล่งรายได้ทั้งหมดใน ADR/ABR ของคุณ