การคำนวณการเข้าพักและรายงานทางการเงินใน Cloudbeds

ใน ปฏิทิน ห้องที่ถูกบล็อกโควตาและห้องที่ปิดให้บริการจะยังคงนับรวมอยู่ในจำนวนห้องที่มีทั้งหมด แต่จะไม่ถูกนับเป็นห้องที่ขายได้

ใน แดชบอร์ด จำนวนห้องที่ขายได้จะไม่รวมบล็อกโควตาที่ถูกถือไว้ และ ADR จะใช้รายได้จากค่าห้องทั้งหมดแทนราคาห้องพัก

PIE ใช้การคำนวณการเข้าพักตามที่อธิบายไว้ใน วิธีการคำนวณการเข้าพัก, ADR และ RevPAR ความจุ, สถานะห้องว่าง, และจำนวนห้องที่ขายได้ รวมเฉพาะห้องพักจริงเท่านั้น (ไม่รวมห้องเสมือน) กฎการกำหนดราคาที่อาศัยอัตราการเข้าพักและการเตือนก็อิงตามการคำนวณนี้ ดูเพิ่มเติมที่ การสร้าง แก้ไข หรือลบกฎ/การเตือนที่อาศัยอัตราการเข้าพักใน PIE

แท็บภาพรวมแสดงสถานะการเข้าพัก, RevPAR และ ADR สำหรับวันนั้น:

ตารางระบบจัดการราคาแสดงเปอร์เซ็นต์การเข้าพักรายวันตามประเภทห้องพัก:

การเลือกประเภทห้องพักและวันที่เฉพาะ จะเปิดรายละเอียดของห้องพักนั้น รวมถึง ADR และสถานะห้องว่าง:

แท็บตัวเฝ้าดูราคาท้องตลาดเปรียบเทียบอัตราและการเข้าพักของคุณกับคู่แข่งในช่วงเวลา 90 วัน:

ใน โปรไฟล์กลุ่ม รายได้เท่ากับรายได้จากค่าห้องทั้งหมด (ราคาห้องพัก บวกกับรายได้เพิ่มเติมจากห้อง และบวกกับการปรับเปลี่ยน) และห้องที่ถูกบล็อกหรือปิดให้บริการจะไม่ถูกลบออกจากสถานะห้องว่างในคืนดังกล่าว

ใน รายงาน Cloudbeds ให้เปิดโฟลเดอร์ การเงิน เพื่อค้นหารายงานระดับธุรกรรมที่กำหนดไว้ล่วงหน้า เช่น รายละเอียดธุรกรรม และรายงานธุรกรรมขยายพร้อมรายละเอียด รายงานเหล่านี้สามารถแสดงช่องรหัสธุรกรรม Cloudbeds ที่กำหนดไว้ล่วงหน้าตามที่อธิบายใน วิธีการทำงานของธุรกรรมทางการเงินและรหัสบัญชี พร้อมกับรหัสบัญชีแยกประเภททั่วไปแบบกำหนดเองเมื่อมีการกำหนดค่าสำหรับที่พักของคุณ

เริ่มต้นที่โฟลเดอร์การเงินเพื่อเปิดรายงานที่กำหนดไว้ล่วงหน้าซึ่งตรงกับรายละเอียดธุรกรรมที่คุณต้องการตรวจสอบ:

ในรายงานธุรกรรมโดยละเอียด รหัสบัญชีที่กำหนดไว้ล่วงหน้าและแบบกำหนดเองจะแสดงเป็นช่องแยกต่างหาก เพื่อให้คุณแยกแยะการจัดประเภทธุรกรรมภายในของ Cloudbeds ออกจากรหัสที่กำหนดค่าสำหรับโครงสร้างบัญชีของที่พักของคุณได้:

• รหัสธุรกรรม Cloudbeds: รหัสที่กำหนดไว้ล่วงหน้าซึ่งมอบหมายให้กับประเภทธุรกรรมภายใน ใช้สำหรับติดตามและจัดหมวดหมู่ประเภทธุรกรรมต่างๆ
• รหัสบัญชีแยกประเภททั่วไปแบบกำหนดเอง: รหัสที่มอบหมายให้กับบัญชีแยกประเภททั่วไปเฉพาะ ใช้สำหรับติดตามและจัดหมวดหมู่ประเภทธุรกรรมทางการเงินต่างๆ ต้องมีการกำหนดค่าอย่างถูกต้องใน PMS

ในรายงานธุรกรรมขยายพร้อมรายละเอียดนี้ คอลัมน์รหัสธุรกรรม Cloudbeds และรหัสบัญชีแยกประเภททั่วไปแบบกำหนดเองจะแสดงร่วมกันสำหรับแต่ละธุรกรรม:

หากคุณมี Cloudbeds Insights และต้องการเพิ่มหรือลบช่องใดช่องหนึ่งเหล่านี้ ให้เปิดรายงานที่แก้ไขได้ซึ่งสร้างด้วย บันทึกเป็น หรือสร้างรายงานใหม่ตั้งแต่ต้น จากนั้นใช้พื้นที่ที่มีหมายเลขในภาพด้านล่าง:

1. ใน Table Outline ภายใต้ Columns ให้ เลือก + เพิ่ม
2. เลือก Glossary หากคุณต้องการตรวจสอบฟิลด์ข้อมูลของ Cloudbeds ที่มี และยืนยันว่าฟิลด์ใดตรงกับข้อมูลที่คุณต้องการ
3. ค้นหา Code ใน Glossary เพื่อจำกัดฟิลด์ที่มีให้เลือก
4. ภายใต้ Financial ให้เลือกไอคอน + ข้างฟิลด์เพื่อดูคำจำกัดความ เช่น Cloudbeds Transaction Code หรือ Custom General Ledger Code
5. ในรายการ Columns ให้เลือกกล่องกาเครื่องหมายข้างฟิลด์เพื่อเพิ่มฟิลด์นั้นในรายงาน หรือยกเลิกเลือกเพื่อ ลบ ออก

ตัวอย่างด้านล่างแสดงวิธีใช้ Glossary เพื่อทำความเข้าใจฟิลด์โค้ดที่มีภายใต้ Financial จากนั้นใช้กล่องกาเครื่องหมายใน Columns เพื่อควบคุมว่าฟิลด์ใดจะแสดงในรายงาน:

ตัวอย่าง: ค่าห้องพัก 100 ดอลลาร์ (เดบิต) และการชำระเงิน 100 ดอลลาร์ (เครดิต) จะแสดงเป็น 0.00 ดอลลาร์ ไม่ใช่แยกแสดง 100 ดอลลาร์ และ 100 ดอลลาร์

ถ้าตัวเลขติดลบดูผิดปกติ (ไม่ใช่แค่ไม่คุ้นเคย) ให้ตรวจสอบว่า:

• มีการบันทึกค่าติดลบด้วยตนเองในใบแจ้งรายการ (ค่าบริการติดลบที่ป้อนโดยเจตนา)
• มีการกลับรายการหรือการปรับเปลี่ยนที่รวมกันแล้วเป็นเครดิต

ตรวจสอบข้ามกับรายงานยอดรวมเดบิตและเครดิตรายเดือนเพื่อยืนยันว่าค่าบริการและการชำระเงินสมดุลกันตามเวลา หากยังพบความคลาดเคลื่อนหลังตรวจสอบแล้ว ติดต่อฝ่ายสนับสนุน ได้เลยครับ

นี่คือตัวอย่างการแสดงค่าติดลบในรายงานรายได้ประจำวันเมื่อเดบิตและเครดิตรวมกัน:

ในการตั้งค่าการจัดการห้องพักเสมือนที่รองรับ การเข้าพักจะคำนวณจากห้องจริงที่เกี่ยวข้องกับการจอง ห้องเสมือนจะไม่เพิ่มความจุหรือจำนวนห้องที่ขาย แม้ว่ารายได้จะยังคงเชื่อมโยงกับห้องเสมือนที่ถูกจองก็ตาม

การตั้งค่าระหว่างห้องจริงกับห้องจริงเป็นตัวอย่างหนึ่งของการตั้งค่าที่อาจทำให้การเข้าพักเข้าใจผิดได้ ในการตั้งค่าด้านล่างนี้ ห้องทูแคน (TR1) ถูกเชื่อมโยงโดยตรงกับ ห้องโคลิบรี (CR1):

เมื่อมีการจองห้องทูแคน จะนับเฉพาะห้องจริงนี้ว่าได้ขายแล้ว ห้องโคลิบรียังคงว่างอยู่แม้ว่าห้องทั้งสองจะเชื่อมโยงกัน รายงานจึงนับว่ามีห้องขายได้ 1 ห้องจากความจุทั้งหมด 2 ห้อง ส่งผลให้เปอร์เซ็นต์การเข้าพักเป็น 50%:

หากตัวเลขการเข้าพักของคุณไม่ตรงกับจำนวนห้องจริงที่คุณคาดว่าจะถูกนับ โปรดตรวจสอบการตั้งค่าการจัดการห้องพักเสมือนของคุณก่อนที่จะเริ่มแก้ไขปัญหารายงาน

ดูที่ ตัวชี้วัดการเข้าพักทำงานอย่างไรกับการจัดการห้องพักเสมือน สำหรับการตั้งค่าที่รองรับ ตัวอย่างเพิ่มเติม และคำแนะนำในการแก้ไขปัญหา

หากคุณย้ายมาจากระบบห้องพักที่ใช้ร่วมกัน โปรดดู คู่มือการย้ายจากระบบห้องพักที่ใช้ร่วมกันไปยังการจัดการห้องพักเสมือน

หากคุณต้องการมุมมองรวมของค่าธรรมเนียม การชำระเงิน และวิธีการชำระเงิน ไม่มีรายงาน Cloudbeds ที่กำหนดไว้ล่วงหน้าเพียงรายงานเดียวที่รวมข้อมูลทั้งหมดนี้ในผลลัพธ์เดียว เลือกวิธีที่เหมาะสมที่สุดกับวิธีที่คุณวางแผนจะใช้ข้อมูล:

• ใช้รายงานรายได้รายวันสำหรับสรุปสิ้นเดือน ตั้งวันที่รายงานเป็นวันสุดท้ายของเดือนและใช้คอลัมน์ตั้งแต่ต้นเดือนถึงปัจจุบันเพื่อตรวจสอบกิจกรรมของเดือนนั้น รวมถึงส่วนของวิธีการชำระเงิน การชำระเงินจะแสดงเป็นรายการติดลบในรายงานนี้ ดูที่ การชำระเงินอาจแสดงเป็นค่าติดลบในรายงานรายได้รายวัน
• ส่งออกและรวมรายงานที่เกี่ยวข้องนอก Cloudbeds พีเอ็มเอส ตัวอย่างเช่น คุณอาจส่งออกบัญชีแยกประเภทการชำระเงินสำหรับรายละเอียดการชำระเงิน ภาษีและค่าธรรมเนียมสำหรับจำนวนภาษีและค่าธรรมเนียม และบริการเสริม สินค้า และบริการที่ขายสำหรับรายได้จากผลิตภัณฑ์หรือบริการ จากนั้นคุณสามารถรวมและวิเคราะห์ไฟล์ที่ส่งออกใน Excel, Google Sheets หรือระบบบัญชีหรือรายงานที่องค์กรของคุณใช้ ดูที่ ส่งออกข้อมูลการเงินจาก Cloudbeds พีเอ็มเอสไปยังระบบบัญชีภายนอก
• ใช้ Cloudbeds Insights สำหรับเวิร์กโฟลว์รายงานที่กำหนดเองซ้ำได้ ด้วยความสามารถของ Builder และสิทธิ์ที่เหมาะสม คุณสามารถสร้างหรือคัดลอกรายงาน เลือกช่องทางการเงินที่ต้องการ ปรับกลุ่มและตัวกรอง และบันทึกการกำหนดค่าที่ปรับแต่งไว้สำหรับใช้งานในอนาคต ดูที่ ภาพรวม Cloudbeds Insights

หากเวิร์กโฟลว์บัญชีของคุณใช้รหัสธุรกรรมที่กำหนดเองหรือรหัสบัญชีแยกประเภททั่วไปที่กำหนดเอง ให้รวมช่องเหล่านั้นเมื่อมี เพื่อให้การส่งออกหรือรายงานที่ปรับแต่งสามารถจับคู่กับบัญชีที่เกี่ยวข้องในระบบบัญชีภายนอกของคุณได้ง่ายขึ้น

ไม่ใช่ครับ/ค่ะ การเข้าพักนับเฉพาะห้องที่ขายจริงผ่านการจองเท่านั้น จำนวนห้องที่มีไม่ตัดบล็อกโควตา บล็อก หรือห้องที่ปิดให้บริการออก

เนื่องจากห้องที่ถูกบล็อกและห้องที่ปิดให้บริการถูกรวมอยู่ในจำนวนห้องที่มีทั้งหมด กฎการกำหนดราคาและการเตือนใน PIE ที่อาศัยอัตราการเข้าพักจึงสะท้อนการรวมนี้ด้วย หากกฎหรือการเตือนไม่ทำงานตามที่คุณคาดหวัง โปรดยืนยันว่ามันคำนึงถึงห้องที่ถูกบล็อกหรือปิดให้บริการก่อนที่จะดำเนินการแก้ไขเพิ่มเติม ดูที่ สร้าง แก้ไข หรือลบกฎ/การเตือนที่อาศัยอัตราการเข้าพักใน PIE ครับ/ค่ะ