ก่อนที่คุณจะดำเนินการชำระเงินผ่านเครื่องรับชำระเงิน
ข้อกำหนดสำหรับการชำระเงินผ่านเครื่องรับชำระเงิน
- ตรวจสอบว่าเครื่องรับชำระเงิน Cloudbeds Payments มีให้บริการในภูมิภาคของคุณหรือไม่ ดูรายละเอียดได้ที่ ภาพรวมเครื่องรับชำระเงิน Cloudbeds Payments
- ต้องเปิดใช้งาน Cloudbeds Payments ก่อนจึงจะสามารถดำเนินการชำระเงินผ่านเครื่องรับชำระเงินที่รองรับได้ ดูรายละเอียดเพิ่มเติมที่ Cloudbeds Payments - ทุกเรื่องที่ต้องรู้
- หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Cloudbeds Payments หรือต้องการสั่งซื้อเครื่องรับชำระเงิน ติดต่อทีมขายของ Cloudbeds
- ไม่สามารถเปิดใช้งานเครื่องรับชำระเงินได้ในขณะที่ กำลังสร้างการจองใหม่ ยืนยันการจองก่อน จากนั้นกลับไปที่ใบแจ้งรายการของผู้เข้าพัก แล้วจึงดำเนินการชำระเงินผ่านเครื่องรับชำระเงิน
- เครื่องรับชำระเงินสามารถดำเนินการชำระเงินได้เฉพาะรายการที่เชื่อมต่อกับ Cloudbeds พีเอ็มเอสเท่านั้น ไม่สามารถใช้กับรายการจากระบบภายนอก เช่น Poster ได้
- การชำระเงินผ่านเครื่องรับชำระเงินทั้งหมดจะดำเนินการในสกุลเงินที่กำหนดค่าไว้ของที่พัก
- ไม่สามารถใช้เครื่องรับชำระเงินเพื่อชำระเงินในขณะที่เพิ่มรายการผ่าน เพิ่ม/ปรับปรุงค่าใช้จ่าย > เพิ่มสินค้า ได้ ให้เพิ่มรายการในใบแจ้งรายการก่อน แล้วจึงดำเนินการชำระเงินผ่านเครื่องรับชำระเงินแยกต่างหากโดยใช้ เพิ่มการชำระเงิน
ดำเนินการชำระเงินจากใบแจ้งรายการ
- ค้นหาและเปิดการจอง จากนั้นเลือก ใบแจ้งรายการ
- เลือก + เพิ่ม
- เลือก เพิ่มการชำระเงิน
- เลือก ผู้เข้าพัก เมื่อมีให้เลือก
- เลือก ใบแจ้งรายการ เมื่อมีให้เลือก
- ตรวจสอบ จำนวนเงิน โดยค่าเริ่มต้น Cloudbeds จะแสดงยอดเงินคงเหลือที่ต้องชำระ แต่คุณสามารถกรอกจำนวนเงินที่แตกต่างได้เมื่อจำเป็น
- ภายใต้ ประเภทการชำระเงิน ให้เลือกตัวเลือกที่เหมาะสม:
- บัตรเครดิตที่บันทึกไว้: ดำเนินการธุรกรรมโดยใช้ข้อมูลบัตรที่บันทึกไว้ในใบจองแล้ว
- เครื่องอ่านบัตร: เปิดใช้งานเครื่องอ่านบัตรสำหรับธุรกรรมที่มีบัตรจริง
- เพิ่มบัตรเครดิตใหม่: กรอกรายละเอียดบัตรใหม่และดำเนินการธุรกรรม
- เลือก ดำเนินการชำระเงิน
ต้องการบันทึกบัตรไว้ใช้ภายหลังไหม?
การดำเนินการชำระเงินผ่านเครื่องอ่านบัตรโดยใช้ ใบแจ้งรายการ > เพิ่มการชำระเงิน จะไม่บันทึกรายละเอียดบัตรไว้ในใบจอง หากต้องการบันทึกบัตรที่ถูกแปลงเป็นโทเค็นสำหรับการชำระเงินหรือการรับรองในอนาคต ให้ใช้ เพิ่มด้วยเครื่องอ่านบัตร จากแท็บ บัตรเครดิต ของใบจอง
รายละเอียดบัตรเต็มรูปแบบจะไม่สามารถดูได้สำหรับธุรกรรมผ่านเครื่องอ่านบัตร หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ ทำไมฉันจึงไม่สามารถดูรายละเอียดบัตรเครดิตเต็มรูปแบบได้?
เลือกเครื่องอ่านบัตร
หลังจากเลือก เครื่องอ่านบัตร แล้ว Cloudbeds จะแสดงเครื่องอ่านบัตรที่เชื่อมต่อซึ่งจะใช้ดำเนินการธุรกรรม
- ใช้เครื่องอ่านบัตรที่แสดง: ดำเนินการต่อเมื่อชื่อเครื่องอ่านบัตรที่แสดงเป็นเครื่องอ่านบัตรที่ถูกต้อง
- เลือกเครื่องอ่านบัตรอื่น: หากที่พักมีเครื่องอ่านบัตรหลายเครื่อง ให้เลือก เลือกเครื่องอ่านบัตรอื่น
- ยกเลิก: หยุดกระบวนการชำระเงินโดยไม่ส่งธุรกรรมไปยังเครื่องอ่านบัตร
แก้ไขข้อผิดพลาดเซิร์ฟเวอร์ภายใน
อาจปรากฏข้อผิดพลาด เซิร์ฟเวอร์ภายใน ขณะดำเนินการธุรกรรมหรือบันทึกการชำระเงินก่อนหน้า ให้ทำการตรวจสอบดังต่อไปนี้:
- ยืนยันว่าอีเมลภายใต้ รายละเอียดผู้เข้าพัก ถูกต้อง อีเมลตัวอย่าง เช่น Test@Test.com อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดได้
- ยืนยันว่าอีเมลของผู้เข้าพักที่สร้างโดย OTA ถูกต้องก่อนดำเนินการทำรายการ
- สำหรับบัตรที่ออกในสหรัฐอเมริกา ให้ยืนยันว่าประเทศใน รายละเอียดผู้เข้าพัก ตั้งค่าเป็น United States
- ใน แท็บบัตรเครดิต ของการจอง ให้ยืนยันว่าวันหมดอายุของบัตรและ CVV ถูกต้อง
- หากเพิ่งเชื่อมต่อ Cloudbeds Payments ให้ยืนยันว่ากระบวนการตั้งค่าเสร็จสมบูรณ์แล้ว
การตรวจสอบบัญชี Cloudbeds Payments อาจใช้เวลาหนึ่งถึงสองวันทำการเมื่อข้อมูลที่ส่งทั้งหมดได้รับการตรวจสอบยืนยันเรียบร้อยแล้ว
ข้อคิดเห็น
โปรด ลงชื่อเข้าใช้ เพื่อแสดงข้อคิดเห็น