Cloudbeds Payments - ปฏิบัติที่ดีที่สุดในการรับบัตรเครดิต

ด้วยการชำระเงินด้วยบัตรทุกครั้งที่คุณรับ, คุณและลูกค้าของคุณกำลังทำข้อตกลงกัน ปฏิบัติการที่ดีที่สุดในการประมวลผลบัตรเครดิตโดยใช้ Cloudbeds Payments

1. ลาก/แทรกให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้

ต่อต้านการทำธุรกรรมที่เป็นการฉ้อโกงและป้องกันการปฏิเสธการชำระเงินโดยการใช้เครื่องรับบัตรเครดิตของคุณและยอมรับ EMV (หรือการยอมรับชิป) การประมวลผลธุรกรรมด้วยข้อมูลบัตรเครดิตที่รวมอยู่ในการจองอาจสะดวก แต่เราขอแนะนำให้ใช้เครื่องรับของคุณให้มากที่สุด

2. หลีกเลี่ยงการโกง

อย่าโอนเงินผ่านบุคคลที่สามตามคำขอของลูกค้าหรือประมวลผลธุรกรรมบัตรเครดิตแลกเงินสด หากมีสิ่งใดไม่ถูกต้องในการจับคู่, อย่าทำธุรกรรมกับผู้ถือบัตร

หากคุณมีคำถามใดๆเกี่ยวกับธุรกรรม, สามารถส่งอีเมลถึงเราได้ที่ support@cloudbeds.com

3. ตั้งชื่อ DBA (Doing Business As) ให้เป็นชื่อที่ลูกค้าของคุณจะรู้จัก

Doing Business As (DBA) คือชื่อที่ปรากฏบนรายการบัตรเครดิตของลูกค้าของคุณ คุณต้องการให้ชื่อ DBA ของคุณตรงกับสิ่งที่ลูกค้าเห็นเมื่อเข้ามาในสถานที่ของคุณ ชื่อที่ไม่สามารถระบุได้ เช่น "Best Biz LLC" แทน "Hotel ABC" อาจทำให้เกิดการปฏิเสธการชำระเงินโดยไม่เหมาะสม

ชื่อ DBA จะถูกป้อนเมื่อ ตั้งค่า บัญชี Cloudbeds Payments ภายใน PMS หากต้องการเปลี่ยน, ติดต่อ cbpayments@cloudbeds.com

4. รู้จักลูกค้าของคุณ - ขอ ID

สำหรับการซื้อของมูลค่าใหญ่หรือลูกค้าครั้งแรก, อย่าลังเลที่จะขอ ID ของผู้ถือบัตรเพื่อจับคู่กับบัตรที่อยู่ในมือพวกเขา ขั้นตอนง่ายๆนี้เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการลดการฉ้อโกง

หากคุณไม่รู้สึกสบายในการยอมรับการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตหรือลูกค้าของคุณไม่สามารถให้ ID ได้, คุณสามารถขอให้ชำระด้วยวิธีการชำระเงินอื่นหรือขอให้กลับมาพร้อม ID

5. ป้อนข้อมูลการเรียกเก็บเงินทั้งหมด

ธุรกรรมที่ไม่มีการเสนอบัตรมีความเสี่ยงสูงกว่าสำหรับธุรกิจของคุณเพราะคุณไม่สามารถให้ความมั่นใจได้ว่าเป็นผู้ถือบัตรที่กำลังทำธุรกรรม คุณสามารถยอมรับบัตรเครดิตโดยใส่เฉพาะหมายเลขบัตรและวันหมดอายุเท่านั้น อย่างไรก็ตาม, ข้อมูลที่มีมากขึ้นจะทำให้ง่ายต่อการติดต่อกับลูกค้าหากเกิดข้อผิดพลาดในการเรียกเก็บเงินหรือการปฏิเสธการชำระเงิน

คุณควรเปิดใช้งานการตรวจสอบที่อยู่เต็ม (AVS) บนเว็บไซต์ของคุณเสมอ AVS ยืนยันว่า ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินที่ลูกค้าป้อนเข้าไปเหมือนกับที่เกี่ยวข้องกับบัญชีบัตรเครดิตของผู้ถือบัตร

เพื่อกำหนดค่านี้คุณสามารถทำตามคำแนะนำใน ส่วนตั้งค่าที่อยู่สำหรับส่งใบเสร็จรับเงินและการกำหนดค่าบัตรเครดิต ใน คู่มือการติดตั้ง

6. ป้องกันการปฏิเสธการชำระเงินจากเครดิตที่ไม่ได้ดำเนินการหรือสินค้าที่ไม่ยอมรับ

• นำนโยบายการคืนเงินที่ยืดหยุ่นมาใช้และออกให้ภายใต้เงื่อนไขที่เหมาะสม
• อธิบายอย่างชัดเจนถึงสินค้าที่ขายและแสดงภาพที่ถูกต้องเท่าที่เป็นไปได้
• ประเมินสินค้าใดที่มักมีอัตราการขัดแย้งสูงเพื่อเหตุผลเหล่านี้ อาจจะมีความเสียหาย
• แสดงราคาเต็มสำหรับสินค้ารวมทั้งภาษีและให้แน่ใจว่านี้ถูกนำเสนอให้ผู้ถือบัตรเห็นก่อนที่จะยอมรับข้อมูลการชำระเงินของพวกเขา

7. ป้องกันการปฏิเสธการชำระเงินจากการฉ้อโกงเพื่อเป็นมิตร

การฉ้อโกงเพื่อเป็นมิตรเกิดขึ้นเมื่อลูกค้าทำการซื้อสินค้าหรือบริการออนไลน์ด้วยบัตรเครดิตของพวกเขาและติดต่อผู้ออกบัตรเครดิตเพื่อโต้แย้งค่าเรียกเก็บเงิน - ซึ่งไม่ง่ายต่อการตรวจสอบที่การยอมรับเรียกเก็บเงิน วิธีที่ดีที่สุดในการป้องกันการขัดแย้งเหล่านี้คือการเก็บข้อมูลให้มากที่สุดที่เป็นไปได้ที่การเรียกเก็บเงิน สื่อสารเงื่อนไขการเรียกเก็บเงินอย่างชัดเจนและจำเป็นต้องการผู้ถือบัตรเห็นด้วยกับเงื่อนไขการให้บริการ