| วัตถุประสงค์ | เข้าใจและใช้งานหน้าบันทึก (Logs) เพื่อทบทวนกิจกรรมของที่พัก การเปลี่ยนแปลงระดับองค์กร และการเปลี่ยนแปลงสถานะห้องว่างใน Cloudbeds พีเอ็มเอส |
| เหมาะสำหรับ | เจ้าของที่พัก ผู้ใช้องค์กร ผู้จัดการ และพนักงานที่รับผิดชอบในการทบทวนการดำเนินงาน การเปลี่ยนแปลงของผู้ใช้ หรือรายการห้องพัก |
| ใช้เมื่อ | คุณต้องการระบุว่าใครหรืออะไรเป็นผู้เปลี่ยนแปลงข้อมูล ทบทวนกิจกรรมขององค์กร ตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงสถานะห้องว่าง หรือส่งออกผลลัพธ์ของบันทึก |
| ข้อกำหนด | การเข้าถึง Cloudbeds พีเอ็มเอส และบทบาท สิทธิ์ หรือการเข้าถึงองค์กรที่จำเป็นสำหรับบันทึกที่คุณต้องการทบทวน |
| ผลลัพธ์ที่คาดหวัง | คุณสามารถเลือกบันทึกที่เหมาะสม กรองและทบทวนรายการในบันทึก แชร์ผลลัพธ์ที่กรองได้เมื่อมี และส่งออกบันทึกที่รองรับ |
| ข้อจำกัด | แท็บที่มีให้ใช้งานและบันทึกประวัติขึ้นอยู่กับสิทธิ์ของคุณ การเข้าถึงองค์กร และเวลาที่เปิดใช้งานฟีเจอร์บันทึกแต่ละอย่างสำหรับที่พัก |
บทนำ
หน้าบันทึก (Logs) เป็นที่รวมศูนย์สำหรับทบทวนการเปลี่ยนแปลงที่บันทึกไว้ใน Cloudbeds พีเอ็มเอส ใช้เพื่อตรวจสอบกิจกรรมของผู้ใช้และระบบ การเปลี่ยนแปลงระดับองค์กร หรือการอัปเดตรายการห้องพักและสถานะห้องว่าง
บันทึกที่คุณสามารถเข้าถึงได้ขึ้นอยู่กับบทบาทที่มอบหมาย สิทธิ์ และการเข้าถึงองค์กรของคุณ หลังจากเปิดหน้าแล้ว ให้ใช้ ภาพรวมบันทึก เพื่อระบุว่าบันทึกใดมีข้อมูลที่คุณต้องการ
แท็บที่มีในหน้าบันทึกขึ้นอยู่กับบทบาท สิทธิ์ และการเข้าถึงองค์กรที่คุณได้รับมอบหมายค่ะ
เข้าถึงหน้าบันทึก
เริ่มจากหน้าการตั้งค่า Cloudbeds พีเอ็มเอส จากนั้นเลือกบันทึกที่ตรงกับประเภทของการเปลี่ยนแปลงที่คุณต้องการตรวจสอบค่ะ
- เปิด บัญชี
แล้วคลิก การตั้งค่า
- ไปที่ บันทึก
- เลือกบันทึกที่คุณต้องการตรวจสอบ
หมายเลขที่ระบุด้านล่างแสดงตำแหน่งที่เปิดหน้าบันทึกและเลือกแท็บบันทึกค่ะ
ภาพรวมบันทึก
ใช้ตารางเปรียบเทียบนี้เพื่อระบุว่าบันทึกใดมีข้อมูลที่คุณต้องการ และกฎการเข้าถึงใดที่ใช้บังคับค่ะ
| บันทึก | สิ่งที่ติดตาม | การเข้าถึง |
|---|---|---|
| บันทึกกิจกรรม | การกระทำของผู้ใช้ในระดับที่พัก การเปลี่ยนแปลงการจอง อีเวนต์ระบบ และการเปลี่ยนแปลงอื่นๆ ที่เกิดขึ้นใน Cloudbeds พีเอ็มเอส | ต้องมีสิทธิ์ ดูล็อกกิจกรรม ที่มอบหมายให้กับบทบาทของผู้ใช้งาน |
| บันทึกองค์กร | การเปลี่ยนแปลงในระดับองค์กร รวมถึงการเปลี่ยนแปลงที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้องค์กร บทบาท ที่พัก และความปลอดภัยของบัญชี | เปิดให้เจ้าขององค์กร ผู้ดูแลระบบขององค์กร และผู้ดูแลระบบขั้นสูงใช้งานได้ |
| การเปลี่ยนแปลงสถานะห้องว่าง | การเปลี่ยนแปลงรายการห้องพักจริงของที่พักและจำนวนที่จัดสรรแล้วสำหรับการขาย | แสดงตามการเข้าถึงบัญชีของผู้ใช้และแท็บบันทึกที่มีให้ใช้งาน |
เลือกบันทึกด้านล่างเพื่อเรียนรู้ว่าสิ่งที่บันทึกติดตาม วิธีกรองผลลัพธ์ และตัวเลือกการตรวจสอบ การแชร์ หรือการส่งออกที่มีให้ใช้งานค่ะ
บันทึกกิจกรรม
ใช้ บันทึกกิจกรรม เพื่อค้นหาและตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงในระดับที่พักที่ผู้ใช้งานหรืออีเวนต์ระบบทำไว้ รายการบันทึกอาจมีรายละเอียดเกี่ยวกับผู้เข้าพักและข้อมูลทางการเงิน
การเข้าถึงบันทึกกิจกรรม
- การเข้าถึงถูกควบคุมโดย สิทธิ์ดูบันทึกกิจกรรม ภายใต้หมวดสิทธิพิเศษ ที่พัก
- สิทธิ์นี้เปิดใช้งานเป็นค่าเริ่มต้นสำหรับบทบาทที่มีอยู่และบทบาทที่สร้างใหม่
- หากสิทธิ์ถูกปิดใช้งาน ผู้ใช้งานที่ได้รับมอบหมายบทบาทนั้นจะไม่สามารถเข้าถึงหน้าบันทึกกิจกรรมหรือเลือกตัวเลือกส่งออกได้
- การปิดใช้งานสิทธิ์นี้จะซ่อนแท็บ กิจกรรมการจอง ภายในหน้าการจองด้วย
เรียนรู้เพิ่มเติมได้ที่ สิทธิพิเศษบทบาท
กรองผลลัพธ์บันทึกกิจกรรม
ใช้ตัวกรองหนึ่งตัวหรือมากกว่านั้นเพื่อจำกัดผลลัพธ์บันทึกกิจกรรม:
- ค้นหา: กรอกรหัสการจองหรือชื่อ
- จากและถึง: เลือกช่วงวันที่และเวลาที่มีการบันทึกการเปลี่ยนแปลง
- ผู้ใช้งาน: เลือกผู้ใช้งานเพื่อแสดงการเปลี่ยนแปลงที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้นั้น
- แสดงโซนเวลามาตรฐานสากล (UTC): เปิดใช้งานตัวเลือกนี้เพื่อแสดงผลลัพธ์ในเวลามาตรฐานสากล
- การเปลี่ยนแปลงที่ทำ: เลือกหมวดหมู่และการกระทำหนึ่งรายการหรือมากกว่านั้นเพื่อแสดง
เพื่อเลือกประเภทการเปลี่ยนแปลงเฉพาะ:
- เปิดตัวกรอง การเปลี่ยนแปลงที่ทำ และคลิกที่ เครื่องหมายบวก (+) ข้างหมวดหมู่เพื่อขยาย
- เลือกการเปลี่ยนแปลงที่ต้องการรวม
- คลิก ใช้ เพื่อแสดงผลลัพธ์ที่ตรงกัน
คลิก ล้าง เพื่อลบตัวกรองที่เลือก
ภาพแรกแสดงวิธีขยายหมวดหมู่การเปลี่ยนแปลงที่ทำ ภาพที่สองแสดงตัวกรองที่เลือกและตัวเลือกการทำงานในหน้า
ตรวจสอบและส่งออกผลลัพธ์บันทึกกิจกรรม
ตารางผลลัพธ์จะแสดงวันที่และเวลา ผู้ใช้งานที่เกี่ยวข้อง และการเปลี่ยนแปลงที่บันทึกไว้ คลิกที่ เครื่องหมายบวก (+) ข้างรายการเพื่อดูรายละเอียดที่มีอยู่
ตัวอย่างด้านล่างแสดงรายการ บันทึกกิจกรรม ที่ขยายออกพร้อมข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่บันทึกไว้
วิธีส่งออกผลลัพธ์:
- เพิ่มตัวกรองที่ต้องการสำหรับการค้นหาของคุณ
- คลิก ส่งออกเป็น
- เลือก CSV, Excel หรือ PDF
กำลังมองหาคำแนะนำเกี่ยวกับการจัดการผู้ใช้งานใช่ไหม? ดูที่ เพิ่ม แก้ไข หรือปิดใช้งานผู้ใช้งานและบันทึกกิจกรรมของผู้ใช้งาน
บันทึกองค์กร
บันทึกองค์กร แสดงการเปลี่ยนแปลงในระดับองค์กร ซึ่งอาจรวมถึงกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้องค์กร บทบาท ที่พัก การดำเนินการด้านรหัสผ่านและความปลอดภัย และการตั้งค่าองค์กร
บันทึกองค์กรนี้ เจ้าขององค์กร ผู้ดูแลระบบขององค์กร และผู้ดูแลระบบขั้นสูง สามารถเข้าถึงได้ สิทธิ์ ดูล็อกกิจกรรม ในระดับที่พักจะไม่ควบคุมการเข้าถึงแท็บนี้
กรองผลลัพธ์บันทึกองค์กร
ใช้ตัวกรองดังต่อไปนี้:
- จากและถึง: เลือกช่วงวันที่และเวลาที่มีการบันทึกการเปลี่ยนแปลง
- ผู้ใช้: เลือกผู้ใช้เพื่อแสดงการเปลี่ยนแปลงที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้นั้น
- การเปลี่ยนแปลงที่ทำ: เลือกการเปลี่ยนแปลงในระดับองค์กรเฉพาะ หรือปล่อยให้เลือก การเปลี่ยนแปลงทั้งหมด
คลิก ใช้ เพื่อแสดงผลลัพธ์ที่ตรงกัน หรือ ล้าง เพื่อลบตัวกรองที่เลือก
ตารางผลลัพธ์จะแสดงวันที่และเวลาของแต่ละรายการพร้อมการเปลี่ยนแปลงที่บันทึกไว้ คลิก เครื่องหมายบวก (+) เพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติมของทุกรายการ หรือคลิก แสดงรายละเอียด สำหรับรายการที่ต้องการ
ภาพแรกแสดงผลลัพธ์บันทึกองค์กรและตัวควบคุมรายละเอียด ภาพที่สองแสดงตัวเลือกที่มีในตัวกรอง การเปลี่ยนแปลงที่ทำ
แท็บ บันทึกองค์กร บนหน้าบันทึกของ Cloudbeds พีเอ็มเอส แยกต่างหากจาก บันทึกกิจกรรม ที่มีในหน้าแลนดิ้งเพจ /manage ขององค์กร
การเปลี่ยนแปลงสถานะห้องว่าง
ล็อกการเปลี่ยนแปลงสถานะห้องว่าง จะติดตามการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นกับรายการห้องพักจริงของที่พักและจำนวนที่จัดสรรแล้วสำหรับการขาย ล็อกนี้จะรีเฟรชประมาณทุก ๆ สองนาทีค่ะ
การเปลี่ยนแปลงสถานะห้องว่างที่เกิดขึ้นก่อนเปิดใช้งานฟีเจอร์นี้สำหรับที่พักจะไม่ถูกรวมอยู่ในล็อกค่ะ
กรองผลลัพธ์ล็อกการเปลี่ยนแปลงสถานะห้องว่าง
ใช้ตัวกรองหนึ่งตัวหรือมากกว่าต่อไปนี้:
- ค้นหา: กรอกรหัสการจองหรือชื่อ
- วันที่เข้าพัก: เลือกวันที่เข้าพักที่ได้รับผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลงรายการห้องพัก
- ประเภทห้องพัก: เลือกประเภทห้องพักหนึ่งประเภทหรือมากกว่า
- การเปลี่ยนแปลงตั้งแต่และถึง: เลือกช่วงวันที่และเวลาที่บันทึกการเปลี่ยนแปลง
- ผู้ใช้งาน: เลือกผู้ใช้งานเพื่อแสดงการเปลี่ยนแปลงที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้งานนั้น
- การเปลี่ยนแปลงที่ทำ: เลือกประเภทการเปลี่ยนแปลงสถานะห้องว่างหนึ่งประเภทหรือมากกว่า
- แสดงเฉพาะสถานะห้องว่างติดลบ: เปิดใช้งานตัวเลือกนี้เพื่อจำกัดผลลัพธ์ให้แสดงเฉพาะการเปลี่ยนแปลงสถานะห้องว่างที่ติดลบ
- แสดงโซนเวลาตาม UTC: เปิดใช้งานตัวเลือกนี้เพื่อแสดงผลลัพธ์ตามเวลาสากลประสาน (UTC)
คลิก ใช้ เพื่อแสดงผลลัพธ์ที่ตรงกับตัวกรอง หรือ ล้าง เพื่อลบตัวกรองที่เลือก
ภาพแรกแสดงภาพรวมของตัวกรองล็อกการเปลี่ยนแปลงสถานะห้องว่าง ส่วนภาพที่สองแสดงตัวอย่างตัวเลือก การเปลี่ยนแปลงที่ทำ ที่มีให้เลือก
ตรวจสอบผลลัพธ์ล็อกการเปลี่ยนแปลงสถานะห้องว่าง
ตารางผลลัพธ์สามารถแสดงข้อมูลดังนี้:
- วันที่และเวลา
- ผู้ใช้งาน
- ประเภทห้องพัก
- วันที่เข้าพัก
- ประเภทการเปลี่ยนแปลง
- สถานะห้องว่างก่อนหน้า
- สถานะห้องว่างใหม่
คลิก เครื่องหมายบวก (+) ข้างรายการเพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติม
ตัวอย่างด้านล่างแสดงรายการที่ขยายออกพร้อมรายละเอียดการเปลี่ยนแปลงและค่าสถานะห้องว่างก่อนหน้าและหลังการเปลี่ยนแปลง
แชร์ผลลัพธ์ที่กรองแล้ว
เมื่อปุ่ม แชร์ ที่มีอยู่ คุณสามารถสร้างลิงก์ไปยังหน้าที่มีการใช้ตัวกรองปัจจุบันได้:
- เลือกและใช้ตัวกรองที่คุณต้องการจะแชร์
- คลิก ที่ปุ่ม แชร์
- ในหน้าต่าง แชร์หน้า ให้ คลิก คัดลอกลิงก์
หมายเลขที่ระบุในภาพด้านล่างแสดงปุ่ม ใช้ และ แชร์ รวมถึงการทำงาน คัดลอกลิงก์ ในหน้าต่างแชร์หน้า
ส่งออกผลลัพธ์ล็อกการเปลี่ยนแปลงสถานะห้องว่าง
- ใช้ตัวกรองที่ต้องการสำหรับการค้นหาของคุณ
- คลิก ที่ปุ่ม ส่งออกเป็น
- เลือก CSV, Excel หรือ PDF
บทความที่เกี่ยวข้อง
โปรดตรวจสอบแหล่งข้อมูลเหล่านี้เพื่อรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเข้าถึงบทบาท การจัดการผู้ใช้งาน องค์กร และประวัติกิจกรรมภายนอกหน้าบันทึกกิจกรรมของ Cloudbeds พีเอ็มเอส:
ข้อคิดเห็น
โปรด ลงชื่อเข้าใช้ เพื่อแสดงข้อคิดเห็น