เมื่อมีความไม่สอดคล้องในสกุลเงินระหว่าง Cloudbeds PMS กับ PayPal, ธุรกรรมจะไม่ถูกดำเนินการโดยอัตโนมัติโดย PayPal ผู้ใช้จะต้องเรียกร้องด้วยตนเองมิฉะนั้นจะมีการคืนเงินกลับไปยังบัญชีผู้ส่งหลังจาก 1 เดือน
บทความนี้อธิบายปัญหาและวิธีการแก้ไขเพื่อป้องกันสถานการณ์นี้ในอนาคต
ทำไมมันเกิดขึ้น?
สถานการณ์นี้เกิดขึ้นเฉพาะกับการ ไม่เสร็จสมบูรณ์ ในด้านการชำระเงินของ PayPal
สถานการณ์การชำระเงิน ไม่เสร็จสมบูรณ์ เกิดจากความไม่สอดคล้องในการตั้งค่าสกุลเงินระหว่าง PayPal และ Cloudbeds PMS หากสกุลเงินไม่ตรงกัน คุณจำเป็นต้องยอมรับการชำระเงินแต่ละรายการด้วยตนเองในบัญชี PayPal ของคุณ
ตัวอย่าง:
- ที่พักมีสกุลเงิน PLN ที่กำหนดค่าไว้ในบัญชี PayPal ของพวกเขา นั่นหมายความว่าบัญชีจะยอมรับการทำธุรกรรม PLN โดยอัตโนมัติโดยไม่ต้องดำเนินการเพิ่มเติม

หากแขกทำการจองโดยใช้สกุลเงินที่แตกต่างกัน การจองจะถูกยืนยัน แต่ธุรกรรม PayPal จะแสดงเป็น ยังไม่ได้รับการเรียกร้อง ซึ่งหมายถึง:
- การจองถูกสร้างบน Cloudbeds PMS
- ในบัญชี PayPal ธุรกรรมไม่ได้รับการยืนยันและถูกทำเครื่องหมายว่า ยังไม่ได้รับการเรียกร้อง

- ในบัญชี Cloudbeds PMS ธุรกรรมจะถูกแสดงบนใบแจ้งรายการเท่านั้นหากคุณทำเครื่องหมายเลือก รอดำเนินการ ในตัวกรอง ธุรกรรม
ตัวอย่าง:
หากคุณ (เจ้าของบัญชี PayPal) ไม่เข้าถึง PayPal และยอมรับ (เรียกร้อง) ธุรกรรมนี้ด้วยตนเอง จำนวนเงินจะถูกคืนโดยอัตโนมัติหลังจาก 1 เดือนไปยังบัญชีผู้ส่ง
วิธีการยอมรับการชำระเงินและป้องกันสถานการณ์นี้อย่างไร?
เจ้าของบัญชี PayPal จำเป็นต้องเข้าถึงบัญชีของตนเองและเรียกรับการชำระเงิน:
- บน PayPal, คลิกที่แท็บ สรุป .
- คลิกที่ธุรกรรมที่ต้องการ.

- คลิกเพื่อยอมรับธุรกรรม.

- เลือกตัวเลือกที่ต้องการและคลิก ส่ง.

เมื่อยอมรับแล้ว ธุรกรรมจะแสดงเป็น โพสต์ ภายในใบแจ้งรายการใน Cloudbeds PMS และจะไม่มีการคืนเงินที่จะดำเนินการ.
ข้อคิดเห็น
โปรด ลงชื่อเข้าใช้ เพื่อแสดงข้อคิดเห็น