วิธีเปลี่ยนอัตราความพึงพอใจในการสนับสนุนของฉัน

ความพึงพอใจของลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญในธุรกิจใด ๆ มันเป็นหนึ่งในตัวชี้วัดหลักของว่าทีมสนับสนุนของเราทำงานอย่างไรดี จุดมุ่งหมายของเราคือการรักษาคะแนนความพึงพอใจของลูกค้าให้สูง เราพยายามที่จะให้การสนับสนุนที่ดีที่สุดเสมอ

อย่างไรก็ตาม เรารู้ว่ารีวิวที่ไม่ดีเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ เมื่อเกิดเหตุการณ์นั้น เราจะทำทุกทางเพื่อเข้าใจว่าเราสามารถปรับปรุงอย่างไรและทำตามความสามารถของเรา เป็นการตอบแทน เราจะได้รับความชื่นชมอย่างมากหากคุณสามารถเปลี่ยน/ย้อนกลับคะแนนที่ไม่ดีเป็นคะแนนที่ดีหากเราได้ช่วยเหลือคุณอย่างดี บทความนี้จะช่วยคุณผ่านขั้นตอนที่ต้องทำ