โดยการเชื่อมต่อกับ Hotelbeds ที่พักของคุณจะได้รับโอกาสในการโปรโมทต่อตลาดท่องเที่ยวระดับโลก รวมถึงมีมากกว่า 3,500 บริษัททัวร์ออเปอเรเตอร์ มากกว่า 65,000 ตัวแทนบริษัทท่องเที่ยว, 40+ สายการบิน, แผน Loyalty/Employee Points และ OTAs
GTA Travel และ Tourico ตอนนี้เป็นส่วนหนึ่งของเครือ Hotelbeds - การดำเนินงานถูกจัดการโดย Hotelbeds
เชื่อมต่อ Hotelbeds กับ Cloudbeds PMS
Hotelbeds มีข้อกำหนดขั้นต่ำที่ต้องมี 10 ห้อง เพื่อลงทะเบียน
ขั้นตอนที่ 1 - เริ่มต้น
- คุณต้องสร้างบัญชีที่ Hotelbeds ก่อน ดูที่ ลิงก์สมัครสมาชิก
- ภายใน 48 ชั่วโมง หรือน้อยกว่านั้น คุณควรได้รับ อีเมลยืนยัน 2 อีเมล:
- อีเมลที่มีข้อมูลโรงแรมของคุณและ ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ Hotelbeds
- อีเมลที่มี ข้อมูลประจำตัว MaxiRoom (พอร์ทัลโรงแรม Hotelbeds) คุณจะต้องรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ
-
Hotelbeds จะยืนยันกับทีม Cloudbeds ว่าที่พักของคุณพร้อมที่จะเปิดใช้งาน ส่งข้อมูลประจำตัวใหม่ที่รีเซ็ตไปยังทีมสนับสนุนของเรา
- สมาชิกทีมสนับสนุน Cloudbeds จะเปิดใช้งานการเชื่อมต่อในนามของคุณ คุณจะได้รับอีเมลเมื่อเสร็จสิ้นเพื่อที่คุณจะสามารถทำการแม็ปห้องและรายละเอียดการติดตั้งช่องทางขายอื่น ๆ
- เมื่อคุณได้รับการยืนยันจากทีมของเราแล้ว เริ่มทำการแม็ปห้องของคุณ ตามคำแนะนำใน ขั้นตอนที่ 2
- หากคุณมีบัญชีกับ Hotelbeds และมีข้อตกลงทางธุรกิจที่ใช้งาน ติดต่อทีม Hotel Optimization ของ Hotelbeds และขอให้พวกเขา เปิดใช้งานการเชื่อมต่อกับ Cloudbeds คุณจะได้รับอีเมลเพื่อรีเซ็ตข้อมูลประจำตัวการเชื่อมต่อ (รหัสผ่าน)
เมื่อติดต่อทีม Hotel Optimization ของ Hotelbeds คุณต้องรวมชื่อที่พักและไอดีที่พักของ Hotelbeds ของคุณ:
- สำหรับคำขอการเชื่อมต่อ, การยกเลิก, หรือการแก้ไข: hotelconnect.connectivity@hotelbeds.com
- สำหรับรายงานปัญหาหรือคำถาม: hotelconnect.incidences@hotelbeds.com
- Hotelbeds จะยืนยันกับทีม Cloudbeds ว่าที่พักของคุณพร้อมที่จะเปิดใช้งาน ส่งข้อมูลประจำตัวใหม่ที่รีเซ็ตไปยังทีมสนับสนุนของเรา สมาชิกทีมสนับสนุน Cloudbeds จะเปิดใช้งานการเชื่อมต่อในนามของคุณ คุณจะได้รับอีเมลเมื่อเสร็จสิ้นเพื่อที่คุณจะสามารถทำการแม็ปห้องและรายละเอียดการติดตั้งช่องทางขายอื่น ๆ
- ดำเนินการต่อไปที่ ขั้นตอนที่ 2
ขั้นตอนที่ 2 - เริ่มต้นการแม็ป Hotelbeds ใน Cloudbeds PMS
- กลับไปที่แท็บ Channels บนหน้า Distribution เมื่อคุณได้รับอีเมลจาก Cloudbeds แจ้งให้ทราบว่าช่องทางพร้อมสำหรับการแม็ปแล้ว
- Hotelbeds จะปรากฏบนรายการช่องทางของคุณว่า พร้อมสำหรับการแม็ป; คลิก Complete mapping เพื่อดำเนินการต่อ
- เลือก Property/Product ของคุณ บัญชี HotelBeds เดี่ยวสามารถมี หลายที่พัก ที่เกี่ยวข้องกับมัน; ดังนั้น Cloudbeds PMS ต้องการผู้ใช้เลือกที่พักของพวกเขาก่อน
- เลือก ห้อง ของ Hotelbeds จากรายการเลือกที่ตรงกับประเภทที่พักในระบบ Cloudbeds
- คลิก CONTINUE เมื่อเสร็จสิ้น
- คลิก Configure เพื่อเลือก สัญญา(แผนราคา) ที่คุณต้องการอัปเดต
- คลิก Save
สัญญาของ Hotelbeds สามารถมองเห็นได้เป็นประเภทอัตราหรือแผนราคา ตัวอย่างเช่น: BAR BB1 | BAR BB All Markets 20% (12345)
ที่:
-
- BAR = อัตราค่าห้องพักที่ดีที่สุด
- BB = อาหารเช้า
- 12345 = รหัสอัตรา
เป็นไปได้ที่จะเลือกจากสัญญาหลายรายการของ HotelBeds ในเมนูดรอปดาวน์ของ Rate Plan:
-
- เมื่อ ราคาช่องทางขั้นสูง ถูก ปิดการใช้งาน, คุณสามารถแม็ปอัตรามาตรฐานไปยังสัญญา Hotelbeds เท่านั้น
- เมื่อราคาช่องทางขั้นสูงถูก เปิดใช้งาน, คุณสามารถแม็ปแผนราคาหลายรายการบน Cloudbeds PMS ไปยังสัญญา Hotelbeds ของคุณ
ดู คำแนะนำการแม็ปช่องทางการกระจาย สำหรับข้อมูลละเอียดเกี่ยวกับกระบวนการแม็ป
- เพิ่ม การปรับเปลี่ยนอัตรามาตรฐาน สำหรับแต่ละประเภทห้องตามต้องการ หรือปล่อยไว้ที่ศูนย์เพื่อข้าม
- คลิก CONTINUE เมื่อเสร็จสิ้น
คลิก ที่นี่ เพื่อข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการปรับเปลี่ยนอัตรามาตรฐาน ในกรณีส่วนใหญ่นี้สามารถปล่อยว่างไว้ได้
- การติดตั้งช่องทางขายเสร็จสมบูรณ์แล้ว คลิก เสร็จสิ้น
ขั้นตอนที่ 3 - กรอกข้อมูลในพอร์ทัลโรงแรม Maxiroom Hotelbeds ของคุณ
ขั้นตอนนี้เป็น บังคับ เพื่อให้สามารถขายสินค้าใน Hotelbeds ต่อไป
- เข้าสู่ระบบ ในพอร์ทัลโรงแรม Hotelbeds
- กรอกข้อมูลต่อไปนี้:
- คำอธิบายโรงแรมเป็นภาษาอังกฤษและในภาษาท้องถิ่นของคุณ
- สิ่งอำนวยความสะดวกและบริการในโรงแรม
- สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพักและการกระจายจำนวนผู้เข้าพัก
- รูปภาพของโรงแรมและห้องพัก (อย่างน้อย 12 รูป/ ความกว้างอย่างต่ำ 800 px)
คำถามที่พบบ่อย
คุณสมบัติที่ช่องนี้รองรับคืออะไรบ้าง?
HotelBeds รองรับ:
- การปรับเปลี่ยนโดยอัตโนมัติ
- การปรับเปลี่ยนโดยอัตโนมัติสำหรับการยกเลิก (หมายถึงเมื่อมีการยกเลิกการจอง สถานะห้องว่างของคุณจะถูกอัปเดตโดยอัตโนมัติ)
- ระยะเวลาการเข้าพักขั้นต่ำ
- ระยะเวลาการเข้าพักสูงสุด
- ปิดแผนราคาสำหรับการจอง
HotelBeds ไม่รองรับ:
- วันปิดสำหรับการเข้าพัก
- วันปิดสำหรับการออกจากที่พัก
ความแตกต่างระหว่าง HSI และ BMS คืออะไร?
ตามข้อมูลจาก HotelBeds Support - มีนาคม 2019
- HSI = อินเตอร์เฟสผู้จัดห้องพักของ Hotelbeds {ARI = การปรับเปลี่ยนสถานะห้องว่าง, อัตรา, การอัปเดตรายการห้องพัก}
- BMS = ระบบย้ายการจอง {ResDelivery = การส่งการจองไปยัง Channel Manager}
เมื่อที่พักต้องการเชื่อมต่อ ต้องขอ HSI/BMS ทั้งสอง {ARI & ResDelivery}
Hotelbeds ยอมรับการอัปเดตสินค้าคงคลังนานเท่าไร?
ใน Cloudbeds PMS, คุณสามารถกำหนดอัตราและสถานะห้องว่างได้ในระยะเวลานาน อย่างไรก็ตาม แม้ว่าคุณจะกำหนดรายการสินค้าคงคลังไปถึง 3 ปี เช่น โปรดทราบว่า สถานะห้องว่าง อัตรา และการอัปเดตรายการห้องพักไปยัง Hotelbeds จะเป็นเป็นระยะเวลานานสูงสุด 2 ปี
คุณสามารถควบคุมระยะเวลาที่ Cloudbeds PMS จะอัปเดตช่องกระจาย ดูข้อมูลเพิ่มเติมในบทความนี้: วิธีเปลี่ยนการจัดสรรห้องที่ส่งไปยังช่องกระจาย
ข้อมูลสัญญา Hotelbeds และการเลือก
หากคุณมีที่พักหลายแห่ง คุณสามารถมีพวกเขาภายใต้บัญชี Hotelbeds 1 บัญชี และเป็นเจ้าของสัญญาที่แตกต่างกันสำหรับแต่ละที่พัก
เมื่อเชื่อมต่อ Cloudbeds PMS กับ Hotelbeds โปรดตรวจสอบว่าคุณมีสัญญาที่ถูกต้องสำหรับที่พัก แต่ละสัญญามีรหัสโรงแรมเฉพาะเพื่อระบุที่พัก
สัญญา Hotelbeds ถูกกำหนดและจัดการโดยตรงใน Hotelbeds เอกซ์ทราเน็ต ใน ด้าน Cloudbeds, เราอัปเดตอัตราและสถานะห้องว่างสำหรับ สัญญาหลายๆ สัญญาต่อบัญชี, และดาวน์โหลด การจองทั้งหมด
ใครส่งอีเมลยืนยันการจอง Hotelbeds?
โปรดทราบว่าเมื่อ Hotelbeds เชื่อมต่อกับ Channel Manager การส่งอีเมลถึงที่พักโดยตรงจะถูกปิดการใช้งาน ทันทีที่คุณเชื่อมต่อกับ Channel Manager เราต้องรับผิดชอบการส่งอีเมล
ฉันจะตัดการเชื่อมต่อกับ Hotelbeds ได้อย่างไร?
เพื่อตัดการเชื่อมต่อกับช่องทาง โปรดทำตามขั้นตอนที่อธิบายไว้ใน คู่มือนี้
สำคัญ: เมื่อคุณตัดการเชื่อมต่อกับ Hotelbeds เราจะหยุดส่ง ARI (สถานะห้องว่าง, อัตรา, และ รายการห้องพัก) ไปยังช่องทางนี้ อย่างไรก็ตาม, คุณต้อง ปิดใช้งานที่ด้านช่องทาง เพื่อป้องกัน Hotelbeds ไม่ส่งการจองไปยัง Cloudbeds PMS ด้วย
ข้อคิดเห็น
โปรด ลงชื่อเข้าใช้ เพื่อแสดงข้อคิดเห็น