| วัตถุประสงค์ | เชื่อมต่อบัญชีรายชื่อ Airbnb กับ Cloudbeds พีเอ็มเอส ผ่าน Airbnb API และกำหนดค่าการเชื่อมต่อ |
| เหมาะสำหรับ | เจ้าของที่พัก ผู้จัดการทั่วไป และผู้ดูแลระบบที่รับผิดชอบด้านการกระจายข้อมูล |
| ใช้เมื่อ | คุณกำลังตั้งค่าการเชื่อมต่อ Airbnb API แบบเต็มรูปแบบและต้องการอนุญาต แม็ป และกำหนดค่าบัญชีรายชื่อ |
| ข้อกำหนด | บัญชีรายชื่อ Airbnb ที่เปิดใช้งานและลงประกาศแล้ว; เข้าถึงบัญชีเจ้าของบัญชีรายชื่อที่มีรูปโปรไฟล์; การกำหนดค่าห้องพัก สกุลเงิน และเขตเวลาของที่พักต้องตรงกัน |
| ผลลัพธ์ที่คาดหวัง | Airbnb ได้รับการอนุญาต บัญชีรายชื่อถูกแม็ป การตั้งค่าห้องพักเสร็จสมบูรณ์ และสามารถตรวจสอบอัตราและสถานะห้องว่างได้ |
| ข้อจำกัด | ไม่รองรับการกำหนดราคาอัจฉริยะ; การจองทันทีเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติ; บางประเภทบัญชีรายชื่อ Airbnb มีข้อจำกัดในการซิงค์สถานะห้องว่าง |
ใช้คำแนะนำนี้เพื่อเชื่อมต่อบัญชีรายชื่อ Airbnb ของคุณกับ Cloudbeds พีเอ็มเอส ผ่าน Airbnb API คุณจะอนุญาตบัญชีเจ้าของบัญชีรายชื่อ Airbnb แม็ปบัญชีรายชื่อกับที่พัก ตรวจสอบการตั้งค่าห้องพัก และตรวจสอบการเชื่อมต่อ
หากคุณใช้ Channel Manager ของบุคคลที่สามและต้องการเพียงเครื่องมือสื่อสารกับผู้เข้าพักที่เลือกเท่านั้น ให้ทำตามคำแนะนำการเชื่อมต่อแบบกำหนดเองที่ลิงก์ไว้ด้านล่างแทน
ก่อนเชื่อมต่อ Airbnb API
ก่อนเริ่มการเชื่อมต่อ ให้ตรวจสอบข้อกำหนดและข้อจำกัดต่อไปนี้เพื่อป้องกันปัญหาการซิงค์
ข้อกำหนดการเชื่อมต่อ
- สถานะบัญชีรายชื่อของคุณต้องเป็น "Listed" ใน Airbnb การซิงค์จะไม่ทำงานหากบัญชีรายชื่อไม่ใช้งานหรือไม่ได้ลงรายการ
- การกำหนดค่าห้อง, การตั้งค่าสกุลเงิน และเขตเวลามาตรฐานของที่พัก ต้องตรงกันระหว่าง Cloudbeds พีเอ็มเอส และ Airbnb
- ก่อนเริ่มกระบวนการเชื่อมต่อเต็มรูปแบบมาตรฐาน:
- สำหรับการเชื่อมต่อเต็มรูปแบบผ่าน Cloudbeds พีเอ็มเอส: ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Airbnb ไม่ได้เชื่อมต่อกับ Channel Manager รายอื่น ใน Airbnb ไปที่ บัญชี > ความเป็นส่วนตัวและการแชร์ > แอปที่เชื่อมต่อ และคลิก ลบการเข้าถึง หากจำเป็น
- สำหรับการเชื่อมต่อแบบกำหนดเองผ่าน Channel Manager บุคคลที่สาม: หากคุณใช้ SiteMinder, iHotelier, SynXis หรือผู้ให้บริการอื่นและต้องการใช้เฉพาะเครื่องมือสื่อสารกับผู้เข้าพักของ Cloudbeds ให้ทำตาม การส่งข้อความและรีวิวผู้เข้าพักสำหรับ Airbnb และ Expedia กับ Channel Manager บุคคลที่สาม
- สร้างบล็อกสถานะห้องว่างของ Airbnb ที่มีอยู่ใน Cloudbeds พีเอ็มเอสใหม่ ก่อนเชื่อมต่อ บล็อก Airbnb ที่สร้างด้วยตนเองจะถูกลบเมื่อเริ่มการเชื่อมต่อ
ข้อจำกัดที่สำคัญ
- ไม่รองรับการกำหนดราคาอัจฉริยะ (Smart Pricing) ผ่านการเชื่อมต่อ API
- เปิดใช้งานการจองทันที (Instant Booking) โดยอัตโนมัติ หลังจากเชื่อมต่อแล้ว
- Airbnb ไม่สามารถอัปเดตสถานะห้องว่างสำหรับประเภทบัญชีรายชื่อเหล่านี้ได้: รถยนต์, คอนโดโฮเทล, ห้องนอนรวม, ห้องพักสำหรับญาติ, อื่นๆ, ที่จอดรถ, pousada, timeshare, บ้านพักตากอากาศ และบ้านรถตู้ Cloudbeds พีเอ็มเอสสามารถรับการจองได้ แต่ฟังก์ชันการทำงานจะจำกัด
แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม
- ดู คู่มือการเริ่มต้นใช้งาน Airbnb สำหรับความช่วยเหลือในการเริ่มต้น
- ตรวจสอบ คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Airbnb API สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเชื่อมต่อ
เชื่อมต่อ Airbnb API กับ Cloudbeds พีเอ็มเอส
ทำตามสี่ขั้นตอนด้านล่างเพื่ออนุญาตบัญชี Airbnb ของคุณ, แม็ปบัญชีรายชื่อ, กำหนดค่าการตั้งค่าห้อง และตรวจสอบการปรับเปลี่ยนอัตรามาตรฐาน
เริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานช่องทาง Airbnb API ใน Cloudbeds พีเอ็มเอส และอนุญาตการเข้าถึงบัญชีเจ้าของบัญชีรายชื่อ Airbnb ของคุณ
ก่อนอนุญาตบัญชีของคุณ
- เข้าสู่ระบบในฐานะเจ้าของบัญชีรายชื่อ Airbnb ผู้ร่วมโฮสต์และทีมโฮสต์ไม่สามารถเชื่อมต่อช่องทางนี้ได้
- บัญชีโฮสต์หลักต้องมี รูปโปรไฟล์ ก่อนอนุญาตผู้ให้บริการเชื่อมต่อ
- หากคุณไม่แน่ใจว่าใครคือโฮสต์หลัก ดูได้ที่ โฮสต์หลักคืออะไร?
- ไปที่ บัญชี
> การตั้งค่า
> การแจกจ่าย
.
- เปิดแท็บ ค้นพบ ค้นหา Airbnb API และเลือกการ์ดช่องทาง
- คลิก เปิดใช้งานช่องทาง
- ภายใต้ ประเภทการเชื่อมต่อ เลือกประเภทการเชื่อมต่อที่คุณต้องการ
ไม่แน่ใจว่าจะเลือกการเชื่อมต่อแบบไหน?
การเลือกประเภทการเชื่อมต่อที่ถูกต้องช่วยให้ข้อมูลผู้เข้าพักไหลตามความต้องการของคุณ ดูได้ที่ การส่งข้อความและรีวิวผู้เข้าพักกับ Channel Manager ของบุคคลที่สาม เพื่อขอคำแนะนำ
-
อ่านคำแนะนำการติดตั้ง ปิดการบล็อกป๊อปอัปของเบราว์เซอร์ และคลิก อนุญาต
หากคุณมีบัญชี Airbnb หลายบัญชี เราแนะนำให้เปิด Airbnb.com ในแท็บเบราว์เซอร์อื่นและออกจากระบบก่อนเริ่มการอนุญาต
อนุญาตให้ Cloudbeds จัดการบัญชีรายชื่อ Airbnb ของคุณ
- เข้าสู่ระบบโดยใช้ ข้อมูลประจำตัวเจ้าของบัญชีรายชื่อ Airbnb ไม่ใช่บัญชีผู้ร่วมโฮสต์
จะมีป๊อปอัปชื่อ อนุญาตบัญชี Airbnb (API) ของคุณ ปรากฏขึ้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเบราว์เซอร์ของคุณอนุญาตป๊อปอัป
หากเกิดข้อผิดพลาดในการรับรอง ให้คุณออกจากระบบบัญชี Airbnb ทั้งหมดในเบราว์เซอร์ของคุณแล้วลองใหม่อีกครั้ง
- ยอมรับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข ของ Airbnb
- คลิก อนุญาต เพื่อรับรอง Cloudbeds PMS
หลังจากรับรองสำเร็จ จะมีข้อความยืนยันปรากฏขึ้น
ยืนยันการเชื่อมต่อ
หลังจากที่คุณรับรองบัญชี อินเตอร์เฟสของ Cloudbeds PMS จะอัปเดตดังนี้:
- สถานะช่องทางจะเปลี่ยนเป็น พร้อมสำหรับการแม็ป
- รหัสผู้ใช้งาน User ID เอกลักษณ์เฉพาะของคุณ (Airbnb Hotel ID) จะปรากฏในส่วนเข้าสู่ระบบช่องทาง
หากต้องการเปลี่ยนบัญชี Airbnb ที่เชื่อมต่อกับ Cloudbeds หรืออัปเดตข้อมูลประจำตัว ให้คลิก รับรองสิทธิ์ใหม่ ซึ่งจะเปิดหน้าต่างการรับรองเพื่อให้คุณเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Airbnb อื่น
หลังจากได้รับการรับรองแล้ว ให้แม็ปที่พักหรือประเภทห้องพักใน Cloudbeds ของคุณกับบัญชีรายชื่อ Airbnb ที่ตรงกัน
- แม็ปประเภทห้องพัก ใน Cloudbeds PMS กับบัญชีรายชื่อ Airbnb ที่ตรงกัน
ใช้การแม็ปแบบหนึ่งต่อหนึ่งเท่านั้น ห้ามแม็ปประเภทห้องพักหนึ่งประเภทกับหลายบัญชีรายชื่อ หรือในทางกลับกัน
ข้อกำหนดการแม็ปขึ้นอยู่กับการกำหนดค่า Airbnb ของคุณ โปรดทำตามคำแนะนำที่ตรงกับการตั้งค่าของคุณ:
- หากคุณจัดการ ที่พักหลายแห่ง ภายใต้การเข้าสู่ระบบ Cloudbeds เดียวกัน คุณอาจเห็นคำเตือน คุณสามารถละเว้นคำเตือนนี้และดำเนินการต่อได้
- หากบัญชี Airbnb หนึ่งบัญชีให้บริการที่พักหลายแห่งใน Cloudbeds PMS คุณสามารถเชื่อมต่อได้ตราบใดที่แต่ละที่พักแม็ปกับบัญชีรายชื่อของตัวเองเพื่อป้องกันปัญหาการซิงค์
หากคุณพบข้อผิดพลาดในการแม็ป โปรดตรวจสอบ การแก้ไขปัญหา Airbnb API หากปัญหายังคงอยู่ ติดต่อการสนับสนุนของ Cloudbeds
หลังจากแม็ปบัญชีรายชื่อของคุณแล้ว Cloudbeds พีเอ็มเอสจะพาคุณไปที่ การตั้งค่าห้องพัก ซึ่งคุณสามารถตรวจสอบและกำหนดค่าการกำหนดราคา ภาษี ส่วนลด และการตั้งค่าบัญชีรายชื่ออื่นๆ ได้
สำหรับข้อมูลรายละเอียดเกี่ยวกับแต่ละฟิลด์ที่มี ให้ดูที่ Airbnb API: การตั้งค่าห้องพัก
- คลิก กำหนดค่า ข้างๆ ห้องแต่ละห้อง
- ตรวจสอบตัวเลือกที่ ราคา ภาษี กฎการกำหนดราคา และส่วนลด ที่มี คลิก ดู/แก้ไข
- ตรวจสอบ การตั้งค่าราคา ของคุณ
ถ้าคุณใช้ ราคาช่องทางขั้นสูง คุณสามารถเลือกแผนราคา Cloudbeds ที่จะส่งข้อมูลอัตรามาตรฐานไปยัง Airbnb ได้
- ตรวจสอบการตั้งค่า ภาษี
- ตรวจสอบ กฎการกำหนดราคาและส่วนลด ที่มี
โปรโมชั่นบัญชีรายชื่อใหม่
ถ้าบัญชีรายชื่อ Airbnb ของคุณมีคุณสมบัติและมี การจองที่ยืนยันแล้วน้อยกว่า 3 รายการ คุณสามารถเปิดใช้งาน โปรโมชั่นบัญชีรายชื่อใหม่ เพื่อให้ส่วนลด 20% โดยอัตโนมัติสำหรับการจอง 3 รายการแรก
วิธีการทำงานของโปรโมชั่นบัญชีรายชื่อใหม่
- โปรโมชั่นนี้มีจุดประสงค์เพื่อเพิ่มการมองเห็นสำหรับบัญชีรายชื่อใหม่และซิงค์โดยตรงกับ Airbnb
- ส่วนลดจะถูกลบโดยอัตโนมัติหลังจากการจองครั้งที่สามหรือ 30 วันนับจากเปิดตัว ขึ้นอยู่กับว่าเหตุการณ์ใดเกิดขึ้นก่อน
ส่วนลดสำหรับผู้เข้าพักที่ได้รับคะแนนสูงและเฉพาะมือถือ
ใน กฎการกำหนดราคาและส่วนลด จะมีส่วนลด Airbnb เพิ่มเติมสองรายการปรากฏอยู่ด้านล่าง โปรโมชั่นบัญชีรายชื่อใหม่ คุณสามารถเปิดหรือปิดใช้งานส่วนลดแต่ละรายการได้อย่างอิสระสำหรับแต่ละประเภทห้อง Airbnb
- ส่วนลดสำหรับผู้เข้าพักที่ได้รับคะแนนสูง: มอบ ส่วนลด 15% ให้กับผู้เข้าพัก Airbnb ที่มีคะแนน 4.8 ขึ้นไป และมี รีวิวอย่างน้อย 3 รายการ
- ส่วนลดเฉพาะมือถือ: มอบ ส่วนลด 10% สำหรับการจองที่ทำผ่าน แอป Airbnb บนมือถือ
ในการกำหนดค่าส่วนลดเหล่านี้ ให้สลับเปิดหรือปิดสำหรับแต่ละประเภทห้องและ บันทึกการตั้งค่าห้องพักของคุณ ตัวเลือกของคุณจะถูกส่งไปยัง Airbnb พร้อมกับการตั้งค่าห้องอื่นๆ คุณสามารถเปิดใช้งานส่วนลดใดส่วนลดหนึ่ง ทั้งสองส่วนลด หรือไม่เปิดใช้งานเลยก็ได้
รายละเอียดสำคัญเกี่ยวกับส่วนลด Airbnb
- Airbnb เป็นผู้กำหนดเปอร์เซ็นต์ส่วนลด ไม่สามารถปรับแต่งได้ใน Cloudbeds พีเอ็มเอส
- วันที่ไม่ให้บริการและจำนวนวันที่ไม่ให้บริการที่ใช้หรือที่มีอยู่จะไม่แสดงหรือแก้ไขได้ใน Cloudbeds พีเอ็มเอส วันที่ไม่ให้บริการที่ตั้งค่าไว้ใน Airbnb จะถูกเก็บรักษาไว้เมื่อคุณบันทึกการตั้งค่าห้องพัก
- Airbnb จะตรวจสอบข้อกำหนดของบัญชีรายชื่อเมื่อบันทึกการตั้งค่า เช่น บัญชีรายชื่อที่ไม่มีรูปภาพอาจแสดงข้อผิดพลาด "บัญชีรายชื่อของคุณต้องมีรูปภาพก่อนที่จะเปิดใช้งานได้" กรุณาแก้ไขปัญหาบัญชีรายชื่อก่อนบันทึกอีกครั้ง
การตั้งค่าเพิ่มเติม
คุณยังสามารถกำหนดค่า รายการงานเช็กเอาต์ เพื่อเลือกงานที่ผู้เข้าพักต้องทำก่อนเช็กเอาต์
เมื่อการตั้งค่าห้องสำเร็จ หน้าการแม็ปห้องจะแสดงสถานะ กำหนดค่าเสร็จสมบูรณ์
หากจำเป็น ให้กำหนดค่า การปรับเปลี่ยนอัตรามาตรฐาน เพื่อแก้ไขอัตราที่ส่งไปยัง Airbnb โดยเป็นเปอร์เซ็นต์หรือจำนวนเงินคงที่
สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการทำงานของการปรับเปลี่ยน ดูที่ การปรับอัตรามาตรฐาน หรือ วิธีส่งอัตราที่แตกต่างไปยังช่องทาง
เมื่อขั้นตอนนี้เสร็จสิ้น การแม็ปบัญชีรายชื่อของคุณก็เสร็จสมบูรณ์ คุณสามารถกลับไปที่หน้าการแม็ปได้ทุกเมื่อเพื่ออัปเดต การแม็ปห้อง, การตั้งค่าห้อง หรือ การปรับเปลี่ยนอัตรามาตรฐาน
ในหน้าการตั้งค่าห้อง ให้ตรวจสอบว่าบัญชีรายชื่อของคุณถูกแม็ปอย่างถูกต้องและไม่มีข้อผิดพลาดหรือการตั้งค่าที่ขาดหายไป
หลังจากเชื่อมต่อ: ตรวจสอบและจัดการการเชื่อมต่อ
เมื่อคุณเชื่อมต่อ Airbnb API เสร็จแล้ว ให้ตรวจสอบว่าบัญชีรายชื่อของคุณได้รับอัตรา สถานะห้องว่าง และการตั้งค่าที่ถูกต้อง ทำการตรวจสอบตามขั้นตอนด้านล่างก่อนที่จะใช้การเชื่อมต่อนี้สำหรับการจองใหม่
- ตรวจสอบอัตราและสถานะห้องว่าง เปิดปฏิทินบัญชีรายชื่อ Airbnb ของคุณและจำลองการจองของผู้เข้าพักเพื่อยืนยันอัตราและสถานะห้องว่างที่คาดหวัง
- ตรวจสอบภาษี ค่าธรรมเนียม และค่าคอมมิชชั่น หากมี ให้เพิ่มภาษี ค่าธรรมเนียม หรือค่าคอมมิชชั่นใน แหล่งการจอง: Airbnb API ใน Cloudbeds พีเอ็มเอส
- ปิดการเชื่อมต่อ Airbnb iCal เดิม หากคุณเคยใช้ iCal มาก่อน ให้ทำตามคำแนะนำเพื่อปิดการเชื่อมต่อ Airbnb iCalเพื่อป้องกันการอัปเดตที่ขัดแย้งกัน
- นำเข้าการจองจาก iCal เดิมอีกครั้ง นำเข้าการจองทั้งหมดที่เคยเชื่อมต่อผ่าน iCal มาก่อน
- จัดการอัตรา สถานะห้องว่าง และข้อจำกัดใน Cloudbeds พีเอ็มเอส หลังจากเชื่อมต่อแล้ว เจ้าของสถานที่จะไม่สามารถแก้ไขช่องเหล่านี้โดยตรงใน Airbnb ได้ เพราะ Cloudbeds พีเอ็มเอสเป็นผู้จัดการ
- หลีกเลี่ยงการเปลี่ยนแปลงจากบัญชีผู้ร่วมเจ้าของ ผู้ร่วมเจ้าของอาจยังเห็นช่องที่แก้ไขได้ใน Airbnb แต่ไม่ควรแก้ไขโดยตรง เพราะอาจทำให้เกิดความไม่ตรงกันของอัตราหรือสถานะห้องว่าง และเกิดการจองเกิน
- เปิดใช้งานการส่งข้อความ Airbnb หากมี หากคุณใช้ Cloudbeds Guest Experience ให้ทำตามCloudbeds Guest Experience Messaging: ทุกเรื่องที่ต้องรู้เพื่อกำหนดค่าการส่งข้อความ Airbnb
อัปเดตความเป็นส่วนตัวหมายเลขโทรศัพท์ผู้เข้าพัก Airbnb (ตุลาคม 2026)
ตั้งแต่สัปดาห์ที่เริ่มวันที่ 26 ตุลาคม 2026 เป็นต้นไป Airbnb จะจำกัดการแชร์หมายเลขโทรศัพท์ผู้เข้าพักผ่านการจอง API เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและลดความเสี่ยงจากการฟิชชิ่ง
- หมายเลขโทรศัพท์ชั่วคราว: Airbnb จะให้หมายเลขโทรศัพท์ชั่วคราวสำหรับการจองที่ยอมรับตั้งแต่วันที่ 26 ตุลาคม 2026 เป็นต้นไป เมื่อบัญชีรายชื่ออยู่ในสหรัฐอเมริกาหรือแคนาดา เจ้าของสถานที่และผู้เข้าพักมีหมายเลขโทรศัพท์ และทั้งสองอยู่ในประเทศเดียวกัน
- ไม่มีหมายเลขโทรศัพท์: สำหรับการจองอื่นๆ รวมถึงการจองที่ยอมรับก่อนวันที่ 26 ตุลาคม 2026 Airbnb จะไม่ให้หมายเลขโทรศัพท์ผู้เข้าพักหรือหมายเลขชั่วคราวผ่าน API
หากหมายเลขโทรศัพท์ผู้เข้าพักไม่พร้อมใช้งานใน Cloudbeds พีเอ็มเอส ให้ใช้เครื่องมือส่งข้อความของ Airbnb ที่มีเพื่อสื่อสารกับผู้เข้าพัก สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ดูที่ วิธีการทำงานของหมายเลขโทรศัพท์ชั่วคราว - ศูนย์ช่วยเหลือ Airbnb
หลังจากตรวจสอบตามขั้นตอนเหล่านี้แล้ว การเชื่อมต่อ Airbnb API ของคุณก็พร้อมใช้งานอย่างต่อเนื่อง ดำเนินการจัดการอัตรา สถานะห้องว่าง และข้อจำกัดที่รองรับใน Cloudbeds พีเอ็มเอส เพื่อให้บัญชีรายชื่อของคุณซิงค์กันอยู่เสมอ
ขั้นตอนถัดไป
เพื่อเข้าใจวิธีการทำงานของการเชื่อมต่อหลังการติดตั้ง รวมถึงพฤติกรรมการซิงค์และคำถามที่พบบ่อย ให้ดูที่ คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Airbnb API
ข้อคิดเห็น
บทความนี้ถูกปิดการแสดงข้อคิดเห็น