| วัตถุประสงค์ | เชื่อมต่อบัญชีรายชื่อ Airbnb กับ Cloudbeds พีเอ็มเอส ผ่าน Airbnb API และกำหนดค่าการเชื่อมต่อ |
| เหมาะสำหรับ | เจ้าของที่พัก ผู้จัดการทั่วไป และผู้ดูแลระบบที่รับผิดชอบด้านการกระจายข้อมูล |
| ใช้เมื่อ | คุณกำลังตั้งค่าการเชื่อมต่อ Airbnb API แบบเต็มรูปแบบ และต้องการอนุญาต แม็ป และกำหนดค่าบัญชีรายชื่อ |
| ข้อกำหนด | บัญชีรายชื่อ Airbnb ที่เปิดใช้งานและลงประกาศแล้ว; เข้าถึงบัญชีเจ้าของบัญชีรายชื่อที่มีรูปโปรไฟล์; การกำหนดค่าห้องพัก สกุลเงิน และเขตเวลาของที่พักต้องตรงกัน |
| ผลลัพธ์ที่คาดหวัง | Airbnb ได้รับการอนุญาต บัญชีรายชื่อถูกแม็ป การตั้งค่าห้องพักเสร็จสมบูรณ์ และสามารถตรวจสอบอัตราและสถานะห้องว่างได้ |
| ข้อจำกัด | ไม่รองรับการตั้งราคาอัจฉริยะ; การจองทันทีเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติ; บางประเภทบัญชีรายชื่อ Airbnb มีข้อจำกัดในการซิงค์สถานะห้องว่าง |
ใช้คำแนะนำนี้เพื่อเชื่อมต่อบัญชีรายชื่อ Airbnb ของคุณกับ Cloudbeds พีเอ็มเอส โดยใช้ Airbnb API คุณจะอนุญาตบัญชีเจ้าของบัญชีรายชื่อ Airbnb แม็ปบัญชีรายชื่อกับที่พัก ตรวจสอบการตั้งค่าห้องพัก และตรวจสอบการเชื่อมต่อ
หากคุณใช้ Channel Manager ของบุคคลที่สามและต้องการเพียงเครื่องมือสื่อสารกับผู้เข้าพักที่เลือกเท่านั้น ให้ทำตามคำแนะนำการเชื่อมต่อแบบกำหนดเองที่ลิงก์ไว้ด้านล่างแทน
ก่อนเชื่อมต่อ Airbnb API
ก่อนเริ่มการเชื่อมต่อ ให้ตรวจสอบข้อกำหนดและข้อจำกัดต่อไปนี้เพื่อป้องกันปัญหาการซิงค์ข้อมูล
ข้อกำหนดการเชื่อมต่อ
- สถานะบัญชีรายชื่อของคุณต้องเป็น "Listed" ใน Airbnb การซิงค์จะไม่ทำงานหากบัญชีรายชื่อไม่ใช้งานหรือไม่ได้ลงรายการ
- การกำหนดค่าห้อง, การตั้งค่าสกุลเงิน และเขตเวลาของที่พักค่าเริ่มต้น ต้องตรงกันระหว่าง Cloudbeds พีเอ็มเอส และ Airbnb
- ก่อนเริ่มกระบวนการเชื่อมต่อเต็มรูปแบบมาตรฐาน:
- สำหรับการเชื่อมต่อเต็มรูปแบบผ่าน Cloudbeds พีเอ็มเอส: ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Airbnb ไม่ได้เชื่อมต่อกับ Channel Manager รายอื่น ใน Airbnb ไปที่ บัญชี > ความเป็นส่วนตัวและการแชร์ > แอปที่เชื่อมต่อ และคลิก ลบการเข้าถึง หากจำเป็น
- สำหรับการเชื่อมต่อแบบกำหนดเองผ่าน Channel Manager บุคคลที่สาม: หากคุณใช้ SiteMinder, iHotelier, SynXis หรือผู้ให้บริการอื่น และต้องการใช้เฉพาะฟังก์ชันการสื่อสารกับผู้เข้าพักของ Cloudbeds ให้ทำตาม การส่งข้อความและรีวิวผู้เข้าพักสำหรับ Airbnb และ Expedia กับ Channel Manager บุคคลที่สาม
- สร้างบล็อกที่ว่างของ Airbnb ที่มีอยู่ใน Cloudbeds พีเอ็มเอสใหม่ ก่อนเชื่อมต่อ บล็อกที่ว่างของ Airbnb ที่สร้างด้วยตนเองจะถูกลบเมื่อเริ่มการเชื่อมต่อ
ข้อจำกัดที่สำคัญ
- ไม่รองรับการกำหนดราคาอัจฉริยะ ผ่านการเชื่อมต่อ API
- เปิดใช้งานการจองทันทีโดยอัตโนมัติ หลังจากเชื่อมต่อแล้ว
- Airbnb ไม่สามารถอัปเดตสถานะห้องว่างสำหรับประเภทบัญชีรายชื่อเหล่านี้: รถยนต์, คอนโดโฮเทล, ห้องพักรวม, ห้องพักสำหรับญาติ, อื่นๆ, ที่จอดรถ, โฮสเทล, การแบ่งใช้สิทธิ์, บ้านพักตากอากาศ และบ้านรถตู้ Cloudbeds พีเอ็มเอสสามารถรับการจองได้ แต่ฟังก์ชันการทำงานจะจำกัด
แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม
- ดู คู่มือการเริ่มต้นใช้งาน Airbnb สำหรับความช่วยเหลือในการเริ่มต้น
- ตรวจสอบ คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Airbnb API สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเชื่อมต่อ
เชื่อมต่อ Airbnb API กับ Cloudbeds พีเอ็มเอส
ทำตามสี่ขั้นตอนด้านล่างเพื่ออนุญาตบัญชี Airbnb ของคุณ เชื่อมโยงบัญชีรายชื่อ กำหนดค่าห้องพัก และตรวจสอบการปรับเปลี่ยนอัตรามาตรฐาน
เริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานช่องทาง Airbnb API ใน Cloudbeds พีเอ็มเอส และทำการรับรองการเข้าถึงบัญชีเจ้าของบัญชีรายชื่อ Airbnb ของคุณค่ะ
ก่อนทำการรับรองบัญชีของคุณ
- เข้าสู่ระบบในฐานะเจ้าของบัญชีรายชื่อ Airbnb ผู้ร่วมโฮสต์และทีมโฮสต์ไม่สามารถเชื่อมต่อช่องทางนี้ได้ค่ะ
- บัญชีโฮสต์หลักต้องมี รูปโปรไฟล์ ก่อนทำการรับรองผู้ให้บริการเชื่อมต่อ
- หากคุณไม่แน่ใจว่าใครคือโฮสต์หลัก ดูได้ที่ โฮสต์หลักคืออะไร?
- ไปที่ บัญชี
> การตั้งค่า
> การกระจาย
ค่ะ
- เปิดแท็บ ค้นหา ค้นหา Airbnb API และเลือกการ์ดช่องทาง
- คลิก เปิดใช้งานช่องทาง
- ภายใต้ ประเภทการเชื่อมต่อ เลือกประเภทการเชื่อมต่อที่คุณต้องการค่ะ
ไม่แน่ใจว่าจะเลือกการเชื่อมต่อแบบไหน?
การเลือกประเภทการเชื่อมต่อที่ถูกต้องจะช่วยให้ข้อมูลผู้เข้าพักไหลตามความต้องการของคุณ ดูได้ที่ การส่งข้อความและรีวิวผู้เข้าพักกับ Channel Manager บุคคลที่สาม เพื่อขอคำแนะนำค่ะ
-
อ่านคำแนะนำการติดตั้ง ปิดการบล็อกป๊อปอัปของเบราว์เซอร์ และคลิก รับรอง
หากคุณมีบัญชี Airbnb หลายบัญชี เราแนะนำให้เปิด Airbnb.com ในแท็บเบราว์เซอร์อื่นและออกจากระบบก่อนเริ่มการรับรองค่ะ
อนุญาตให้ Cloudbeds จัดการบัญชีรายชื่อ Airbnb ของคุณ
- เข้าสู่ระบบโดยใช้ ข้อมูลประจำตัวเจ้าของบัญชีรายชื่อ Airbnb ไม่ใช่บัญชีผู้ร่วมโฮสต์ค่ะ
จะมีป๊อปอัปชื่อ อนุญาตบัญชี Airbnb (API) ของคุณ ปรากฏขึ้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเบราว์เซอร์ของคุณอนุญาตให้ป๊อปอัปแสดงผลได้
หากเกิดข้อผิดพลาดในการรับรอง ให้คุณออกจากระบบบัญชี Airbnb ทั้งหมดในเบราว์เซอร์ของคุณแล้วลองใหม่อีกครั้งครับ/ค่ะ
- ยอมรับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข ของ Airbnb ครับ/ค่ะ
- คลิก อนุญาต เพื่อรับรอง Cloudbeds พีเอ็มเอส ครับ/ค่ะ
หลังจากรับรองสำเร็จ จะมีข้อความยืนยันปรากฏขึ้นครับ/ค่ะ
ยืนยันการเชื่อมต่อ
หลังจากที่คุณรับรองบัญชี อินเตอร์เฟสของ Cloudbeds พีเอ็มเอส จะอัปเดตดังนี้ครับ/ค่ะ:
- สถานะช่องทางจะเปลี่ยนเป็น พร้อมสำหรับการแม็ป
- รหัสผู้ใช้งานเอกลักษณ์เฉพาะของคุณ (User ID หรือ Airbnb Hotel ID) จะปรากฏในส่วนเข้าสู่ระบบช่องทาง
หากต้องการเปลี่ยนบัญชี Airbnb ที่เชื่อมต่อกับ Cloudbeds หรืออัปเดตข้อมูลประจำตัว ให้คลิก รับรองสิทธิ์ใหม่ เพื่อเปิดหน้าต่างการรับรองและเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Airbnb อื่นครับ/ค่ะ
หลังจากได้รับการรับรองแล้ว ให้แม็ปที่พักหรือประเภทห้องพักใน Cloudbeds ของคุณกับบัญชีรายชื่อ Airbnb ที่ตรงกัน
- แม็ปประเภทห้องพัก ใน Cloudbeds พีเอ็มเอส กับบัญชีรายชื่อ Airbnb ที่ตรงกัน
ใช้การแม็ปแบบหนึ่งต่อหนึ่งเท่านั้น ห้ามแม็ปประเภทห้องพักหนึ่งประเภทกับหลายบัญชีรายชื่อ หรือในทางกลับกัน
ข้อกำหนดการแม็ปขึ้นอยู่กับการกำหนดค่าของ Airbnb ของคุณ โปรดทำตามคำแนะนำที่ตรงกับการติดตั้งของคุณ:
- หากคุณจัดการ ที่พักหลายแห่ง ภายใต้การเข้าสู่ระบบ Cloudbeds เดียวกัน คุณอาจเห็นคำเตือน คุณสามารถละเลยคำเตือนนี้และดำเนินการต่อได้
- หากบัญชี Airbnb หนึ่งบัญชีให้บริการที่พักหลายแห่งใน Cloudbeds พีเอ็มเอส คุณสามารถเชื่อมต่อได้ตราบใดที่แต่ละที่พักแม็ปกับบัญชีรายชื่อของตัวเองเพื่อป้องกันปัญหาการซิงค์
หากคุณพบข้อผิดพลาดในการแม็ป โปรดตรวจสอบ การแก้ไขปัญหา Airbnb API หากปัญหายังคงอยู่ ติดต่อการสนับสนุนของ Cloudbeds
หลังจากที่คุณแม็ปบัญชีรายชื่อของคุณแล้ว Cloudbeds พีเอ็มเอสจะพาคุณไปที่ การตั้งค่าห้องพัก ซึ่งคุณสามารถตรวจสอบและกำหนดค่า การกำหนดราคา ภาษี ส่วนลด และการตั้งค่าบัญชีรายชื่ออื่นๆ ได้ค่ะ
สำหรับข้อมูลรายละเอียดเกี่ยวกับแต่ละฟิลด์ที่ ที่มี ดูได้ที่ Airbnb API: การตั้งค่าห้องพัก ครับ/ค่ะ
- คลิก กำหนดค่า ข้างๆ ห้องแต่ละห้อง
- ตรวจสอบตัวเลือกที่ ที่มี สำหรับ ราคา ภาษี กฎการกำหนดราคา และส่วนลด คลิก ดู/แก้ไข
- ตรวจสอบ การตั้งค่าราคา ของคุณ
ถ้าคุณใช้ ราคาช่องทางขั้นสูง คุณสามารถเลือกแผนราคา Cloudbeds ที่จะส่งต่ออัตรามาตรฐานไปยัง Airbnb ได้ครับ/ค่ะ
- ตรวจสอบการตั้งค่า ภาษี
- ตรวจสอบ กฎการกำหนดราคาและส่วนลด ที่ ที่มี
โปรโมชั่นบัญชีรายชื่อใหม่
ถ้าบัญชีรายชื่อ Airbnb ของคุณมีคุณสมบัติและมีการจองที่ยืนยันแล้วน้อยกว่า 3 การจอง คุณสามารถเปิดใช้งาน โปรโมชั่นบัญชีรายชื่อใหม่ เพื่อให้ส่วนลด 20% โดยอัตโนมัติสำหรับการจอง 3 ครั้งแรกได้ครับ/ค่ะ
วิธีการทำงานของโปรโมชั่นบัญชีรายชื่อใหม่
- โปรโมชั่นนี้มีจุดประสงค์เพื่อเพิ่มการมองเห็นสำหรับบัญชีรายชื่อใหม่และซิงค์โดยตรงกับ Airbnb ครับ/ค่ะ
- ส่วนลดจะถูกลบโดยอัตโนมัติหลังจากการจองครั้งที่สามหรือ 30 วันนับจากเปิดใช้งาน ขึ้นอยู่กับว่าเหตุการณ์ใดเกิดขึ้นก่อน
ส่วนลดสำหรับผู้เข้าพักที่ได้รับคะแนนสูงและเฉพาะมือถือ
ใน กฎการกำหนดราคา & ส่วนลด อาจปรากฏส่วนลด Airbnb เพิ่มเติมอีกสองรายการด้านล่าง โปรโมชั่นบัญชีรายชื่อใหม่ คุณสามารถเปิดหรือปิดใช้งานส่วนลดแต่ละรายการได้อย่างอิสระสำหรับแต่ละประเภทห้อง Airbnb
- ส่วนลดสำหรับผู้เข้าพักที่ได้รับคะแนนสูง: มอบ ส่วนลด 15% ให้กับผู้เข้าพัก Airbnb ที่มีคะแนน 4.8 ขึ้นไป และมี รีวิวอย่างน้อย 3 รายการ
- ส่วนลดเฉพาะมือถือ: มอบ ส่วนลด 10% สำหรับการจองที่ทำผ่าน แอป Airbnb บนมือถือ
ในการกำหนดค่าส่วนลดเหล่านี้ ให้สลับเปิดหรือปิดสำหรับแต่ละประเภทห้อง และ บันทึกการตั้งค่าห้องของคุณ ตัวเลือกของคุณจะถูกส่งไปยัง Airbnb พร้อมกับการตั้งค่าห้องอื่น ๆ คุณสามารถเปิดใช้งานส่วนลดใดส่วนลดหนึ่ง ทั้งสองส่วนลด หรือไม่เปิดใช้งานเลยก็ได้
รายละเอียดสำคัญเกี่ยวกับส่วนลด Airbnb
- Airbnb เป็นผู้กำหนดเปอร์เซ็นต์ส่วนลด ไม่สามารถปรับแต่งได้ใน Cloudbeds PMS
- วันที่บล็อกและจำนวนวันที่บล็อกที่ใช้หรือที่มีอยู่จะไม่แสดงหรือแก้ไขได้ใน Cloudbeds PMS วันที่บล็อกที่ตั้งค่าไว้ใน Airbnb จะถูกเก็บไว้เมื่อคุณบันทึกการตั้งค่าห้อง
- Airbnb จะตรวจสอบข้อกำหนดของบัญชีรายชื่อเมื่อบันทึกการตั้งค่า เช่น บัญชีรายชื่อที่ไม่มีรูปภาพอาจแสดงข้อผิดพลาด "บัญชีรายชื่อของคุณต้องมีรูปภาพก่อนที่จะเปิดใช้งานได้" กรุณาแก้ไขปัญหาบัญชีรายชื่อก่อนบันทึกอีกครั้ง
การตั้งค่าเพิ่มเติม
คุณยังสามารถกำหนดค่า รายการงานเช็กเอาต์ เพื่อเลือกงานที่ผู้เข้าพักต้องทำให้เสร็จก่อนเช็กเอาต์
เมื่อการติดตั้งห้องสำเร็จ หน้าการแม็ปห้องจะแสดงสถานะ ติดตั้งเสร็จสมบูรณ์
หากจำเป็น ให้กำหนดค่า การปรับเปลี่ยนอัตรามาตรฐาน เพื่อแก้ไขอัตราที่ส่งไปยัง Airbnb โดยเป็นเปอร์เซ็นต์หรือจำนวนเงินคงที่
สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการทำงานของการปรับเปลี่ยน ดูได้ที่ การปรับเปลี่ยนอัตรามาตรฐาน หรือวิธีส่งอัตราที่แตกต่างไปยังช่องทางต่างๆ
เมื่อขั้นตอนนี้เสร็จสิ้น การแม็ปบัญชีรายชื่อของคุณก็เสร็จสมบูรณ์ คุณสามารถกลับไปที่หน้าการแม็ปได้ทุกเมื่อเพื่ออัปเดต การแม็ปห้อง การตั้งค่าห้อง หรือ การปรับเปลี่ยนอัตรามาตรฐาน
ในหน้าการตั้งค่าห้อง ให้ตรวจสอบยืนยันว่าบัญชีรายชื่อของคุณถูกแม็ปอย่างถูกต้องและไม่มีข้อผิดพลาดหรือการตั้งค่าที่ขาดหายไป
หลังจากเชื่อมต่อ: ตรวจสอบและจัดการการเชื่อมต่อ
เมื่อคุณทำการเชื่อมต่อ Airbnb API เสร็จสมบูรณ์แล้ว ให้ตรวจสอบว่าบัญชีรายชื่อของคุณได้รับอัตรา สถานะห้องว่าง และการตั้งค่าที่ถูกต้อง ทำการตรวจสอบดังต่อไปนี้ก่อนที่จะพึ่งพาการเชื่อมต่อนี้สำหรับการจองใหม่
- ตรวจสอบอัตราและสถานะห้องว่าง เปิดปฏิทินบัญชีรายชื่อ Airbnb ของคุณและจำลองการจองของผู้เข้าพักเพื่อยืนยันอัตราและสถานะห้องว่างที่คาดไว้
- ตรวจสอบภาษี ค่าธรรมเนียม และค่าคอมมิชชั่น หากมี ให้เพิ่มภาษี ค่าธรรมเนียม หรือค่าคอมมิชชั่นใน แหล่งการจอง: Airbnb API ใน Cloudbeds พีเอ็มเอส
- ปิดการเชื่อมต่อ Airbnb iCal เดิม หากคุณเคยใช้ iCal มาก่อน ให้ทำตามคำแนะนำเพื่อปิดการเชื่อมต่อ Airbnb iCalเพื่อป้องกันการอัปเดตที่ขัดแย้งกัน
- นำเข้าการจอง iCal เดิมอีกครั้ง นำเข้าการจองทั้งหมดที่เคยเชื่อมต่อผ่าน iCal มาก่อน
- จัดการอัตรา สถานะห้องว่าง และข้อจำกัดใน Cloudbeds พีเอ็มเอส หลังจากเชื่อมต่อแล้ว เจ้าของสถานที่จะไม่สามารถแก้ไขช่องเหล่านี้โดยตรงใน Airbnb ได้ เพราะ Cloudbeds พีเอ็มเอสเป็นผู้จัดการ
- หลีกเลี่ยงการเปลี่ยนแปลงจากบัญชีผู้ร่วมเจ้าของ ผู้ร่วมเจ้าของอาจยังเห็นช่องที่แก้ไขได้ใน Airbnb แต่ไม่ควรเปลี่ยนแปลงโดยตรง เพราะอาจทำให้เกิดความไม่ตรงกันของอัตราหรือสถานะห้องว่าง และการจองเกิน
- เปิดใช้งานการส่งข้อความ Airbnb หากมี หากคุณใช้ Cloudbeds Guest Experience ให้ทำตามCloudbeds Guest Experience Messaging: ทุกเรื่องที่ต้องรู้เพื่อกำหนดค่าการส่งข้อความ Airbnb
หลังจากทำการตรวจสอบเหล่านี้เสร็จแล้ว การเชื่อมต่อ Airbnb API ของคุณพร้อมใช้งานอย่างต่อเนื่อง ให้จัดการอัตรา สถานะห้องว่าง และข้อจำกัดที่รองรับใน Cloudbeds พีเอ็มเอสเพื่อให้บัญชีรายชื่อของคุณซิงค์กันอยู่เสมอ
ขั้นตอนถัดไปในการดำเนินงาน
เพื่อเข้าใจวิธีการทำงานของการเชื่อมต่อหลังการติดตั้ง รวมถึงพฤติกรรมการซิงค์และคำถามที่พบบ่อย ให้ดูที่ คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Airbnb API
ข้อคิดเห็น
บทความนี้ถูกปิดการแสดงข้อคิดเห็น