สร้างบริการเสริม

Juss Reyes

ปรับปรุงเมื่อ 18 กันยายน, 2025 16:17

บทความนี้จะพาคุณไปสู่กระบวนการในการตั้งค่าบริการเสริมสำหรับที่พักของคุณใน Cloudbeds พีเอ็มเอส หากคุณต้องการอัปเดตบริการเสริมที่มีอยู่หรือสร้างบริการเสริมใหม่ โปรดทำตามขั้นตอนด้านล่าง

Cloudbeds เชื่อว่าธุรกิจที่พักทุกแห่งมี เอกลักษณ์เฉพาะ เรามีเครื่องมือสำหรับทุกขนาดและงบประมาณเพื่อช่วยให้คุณสร้างและเติบโตธุรกิจของคุณ ติดต่อทีม ที่ทุ่มเท เพื่อข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ แพ็คเกจที่มีอยู่แต่ละรายการ ยังไม่เป็นลูกค้า Cloudbeds? เข้าถึง คู่มือการกำหนดราคา และ กำหนดการเดโม.

วิธีการสร้างบริการเสริม

ขั้นตอนที่ 1 - สร้างสินค้า หรือ บริการ

ก่อนที่จะสร้าง บริการเสริม ของคุณ คุณควรสร้าง สินค้า/บริการ ก่อน

เข้าสู่ระบบบัญชี Cloudbeds PMS ของคุณ:

จาก บัญชี , คลิก การตั้งค่า
ไปที่ ผลิตภัณฑ์
คลิกที่ + สินค้าใหม่

คลิกและลากสินค้าเพื่อจัดเรียงใหม่

กรอก ชื่อสินค้า
- หากเป็นผลิตภัณฑ์ คุณสามารถติดตามสต็อกของมันได้
ประเภทสินค้า — ระบุว่าสินค้าที่คุณกำลังเพิ่มเป็นผลิตภัณฑ์ (ตัวอย่าง: ขวดน้ำ) หรือบริการ (ตัวอย่าง: นวด, ทัวร์)
หมายเลข SKU
- หากคุณกดปุ่มแท็บในส่วนนี้ ระบบจะมอบหมายหมายเลข SKU ให้กับสินค้าโดยอัตโนมัติ
กรอก รหัสสินค้า/ผลิตภัณฑ์
หมวดหมู่ — เชื่อมโยงสินค้ากับหมวดหมู่ที่กำหนด หากคุณยังไม่มีหมวดหมู่ คลิกที่ สร้างหมวดหมู่ใหม่
เพิ่ม คำอธิบาย

ชื่อบริการเสริม และ คำอธิบาย จะปรากฏในเครื่องมือการจองของคุณ หากคุณต้องการให้ข้อความแปลเป็นภาษาที่แขกกำลังดูหน้าการจอง ให้กรอกการแปลของข้อความนี้สำหรับแต่ละภาษา การปล่อยให้ว่างสำหรับภาษานั้นจะทำให้แสดงข้อความเดียวกันกับภาษาหลักของแอปพลิเคชันของคุณ

เครื่องมือการจอง ยังสามารถ จัดลำดับความสำคัญของบริการเสริมตามความชอบของผู้ใช้งาน ภายในระบบ Cloudbeds ทำให้สามารถจองที่ปรับแต่งได้ซึ่งเพิ่มประโยชน์ตามฤดูกาล

หมายเหตุที่จำเป็น — หากเลือก คุณต้องกรอกหมายเหตุในทุกสินค้าที่คุณเพิ่มในการจอง
ราคา - กรอกราคา สำหรับสินค้าชิ้นเดียว
- หากไม่มีราคาที่เกี่ยวข้อง ให้เลือกกล่อง: สินค้านี้ไม่มีราคา — ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถกรอกราคาแบบแมนนวลเมื่อเพิ่มสินค้าในการจอง
ใช้ภาษีหรือค่าธรรมเนียม ที่จะเกี่ยวข้องกับสินค้า
- หากภาษีหรือค่าธรรมเนียมไม่ได้ระบุ คลิกที่ลิงก์ 'สร้าง/แก้ไขภาษีหรือค่าธรรมเนียม'
ไม่ติดตามสต็อกสินค้า — คลิกที่นี่ เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสต็อกสินค้า
- หากไม่เลือก ระบบจะอัปเดตจำนวนที่มีอยู่เมื่อมีการโพสต์ธุรกรรม
- หากเลือก ระบบจะติดตามสต็อกสำหรับสินค้าชิ้นเฉพาะ
คลิกที่ บันทึกสินค้า

ขั้นตอนที่ 2 - ตั้งค่า สินค้า เป็น บริการเสริม

2.1 สร้างบริการเสริม

ภายใต้ การกำหนดค่าที่พัก:

คลิกที่ บริการเสริม
เลือก + บริการเสริมใหม่

ชื่อบริการเสริม - จะถูกแสดงบน เครื่องมือการจอง
รายการห้องพัก - เลือกสินค้าที่สร้างขึ้นก่อนหน้านี้
ประเภทการเรียกเก็บเงิน - เลือกว่าจะเรียกเก็บต่อ:
- การจอง
- คืน
- ห้อง/เตียง
- ห้อง/เตียงต่อคืน
- แขก
- แขกต่อคืน
- จำนวน
รหัสธุรกรรม (เฉพาะภายใน, ไม่บังคับ)
เลือก เมื่อบริการเสริมจะมีให้บริการ
- การมาถึง
- การออก
- ทั้งการมาถึงหรือการออก
- หากเลือก "ไม่สามารถใช้ได้" สถานะห้องว่างจะไม่ขึ้นอยู่กับวันที่เช็กอิน/เช็กเอาท์
เลือกเมื่อธุรกรรมควรจะถูกโพสต์:
- ทันทีเมื่อได้รับการจอง, สินค้าจะถูกโพสต์ไปยัง ใบแจ้งรายการ เมื่อทำการจอง และรายการห้องพักจะลดลง
- เมื่อเช็กอินการจอง, สินค้าจะถูกโพสต์เมื่อเช็กอิน และรายการห้องพักจะลดลงพร้อมกัน
- โพสต์บริการเสริมรายวัน - มีให้บริการเฉพาะสำหรับประเภทการเรียกเก็บเงินเช่น ต่อคืนหรือ ต่อแขกต่อคืน
เลือกว่าจะ เก็บธุรกรรมที่โพสต์หรือเป็นโมฆะ ในกรณีที่มีการยกเลิก/ไม่มา
เลือกวิธีการคำนวณค่าบริการเสริมสำหรับการจัดสรรรายได้:
- ปรับราคาอย่างเป็นสัดส่วน — ระบบจะรวมราคาบริการเสริมในการคำนวณและปรับตามอัตราส่วนที่ถ่วงน้ำหนักตามราคาของแพ็กเกจ กล่าวอีกนัยหนึ่ง ค่าบริการเสริมรวมอยู่ ในอัตราและลดลงหรือเพิ่มขึ้นอย่างเป็นสัดส่วนตามการปรับราคาใดๆ (เช่น ส่วนลด โปรโมชั่น หรือการกำหนดราคาแบบไดนามิก)
  ตัวอย่าง:
  - คุณขายแพ็กเกจ ที่พักพร้อมอาหารเช้า ในราคา $110 ต่อคืน
    - ห้อง: $100
    - บริการเสริมอาหารเช้า: $10
  - ต่อมา คุณใช้ส่วนลด 20% สำหรับแพ็กเกจ
  - เมื่อเลือก “ปรับราคาอย่างเป็นสัดส่วน” ราคาของแพ็กเกจใหม่คือ $88:
    - ห้อง: $80
    - บริการเสริมอาหารเช้า: $8
- คำนวณตามราคาทั้งหมด — ระบบจะไม่รวมบริการเสริมในการคำนวณแบบเป็นสัดส่วนและจะรักษาราคา คงที่ ราคาบริการเสริม ยังคงรวมอยู่ ในอัตราห้อง/แพ็กเกจแต่จะ ไม่เปลี่ยนแปลง เมื่อมีการปรับราคา วิธีนี้มีประโยชน์โดยเฉพาะสำหรับราคาสัญญาคงที่ (เช่น ผู้ขายภายนอกเช่น การโอนสนามบินหรือตั๋ว)
  ตัวอย่าง:
  - คุณขายแพ็กเกจ ที่พักพร้อมอาหารเช้า ในราคา $110 ต่อคืน
    - ห้อง: $100
    - บริการเสริมอาหารเช้า: $10
  - คุณใช้ส่วนลด 20% สำหรับแพ็กเกจ
  - เมื่อเลือก “คำนวณตามราคาทั้งหมด” จะมีการลดราคาเฉพาะห้อง:
    - ห้อง: $80
    - บริการเสริมอาหารเช้า: $10 (ไม่เปลี่ยนแปลง)
  - ยอดรวมสุดท้ายคือ $90

วิธีการทำงานของบริการเสริมกับแผนราคา

หากบริการเสริมถูกแนบกับ แผนราคา จะถูกจัดการเสมอว่า รวมอยู่ในอัตราห้อง/แพ็กเกจ โดยไม่คำนึงถึงว่าคุณเลือกปรับราคาอย่างเป็นสัดส่วนหรือคำนวณตามราคาทั้งหมด นี่หมายความว่าราคาโดยรวมที่คุณป้อนต้องรวมค่าบริการเสริมไว้แล้ว

ตัวอย่าง: หากแผนราคา BARBB ของคุณมี รายได้จากค่าห้อง = $100 และ บริการเสริมอาหารเช้า = $10 ราคาต้องถูกตั้งเป็น $110

คุณสามารถสร้างแผนราคาและแพ็กเกจพิเศษสำหรับช่วงเวลาใดก็ได้หรือวันในสัปดาห์ โดยมีข้อจำกัดระยะเวลาในการเข้าพักและข้อจำกัดอื่นๆ ดูเพิ่มเติมที่ แผนราคาและแพ็กเกจ - ทุกสิ่งที่คุณต้องรู้.

เคล็ดลับ

ใช้ ปรับราคาอย่างเป็นสัดส่วน เมื่อบริการเสริมเป็นส่วนหนึ่งของบริการในองค์กรของคุณและควรเปลี่ยนแปลงตามกลยุทธ์การกำหนดราคา
ใช้ คำนวณตามราคาทั้งหมด เมื่อบริการเสริมมีต้นทุนคงที่หรือมูลค่าสัญญา โดยไม่คำนึงถึงส่วนลดหรือโปรโมชั่น

อัปโหลดภาพ (ขนาดที่แนะนำ: 150px x 75px).

ข้อความที่ป้อนในชื่อบริการเสริมจะแสดงบน เครื่องมือการจอง หากคุณต้องการให้ข้อความแปลเป็นภาษาที่แขกกำลังดูหน้าการจอง ให้ป้อนการแปลของข้อความนี้สำหรับแต่ละภาษา

การเว้นว่างไว้สำหรับภาษานั้นจะทำให้แสดงข้อความเดียวกันกับภาษาหลักของแอปพลิเคชันของคุณ

2.2 สร้างช่วงเวลาบริการเสริม

บริการเสริมจะไม่สามารถใช้งานได้หากคุณไม่ตั้งค่าช่วงเวลา

คลิกที่ + เพิ่มช่วงเวลาการขาย
ตั้งค่า ชื่อของช่วงเวลา (ใช้ภายในเท่านั้น)
กำหนด ช่วงวันที่ (วันที่เริ่มต้นและวันที่สิ้นสุด)
ระบุ จำนวนวันที่ซ้อนทับขั้นต่ำ และ สูงสุด - จำนวนวันที่จองติดต่อกันที่บริการเสริมต้องมีให้ (ไม่บังคับ)
เลือก ประเภทห้อง ที่คุณต้องการให้บริการเสริมนี้มีให้
ตั้งค่า ราคาและวันในสัปดาห์ที่ใช้ได้
- หากราคาของบริการเสริมเปลี่ยนแปลงตลอดทั้งปี ให้เพิ่มช่วงวันที่ใหม่เพื่อกำหนดการกำหนดราคาอัปเดต
คลิกที่ เพิ่มช่วงวันที่ เพื่อบันทึกช่วงเวลา
คลิกที่ บันทึก.

เมื่อคุณตั้งค่าบริการเสริมของคุณเสร็จแล้ว ผู้เข้าพักสามารถเลือกบริการเสริมนี้หลังจากทำการจองเสร็จสิ้น ดูตัวอย่างด้านล่าง:

บริการเสริมจะแสดงบนหน้าการจองในเครื่องมือการจองทั้ง ก่อน หรือ หลังหน้าจอยืนยัน คุณสามารถเลือกตัวเลือกการแสดงผลที่คุณต้องการใน การตั้งค่าเครื่องมือ.

คำถามที่พบบ่อย

ความแตกต่างระหว่างบริการเสริมที่รวมอยู่ในแผนราคาและบริการเสริมที่เพิ่มแยกต่างหากคืออะไร?

เมื่อกำหนดค่าบริการเสริม วิธีการที่ใช้ขึ้นอยู่กับว่าบริการเสริมเหล่านั้นเชื่อมโยงกับแผนราคาหรือเพิ่มแยกต่างหาก:

กรณี A – บริการเสริมที่แนบกับแผนราคา
ราคาบริการเสริม รวมอยู่แล้ว ในอัตราแพ็กเกจรวมทั้งหมด
- ตัวอย่าง: หากแผนราคา BARBB ของคุณตั้งค่ารายได้จากค่าห้อง = $100 และบริการเสริมอาหารเช้า = $10 อัตราจะต้องถูกตั้งค่าเป็น $110.
กรณี B – บริการเสริมที่ไม่แนบกับแผนราคา (เพิ่มโดยแขกในเครื่องมือการจอง)
ราคาบริการเสริม เพิ่มขึ้น จากอัตราห้องหรือแพ็กเกจที่เลือกในขณะทำการจอง
- ตัวอย่าง: หากราคาห้องพักของคุณคือ $100 และบริการเสริมอาหารเช้า $10 ถูกเลือกแยกต่างหาก ยอดรวมจะกลายเป็น $110.

แม้ว่าตัวอย่างข้างต้นแขกจะเห็นยอดรวมเดียวกัน แต่การ กำหนดราคาอย่างระมัดระวัง เป็นสิ่งสำคัญ ความแตกต่างนี้ช่วยให้การตั้งค่าของคุณสอดคล้องกับวิธีการจัดสรรรายได้ระหว่างห้องพักและบริการเสริม

การคำนึงถึงสิ่งนี้เมื่อสร้างอัตราใน หน้าแผนราคาและแพ็กเกจ จะช่วยรับประกันว่าราคาที่แสดงต่อแขกตรงกับการกำหนดราคาที่คุณตั้งใจไว้และรายได้ถูกต้องตามที่รายงาน

หากคุณต้องการจำกัดจำนวนบริการเสริมที่ขาย ใช้ตัวเลือก รายการห้องพัก.