บทความนี้อธิบายสถานะการสมัครสมาชิกและความหมายของพวกเขา
ข้อความสำคัญ:
- ให้ความสำคัญกับการให้ความยินยอมโดยชัดเจนและการเลือกตั้งค่าซ้ำ เมื่อเป็นไปได้สำหรับการสื่อสารทางการตลาด
- เคารพคำขอยกเลิกการสมัครสมาชิกโดยเร็วที่สุด
- ใช้ความยินยอมอ้อมค้อมอย่างระมัดระวัง และโดยส่วนใหญ่สำหรับข้อความที่เกี่ยวกับการทำธุรกรรมหรือบริการ
- บันทึกความยินยอมอย่างชัดเจนภายในการตลาดของแขกของคุณ เพื่อรักษาบันทึกที่แม่นยำ
- เพื่อให้แน่ใจว่าปฏิบัติตามกฎระเบียบ อัปเดตข้อมูลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของข้อมูล (เช่น GDPR และ CCPA)
1. ยกเลิกการสมัครสมาชิก: สถานะนี้แสดงถึงว่าผู้ติดต่อได้ถอนความยินยอมของตนออกเพื่อรับการสื่อสารเพิ่มเติมจากคุณอย่างชัดเจน พวกเขาได้เลือกออกจากรายชื่ออีเมลของคุณหรือช่องทางการตลาดอื่น ๆ อย่างมีความรับผิดชอบ
-
ผลกระทบต่อการตลาดของแขก:
- สำคัญที่จะ หยุดส่งวัสดุการตลาดใด ๆ ไปยังผู้ติดต่อที่ยกเลิกการสมัครสมาชิกทันที
- สถานะของพวกเขาควรถูกทำเครื่องหมายตามที่เหมาะสมในการตลาดของแขกของคุณเพื่อป้องกันการติดต่อโดยไม่ได้ตั้งใจ
- ให้วิธีง่าย ๆ ให้ผู้ติดต่อยกเลิกการสมัครสมาชิกจากการสื่อสารของคุณ (เช่น ลิงก์ยกเลิกการสมัครสมาชิกในอีเมล)
- เคารพคำตัดสินของพวกเขาและงดการสมัครสมาชิกใหม่โดยไม่ได้รับอนุญาตจากพวกเขา
2. ความยินยอมอ้อมค้อม: นี่หมายถึงสถานการณ์ที่ความยินยอมถูกสมมติขึ้นจากความสัมพันธ์ระหว่างคุณและผู้ติดต่อ สิ่งนี้มักใช้กับลูกค้าที่มีข้อมูลติดต่อในระหว่างการซื้อหรือการจับคู่บริการ
-
ผลกระทบต่อการตลาดของแขก:
- คุณสามารถใช้ความยินยอมอ้อมค้อมเพื่อส่ง อีเมลการทำธุรกรรม (การยืนยันคำสั่งซื้อ การอัปเดตการจัดส่ง เป็นต้น) และ ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบริการที่สำคัญ
- การใช้ ความยินยอมอ้อมค้อมสำหรับอีเมลการตลาด หรือเนื้อหาโปรโมชั่นโดยทั่วไปไม่ยอมรับ
- ให้ระมัดระวังและโปร่งใสเกี่ยวกับการสื่อสารที่คุณส่งตามความยินยอมอ้อมค้อม
3. ความยินยอมชัดเจน: นี่คือรูปแบบความยินยอมที่เชื่อถือได้ที่สุด หมายความว่าผู้ติดต่อได้ยินยอมให้คุณส่งประเภทเฉพาะของการสื่อสารถึงพวกเขาอย่างมีความรับผิดชอบ ส่วนใหญ่จะได้รับผ่านกล่องกาเครื่องหมาย แบบฟอร์มเลือกตั้งค่าหรือคำชัดแจ้งของข้อตกลง
-
ผลกระทบต่อการตลาดของแขก:
- ความยินยอมชัดเจนเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการส่ง อีเมลการตลาด จดหมายข่าว และข้อเสนอโปรโมชั่น
- เสมอ บันทึกว่าได้รับความยินยอมอย่างไรและเมื่อไหร่ ในการตลาดของแขกของคุณ
- ให้แน่ใจว่าแบบฟอร์มเลือกตั้งค่าของคุณไม่กำกวมเกี่ยวกับประเภทของการสื่อสารที่ผู้ติดต่อยินยอมรับ
4. เลือกตั้งค่าคู่: นี่คือขั้นตอนเพิ่มเติมที่เพิ่มเข้าไปในกระบวนการความยินยอมชัดเจน หลังจากที่ผู้ติดต่อส่งแบบฟอร์มเลือกตั้งค่าไป พวกเขาจะได้รับอีเมลขอให้ยืนยันการสมัครสมาชิกโดยการคลิกที่ลิงก์ สิ่งนี้ยืนยันที่อยู่อีเมลของพวกเขาและรับรองว่าพวกเขาต้องการจริง ๆ ที่จะรับการสื่อสารจากคุณ
-
ผลกระทบต่อการตลาดของแขก:
- การเลือกตั้งค่าคู่ถือเป็น วิธีที่ดีที่สุดสำหรับการตลาดทางอีเมล เนื่องจากมันช่วยรักษารายชื่ออีเมลคุณภาพสูงและลดการร้องเรียนเกี่ยวกับสแปม
- การตลาดของแขกของคุณควรอัตโนมัติกระบวนการเลือกตั้งค่าคู่โดยการส่งอีเมลยืนยันและอัปเดตสถานะการสมัครสมาชิกของผู้ติดต่อตามที่เหมาะสม
- วิธีนี้ช่วยให้แน่ใจว่าปฏิบัติตามกฎระเบียบเช่น GDPR และ CAN-SPAM
ข้อคิดเห็น
โปรด ลงชื่อเข้าใช้ เพื่อแสดงข้อคิดเห็น