การกระตุ้นประสิทธิภาพของชุดการตลาดดิจิทัล
ภาพรวม
ปัจจัยต่าง ๆ (ภายในและภายนอก) สามารถมีผลกระทบต่อประสิทธิภาพการตลาดดิจิทัลของที่พักของคุณอย่างมีนัย. บทความนี้นำเสนอ การดำเนินการที่แนะนำอย่างสูงสุด ในสถานการณ์ต่าง ๆ หลังจากทำการวิเคราะห์อย่างละเอียดของ metrics ของคุณใน แดชบอร์ดประสิทธิภาพของชุดการตลาดดิจิทัล.
การดำเนินการที่แนะนำตามสถานการณ์
มีการดูน้อย/ไม่มีการดู
| สาเหตุที่เป็นไปได้ |
การดำเนินการแนะนำ |
-
- ที่พักใหม่ ไม่มีชื่อเสียง หรืออยู่ในพื้นที่ห่างไกลที่ไม่มีความน่าสนใจมากนัก ดังนั้น ผู้คนไม่ได้ค้นหา
- ที่พัก อาจไม่พร้อมให้บริการ, ตั้งค่าการระงับการจอง หรือมีการจัดสรรที่กำหนดเอง ซึ่งไม่เหมาะสำหรับการใช้งานกับเมตาเซอร์ช
|
-
-
เรียกร้องและปรับปรุง โปรไฟล์ธุรกิจ Google, รีวิว Tripadvisor, และบัญชีรายชื่อ Trivago ของคุณ
- รับรีวิว 5 ดาวเพิ่มเติม โดยเฉพาะบน Google: รีวิวช่วยเพิ่มความเห็นได้ของบัญชีรายชื่อของคุณบนแต่ละแพลตฟอร์ม ซึ่งจะเพิ่มจำนวนครั้งที่โฆษณาของคุณถูกดู ด้วยเมตาเซอร์ช, Google ส่งผลให้มีการดูและคลิกมากกว่า 80%
-
เพิ่มตัวแทนท่องเที่ยวออนไลน์ (สูงสุด 6) เพื่อเพิ่ม "ประสิทธิภาพของป้ายโฆษณา" เพื่อเพิ่มความเห็นได้รวมของที่พักของคุณ
- ตรวจสอบ การระงับการจองและการจัดสรร เพื่อให้มีประสิทธิภาพที่สุด
- ให้ความสำคัญกับ การตลาดชื่อที่พักและแบรนด์ ซึ่งอาจรวมถึงกลยุทธ์การโฆษณาและการตลาดนอกเหนือจากแคมเปญเมตาเซอร์ช
|
มีการดูดี, แต่มีการคลิกน้อย/ไม่มีการคลิก
| สาเหตุที่เป็นไปได้ |
การดำเนินการแนะนำ |
-
- อัตราการคลิกผ่านในเมตาเซอร์ช (ต่ำกว่า 2%) มักเกิดจาก การแข่งขันราคาไม่ดีหรือรีวิวไม่ดี
|
-
- ตรวจสอบและทำงานกับ ความแข่งขันของอัตรา ของคุณ
- ตรวจสอบคะแนน ความแข่งขันราคา ของคุณใน Digital แดชบอร์ดประสิทธิภาพของชุดการตลาด หากคะแนนของคุณเป็น "ปานกลาง" หรือ "แย่" นี่หมายความว่าอัตราโดยตรงของคุณเท่ากับหรือสูงกว่าอัตราที่เสนอโดยตัวแทนท่องเที่ยวออนไลน์สำหรับห้องเดียวกัน
- ตรวจสอบ รีวิวจากแขก รีวิวน้อยมากหรือคะแนนรีวิวต่ำกว่า 4.2 อาจก่อให้ผู้เข้าพักที่เป็นไปได้ไม่คลิกที่ที่พัก/โฆษณาของคุณและเลือกสถานที่ที่มีรีวิวดีกว่า เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการรีวิวจากแขกด้วย Reputation
|
มองเห็นและคลิกดี แต่การจองต่ำหรือไม่มี
| สาเหตุที่เป็นไปได้ |
การดำเนินการที่แนะนำ |
-
- อัตราการแปลงของ Metasearch ต่ำ (น้อยกว่า 3%) เนื่องจากที่พักของคุณได้รับการจองส่วนใหญ่ผ่านโทรศัพท์หรือการเดินเข้ามา
- สาเหตุอื่นๆ คือประสบการณ์ในการใช้งานเครื่องมือการจองที่ไม่ดีพอ (ไม่มีการติดตั้งแบรนด์ ขาดรูปภาพหรือคำอธิบาย เป็นต้น)
|
-
- ตรวจสอบพฤติกรรมการจองโดยตรงของแขกของคุณและตรวจสอบว่าเครื่องมือการจองของคุณมีลักษณะอย่างไรต่อแขกที่เป็นไปได้
- หากแขกของคุณจองโดยตรงออฟไลน์ ตรวจสอบรายงานการผลิตช่องทาง เพื่อดูว่าแขกทั่วไปมักจองอย่างไร (โปรดเลือก "การจองโดยตรง" และ "แสดงซับช่องทาง")
- หากการจองโดยตรงส่วนใหญ่เกิดจากโทรศัพท์หรือการเดินเข้ามา ที่พักน่าจะได้ประโยชน์จาก Metasearch อย่างไรก็ตาม เนื่องจากการจองเหล่านี้เกิดขึ้นออฟไลน์ จึงไม่สามารถติดตามผลจาก Metasearch ได้ กล่าวคือ คลิกเหล่านั้นกำลังเปลี่ยนเป็นการโทรหาหรือการเดินเข้ามา ดังนั้นเราไม่สามารถรายงานเกี่ยวกับมัน
|
- ประสบการณ์การใช้งานเครื่องมือการจองที่ไม่ดี สามารถมีผลกระทบทางลบต่อประสิทธิภาพการค้นหาบนเว็บไซต์เมต้า. ใช้เวลาในการดูเครื่องมือการจองของคุณเองเหมือนคุณเป็นแขก.
- ตอบ คำถามสำคัญ เกี่ยวกับคุณสมบัติพื้นฐาน เช่น:
- สีตรงกับแบรนด์ของเว็บไซต์ของคุณหรือไม่?
- คุณได้อัปโหลดโลโก้หรือไม่?
- ทุกห้องมีรูปภาพและคำอธิบายที่มีคุณภาพสูงหรือไม่?
- คุณกำลังสร้างสรรค์การจองโดยตรงหรือไม่?
ข้อคิดเห็น
โปรด ลงชื่อเข้าใช้ เพื่อแสดงข้อคิดเห็น