| วัตถุประสงค์ | เข้าใจการทำงานของการตรวจประเมินกลางคืนใน Cloudbeds พีเอ็มเอส รวมถึงฟังก์ชันหลัก การกำหนดกำหนดการ การดำเนินการด้วยตนเอง สิทธิ์ รายงาน และความสามารถในการรวมระบบ |
| เหมาะสำหรับ | เจ้าของที่พัก ผู้ดูแลระบบ ผู้จัดการทั่วไป และพนักงานที่รับผิดชอบการตรวจประเมินกลางคืน |
| ใช้เมื่อ | คุณต้องการเข้าใจว่าการตรวจประเมินกลางคืนทำอะไร เมื่อใดที่มันทำงาน และมีการควบคุมและทรัพยากรสนับสนุนใดบ้างที่พร้อมใช้งาน |
| ข้อกำหนด | ต้องมี สิทธิ์ของผู้ใช้งาน ที่เหมาะสมเพื่อกำหนดค่าการตั้งค่าการตรวจประเมินกลางคืนหรือเรียกใช้กระบวนการด้วยตนเอง |
| ผลลัพธ์ที่คาดหวัง | คุณเข้าใจกระบวนการตรวจประเมินกลางคืนและสามารถระบุการตั้งค่า สิทธิ์ และรายงานที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานประจำวันของที่พักของคุณได้ |
บทนำ
การตรวจประเมินกลางคืนเป็นกระบวนการประจำวันที่ช่วยให้บันทึกทางการเงินและการดำเนินงานของที่พักของคุณเป็นปัจจุบัน มันจะประมวลผลธุรกรรมที่รอดำเนินการ ใช้การอัปเดตการจองที่กำหนดค่าไว้ และเลื่อนระบบไปยังวันปฏิบัติงานถัดไป
ใน Cloudbeds พีเอ็มเอส การตรวจประเมินกลางคืนสามารถทำงานโดยอัตโนมัติตามเวลาที่กำหนดไว้ล่วงหน้าหรือถูกเรียกใช้ด้วยตนเองโดยผู้ใช้งานที่ได้รับอนุญาต ที่พักของคุณสามารถกำหนดเวลาที่กระบวนการจะทำงานและใช้รายงานเฉพาะเพื่อสนับสนุนการตรวจสอบประจำวัน
การเข้าใจฟังก์ชันเหล่านี้ช่วยให้ทีมของคุณประสานงานการดำเนินงานสิ้นวันและเตรียมพร้อมสำหรับวันถัดไป
สารบัญ
- Night Audit ทำอะไรใน Cloudbeds PMS
- เมื่อไหร่และอย่างไรที่ Night Audit ทำงาน
- สิทธิ์ผู้ใช้งาน Night Audit
- รายงานและการเชื่อมต่อของ Night Audit
Night Audit ทำอะไรใน Cloudbeds PMS
Night Audit ประมวลผลกิจกรรมการดำเนินงานและการเงินประจำวัน เพื่อให้ที่พักของคุณเก็บบันทึกข้อมูลได้อย่างถูกต้องและเปลี่ยนไปยังวันปฏิบัติงานถัดไปได้อย่างราบรื่น
ฟังก์ชันหลักของ Night Audit ได้แก่:
- โพสต์รายการรอดำเนินการ: ประมวลผลค่าธรรมเนียมที่กำหนดไว้ล่วงหน้า เช่น ราคาห้องพัก ภาษี ค่าธรรมเนียม และบริการเสริม
- อัปเดตสถานะการจอง: ใช้ค่ากำหนดที่ตั้งไว้ เช่น การทำเครื่องหมายการจองที่เป็น No-show หรือการขยายเวลาการเข้าพักสำหรับการจองที่ยังไม่ได้เช็กเอาต์
- เลื่อนวันที่ปฏิบัติงาน: เปลี่ยนระบบไปยังวันถัดไปเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการ Night Audit
การอัปเดตบางอย่างของการจองขึ้นอยู่กับการกำหนดค่าของที่พัก Night Audit ยังทำงานร่วมกับรายงานที่ทีมของคุณใช้ตรวจสอบกิจกรรมประจำวัน แต่การตรวจสอบรายงานเหล่านั้นยังคงเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการปฏิบัติงานของที่พักคุณเอง
เมื่อไหร่และอย่างไรที่ Night Audit ทำงาน
Cloudbeds PMS รองรับการทำงานของ Night Audit ทั้งแบบอัตโนมัติและแบบแมนนวล ทั้งสองวิธีทำงานเหมือนกัน และ Night Audit สามารถทำได้เพียงครั้งเดียวต่อวันเท่านั้น
Night Audit อัตโนมัติ
โดยค่าเริ่มต้น Night Audit จะทำงานโดยอัตโนมัติ เวลา 2:00 น. ตามเวลาท้องถิ่นของที่พัก ที่พักสามารถเปลี่ยนเวลานี้เป็นช่วงระหว่าง เที่ยงคืนถึง 6:00 น. โดยเลือกเป็นช่วงละ 30 นาที
ส่วน ค่ากำหนด Night Audit ในการตั้งค่าระบบทั่วไป มีตัวเลือก เวลาที่ตั้งค่าเริ่มทำงาน Night Audit
ส่วนนี้ยังมีค่ากำหนดสำหรับการทำเครื่องหมายการจองที่เหมาะสมเป็น No-show โดยอัตโนมัติ และการขยายเวลาการเข้าพักสำหรับการจองที่ยังไม่ได้เช็กเอาต์
ถ้า Night Audit ยังไม่ถูกทำด้วยตนเอง ระบบจะเริ่มกระบวนการนี้ตามเวลาที่ตั้งค่าไว้สำหรับการทำงานอัตโนมัติ
Night Audit แบบแมนนวล
ผู้ใช้งานที่ได้รับอนุญาตสามารถเลือก Run Night Audit จากแถบเครื่องมือ Cloudbeds PMS เพื่อเริ่มกระบวนการหลังเที่ยงคืน โดยไม่ต้องรอเวลาที่ตั้งไว้ล่วงหน้า
จะมีหน้าต่างยืนยันก่อนเริ่มกระบวนการ เมื่อ Night Audit ได้ทำไปแล้วในวันนั้น ระบบจะไม่อนุญาตให้ทำซ้ำอีก
Night Audit ทำงานได้เพียงวันละหนึ่งครั้งเท่านั้น การทำด้วยตนเองจะป้องกันไม่ให้กระบวนการอัตโนมัติที่ตั้งไว้ทำงานซ้ำในวันนั้น
สำหรับขั้นตอนการทำงานทั้งแบบอัตโนมัติและแมนนวลอย่างครบถ้วน ดูได้ที่ วิธีการรัน Night Audit
สิทธิ์ผู้ใช้งาน Night Audit
Cloudbeds พีเอ็มเอสมี สิทธิ์ในการดำเนินการตรวจประเมินกลางคืน โดยเฉพาะเพื่อควบคุมว่าผู้ใช้งานคนใดสามารถเริ่มกระบวนการนี้ด้วยตนเองได้
สิทธิ์นี้จะเปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้นสำหรับเจ้าของที่พักและผู้ดูแลระบบ และปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้นสำหรับผู้ใช้งานคนอื่นๆ
ผู้ดูแลระบบของที่พักสามารถมอบหมายสิทธิ์นี้ให้กับพนักงานที่รับผิดชอบในการดำเนินการตรวจประเมินกลางคืน การตั้งค่าความต้องการสำหรับการตรวจประเมินกลางคืนจะถูกควบคุมแยกต่างหากผ่านสิทธิ์การตั้งค่าที่เกี่ยวข้อง
สำหรับคำแนะนำเกี่ยวกับการตรวจสอบและมอบหมายสิทธิ์ ดูที่ สิทธิ์ของบทบาท
รายงานและการเชื่อมต่อของการตรวจประเมินกลางคืน
Cloudbeds มีรายงานและความสามารถในการเชื่อมต่อที่สนับสนุนกิจกรรมการตรวจประเมินกลางคืนรายวัน รวมถึงการทบทวนการดำเนินงานและการประสานงานกับระบบที่เชื่อมต่อ
รายงานการตรวจประเมินกลางคืน
รายงานของ Cloudbeds จะจัดกลุ่มรายงานที่เกี่ยวข้องไว้ภายใต้แทค การตรวจประเมินกลางคืน เพื่อให้ง่ายต่อการทบทวนกิจกรรมการจอง ผู้เข้าพัก ห้องพัก อัตรา และข้อมูลทางการเงิน
ทีมของคุณสามารถใช้รายงานเหล่านี้เพื่อตรวจสอบการมาถึงและการออกที่คาดไว้ กิจกรรมในองค์กร การมอบหมายห้องพัก และข้อมูลทางการเงินเป็นส่วนหนึ่งของการตรวจสอบรายวัน
รายงานภายใต้แทคการตรวจประเมินกลางคืนเป็นจุดเริ่มต้น ไม่ใช่รายการตรวจสอบที่บังคับหรือครบถ้วน ที่พักของคุณอาจต้องการรายงานเพิ่มเติมขึ้นอยู่กับขั้นตอนการดำเนินงาน
สำหรับรายการรายงานปัจจุบันและคำแนะนำในการค้นหา ดูที่ การใช้รายงาน Cloudbeds สำหรับการตรวจประเมินกลางคืน
Webhook การเสร็จสิ้นการตรวจประเมินกลางคืน
Cloudbeds มี Webhook การเสร็จสิ้นการตรวจประเมินกลางคืน สำหรับระบบที่เชื่อมต่อ
เมื่อการตรวจประเมินกลางคืนเสร็จสมบูรณ์ ระบบที่สมัครรับข้อมูลสามารถรับการแจ้งเตือนและประสานงานกิจกรรมที่ขึ้นอยู่กับกระบวนการที่เสร็จสิ้นแล้ว
สำหรับข้อกำหนดการเชื่อมต่อและข้อมูลทางเทคนิค ดูที่ เอกสารสำหรับนักพัฒนาของ Cloudbeds ด้านบัญชี
บทความที่เกี่ยวข้อง
การตรวจประเมินกลางคืนรวมการประมวลผลธุรกรรมรายวัน การอัปเดตการจอง และรายงานการดำเนินงาน สำหรับคำแนะนำที่ละเอียดขึ้นเกี่ยวกับการดำเนินการและการเลือกใช้รายงานสำหรับการตรวจสอบรายคืนของที่พักของคุณ ให้ใช้แหล่งข้อมูลเหล่านี้:
ข้อคิดเห็น
โปรด ลงชื่อเข้าใช้ เพื่อแสดงข้อคิดเห็น