จัดการการแจ้งเตือนคุณภาพของบัญชีรายชื่อ Airbnb ใน Cloudbeds PMS

Lorena Pamplona

ปรับปรุงเมื่อ 30 มกราคม, 2025 18:27

Cloudbeds ได้นำเอาการสนับสนุนสำหรับ Airbnb's Notification API มาใช้งาน ซึ่งจะเตือนเจ้าของที่พักเกี่ยวกับปัญหาคุณภาพของการลงทะเบียนและปฏิบัติตามกฎระเบียบ การแจ้งเตือนนี้มาจากช่องทาง Airbnb โดยตรงและจะแสดงบนหน้า Distribution Cloudbeds ของคุณ คู่มือนี้อธิบายวิธีการจัดการการแจ้งเตือนเหล่านี้

การแจ้งเตือนเกี่ยวกับอะไร?

เมื่อได้รับการเตือนเรื่องคุณภาพการลงทะเบียนผ่าน Cloudbeds แสดงว่า Airbnb ได้ระบุปัญหาที่อาจต้องดำเนินการสำหรับที่พัก การแจ้งเตือนเหล่านี้ถูกส่งเมื่อมีการดำเนินการที่จำเป็นจากเจ้าของที่พัก หากคุณได้รับการแจ้งเตือนใด ๆ ในหน้า Distribution Cloudbeds ของคุณ ตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อตรวจสอบและแก้ไขปัญหาคุณภาพที่เกิดขึ้น

จัดการการแจ้งเตือน

1. ประเภทของการแจ้งเตือน

A. การแจ้งเตือนในหน้า Distribution

การแจ้งเตือนในหน้า Distribution อาจรวมถึงรหัสข้อผิดพลาดต่อไปนี้:

FAULT.OTA.LISTING_VERIFICATION_REQUIRED.AIRAPI	Airbnb ต้องการให้ที่พักตรวจสอบการลงทะเบียนของตน
FAULT.OTA.PAYOUT_INFO_REQUIRED.AIRAPI	ที่พักต้องเพิ่มข้อมูลการจ่ายเงินเพื่อดำเนินการเป็นเจ้าภาพต่อไป
FAULT.OTA.TAX_PAYER_INFO_REQUIRED.AIRAPI	ที่พักต้องให้ข้อมูลผู้เสียภาษีเพื่อดำเนินการเป็นเจ้าภาพต่อไป
FAULT.OTA.RULE_VIOLATION_WARNING.AIRAPI	การลงทะเบียนอยู่ในสถานะเตือนเนื่องจากการละเมิดกฎระเบียบ; การตรวจสอบการละเมิดเป็นเรื่องจำเป็น
FAULT.OTA.LISTING_REQUIRES_REACTIVATION.AIRAPI	การลงทะเบียนที่ถูกระงับเนื่องจากการละเมิดสามารถเปิดใช้งานอีกครั้ง
FAULT.OTA.LISTING_SUSPENSION_PENDING.AIRAPI	การลงทะเบียนที่ละเมิดกฎระเบียบกำลังรอการลบออก; จำเป็นต้องดำเนินการทันที
FAULT.OTA.KYC_REQUIRED.AIRAPI	Airbnb ต้องการข้อมูลการปฏิบัติตามเพิ่มเติมเพื่อให้มั่นใจในการจ่ายเงินตรงตามเวลา

B. การแจ้งเตือนทางอีเมลจาก Airbnb

Airbnb อาจส่งการแจ้งเตือนทางอีเมลเกี่ยวกับปัญหาคุณภาพการลงทะเบียน, เตือน, หรือการระงับ ที่พักควรตรวจสอบอีเมลอย่างสม่ำเสมอและดำเนินการตามคำแนะนำที่ให้มา