ด้วย Cloudbeds CRM, คุณสามารถปรับแต่งอีเมลได้อย่างง่ายๆ โดยใช้แอตทริบิวต์ของแขกที่เก็บไว้ในรายชื่อติดต่อของคุณ การปรับแต่งอีเมลช่วยเพิ่มความสนใจโดยการปรับข้อความให้เข้ากับผู้รับแต่ละคน นี่คือวิธีการใช้ประโยชน์จากการปรับแต่งในแคมเปญของคุณ
ที่คุณสามารถเพิ่มการปรับแต่ง
แอตทริบิวต์ของแขก หรือที่เรียกว่า "Merge Tags," สามารถใช้ได้ใน:
- บรรทัดเรื่องอีเมล
- บรรทัดดูตัวอย่างอีเมล
- เนื้อหาอีเมล
แอตทริบิวต์ทำหน้าที่เหมือนหัวข้อคอลัมน์ในสเปรดชีต แทนข้อมูลที่บันทึกเกี่ยวกับแต่ละติดต่อ เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และอื่นๆ
การเพิ่มการปรับแต่งในอีเมลของคุณ
เมื่อออกแบบอีเมล คุณจะแทรกตัวยึดสำหรับแต่ละแอตทริบิวต์ ซึ่งจะถูกแทนที่โดยอัตโนมัติด้วยรายละเอียดส่วนตัวของแขกที่เวลาส่ง ตัวยึดสำหรับแต่ละแอตทริบิวต์มีรูปแบบดังนี้:{{ชื่อจริง}}
1. การปรับแต่งบรรทัดเรื่อง
เพื่อเพิ่มชื่อหรือข้อมูลอื่นๆ ในบรรทัดเรื่อง พิมพ์ตัวยึดสำหรับแขกโดยตรงลงในช่องเรื่องขณะขั้นตอน ตั้งค่า
ตัวอย่างเช่น การพิมพ์ {{ชื่อจริง}} จะแสดงชื่อของแขกเมื่ออีเมลถูกส่ง อย่างเช่น "สวัสดี แมท ดูข้อเสนอล่าสุดของเรา!"
หากอีเมลถูกส่งไปยังติดต่อในรายการของเรา, matt@hotel.cloud, ซึ่งแอตทริบิวต์สำหรับชื่อจริงคือ Matt, แล้วบรรทัดเรื่องของอีเมลจะปรากฏดังนี้ในกล่องจดหมายของเขา:
2. การปรับแต่งบรรทัดดูตัวอย่าง
บรรทัดดูตัวอย่าง, ที่ตั้งค่าในขั้นตอน ตั้งค่า, ทำงานในลักษณะเดียวกับบรรทัดเรื่อง การเพิ่มการปรับแต่งที่นี่ช่วยปรับข้อความที่ปรากฏในกล่องจดหมายของผู้รับได้อีกเพิ่ม
3. การปรับแต่งเนื้อหาอีเมล
ในขั้นตอน ออกแบบ, เราขอแนะนำให้ใช้ ตัวแก้ไขลากและวาง เพื่อสร้างอีเมลที่ตอบสนองและปรับแต่งได้ คุณสามารถเพิ่มตัวยึดโดย:
- พิมพ์ตัวยึดสำหรับแต่ละแอตทริบิวต์เอง
- ใช้เมนูดรอปดาวน์ Merge Tags เพื่อเลือกแอตทริบิวต์ที่คุณต้องการแทรก
การเพิ่มการปรับแต่งในตัวแก้ไขอื่นๆ
หากคุณใช้ตัวแก้ไข Rich Text หรือ วางรหัสของคุณ, คุณสามารถเพิ่มตัวยึดเองตามที่กล่าวไว้ข้างต้น
การทดสอบอีเมลที่ปรับแต่งของคุณ
ในหน้า ยืนยัน, คุณจะเห็นภาพรวมของตัวยึดทั้งหมดที่ใช้ในอีเมลของคุณ, รวมถึงในชื่อ "จาก" และบรรทัดเรื่อง หากต้องการตรวจสอบว่าการปรับแต่งปรากฏอย่างไร ส่งอีเมลทดสอบโดยใช้ปุ่ม ส่งทดสอบ
แอตทริบิวต์การปรับแต่งที่มี
นี่คือบางแอตทริบิวต์ที่ใช้บ่อยเพื่อปรับแต่งข้อความของคุณ:
-
อีเมล:
{{email}} -
ชื่อ:
{{first_name}} -
นามสกุล:
{{last_name}} -
เพศ:
{{gender}} -
ภาษา:
{{language}} -
ชื่อบริษัท:
{{company_name}} -
รหัสประเทศ:
{{country_code}} -
รายละเอียดการจอง:
{{booking_property}},{{booking_check_in}},{{booking_check_out}},{{booking_reference}},{{booking_total_price}}
สามารถรวมรายละเอียดที่อยู่เพิ่มเติมและการจองห้องรายบุคคลภายในการจองเดียวกันได้ด้วย
ข้อคิดเห็น
โปรด ลงชื่อเข้าใช้ เพื่อแสดงข้อคิดเห็น