หน้าภาพรวมของ CRM

หน้าภาพรวมของผลิตภัณฑ์ CRM สรุปข้อมูลหลักและข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมธุรกิจของผู้ใช้อย่างครอบคลุม มันช่วยให้ผู้ใช้มองภาพรวมของกิจกรรม CRM ของพวกเขา ประสิทธิภาพทางการเงิน และความสัมพันธ์กับลูกค้า หน้าเว็บนี้ช่วยให้การนำทางไปยังรายงานและข้อมูลที่ละเอียดมากขึ้นได้อย่างง่ายดาย ช่วยธุรกิจติดตามและปรับปรุงการดำเนินงานของพวกเขาได้อย่างมีประสิทธิภาพ

การนำทางและคุณสมบัติ:

1. ค้นหา: คุณสามารถค้นหาบันทึกของแขกโดยระบุชื่อ อีเมล หรืออ้างอิงการจองของพวกเขาได้อย่างรวดเร็ว นี้จะนำคุณไปยัง การค้นหาแขก ของพอร์ทัล
2. ตัวเลือกบัญชี: หากคุณสามารถเข้าถึงโรงแรมหลายแห่งในบัญชีของคุณ คุณสามารถดูสถิติรวมหรือกรองเข้าไปในที่พักเดียวด้วยตัวเลือกดรอปดาวน์ที่ด้านบนของหน้าเว็บ

สุขภาพอีเมล:

ส่วนนี้แสดงภาพรวมของฐานข้อมูลแขกทั้งหมดของคุณสำหรับโรงแรมที่เลือก

1. โปรไฟล์ทั้งหมด: โปรไฟล์แขกทั้งหมดในระบบของคุณ
2. โปรไฟล์ที่สามารถติดต่อได้: แขกทั้งหมดในฐานข้อมูลของคุณที่มีที่อยู่อีเมลที่ใช้งานอยู่
3. โปรไฟล์ที่ไม่สามารถติดต่อได้: โปรไฟล์ที่ไม่มีที่อยู่อีเมล
4. ความครอบคลุมของอีเมล: เปอร์เซ็นต์ของโปรไฟล์ที่มีที่อยู่อีเมลที่ถูกต้อง

ประสิทธิภาพของแคมเปญ:

ที่นี่ คุณสามารถเข้าใจประสิทธิภาพของรายได้เร็วและตลอดชีพ และแคมเปญที่ได้รับรายได้มากที่สุดเร็ว หากต้องการเข้าใจเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เรากำหนดรายได้ให้แกมเปญอีเมลของคุณ ดูที่ การจัดสรรรายได้ ของเรา

1. รายได้จากแคมเปญห้อง (ตั้งแต่ต้นปีจนถึงปัจจุบัน): แผนภูมินี้แสดงรายได้รวมที่ได้จากแคมเปญของคุณตั้งแต่มกราคม
2. รายได้จากแคมเปญครั้งเดียว: ที่นี่ คุณสามารถเข้าใจว่าแคมเปญห้าครั้งล่าสุดมีประสิทธิภาพอย่างไรต่อกัน คุณสามารถดูเพิ่มเติมโดยการเลือกตัวเลือก ดูทั้งหมด ซึ่งจะพาคุณไปยัง รายงานแคมเปญ ของเรา
3. รายได้ตลอดชีพ: แผนภูมินี้แสดงประสิทธิภาพตลอดชีพของแคมเปญของคุณตั้งแต่คุณเริ่มใช้ CRM

ข้อมูลแขก:

มุมมองนี้ช่วยให้พนักงานต้อนรับเข้าใจได้ง่ายว่าควรให้ที่อยู่อีเมลเมื่อเช็กอินหรือเช็กเอาต์ คุณสามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับแขกโดยการคลิกที่ชื่อของพวกเขา ซึ่งจะพาคุณไปยังส่วน โปร์ไฟล์ผู้เข้าพัก.

1. การเข้าพัก: จำนวนแขก ที่มาถึง; รายได้จากค่าห้อง ที่สร้างขึ้นจากการมาถึงเหล่านี้; และ รายละเอียด: ชื่อแขก, จำนวนคืนที่พัก, มูลค่าตลอดชีพ, และว่าพวกเขามีอีเมลที่ลงทะเบียนหรือไม่
2. การเช็กเอาต์: จำนวนแขก ที่ออกไป; รายได้จากค่าห้อง ที่สร้างขึ้นจากการออกไปเหล่านี้; รายละเอียด: เหมือนกับการเข้าพัก, รวมถึงชื่อแขก, ระยะเวลาที่พัก, มูลค่าตลอดชีพ, และสถานะอีเมล