ผลิตภัณฑ์ CRM ของเรา รับรองว่าโปรไฟล์ Cloudbeds PMS จะถูกประมวลผ่านกระบวนการลบข้อมูลอย่างละเอียดเพื่อสร้าง ID ผู้เข้าพักที่เป็นเอกลักษณ์สำหรับแต่ละบุคคล กระบวนการนี้ไม่จำกัดเฉพาะข้อมูล PMS เท่านั้น แต่ยังรวมถึงแหล่งข้อมูลอื่น ๆ เช่นการลงทะเบียนผ่านเว็บไซต์และรายการต่าง ๆ เพื่อให้ได้ฐานข้อมูลผู้เข้าพักที่สมบูรณ์และแม่นยำ
Cloudbeds เชื่อว่าธุรกิจที่ให้บริการที่พักทุกแห่งเป็น เอกลักษณ์ เรามีเครื่องมือสำหรับทุกขนาดและงบประมาณเพื่อช่วยคุณสร้างและเติบโตธุรกิจของคุณ ติดต่อทีมของเราที่มุ่งเน้น เพื่อข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ แพ็กเกจที่มี ยังไม่เป็นลูกค้า Cloudbeds หรือไม่? เข้าถึงคู่มือราคา และ กำหนดการเดโม
- CRM สร้างการรู้จักลูกค้าแท้จริงผ่านมุมมองลึกและเดียวของลูกค้า
- CRM สนับสนุนการบริการลูกค้า เพิ่มความพึงพอใจและในที่สุดเพิ่มการรักษาและความภักดี
- CRM สนับสนุนการสื่อสารกับลูกค้าอย่างเป็นประสิทธิภาพและเป้าหมาย
- สนับสนุนการจองโดยตรงเพิ่มขึ้น
- CRM สุดท้ายสนับสนุนการสร้างมูลค่าชีวิตของลูกค้า
- ความฉลาดของ CRM ยังช่วยปรับปรุงกิจกรรมการได้ลูกค้าของคุณ
- ฟังก์ชัน CRM ที่สำคัญทั้งหมดอยู่ในที่เดียวกัน!
คุณสมบัติการลบข้อมูลอย่างละเอียด:
- การสร้าง Unified Guest ID: ข้อมูลลูกค้าทั้งหมด รวมถึงจากแหล่งที่มาที่หลากหลาย จะถูกลบข้อมูลเพื่อสร้างมุมมองเดียวและไม่มีการทำซ้ำของแต่ละลูกค้า
-
เกณฑ์การลบข้อมูลอย่างละเอียด: กระบวนการลบข้อมูลครอบคลุมการสร้างสรรค์ทุกสมการผสมของตัวระบุลูกค้า รวมถึง:
- ชื่อและที่อยู่
- ชื่อและอีเมล
- ชื่อและหมายเลขโทรศัพท์
นี้จะให้ความแน่ใจในโปรไฟล์ผู้เข้าพักที่สมบูรณ์และแม่นยำ รวมถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมด เช่น ข้อมูลติดต่อ การจอง มูลค่าชีวิต หมายเหตุ และความชอบ
ความสามารถของ CRM และข้อมูลโปรไฟล์ผู้เข้าพักที่มีประสิทธิภาพ
ด้วยมุมมองเดียวของแต่ละลูกค้า ธุรกิจสามารถใช้กลยุทธ์ CRM ทางการที่ถูกนำมาจากความเข้าใจลึกลูกค้าที่สำคัญและข้อมูลและตัวชี้วัดที่สำคัญ นี้ช่วยให้การแบ่งกลุ่มเป็นอย่างมีประสิทธิภาพ การสื่อสารที่ประสิทธิภาพและการตลาดที่เป้าหมาย
ประโยชน์สำคัญ:
- เครื่องมือสื่อสารที่ปรับปรุง: เครื่องมือสื่อสารที่มีประสิทธิภาพถูกฝังอยู่ใน CRM เพื่อให้การโต้ตอและสื่อสารกับลูกค้าได้อย่างราบรื่นและส่วนตัว
- การตัดสินใจที่มีข้อมูลเป็นฐาน: การเข้าถึงข้อมูลลูกค้าและข้อมูลที่ชัดเจนสนับสนุนการตัดสินใจที่มีเป้าหมายและการปรับปรุงกิจกรรม CRM
การมุ่งมั่นในการวิเคราะห์ผลลัพธ์
ผลิตภัณฑ์ CRM ของเราไม่ได้เกี่ยวข้องกับการสะสมข้อมูลเท่านั้น แต่ยังเน้นการวิเคราะห์อย่างละเอียดของกิจกรรม CRM โดยการประเมินผลกระทบของการตลาดและการสื่อสารอย่างต่อเนื่อง ธุรกิจสามารถปรับปรุงกลยุทธ์ของตน ปรับปรุงการติดต่อกับลูกค้า และสูงสุดยอดศักยภาพในการทำรายได้
ตรวจสอบ ส่วนเนื้อหา CRM เพื่อข้อมูลเพิ่มเติมและคู่มือผู้ใช้งาน
ข้อคิดเห็น
โปรด ลงชื่อเข้าใช้ เพื่อแสดงข้อคิดเห็น