กำหนดค่าและจัดการ LINE Business Messaging

Line เป็นช่องทางการสื่อสารที่ได้รับความนิยมใน APAC โดยเฉพาะประเทศเช่น ประเทศไทย ญี่ปุ่น ไต้หวัน และอินโดนีเซีย คุณสามารถนำบัญชีธุรกิจ LINE Business อย่างเป็นทางการของคุณมาผสมกับ Cloudbeds Guest Experience และส่งข้อความกับแขกของคุณโดยตรงใน Cloudbeds PMS ด้านล่างนี้เป็นวิธีการกำหนดค่าการสื่อสารธุรกิจ LINE ใน Cloudbeds Guest Experience

ขั้นตอนที่ 1 - สร้างบัญชีธุรกิจ LINE

หากคุณยังไม่มีบัญชีธุรกิจ Line คลิกที่นี่ เพื่อสร้าง

ขั้นตอนที่ 2 - เปิดใช้ LINE Messaging API

1. เข้าสู่ระบบ ในบัญชีธุรกิจ Line
2. ไปที่ส่วน Messaging API
3. คลิกเพื่อ เปิดใช้ Messaging API

ขั้นตอนที่ 3 - ลงทะเบียนข้อมูลนักพัฒนาและผู้ให้บริการ

1. ป้อนรายละเอียดของ ผู้ติดต่อทางเทคนิค ที่ที่พักของคุณ
2. คลิกเพื่อ ยอมรับ

3. ป้อน Cloudbeds ลงในช่อง ผู้ให้บริการใหม่
4. คลิกเพื่อ ยอมรับ

การเปิดใช้งาน Messaging API เสร็จสิ้น

ขั้นตอนที่ 4 - กำหนดค่า URL ของ Webhook ใน LINE Messaging API

1. ในหน้า Messaging API ป้อน URL ต่อไปนี้ลงในช่อง Webhook URL: https://api.whistle.cloudbeds.com/line/webhooks
2. คลิกเพื่อ บันทึก

จะได้รับ Channel ID และ Channel Secret ให้ บันทึก ข้อมูลนี้เพื่อใช้ในขั้นตอนกำหนดค่า Cloudbeds Guest Experience

ขั้นตอนที่ 5 - ออกคำสั่งเข้าถึงช่อง LINE Channel Access

1. ไปที่ Line Developers page
2. คลิกที่ ไอคอนคอนโซล
3. คลิกเพื่อเปิด ผู้ให้บริการ Cloudbeds

4. ในแท็บ Channels คลิกที่ ที่พัก ของคุณ

5. นำทางไปยังการตั้งค่า Webhook ในส่วน API ของการส่งข้อความ
6. เปิดใช้งานตัวเลือก ใช้ Webhook
7. เลื่อนลงจนถึง Token การเข้าถึงช่อง
8. คลิกที่ปุ่ม ออก Token เพื่อออก Token

บันทึกข้อมูล Token สำหรับขั้นตอนถัดไป

ขั้นตอนที่ 6 - เปิดใช้ LINE Messaging ใน Cloudbeds Guest Experience

1. เข้าถึงหน้า ของบริษัท
2. ไปที่ บริการการส่งข้อความ
3. สลับสลับเพื่อ เปิดใช้งานการส่งข้อความ Line
4. คลิกเพื่อ แก้ไขการตั้งค่า

5. ป้อนรายละเอียดที่ให้ไว้ในขั้นตอนก่อนหน้า:
   • Channel ID ของ LINE
   • Channel Secret ของ LINE
   • Token การเข้าถึงช่องของ LINE
6. บันทึกการตั้งค่า

คุณได้ตั้งค่าเรียบร้อยแล้ว แชร์ รหัส QR จากส่วน API การส่งข้อความ ของคุณและเริ่มสื่อสารกับแขกของคุณใน Cloudbeds Guest Experience ได้เลย!