วิธีการใช้หน้าการจอง

วัตถุประสงค์ นำทางและใช้หน้าการจองเพื่อค้นหา กรอง กำหนดค่า อัปเดต และส่งออกบันทึกการจอง
เหมาะสำหรับ พนักงานแผนกต้อนรับส่วนหน้าที่จัดการการจองในแต่ละวัน ผู้จัดการ/ผู้จัดการทั่วไปที่ตรวจสอบกิจกรรมการจอง และผู้ดูแลระบบที่ต้องเข้าใจการควบคุมและการดำเนินการบนหน้าที่มีให้
ใช้เมื่อ คุณต้องการค้นหาหรือจัดระเบียบการจอง ปรับแต่งตารางการจอง มอบหมายแท็กให้กับการจองหลายรายการ หรือส่งออกข้อมูลการจอง
ข้อกำหนด สิทธิ์ของบทบาทที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินการที่คุณทำ การมอบหมายแท็กการจองแบบแก้ไขพร้อมกันเป็นไปตามสิทธิ์ที่อธิบายไว้ใน แท็ก - ทุกเรื่องที่ต้องรู้
ผลลัพธ์ที่คาดหวัง คุณสามารถใช้หน้าการจองเพื่อค้นหาบันทึกที่ต้องการ ปรับการแสดงผล ดำเนินการแก้ไขพร้อมกันที่รองรับ และส่งออกข้อมูลการจองที่เกี่ยวข้องได้

บทนำ

หน้าการจอง ใน Cloudbeds พีเอ็มเอส เป็นพื้นที่ทำงานกลางสำหรับค้นหาและจัดการบันทึกการจอง คุณสามารถค้นหาและกรองรายการ เลือกข้อมูลที่จะแสดงในตารางการจอง ดำเนินการแก้ไขพร้อมกันที่รองรับ และส่งออกข้อมูลการจอง

ใช้ส่วนด้านล่างเพื่อเข้าถึงหน้า กำหนดค่าการแสดงผลให้เหมาะกับกระบวนการทำงานของคุณ มอบหมายแท็กให้กับการจองหลายรายการ และส่งออกข้อมูลการจองที่คุณต้องการ

สารบัญ

เข้าสู่หน้าการจอง

เปิดหน้าการจองจากเมนูหลักของ Cloudbeds พีเอ็มเอส เพื่อดูและจัดการบันทึกการจองสำหรับที่พักปัจจุบัน

  1. คลิกที่ เมนูหลัก ไอคอนเมนูหลัก 
  2. เลือก การจอง ไอคอนการจอง
  3. หน้าการจองจะเปิดขึ้นพร้อมกับตารางการจองและตัวควบคุมการนำทางที่มีให้ใช้งาน

 หากหน้าการจองแบบคลาสสิกเปิดขึ้นก่อน ให้ใช้ สลับไปยังแบบใหม่ เพื่อเปิดประสบการณ์ใหม่ จากหน้านี้ ให้เลือก สลับไปยังแบบคลาสสิก เพื่อกลับไปยังเวอร์ชันคลาสสิก การสลับนี้เป็นแบบชั่วคราวและจะไม่สามารถใช้งานได้อีกเมื่อเวอร์ชันคลาสสิกถูกยกเลิก

ตัวอย่างด้านล่างแสดงตำแหน่งที่เปิดหน้าการจองและหน้าการจองแบบใหม่หลังจากโหลดเสร็จ

เมนูหลัก Cloudbeds พีเอ็มเอส ที่เลือกการจองและหน้าการจองแบบใหม่ที่เปิดพร้อมตารางการจอง

หน้าการจองประกอบด้วยการค้นหา ตัวกรอง การกำหนดค่าตาราง การดำเนินการส่วนหัว และการแก้ไขพร้อมกัน ใช้ส่วนด้านล่างเพื่อค้นหาการจอง ทำความเข้าใจตัวกรองที่มี ปรับแต่งตาราง และจัดการบันทึกการจอง

ค้นหาการจองและใช้การดำเนินการบนหน้า

จาก เมนูหลัก ไอคอนเมนูหลัก เปิด การจอง ไอคอนการจอง เพื่อเข้าถึงการควบคุมหน้าที่มี

  1. สลับไปยังแบบคลาสสิก: สลับชั่วคราวระหว่างประสบการณ์หน้าการจองแบบใหม่และแบบคลาสสิก
  2. ตัวเลือกส่วนหัว: ใช้การควบคุมที่มีสำหรับการนำเข้าการจอง การส่งออกการจอง และการพิมพ์การจอง
  3. แถบค้นหา: ค้นหาด้วยชื่อจริง นามสกุล หมายเลขการจอง อีเมล หรือหมายเลขโทรศัพท์

พื้นที่ที่มีหมายเลขด้านล่างแสดงการสลับหน้า การดำเนินการส่วนหัว และการค้นหาการจอง

หน้าการจองแสดงปุ่มสลับไปยังแบบคลาสสิก ไอคอนการดำเนินการส่วนหัวการจอง และแถบค้นหา

เมื่อคุณเลือกบันทึกการจองหนึ่งรายการหรือมากกว่า ให้ใช้ แก้ไขพร้อมกัน เพื่อดำเนินการที่รองรับกับการจองที่เลือก รวมถึง มอบหมายแท็กการจอง

กรองรายการการจอง

กรองการจองตามเกณฑ์

ใช้ตัวกรองเพื่อจำกัดการแสดงผลการจองในตารางการจองตามวัน สถานะการจอง ประเภทห้องพัก แหล่งที่มา และเกณฑ์อื่นๆ ที่มีให้เลือก

  1. จาก เมนูหลัก ไอคอนเมนูหลัก เลือก การจอง ไอคอนการจอง
  2. คลิกที่ไอคอน ตัวกรอง ไอคอนตัวกรอง เพื่อเปิดลิ้นชักตัวกรอง
  3. เปิดหรือปิดตัวกรองที่มี และเลือกค่าที่ต้องการใช้
  4. คลิก ใช้ เพื่ออัปเดตตารางการจอง

ตัวกรองที่เปิดใช้งานจะแสดงอยู่เหนือโต๊ะและสามารถปรับแต่งได้โดยตรงจากหน้าดังกล่าว เลือก X บนตัวกรองที่ใช้เพื่อลบออก หรือใช้ รีเซ็ตตัวกรอง เพื่อล้างตัวกรองทั้งหมดที่ใช้

  หน้าการจองจะจดจำตัวกรองที่ใช้ล่าสุดและเก็บไว้เมื่อคุณโหลดหน้าขึ้นมาใหม่

ลิ้นชักตัวกรองช่วยให้คุณเปิดใช้งานช่องที่ต้องการใช้ เลือกค่า และนำไปใช้กับรายการการจอง

หน้าการจอง Cloudbeds PMS แสดงลิ้นชักตัวกรองพร้อมตัวกรองการจองที่มีให้เลือก ควบคุมเลือกทั้งหมดและยกเลิกทั้งหมด และปุ่มใช้ที่เน้นในขั้นตอนที่มีหมายเลข

ตัวกรองการจองที่มีให้ใช้

ตัวกรองต่อไปนี้ช่วยให้คุณค้นหาการจองเฉพาะเจาะจง ตัวเลือกที่มีให้รวมถึง:

ตัวกรอง หน้าที่
วันที่เข้าพัก ค้นหาการจองตามวันที่เข้าพัก
วันที่จอง ค้นหาการจองตามวันที่ทำการจอง
วันที่เช็กอิน กรองตามวันที่เช็กอินที่กำหนดไว้
วันที่เช็กเอาต์ กรองตามวันที่เช็กเอาต์ที่กำหนดไว้
ประเภทห้องพัก แสดงการจองสำหรับประเภทห้องพักที่เลือก
สถานะ รวมหรือยกเว้นการจองตามสถานะ เช่น No-show, รอการยืนยัน, ยืนยันแล้ว, เช็กเอาต์แล้ว, ยกเลิกแล้ว, ในองค์กร หรือ สอบถามข้อมูล
แหล่งที่มา กรองการจองตามแหล่งที่มาของการจอง
แผนมื้ออาหาร กรองการจองตามแผนมื้ออาหารที่เกี่ยวข้อง
จำนวนผู้ใหญ่ / จำนวนเด็ก กรองการจองตามจำนวนผู้ใหญ่หรือเด็ก
แท็ก ค้นหาการจองที่เกี่ยวข้องกับแท็กที่เลือก
นำเข้า กรองการจองตามว่าถูกนำเข้าหรือไม่
ชุดนำเข้า กรองการจองตามชุดนำเข้าที่เลือก

ปุ่ม รีเซ็ตตัวกรอง จะล้างตัวกรองที่ถูกใช้งานอยู่ เมนู แก้ไขพร้อมกัน ช่วยให้คุณดำเนินการที่รองรับกับบันทึกการจองที่ เลือก ได้พร้อมกัน

ค้นหาการจองที่รอสอบถาม

การจองที่รอสอบถาม คือการจองที่เริ่มต้นผ่าน เครื่องมือการจอง โดยขั้นตอนการชำระเงินยังไม่สมบูรณ์ เช่น การตรวจสอบยืนยัน 3D Secure (3DS)

  1. จาก เมนูหลัก ให้เปิด การจอง
  2. ค้นหาตัวกรอง สถานะ ที่อยู่เหนือ ตารางการจอง แล้วเปิดดรอปดาวน์ของตัวกรองนั้น
  3. เลือก รอสอบถาม เพื่อรวมการจองที่มีสถานะนี้ในรายการ หากต้องการดูเฉพาะการจองที่รอสอบถาม ให้ยกเลิกการเลือกสถานะอื่นๆ

  หากไม่พบการจองที่รอสอบถามในรายการของคุณ ให้ตรวจสอบว่าตัวกรองสถานะ รอสอบถาม ถูกยกเลิกการเลือกหรือไม่

ตัวอย่างด้านล่างแสดงตัวเลือก รอสอบถาม ในตัวกรองสถานะ

Cloudbeds PMS Reservations Page showing the Status filter dropdown with Inquiry unchecked and available for selection alongside other reservation statuses

เลือกและสั่งใหม่คอลัมน์ในตารางการจอง

จาก เมนูหลัก Main menu icon ให้เปิด การจอง Reservations icon เพื่อเลือกข้อมูลที่จะแสดงในตารางการจองของคุณ

  1. คลิกที่ไอคอน กำหนดค่าตารางการจอง Configure Reservation Table icon
  2. เปิด คอลัมน์ที่จะแสดง และเลือกคอลัมน์ที่ต้องการให้แสดงในตาราง
  3. ลากและวางคอลัมน์ที่เลือกเพื่อเปลี่ยนลำดับ
  4. คลิก ใช้ เพื่อบันทึกการกำหนดค่า

ตัวควบคุมการกำหนดค่าตารางอยู่เหนือด้านขวาของตารางการจอง

Reservations Page showing the Configure Reservation Table control above the Reservation table

ใช้ลิ้นชักการกำหนดค่าเพื่อเลือกคอลัมน์ที่จะแสดง สั่งใหม่ และบันทึกเลย์เอาต์ตารางที่อัปเดตแล้ว

Configure Reservation Table drawer showing the column selection control, draggable column order, and Apply button

คอลัมน์ วันที่จอง จะถูกจัดเรียงจากใหม่ไปเก่าตามค่าเริ่มต้น

หากต้องการดูแท็กการจองโดยตรงในตาราง ให้เพิ่มคอลัมน์ แท็ก ในการกำหนดค่าตารางการจองของคุณ

มอบหมายแท็กให้กับการจองหลายรายการ

ใช้ มอบหมายแท็ก เมื่อการจองหลายรายการต้องการแท็กการจองเดียวกัน ฟังก์ชันแก้ไขพร้อมกันนี้ช่วยให้คุณอัปเดตการจองที่เลือกจากหน้าการจองได้โดยไม่ต้องเปิดแต่ละการจองทีละรายการ

  1. จาก เมนูหลัก Main menu icon เปิด การจอง Reservations icon
  2. เลือกการจองที่คุณต้องการอัปเดต
  3. คลิก แก้ไขพร้อมกัน แล้วเลือก มอบหมายแท็ก
  4. ในหน้าต่าง มอบหมายแท็กพร้อมกัน ค้นหาและเลือกแท็กการจองหนึ่งหรือหลายแท็ก
  5. คลิก บันทึก

หน้าต่างมอบหมายแท็กพร้อมกันช่วยให้คุณเลือกแท็กที่จะนำไปใช้กับการจองที่เลือก

Reservations list showing multiple selected reservations and the Bulk assign tags window used to select Tags for bulk assignment

หลังจากอัปเดตเสร็จสิ้น แท็กที่เลือกจะถูกนำไปใช้กับแต่ละการจองที่สามารถอัปเดตได้ เมื่อคอลัมน์ แท็ก ปรากฏ คุณสามารถตรวจสอบแท็กการจองที่มอบหมายได้โดยตรงในรายการการจอง

หากมีการจองใดที่ไม่สามารถอัปเดตได้ ให้ตรวจสอบบันทึกที่ล้มเหลวและใช้ ลองใหม่ เพื่อพยายามอัปเดตการจองเหล่านั้นอีกครั้ง

สำหรับการตั้งค่าแท็ก สิทธิ์ที่ต้องการ แท็กการจองที่มีให้ใช้ ข้อจำกัดในการมอบหมายพร้อมกัน และพฤติกรรมเพิ่มเติม ดูได้ที่ แท็ก – ทุกเรื่องที่ต้องรู้

ส่งออกการจอง

ส่งออกบันทึกการจองเมื่อคุณต้องการสเปรดชีตที่มีรายละเอียดการจองที่เลือก กระบวนการส่งออกช่วยให้คุณเลือกทั้งบันทึกและคอลัมน์ที่จะรวมในไฟล์ Microsoft Excel ที่ได้

  1. จาก เมนูหลัก Main menu icon เปิด การจอง Reservations icon จากนั้นคลิกไอคอน ส่งออกการจอง ที่ส่วนหัวของหน้า

ตัวควบคุมส่งออกการจองจะแสดงที่ส่วนหัวของหน้า

Reservations Page showing the Export Reservations icon in the page header

  1. เลือกตัวกรองที่จะใช้กับการส่งออกหากต้องการ ตัวเลือกที่มีได้แก่ เกณฑ์การค้นหา วันที่จอง วันที่เช็กอิน วันที่เช็กเอาท์ วันที่เข้าพัก สถานะ ประเภทห้อง แหล่งที่มา และตัวกรองอื่นๆ ที่มี คลิก ถัดไป

ขั้นตอนตัวกรองควบคุมว่าบันทึกการจองใดจะถูกรวมในการส่งออก

ขั้นตอนการกรองการส่งออกการจองที่แสดงตัวกรองการส่งออกการจองที่มีและปุ่มถัดไป

  1. เลือก คอลัมน์ ที่ต้องการรวมในการส่งออก ย้ายช่องระหว่าง คอลัมน์ที่มี และ คอลัมน์ที่เลือก จัดลำดับใหม่ตามต้องการ แล้วคลิก ถัดไป

ใช้ขั้นตอนคอลัมน์เพื่อควบคุมว่าช่องข้อมูลการจองใดจะปรากฏในสเปรดชีตที่ส่งออกและลำดับของช่องเหล่านั้น

ขั้นตอนคอลัมน์การส่งออกการจองที่แสดงคอลัมน์ที่มี คอลัมน์ที่เลือก ตัวควบคุมสำหรับเพิ่มหรือลบช่อง และปุ่มถัดไป

  1. ตรวจสอบคอลัมน์ที่เลือกและตัวกรองที่เปิดใช้งานในขั้นตอน ยืนยัน เมื่อพร้อมแล้วคลิก ส่งออกการจอง

ขั้นตอนยืนยันสรุปการตั้งค่าการส่งออกก่อนที่ไฟล์จะถูกสร้างขึ้น

ขั้นตอนยืนยันการส่งออกการจองที่แสดงจำนวนคอลัมน์ที่เลือก ตัวกรองที่เปิดใช้งาน ข้อมูลการส่งออก และปุ่มส่งออกการจอง

  1. การส่งออกจะเริ่มสร้างขึ้น คุณสามารถปิดหน้าต่างได้ในขณะที่ไฟล์กำลังถูกเตรียม ไฟล์จะดาวน์โหลดโดยอัตโนมัติเมื่อพร้อม

ขั้นตอนดาวน์โหลดยืนยันว่าการส่งออกการจองกำลังถูกสร้างขึ้น

ขั้นตอนดาวน์โหลดการส่งออกการจองที่แสดงสถานะกำลังสร้างการส่งออกและปุ่มปิดในขณะที่ไฟล์กำลังเตรียม

  1. เปิดไฟล์ .xlsx ที่ดาวน์โหลดมาเพื่อตรวจสอบรายละเอียดการจองที่ส่งออก

สเปรดชีตที่เสร็จสมบูรณ์จะมีช่องข้อมูลการจองที่เลือกไว้ในระหว่างขั้นตอนการส่งออก

สเปรดชีต Microsoft Excel ที่แสดงคอลัมน์ข้อมูลการจองจากการส่งออกหน้าการจองที่เสร็จสมบูรณ์

 การส่งออกขนาดใหญ่ อาจใช้เวลาสักครู่ในการสร้าง

ส่งออกการจองข้ามหลายที่พัก

การส่งออกจากหน้าการจองจะรวมบันทึกการจองสำหรับ ที่พักที่เลือกอยู่ใน Cloudbeds PMS เท่านั้น คุณไม่สามารถสร้างการส่งออกการจองข้ามหลายที่พักโดยตรงจากหน้านี้ได้

 หากคุณต้องการรายงานการจองจากหลายที่พัก ให้ตรวจสอบตัวเลือกการรายงานที่มีสำหรับ องค์กรของคุณ และดู ภาพรวมและการนำทางรายงาน สำหรับขั้นตอนการรายงานที่เกี่ยวข้อง


เมื่อคุณเข้าใจวิธีการนำทาง กำหนดค่า อัปเดต และส่งออกบันทึกจากหน้าการจองแล้ว ให้ดูแหล่งข้อมูลเหล่านี้เพื่อคำแนะนำเชิงลึกเกี่ยวกับแท็ก การจัดการหลายที่พัก และตัวเลือกการรายงาน:

บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่
0 จาก 0 เห็นว่ามีประโยชน์

ข้อคิดเห็น

0 ข้อคิดเห็น

โปรด ลงชื่อเข้าใช้ เพื่อแสดงข้อคิดเห็น