| วัตถุประสงค์ | นำทางและใช้หน้าการจองเพื่อค้นหา กรอง กำหนดค่า อัปเดต และส่งออกบันทึกการจอง |
| เหมาะสำหรับ | พนักงานแผนกต้อนรับส่วนหน้าที่จัดการการจองในแต่ละวัน ผู้จัดการ/ผู้จัดการทั่วไปที่ตรวจสอบกิจกรรมการจอง และผู้ดูแลระบบที่ต้องเข้าใจการควบคุมและการดำเนินการบนหน้าที่มีให้ |
| ใช้เมื่อ | คุณต้องการค้นหาหรือจัดระเบียบการจอง ปรับแต่งตารางการจอง มอบหมายแท็กให้กับการจองหลายรายการ หรือส่งออกข้อมูลการจอง |
| ข้อกำหนด | สิทธิ์ของบทบาทที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินการที่คุณทำ การมอบหมายแท็กการจองแบบแก้ไขพร้อมกันเป็นไปตามสิทธิ์ที่อธิบายไว้ใน แท็ก - ทุกเรื่องที่ต้องรู้ |
| ผลลัพธ์ที่คาดหวัง | คุณสามารถใช้หน้าการจองเพื่อค้นหาบันทึกที่ต้องการ ปรับการแสดงผล ดำเนินการแก้ไขพร้อมกันที่รองรับ และส่งออกข้อมูลการจองที่เกี่ยวข้องได้ |
บทนำ
หน้าการจอง ใน Cloudbeds พีเอ็มเอส เป็นพื้นที่ทำงานกลางสำหรับค้นหาและจัดการบันทึกการจอง คุณสามารถค้นหาและกรองรายการ เลือกข้อมูลที่จะแสดงในตารางการจอง ดำเนินการแก้ไขพร้อมกันที่รองรับ และส่งออกข้อมูลการจอง
ใช้ส่วนด้านล่างเพื่อเข้าถึงหน้า กำหนดค่าการแสดงผลให้เหมาะกับกระบวนการทำงานของคุณ มอบหมายแท็กให้กับการจองหลายรายการ และส่งออกข้อมูลการจองที่คุณต้องการ
สารบัญ
เข้าสู่หน้าการจอง
เปิดหน้าการจองจากเมนูหลักของ Cloudbeds พีเอ็มเอส เพื่อดูและจัดการบันทึกการจองสำหรับที่พักปัจจุบัน
- คลิกที่ เมนูหลัก
- เลือก การจอง
- หน้าการจองจะเปิดขึ้นพร้อมกับตารางการจองและตัวควบคุมการนำทางที่มีให้ใช้งาน
หากหน้าการจองแบบคลาสสิกเปิดขึ้นก่อน ให้ใช้ สลับไปยังแบบใหม่ เพื่อเปิดประสบการณ์ใหม่ จากหน้านี้ ให้เลือก สลับไปยังแบบคลาสสิก เพื่อกลับไปยังเวอร์ชันคลาสสิก การสลับนี้เป็นแบบชั่วคราวและจะไม่สามารถใช้งานได้อีกเมื่อเวอร์ชันคลาสสิกถูกยกเลิก
ตัวอย่างด้านล่างแสดงตำแหน่งที่เปิดหน้าการจองและหน้าการจองแบบใหม่หลังจากโหลดเสร็จ
นำทางและกำหนดค่าหน้าการจอง
หน้าการจองประกอบด้วยการค้นหา ตัวกรอง การกำหนดค่าตาราง การดำเนินการส่วนหัว และการแก้ไขพร้อมกัน ใช้ส่วนด้านล่างเพื่อค้นหาการจอง ทำความเข้าใจตัวกรองที่มี ปรับแต่งตาราง และจัดการบันทึกการจอง
ค้นหาการจองและใช้การดำเนินการบนหน้า
จาก เมนูหลัก เปิด การจอง
เพื่อเข้าถึงการควบคุมหน้าที่มี
- สลับไปยังแบบคลาสสิก: สลับชั่วคราวระหว่างประสบการณ์หน้าการจองแบบใหม่และแบบคลาสสิก
- ตัวเลือกส่วนหัว: ใช้การควบคุมที่มีสำหรับการนำเข้าการจอง การส่งออกการจอง และการพิมพ์การจอง
- แถบค้นหา: ค้นหาด้วยชื่อจริง นามสกุล หมายเลขการจอง อีเมล หรือหมายเลขโทรศัพท์
พื้นที่ที่มีหมายเลขด้านล่างแสดงการสลับหน้า การดำเนินการส่วนหัว และการค้นหาการจอง
เมื่อคุณเลือกบันทึกการจองหนึ่งรายการหรือมากกว่า ให้ใช้ แก้ไขพร้อมกัน เพื่อดำเนินการที่รองรับกับการจองที่เลือก รวมถึง มอบหมายแท็กการจอง
กรองรายการการจอง
กรองการจองตามเกณฑ์
ใช้ตัวกรองเพื่อจำกัดการแสดงผลการจองในตารางการจองตามวัน สถานะการจอง ประเภทห้องพัก แหล่งที่มา และเกณฑ์อื่นๆ ที่มีให้เลือก
- จาก เมนูหลัก
เลือก การจอง
- คลิกที่ไอคอน ตัวกรอง
เพื่อเปิดลิ้นชักตัวกรอง
- เปิดหรือปิดตัวกรองที่มี และเลือกค่าที่ต้องการใช้
- คลิก ใช้ เพื่ออัปเดตตารางการจอง
ตัวกรองที่เปิดใช้งานจะแสดงอยู่เหนือโต๊ะและสามารถปรับแต่งได้โดยตรงจากหน้าดังกล่าว เลือก X บนตัวกรองที่ใช้เพื่อลบออก หรือใช้ รีเซ็ตตัวกรอง เพื่อล้างตัวกรองทั้งหมดที่ใช้
หน้าการจองจะจดจำตัวกรองที่ใช้ล่าสุดและเก็บไว้เมื่อคุณโหลดหน้าขึ้นมาใหม่
ลิ้นชักตัวกรองช่วยให้คุณเปิดใช้งานช่องที่ต้องการใช้ เลือกค่า และนำไปใช้กับรายการการจอง
ตัวกรองการจองที่มีให้ใช้
ตัวกรองต่อไปนี้ช่วยให้คุณค้นหาการจองเฉพาะเจาะจง ตัวเลือกที่มีให้รวมถึง:
| ตัวกรอง | หน้าที่ |
|---|---|
| วันที่เข้าพัก | ค้นหาการจองตามวันที่เข้าพัก |
| วันที่จอง | ค้นหาการจองตามวันที่ทำการจอง |
| วันที่เช็กอิน | กรองตามวันที่เช็กอินที่กำหนดไว้ |
| วันที่เช็กเอาต์ | กรองตามวันที่เช็กเอาต์ที่กำหนดไว้ |
| ประเภทห้องพัก | แสดงการจองสำหรับประเภทห้องพักที่เลือก |
| สถานะ | รวมหรือยกเว้นการจองตามสถานะ เช่น No-show, รอการยืนยัน, ยืนยันแล้ว, เช็กเอาต์แล้ว, ยกเลิกแล้ว, ในองค์กร หรือ สอบถามข้อมูล |
| แหล่งที่มา | กรองการจองตามแหล่งที่มาของการจอง |
| แผนมื้ออาหาร | กรองการจองตามแผนมื้ออาหารที่เกี่ยวข้อง |
| จำนวนผู้ใหญ่ / จำนวนเด็ก | กรองการจองตามจำนวนผู้ใหญ่หรือเด็ก |
| แท็ก | ค้นหาการจองที่เกี่ยวข้องกับแท็กที่เลือก |
| นำเข้า | กรองการจองตามว่าถูกนำเข้าหรือไม่ |
| ชุดนำเข้า | กรองการจองตามชุดนำเข้าที่เลือก |
ปุ่ม รีเซ็ตตัวกรอง จะล้างตัวกรองที่ถูกใช้งานอยู่ เมนู แก้ไขพร้อมกัน ช่วยให้คุณดำเนินการที่รองรับกับบันทึกการจองที่ เลือก ได้พร้อมกัน
ค้นหาการจองที่รอสอบถาม
การจองที่รอสอบถาม คือการจองที่เริ่มต้นผ่าน เครื่องมือการจอง โดยขั้นตอนการชำระเงินยังไม่สมบูรณ์ เช่น การตรวจสอบยืนยัน 3D Secure (3DS)
- จาก เมนูหลัก ให้เปิด การจอง
- ค้นหาตัวกรอง สถานะ ที่อยู่เหนือ ตารางการจอง แล้วเปิดดรอปดาวน์ของตัวกรองนั้น
- เลือก รอสอบถาม เพื่อรวมการจองที่มีสถานะนี้ในรายการ หากต้องการดูเฉพาะการจองที่รอสอบถาม ให้ยกเลิกการเลือกสถานะอื่นๆ
หากไม่พบการจองที่รอสอบถามในรายการของคุณ ให้ตรวจสอบว่าตัวกรองสถานะ รอสอบถาม ถูกยกเลิกการเลือกหรือไม่
ตัวอย่างด้านล่างแสดงตัวเลือก รอสอบถาม ในตัวกรองสถานะ
เลือกและสั่งใหม่คอลัมน์ในตารางการจอง
จาก เมนูหลัก ให้เปิด การจอง
เพื่อเลือกข้อมูลที่จะแสดงในตารางการจองของคุณ
- คลิกที่ไอคอน กำหนดค่าตารางการจอง
- เปิด คอลัมน์ที่จะแสดง และเลือกคอลัมน์ที่ต้องการให้แสดงในตาราง
- ลากและวางคอลัมน์ที่เลือกเพื่อเปลี่ยนลำดับ
- คลิก ใช้ เพื่อบันทึกการกำหนดค่า
ตัวควบคุมการกำหนดค่าตารางอยู่เหนือด้านขวาของตารางการจอง
ใช้ลิ้นชักการกำหนดค่าเพื่อเลือกคอลัมน์ที่จะแสดง สั่งใหม่ และบันทึกเลย์เอาต์ตารางที่อัปเดตแล้ว
คอลัมน์ วันที่จอง จะถูกจัดเรียงจากใหม่ไปเก่าตามค่าเริ่มต้น
หากต้องการดูแท็กการจองโดยตรงในตาราง ให้เพิ่มคอลัมน์ แท็ก ในการกำหนดค่าตารางการจองของคุณ
มอบหมายแท็กให้กับการจองหลายรายการ
ใช้ มอบหมายแท็ก เมื่อการจองหลายรายการต้องการแท็กการจองเดียวกัน ฟังก์ชันแก้ไขพร้อมกันนี้ช่วยให้คุณอัปเดตการจองที่เลือกจากหน้าการจองได้โดยไม่ต้องเปิดแต่ละการจองทีละรายการ
- จาก เมนูหลัก
เปิด การจอง
- เลือกการจองที่คุณต้องการอัปเดต
- คลิก แก้ไขพร้อมกัน แล้วเลือก มอบหมายแท็ก
- ในหน้าต่าง มอบหมายแท็กพร้อมกัน ค้นหาและเลือกแท็กการจองหนึ่งหรือหลายแท็ก
- คลิก บันทึก
หน้าต่างมอบหมายแท็กพร้อมกันช่วยให้คุณเลือกแท็กที่จะนำไปใช้กับการจองที่เลือก
หลังจากอัปเดตเสร็จสิ้น แท็กที่เลือกจะถูกนำไปใช้กับแต่ละการจองที่สามารถอัปเดตได้ เมื่อคอลัมน์ แท็ก ปรากฏ คุณสามารถตรวจสอบแท็กการจองที่มอบหมายได้โดยตรงในรายการการจอง
หากมีการจองใดที่ไม่สามารถอัปเดตได้ ให้ตรวจสอบบันทึกที่ล้มเหลวและใช้ ลองใหม่ เพื่อพยายามอัปเดตการจองเหล่านั้นอีกครั้ง
สำหรับการตั้งค่าแท็ก สิทธิ์ที่ต้องการ แท็กการจองที่มีให้ใช้ ข้อจำกัดในการมอบหมายพร้อมกัน และพฤติกรรมเพิ่มเติม ดูได้ที่ แท็ก – ทุกเรื่องที่ต้องรู้
ส่งออกการจอง
ส่งออกบันทึกการจองเมื่อคุณต้องการสเปรดชีตที่มีรายละเอียดการจองที่เลือก กระบวนการส่งออกช่วยให้คุณเลือกทั้งบันทึกและคอลัมน์ที่จะรวมในไฟล์ Microsoft Excel ที่ได้
- จาก เมนูหลัก
เปิด การจอง
จากนั้นคลิกไอคอน ส่งออกการจอง ที่ส่วนหัวของหน้า
ตัวควบคุมส่งออกการจองจะแสดงที่ส่วนหัวของหน้า
- เลือกตัวกรองที่จะใช้กับการส่งออกหากต้องการ ตัวเลือกที่มีได้แก่ เกณฑ์การค้นหา วันที่จอง วันที่เช็กอิน วันที่เช็กเอาท์ วันที่เข้าพัก สถานะ ประเภทห้อง แหล่งที่มา และตัวกรองอื่นๆ ที่มี คลิก ถัดไป
ขั้นตอนตัวกรองควบคุมว่าบันทึกการจองใดจะถูกรวมในการส่งออก
- เลือก คอลัมน์ ที่ต้องการรวมในการส่งออก ย้ายช่องระหว่าง คอลัมน์ที่มี และ คอลัมน์ที่เลือก จัดลำดับใหม่ตามต้องการ แล้วคลิก ถัดไป
ใช้ขั้นตอนคอลัมน์เพื่อควบคุมว่าช่องข้อมูลการจองใดจะปรากฏในสเปรดชีตที่ส่งออกและลำดับของช่องเหล่านั้น
- ตรวจสอบคอลัมน์ที่เลือกและตัวกรองที่เปิดใช้งานในขั้นตอน ยืนยัน เมื่อพร้อมแล้วคลิก ส่งออกการจอง
ขั้นตอนยืนยันสรุปการตั้งค่าการส่งออกก่อนที่ไฟล์จะถูกสร้างขึ้น
- การส่งออกจะเริ่มสร้างขึ้น คุณสามารถปิดหน้าต่างได้ในขณะที่ไฟล์กำลังถูกเตรียม ไฟล์จะดาวน์โหลดโดยอัตโนมัติเมื่อพร้อม
ขั้นตอนดาวน์โหลดยืนยันว่าการส่งออกการจองกำลังถูกสร้างขึ้น
- เปิดไฟล์ .xlsx ที่ดาวน์โหลดมาเพื่อตรวจสอบรายละเอียดการจองที่ส่งออก
สเปรดชีตที่เสร็จสมบูรณ์จะมีช่องข้อมูลการจองที่เลือกไว้ในระหว่างขั้นตอนการส่งออก
การส่งออกขนาดใหญ่ อาจใช้เวลาสักครู่ในการสร้าง
ส่งออกการจองข้ามหลายที่พัก
การส่งออกจากหน้าการจองจะรวมบันทึกการจองสำหรับ ที่พักที่เลือกอยู่ใน Cloudbeds PMS เท่านั้น คุณไม่สามารถสร้างการส่งออกการจองข้ามหลายที่พักโดยตรงจากหน้านี้ได้
หากคุณต้องการรายงานการจองจากหลายที่พัก ให้ตรวจสอบตัวเลือกการรายงานที่มีสำหรับ องค์กรของคุณ และดู ภาพรวมและการนำทางรายงาน สำหรับขั้นตอนการรายงานที่เกี่ยวข้อง
บทความที่เกี่ยวข้อง
เมื่อคุณเข้าใจวิธีการนำทาง กำหนดค่า อัปเดต และส่งออกบันทึกจากหน้าการจองแล้ว ให้ดูแหล่งข้อมูลเหล่านี้เพื่อคำแนะนำเชิงลึกเกี่ยวกับแท็ก การจัดการหลายที่พัก และตัวเลือกการรายงาน:
ข้อคิดเห็น
โปรด ลงชื่อเข้าใช้ เพื่อแสดงข้อคิดเห็น