ภาพรวม
หลังจากที่คุณเรียนรู้วิธี สร้าง แก้ไข และลบการจัดสรรห้องพัก ขั้นตอนถัดไปคือการเชี่ยวชาญในการจัดการบล็อกเหล่านี้ เพื่อทำเช่นนี้ คุณต้องรู้วิธี:
- อ่านและเข้าใจรายละเอียดการจัดสรรห้องพัก
- วิเคราะห์ข้อมูลห้องว่างกับการเข้าพักในปฏิทิน
- สร้างและแชร์ URL การจัดสรรห้องพักกับแขก
- ติดตามจำนวนการจอง
Cloudbeds เชื่อว่าธุรกิจที่พักทุกแห่งมี เอกลักษณ์เฉพาะ เรามีเครื่องมือสำหรับทุกขนาดและงบประมาณเพื่อช่วยให้คุณสร้างและขยายธุรกิจของคุณ ติดต่อทีม ที่ทุ่มเท เพื่อข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ แพ็คเกจที่มีอยู่แต่ละรายการ ยังไม่เป็นลูกค้า Cloudbeds? เข้าถึง คู่มือการกำหนดราคา และ กำหนดการเดโม.
วิธีการจัดการการจัดสรรห้องพักกลุ่ม
ตรวจสอบรายละเอียดการจัดสรรห้องพัก
รายละเอียดการจัดสรรห้องพักจะปรากฏในหน้าโปรไฟล์กลุ่มภายใต้แท็บการจัดสรรห้องพัก ซึ่งคุณสามารถแก้ไขได้ตลอดเวลา (ดู แก้ไขการจัดสรรห้องพัก).
คุณสามารถกรองรายการการจัดสรรห้องพักได้โดย:
- ค้นหา: ดูโปรไฟล์กลุ่มเฉพาะโดยการป้อนชื่อหรือรหัสของมัน ทิ้งช่องว่างไว้เพื่อดูรายการทั้งหมดของการจัดสรรห้องพักของคุณ.
- วันที่สร้าง
- สถานะ: เลือกทั้งหมดหรือเลือกตัวเลือกใด ๆ: ชั่วคราว, ผู้นำ, แน่นอน, ยกเลิก
- ประเภท: เลือกทั้งหมดหรือเลือกบล็อกหรือขึ้นอยู่กับห้องว่าง
ในตารางการจัดสรรห้องพัก คุณสามารถตรวจสอบรายละเอียดของบล็อกได้อย่างรวดเร็ว:
- รหัสการจัดสรร: รหัสบล็อกเอกลักษณ์เฉพาะที่เริ่มต้นด้วย "b."
- ชื่อการจัดสรร: คลิกที่มันเพื่อแก้ไขการจัดสรรห้องพัก
- ประเภท
- วันที่สร้าง
- การมาถึงที่เร็วที่สุด: วันที่เช็กอินที่เร็วที่สุดที่ได้มาจากการจองที่เชื่อมโยง
- การออกที่ล่าช้าที่สุด: วันที่เช็กเอาต์ที่ล่าช้าที่สุดที่ได้มาจากการจองที่เชื่อมโยง
- การปล่อยอัตโนมัติ
- สถานะ
- การดำเนินการ: ลบการจัดสรรห้องพักหรือ สร้างลิงก์เครื่องมือการจอง
- ในมุมมองนี้ คุณยังสามารถตรวจสอบรายละเอียดของแต่ละ ช่วงเวลาของการจัดสรรห้องพัก โดยการคลิกที่เครื่องหมายบวก '+' ทางซ้ายจากรหัสการจัดสรรห้องพัก ซึ่งจะเปิดส่วนอื่นที่มีรายละเอียดเพิ่มเติม.
- ชื่อของการจัดสรรห้องพักของคุณ จะแสดงอย่างสม่ำเสมอ ใน Cloudbeds Booking Engine โดยไม่คำนึงถึงประเภทอัตราที่เลือก (อัตรามาตรฐาน, แผนราคา, หรือกำหนดเอง)
สถานะเริ่มต้นสำหรับ วันที่เช็คอินที่เร็วที่สุด และ การออกที่ล่าช้าที่สุด คือ N/A เมื่อไม่มีการจองที่เชื่อมโยง.
ดูการจัดสรรห้องพักบนปฏิทิน
การเข้าพัก
ปฏิทิน การเข้าพัก แสดงการจัดสรรห้องพัก แน่นอน ทั้งหมด (ที่เป็นของ โปรไฟล์กลุ่มที่เปิด) สำหรับวันนั้นโดยการเพิ่มจำนวนนี้เข้าไปในการเข้าพักปัจจุบัน
ตัวอย่าง:
- ความจุรวม = 10 ห้อง
- การจัดสรรห้องพัก = 5 ห้อง
- 1 การจอง ที่ ไม่ เป็นของการจัดสรรห้องพักหรือโปรไฟล์กลุ่มใดๆ
- 2 การจอง ที่ทำ ภายใน การจัดสรรห้องพัก
การเข้าพักบนปฏิทินควรแสดงดังนี้:
5 ห้องที่ถูกบล็อก + 1 การจองนอกการจัดสรรห้องพัก = 6/10 = 60% การเข้าพัก
ห้องว่าง
ปฏิทิน ห้องว่าง ต่อประเภทที่พักแสดงการจัดสรรห้องพัก แน่นอน ที่มีอยู่ซึ่งเป็นของ โปรไฟล์กลุ่มที่เปิด.
การจัดสรรห้องพักยังส่งผลต่อจำนวนห้องที่เหลือที่สามารถจองในอนาคตสำหรับประเภทที่พักที่เกี่ยวข้อง.
ตัวอย่างเช่น หากห้อง/เตียงทั้งหมดของประเภทที่พักนี้ถูกจัดสรรโดยการจัดสรรห้องพัก ประเภทที่พักนี้จะไม่ปรากฏเมื่อทำการจองใหม่ (เว้นแต่ ตัวเลือกการจองเกิน ได้รับอนุญาต).
เมื่อมีการสร้างการจัดสรรห้องพักที่แน่นอนและห้องถูกจัดสรรเป็นบล็อก โปรดคำนึงถึงข้อพิจารณาต่อไปนี้:
- ระบบ จะทำการแก้ไขห้องว่าง ของประเภทที่พักที่เกี่ยวข้องตามจำนวนห้อง/เตียงของประเภทนี้ในการจัดสรรห้องพัก.
- หากคุณบล็อกห้องแต่ยังไม่ได้จอง ระบบปฏิทิน จะไม่แสดง สัญญาณใดๆ ของบล็อก (เช่น จะไม่แสดงองค์ประกอบอื่นๆ บนปฏิทิน).
- เมื่อใดก็ตามที่คุณอัปเดตห้องว่างในการจัดสรรห้องพัก และหากสถานะของมันคือ "แน่นอน" และโปรไฟล์กลุ่มคือ "เปิด" ระบบ จะคำนวณห้องว่างใหม่ทันที บนปฏิทินสำหรับประเภทที่พักที่เกี่ยวข้อง.
- เมื่อคุณจองการจองจากการจัดสรรห้องพัก (ซึ่งมีประเภทบล็อก) ห้องว่างบนปฏิทินจะไม่เปลี่ยนแปลง เพราะห้องเหล่านั้นถูกหักออกไปแล้วเมื่อถูกจัดสรรภายในช่วงที่ตั้งค่า อย่างไรก็ตาม มันจะเพิ่มจำนวนการจองในปฏิทิน.
แชร์ลิงก์การจัดสรรห้องพักกับแขก
สร้างลิงก์ที่เอกลักษณ์เฉพาะสำหรับแต่ละการจัดสรรห้องพักเพื่อให้แขกสามารถจองห้องที่จัดสรรไว้โดยตรงจาก เครื่องมือการจอง คุณสามารถแชร์ลิงก์ที่สร้างขึ้นกับกลุ่มแขก ตัวแทนบริษัทท่องเที่ยว หรือผู้ค้าส่งและเริ่มรับการจอง ซึ่งจะถูกจองโดยอัตโนมัติภายในโปรไฟล์กลุ่ม/การจัดสรรห้องพัก
ในการสร้างลิงก์การจัดสรรห้องพัก ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- สร้าง โปรไฟล์กลุ่ม
- สร้างการจัดสรรห้องพักที่แน่นอน สำหรับโปรไฟล์กลุ่ม
สร้างลิงก์
- จากหน้า กลุ่ม
, คลิกที่ โปรไฟล์กลุ่ม ที่ต้องการ
- ไปที่แท็บ การจัดสรรห้องพัก และคลิกที่ ไอคอนเกียร์ ข้างชื่อการจัดสรรห้องพักที่ต้องการเพื่อเลือกตัวเลือก ลิงก์การจอง
ฟังก์ชันนี้จะแสดงเฉพาะใน การจัดสรรห้องพักที่แน่นอน: การจัดสรรห้องพักที่เป็นผู้นำหรือชั่วคราวจะไม่มีตัวเลือกนี้
- เลือก ช่วงวันที่ (ไม่บังคับ)
- คลิก สร้างลิงก์
- คัดลอกโค้ด และแชร์กับแขก/ตัวแทนของคุณ
- ลิงก์ ที่ไม่มีวันที่ จะพาแขกไปยังหน้าการจอง ซึ่งแสดงสถานะห้องว่างของการจัดสรรห้องพักสำหรับวันที่เริ่มต้น (วันนี้)
- ลิงก์ ที่มีวันที่ จะพาลูกค้าไปยังหน้าการจอง ซึ่งแสดงสถานะห้องว่างของการจัดสรรห้องพักสำหรับวันที่ที่ระบุ
ฟิลด์รหัสกลุ่มในเครื่องมือการจอง
เครื่องมือการจองมีฟิลด์สำหรับกรอกรหัสการจัดสรรห้องพัก ซึ่งเรียกอีกอย่างว่ารหัส กลุ่ม สิ่งนี้ช่วยให้แขกสามารถทำการจองกลุ่มได้โดยการกรอกรหัสแทนการคัดลอกและวางลิงก์ที่สร้างขึ้นในขั้นตอนก่อนหน้า
- จากหน้า กลุ่ม
- ไปที่แท็บ การจัดสรรห้องพัก และค้นหารหัส การจัดสรรห้องพัก
- แชร์ รหัส กับแขก/ตัวแทนของคุณ
- แขก/ตัวแทนจะสามารถใช้รหัสการจัดสรรห้องพักในเครื่องมือการจองเมื่อสร้างการจอง (ผ่านฟิลด์รหัสกลุ่ม)
สำคัญ: แผนราคาใด ๆ ที่มีรหัสโปรโมชั่นไม่สามารถเชื่อมโยงกับการจัดสรรกลุ่มได้ เมื่อแผนราคามีรหัสโปรโมชั่น แขกที่ใช้ลิงก์การจัดสรรกลุ่มจะไม่เห็น ห้องว่าง ในเครื่องมือการจอง
หากคุณต้องการเสนออัตราพิเศษสำหรับกลุ่ม สร้าง แผนราคาแบบกำหนดเอง โดยไม่มี รหัสโปรโมชั่น และมอบหมายให้กับการจัดสรรห้องพักแทน
ตรวจสอบการจัดสรรห้องพัก
ในแท็บ การจัดสรร คุณสามารถดูว่ามีรายการห้องพักใดบ้างที่ถูกจัดสรรและมีห้องพักกี่ห้องที่ถูกจองแล้ว คุณยังสามารถตรวจสอบอัตราที่ตั้งไว้สำหรับวันที่ในการจัดสรรห้องพักและปล่อยห้องพักที่ไม่ได้ถูกจองออกไปได้
หมายเลขการจัดสรรในโปรไฟล์กลุ่ม
- จากหน้า กลุ่ม
- ไปที่แท็บ การจัดสรร
- เลือกวันที่ ที่คุณต้องการดู โดยค่าเริ่มต้นจะตั้งไว้ที่วันที่แรกของการจัดสรรห้องพักที่เลือก
- เลือก ประเภทห้องพัก
- เลือก การจัดสรรห้องพัก
- ดูสถานะ/ประเภทของการจัดสรรห้องพัก
หาก การจัดสรรห้องพัก มีสถานะ นำ หรือ ชั่วคราว จะไม่มีห้องพักใดถูกจัดสรรจากรายการห้องพักทั่วไป สถานะต้องถูกอัปเดตเป็น แน่นอน เพื่อทำการจองจากการจัดสรรนี้
- หมายเลขแรก ในตารางแสดงจำนวนห้องพักจากการจัดสรรห้องพักที่ถูกจอง
- หมายเลขที่สอง คือจำนวนห้องพักทั้งหมดที่ถูกจัดสรรในการจัดสรรห้องพักที่เลือก
- ใต้หมายเลขทั้งสอง คุณสามารถดู อัตรา ที่ตั้งไว้สำหรับวันที่เฉพาะและประเภทห้องพักในการจัดสรรห้องพักที่เลือก
ในตัวอย่างข้างต้น คุณสามารถเห็นว่าในวันที่ 15 กรกฎาคม แขกได้จองห้องพัก 1 ห้องจาก 2 ห้องคู่ที่ถูกจัดสรรในการจัดสรรห้องพัก; กลุ่มยังมีห้องคู่ 1 ห้องที่เหลือให้จองในวันนั้น
- แม้ว่าประเภทการจัดสรรห้องพักจะเป็น นำ หรือ ชั่วคราว จำนวนห้องพักที่จัดสรรจะเหมือนกับ "แน่นอน." ความแตกต่างคือหากสถานะเป็น "นำ" หรือ "ชั่วคราว," ห้องพักที่จัดสรร จะไม่ ถูกนำออกจากรายการห้องพักทั้งหมดของที่พัก
- เฉพาะเมื่อบล็อกเป็น แน่นอน ตัวเลขในตารางจะแสดงห้องพักที่ถูกนำออกจากรายการห้องพักทั้งหมดของที่พัก
- คลิก ปล่อยห้องพัก เพื่อปล่อยห้องพักที่ยังไม่ได้ขายกลับไปยังรายการห้องพักทั่วไป (ไม่บังคับ)
หากห้องพักที่จัดสรรสำหรับกลุ่มเฉพาะไม่ได้ถูกจอง คุณสามารถ ปล่อยห้องพักด้วยตนเอง ในหน้านี้หรือ ตั้งค่าอัตโนมัติในการปล่อย ในหน้าการตั้งค่าการจัดสรรห้องพัก (ตรวจสอบวิธีการ ตั้งค่าอัตราและสถานะห้องพัก).
- หาก การปล่อยอัตโนมัติ ถูกเปิดใช้งานในหน้าการตั้งค่าการจัดสรรห้องพัก หน้านี้จะแสดงเมื่อห้องพักจะถูกปล่อยอัตโนมัติ
หมายเลขการจัดสรรในปฏิทิน
คุณสามารถดูหมายเลขการจัดสรรห้องพัก แน่นอน ในปฏิทินสำหรับวันที่ที่เกี่ยวข้อง ตัวเลขจะรวมถึงการจัดสรรห้องพักที่แน่นอนทั้งหมดที่เป็นของโปรไฟล์กลุ่มที่เปิดอยู่ในวันที่ที่เกี่ยวข้อง
ตัวอย่าง:
- ความจุรวม = 10 ห้อง
- การจัดสรรห้องพัก = 8 ห้อง
- 1 การจอง ถูกจองที่ ไม่ เป็นของการจัดสรรห้องพักหรือโปรไฟล์กลุ่มใดๆ
- 3 การจอง ถูกจอง ภายใน การจัดสรรห้องพัก
หน้าต่าง การจัดสรรห้องพัก (วงกลมเล็ก) บนปฏิทินจะแสดง 3/8 หมายความว่า 3 ห้องจาก 8 ห้องจัดสรรถูกจอง; ไม่รวมการจองที่ไม่เป็นของโปรไฟล์กลุ่ม
ตัวเลขในวงกลมนี้จะถูกอัปเดตแบบไดนามิกในสถานการณ์เดียวกันที่ทำให้ตัวเลขเหล่านี้เปลี่ยนแปลงในแท็บ การจัดสรร ของโปรไฟล์กลุ่ม
การจัดสรรห้องพักปกติไม่สามารถรองรับการจองที่ข้ามไปยังหลายบล็อกได้.
หากคุณต้องการสร้างการจองที่ต่อเนื่องซึ่งครอบคลุมบล็อกต่างๆ โปรดดูที่ จัดการการจัดสรรห้องพักรวม.
ข้อคิดเห็น
โปรด ลงชื่อเข้าใช้ เพื่อแสดงข้อคิดเห็น