ภาพรวม
หลังจากที่คุณเรียนรู้วิธี สร้าง แก้ไข และลบบล็อกโควตาห้องพัก ขั้นตอนถัดไปคือการเชี่ยวชาญในการจัดการบล็อกเหล่านี้ โดยคุณต้องรู้วิธี:
- อ่านและเข้าใจรายละเอียดของบล็อกโควตาห้องพัก
- วิเคราะห์ข้อมูลสถานะห้องว่างเทียบกับการเข้าพักในปฏิทิน
- สร้างและแชร์ลิงก์บล็อกโควตาห้องพักกับผู้เข้าพัก
- ติดตามตัวเลขการจองที่เพิ่มขึ้น
Cloudbeds เชื่อว่าธุรกิจที่พักแต่ละแห่งมีความ เอกลักษณ์เฉพาะ เรามีเครื่องมือสำหรับทุกขนาดและงบประมาณ เพื่อช่วยให้คุณสร้างและขยายธุรกิจของคุณ ติดต่อทีมงาน เฉพาะทาง เพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ แพ็กเกจที่มีให้เลือกแต่ละแบบ ยังไม่เป็นลูกค้า Cloudbeds ใช่ไหม? เข้าถึง คู่มือการกำหนดราคา และ กำหนดการสาธิต ได้เลยค่ะ
วิธีจัดการบล็อกโควตากลุ่ม
ตรวจสอบรายละเอียดบล็อกโควตา
รายละเอียดของบล็อกโควตาจะปรากฏในหน้าโปรไฟล์กลุ่มภายใต้แท็บบล็อกโควตา ซึ่งคุณสามารถแก้ไขได้ตลอดเวลา (ดู แก้ไขบล็อกโควตา)
คุณสามารถกรองรายการบล็อกโควตาได้โดย:
- ค้นหา: ดูโปรไฟล์กลุ่มเฉพาะโดยกรอกชื่อหรือรหัสของกลุ่มนั้น ทิ้งช่องว่างไว้เพื่อดูรายการบล็อกโควตาทั้งหมดของคุณ
- วันที่สร้าง
- สถานะ: เลือกทั้งหมดหรือเลือกตัวเลือกใดก็ได้: ชั่วคราว, ผู้มุ่งหวัง, แน่นอน, ยกเลิกแล้ว
- ประเภท: เลือกทั้งหมดหรือเลือก บล็อก หรือ ขึ้นอยู่กับความพร้อมของห้องพัก
ในตารางบล็อกโควตา คุณสามารถตรวจสอบรายละเอียดของบล็อกได้อย่างรวดเร็ว:
- รหัสโควตา: รหัสบล็อกเอกลักษณ์เฉพาะที่เริ่มต้นด้วย "b." เสมอ
- ชื่อโควตา: คลิกเพื่อแก้ไขบล็อกโควตา
- ประเภท
- วันที่สร้าง
- วันเช็กอินที่เร็วที่สุด: วันที่เช็กอินที่เร็วที่สุดที่ได้จากการจองที่เชื่อมโยง
- วันเช็กเอาต์ที่ช้าที่สุด: วันที่เช็กเอาต์ที่ช้าที่สุดที่ได้จากการจองที่เชื่อมโยง
- การปล่อยอัตโนมัติ
- สถานะ
- การดำเนินการ: ลบบล็อกโควตาหรือ สร้างลิงก์ URL ของเครื่องมือการจอง
- ในมุมมองนี้ คุณยังสามารถตรวจสอบ รายละเอียดช่วงเวลาของบล็อกโควตาแต่ละบล็อก ได้โดยการคลิกที่เครื่องหมายบวก '+' ทางซ้ายของรหัสบล็อกโควตา ซึ่งจะเปิดส่วนเพิ่มเติมที่มีรายละเอียดมากขึ้น
- ชื่อของบล็อกโควตาของคุณ จะแสดงอย่างสม่ำเสมอ ใน Cloudbeds Booking Engine ไม่ว่าจะเลือกแผนราคาแบบใด (อัตรามาตรฐาน, แผนราคา, หรือแบบกำหนดเอง)
ดูการบล็อกโควตาห้องพักทั้งหมดในปฏิทิน
การเข้าพัก
เปอร์เซ็นต์ การเข้าพัก ในปฏิทินแสดงถึงการจองที่ได้รับการยืนยัน ห้องที่ถูกจัดสรรใน บล็อกโควตา แบบ แน่นอน จะ ไม่ เพิ่มเปอร์เซ็นต์การเข้าพักจนกว่าจะมีการจองห้องเหล่านั้น
บล็อกโควตาแบบแน่นอนที่เป็นของโปรไฟล์กลุ่ม เปิด จะลด สถานะห้องว่าง ในปฏิทินสำหรับประเภทที่พักที่เกี่ยวข้อง เพื่อป้องกันไม่ให้ห้องที่จัดสรรถูกขายนอกบล็อกโควตา
ตัวอย่าง:
- ความจุทั้งหมด = 24 ห้อง
- โควตาบล็อกโควตา = 5 ห้อง
- มีการจองบางส่วน ภายใน บล็อกโควตา
- มีการจองบางส่วน นอก บล็อกโควตา
การเข้าพักในปฏิทินแสดงดังนี้:
ปฏิทินนับเฉพาะการจองที่ได้รับการยืนยัน รวมถึงการจองที่ได้รับจากบล็อกโควตาและการจองที่ทำ นอก บล็อกโควตา
ในตัวอย่างข้างต้น:
- วันจันทร์ที่ 1 แสดงตัวบ่งชี้การรับห้องที่ 5/5 หมายความว่าทั้ง 5 ห้องที่อยู่ในบล็อกโควตาได้รับการจองหมดแล้ว ด้วยความจุทั้งหมด 24 ห้อง ปฏิทินจะแสดง การเข้าพัก 20.83% เพราะนับ 5 ห้องที่จองแล้วเข้าสู่การเข้าพัก
- วันอังคารที่ 2 ก็แสดง การเข้าพัก 20.83% เช่นกัน แต่ตัวบ่งชี้การรับห้องแสดง 3/5 หมายความว่ามี 3 ห้องที่จองจากบล็อกโควตา และส่วนที่เหลือของการเข้าพักมาจากการจองที่ทำ นอก บล็อกโควตา
ห้องที่ยังคงถูกจัดสรรในบล็อกโควตาจะแสดงใน สถานะห้องว่าง และใน ตัวบ่งชี้การรับห้อง แต่จะไม่ถูกนับรวมในการเข้าพัก จนกว่าจะมีการจอง ครับ/ค่ะ
สถานะห้องว่าง
ปฏิทินจะแสดง สถานะห้องว่าง ต่อประเภทที่พัก โดยอิงจากห้องที่ถูกจัดสรรใน บล็อกโควตาแน่นอน ซึ่งเป็นของ โปรไฟล์กลุ่มเปิด เท่านั้น
บล็อกโควตาแน่นอนจะลดจำนวนห้องที่เหลือให้สามารถจองได้สำหรับประเภทที่พักนั้น แต่จะไม่เพิ่มเปอร์เซ็นต์การเข้าพักในปฏิทินจนกว่าจะมีการจองเกิดขึ้น
ตัวอย่างเช่น หากห้องทั้งหมดของประเภทที่พักนี้ถูกจัดสรรในบล็อกโควตา ประเภทที่พักนี้จะไม่แสดงเมื่อทำการ การจองใหม่ (เว้นแต่จะเปิดใช้งาน ตัวเลือกการจองเกิน)
เมื่อสร้างบล็อกโควตาแน่นอนและจัดสรรห้องเป็นบล็อก โปรดทราบข้อควรพิจารณาดังนี้:
- ระบบจะ แก้ไขสถานะห้องว่าง ของประเภทที่พักที่เกี่ยวข้องตามจำนวนห้องของประเภทนี้ในบล็อกโควตา
- หากห้องถูกจัดสรรในบล็อกโควตาแต่ยังไม่มีการจอง ห้องเหล่านั้นจะไม่แสดงเป็นบล็อกการจองในปฏิทินและจะไม่เพิ่มเปอร์เซ็นต์การเข้าพัก
- เมื่อคุณอัปเดตสถานะห้องว่างในบล็อกโควตา และสถานะเป็น "แน่นอน" และโปรไฟล์กลุ่มเป็น "เปิด" ระบบจะ คำนวณสถานะห้องว่างใหม่ทันที บนปฏิทินสำหรับประเภทที่พักนั้น
- เมื่อคุณจองจากบล็อกโควตาที่มีประเภทเป็น บล็อกสถานะห้องว่างบนปฏิทินจะไม่เปลี่ยนแปลง เพราะห้องเหล่านั้นถูกหักออกไปแล้วเมื่อจัดสรรในช่วงเวลาที่กำหนด แต่การจองที่เกิดขึ้นจะเพิ่มจำนวนการจองและเปอร์เซ็นต์การเข้าพักในปฏิทิน
แชร์ลิงก์การบล็อกโควตาห้องพักกับผู้เข้าพัก
สร้าง URL เอกลักษณ์เฉพาะสำหรับแต่ละบล็อกโควตา เพื่อให้ผู้เข้าพักสามารถจองห้องที่จัดสรรไว้ได้โดยตรงจาก เครื่องมือการจอง คุณสามารถแชร์ URL ที่สร้างขึ้นแล้วกับกลุ่มผู้เข้าพัก ตัวแทนบริษัทท่องเที่ยว หรือผู้ค้าส่ง และเริ่มรับการจองซึ่งจะถูกจองโดยอัตโนมัติภายในโปรไฟล์กลุ่ม/บล็อกโควตา
เพื่อสร้าง URL บล็อกโควตา ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ก่อน:
- สร้าง โปรไฟล์กลุ่ม
- สร้างบล็อกโควตาแน่นอน สำหรับโปรไฟล์กลุ่ม
สร้าง URL
- จากหน้า กลุ่ม
, คลิกที่ โปรไฟล์กลุ่ม ที่ต้องการ
- ไปที่แท็บ การบล็อกโควตาห้องพัก แล้วคลิกที่ ไอคอนฟันเฟือง ข้างชื่อบล็อกโควตาห้องพักที่ต้องการ เพื่อเลือกตัวเลือก URL การจอง
ฟังก์ชันนี้จะแสดงเฉพาะบล็อกโควตาห้องพักแบบแน่นอน เท่านั้น: บล็อกโควตาห้องพักแบบผู้มุ่งหวังหรือชั่วคราวจะไม่มีตัวเลือกนี้
- เลือก ช่วงวันที่ (ไม่บังคับ)
- คลิก สร้าง URL
- คัดลอกโค้ด และแชร์ให้กับผู้เข้าพักหรือเอเจนซี่ของคุณ
- URL ที่ไม่มีวัน จะพาผู้เข้าพักไปยังหน้าการจอง ซึ่งจะแสดงสถานะห้องว่างของบล็อกโควตาห้องพักสำหรับวันที่เริ่มต้น (วันนี้)
- URL ที่มีวัน จะพาผู้เข้าพักไปยังหน้าการจอง ซึ่งจะแสดงสถานะห้องว่างของบล็อกโควตาห้องพักสำหรับวันที่ระบุ
ช่องรหัสกลุ่มในเครื่องมือการจอง
เครื่องมือการจองมีช่องสำหรับกรอกหมายเลขบล็อกโควตาห้องพัก หรือที่เรียกว่า รหัสกลุ่ม ซึ่งช่วยให้ผู้เข้าพักสามารถทำการจองกลุ่มได้โดยการกรอกรหัสนี้แทนการคัดลอกและวาง URL ที่สร้างในขั้นตอนก่อนหน้า
- จากหน้า กลุ่ม
, คลิกที่ โปรไฟล์กลุ่ม ที่ต้องการ
- ไปที่แท็บ การบล็อกโควตาห้องพัก และค้นหา รหัสบล็อกโควตาห้องพัก
- แชร์ รหัส ให้กับผู้เข้าพักหรือเอเจนซี่ของคุณ
- ผู้เข้าพักหรือเอเจนซี่จะสามารถใช้รหัสบล็อกโควตาห้องพักนี้ในเครื่องมือการจองเมื่อทำการจอง (ผ่านช่องรหัสกลุ่ม)
สำคัญ:
- แผนราคา ที่มีรหัสโปรโมชั่น ไม่สามารถเชื่อมโยงกับโควตากลุ่มได้ เมื่อแผนราคามีรหัสโปรโมชั่น ผู้เข้าพักที่ใช้ลิงก์โควตากลุ่มจะเห็น ไม่มีสถานะห้องว่าง ในเครื่องมือการจอง
- ถ้าคุณต้องการเสนออัตราพิเศษสำหรับกลุ่ม ให้ สร้างแผนราคาแบบกำหนดเองโดยไม่มี รหัสโปรโมชั่น และมอบหมายให้กับบล็อกโควตาแทน
- เพื่อรักษาความเป็นส่วนตัวของลิงก์กลุ่ม ให้ตรวจสอบว่าแผนราคาที่เกี่ยวข้อง ไม่มี การเลือก "พอร์ทัล/เครื่องมือการจอง" เป็นแหล่งที่มา การจองสาธารณะจะถูกป้องกันได้ก็ต่อเมื่อแหล่งที่มาของแผนราคาถูกจำกัดให้ตรงกับโปรไฟล์กลุ่มของคุณเท่านั้น
ตรวจสอบการรับโควตาบล็อกโควตา
ในแท็บ Pickup คุณสามารถดูได้ว่ามีรายการห้องพักที่ถูกจัดสรรไปแล้วเท่าไร และมีจำนวนห้องที่ถูกจองไปแล้วกี่ห้อง นอกจากนี้ คุณยังสามารถตรวจสอบอัตราที่ตั้งไว้สำหรับวันในบล็อกโควตา และปล่อยรายการห้องพักที่ยังไม่ได้ถูกจองได้ด้วยค่ะ
จำนวน Pickup ในโปรไฟล์กลุ่ม
- จากหน้า โปรไฟล์กลุ่ม
ให้คลิกที่ โปรไฟล์กลุ่ม ที่ต้องการ
- ไปที่แท็บ Pickup
- เลือกวัน ที่คุณต้องการดู โดยค่าเริ่มต้นจะตั้งเป็นวันที่แรกของบล็อกโควตาที่เลือกไว้
- เลือก ประเภทห้องพัก
- เลือก บล็อกโควตา
- ดูสถานะ/ประเภทของบล็อกโควตา
หาก บล็อกโควตา มีสถานะเป็น ผู้มุ่งหวัง หรือ ชั่วคราว จะไม่มีการจัดสรรห้องจากรายการห้องพักทั่วไป สถานะต้องถูกอัปเดตเป็น แน่นอน เพื่อจองการจองจากบล็อกนั้น
- ตัวเลข ตัวแรก ในตารางแสดงจำนวนที่พักจากบล็อกโควตาที่ถูกจองแล้ว
- ตัวเลข ตัวที่สอง คือจำนวนห้องที่จัดสรรทั้งหมดในบล็อกโควตาที่เลือก
- ใต้ตัวเลขทั้งสองนี้ คุณจะเห็น อัตรา ที่ตั้งไว้สำหรับวันที่และประเภทที่พักเฉพาะในบล็อกโควตาที่เลือก
ในตัวอย่างข้างต้น คุณจะเห็นว่าในวันที่ 15 กรกฎาคม ผู้เข้าพักได้จอง 1 ห้องจาก 2 ห้องประเภท Double ที่จัดสรรในบล็อกโควตานี้ กลุ่มยังเหลือ 1 ห้อง Double ที่สามารถจองได้ภายในบล็อกโควตานี้ในวันนั้น
- แม้ว่าประเภทบล็อกโควตาจะเป็น ผู้มุ่งหวัง หรือ ชั่วคราว จำนวนห้องที่จัดสรรจะเท่ากับบล็อกที่มีสถานะ "แน่นอน" ความแตกต่างคือถ้าสถานะเป็น "ผู้มุ่งหวัง" หรือ "ชั่วคราว" ห้องที่จัดสรร จะไม่ถูก หักออกจากรายการห้องพักทั้งหมดของที่พัก
- เฉพาะเมื่อบล็อกมีสถานะ แน่นอน เท่านั้น ตัวเลขในตารางจะแสดงจำนวนห้องที่ถูกหักออกจากรายการห้องพักทั้งหมดของที่พัก
- คลิก ปล่อยรายการห้องพัก เพื่อปล่อยห้องที่ยังไม่ขายกลับสู่รายการห้องพักทั่วไป (ไม่บังคับ)
หากห้องที่จัดสรรให้กับกลุ่มเฉพาะนี้ยังไม่ได้ถูกจอง คุณสามารถ ปล่อยรายการห้องพักด้วยตนเอง ในหน้านี้ หรือ ตั้งค่าปล่อยอัตโนมัติ ในหน้าการตั้งค่าบล็อกโควตา (ดูวิธี ตั้งค่าอัตราและสถานะห้องของบล็อกโควตา)
- หากเปิดใช้งาน ปล่อยโควตาอัตโนมัติ ในการตั้งค่าบล็อกโควตา หน้านี้จะแสดงเวลาที่รายการห้องพักจะถูกปล่อยอัตโนมัติ
ตัวเลข Pickup บนปฏิทิน
คุณสามารถดูตัวเลข บล็อกโควตาแน่นอน ที่ถูก Pickup บนปฏิทินในวันนั้นๆ ได้ ตัวเลข Pickup จะแสดงในวงกลมเล็กๆ ที่ด้านบนของวันที่ในปฏิทิน
ตัวเลขแรกแสดงจำนวนห้องที่ถูกจองจากบล็อกโควตา ส่วนตัวเลขที่สองแสดงจำนวนห้องทั้งหมดที่ถูกกันไว้ในบล็อกโควตาสำหรับวันนั้น
ตัวอย่าง:
- บล็อกโควตา = 5 ห้อง
- ตัวเลข Pickup วันจันทร์ที่ 1 = 5/5
- ตัวเลข Pickup วันอังคารที่ 2 = 3/5
- ตัวเลข Pickup วันพุธที่ 3 = 2/5
ในตัวอย่างข้างต้น:
- 5/5 หมายความว่าทั้ง 5 ห้องที่ถูกกันไว้ในบล็อกโควตาถูกจองเต็มสำหรับวันจันทร์ที่ 1
- 3/5 หมายความว่า 3 ใน 5 ห้องถูกจองจากบล็อกโควตาสำหรับวันอังคารที่ 2
- 2/5 หมายความว่า 2 ใน 5 ห้องถูกจองจากบล็อกโควตาสำหรับวันพุธที่ 3
การจองที่ทำภายนอกบล็อกโควตาจะถูกนับรวมในเปอร์เซ็นต์การเข้าพักของปฏิทิน แต่จะไม่ถูกรวมในตัวเลข Pickup ของบล็อกโควตา
ตัวเลขในวงกลมนี้สอดคล้องกับกิจกรรม Pickup ที่แสดงในแท็บ Pickup ของโปรไฟล์กลุ่ม ตัวเลขเหล่านี้ช่วยให้คุณทราบว่ามีรายการห้องที่ถูกกันไว้ถูกจองไปแล้วเท่าไหร่ ในขณะที่ สถานะห้องว่าง บนปฏิทินจะแสดงรายการห้องที่ยังขายได้เหลืออยู่
บล็อกโควตาห้องพักปกติไม่รองรับการจองที่ข้ามหลายบล็อก
หากคุณต้องการสร้างการจองต่อเนื่องที่ครอบคลุมหลายบล็อก ดูที่ การจัดการบล็อกโควตาห้องพักรวม ครับ/ค่ะ
ข้อคิดเห็น
โปรด ลงชื่อเข้าใช้ เพื่อแสดงข้อคิดเห็น