การดำเนินการหลักของ allotment บล็อกของกลุ่ม

ภาพรวม

การจัดสรรห้องพักกลุ่มช่วยให้สามารถเก็บห้องว่างสำหรับวันที่ที่เลือกได้ ซึ่งเป็นประโยชน์มากโดยเฉพาะสำหรับงานเช่นงานแต่งงาน ฝ่ายจัดงานตัดสินใจวันที่และจำนวนห้องที่ต้องการ จากนั้นแต่ละแขกจะจองห้องพักของตนเอง

เพื่อให้ง่ายต่อการดำเนินการนี้ สร้างการจัดสรรห้องพัก คุณสามารถตั้งอัตรามาตรฐาน ใช้อัตราที่ตกลงไว้ก่อนหรือกำหนดอัตราเอกสิทธิ์ คุณยังสามารถตัดสิทธิ์ห้องว่างตามจำนวนห้องที่ตกลงหรือมีอัตราเฉพาะสำหรับกลุ่มโดยไม่ต้องตัดสิทธิ์ห้องว่าง

Cloudbeds เชื่อว่าธุรกิจที่ให้บริการที่พักทุกแห่งมีความ เอกลักษณ์เฉพาะ เรามีเครื่องมือสำหรับทุกขนาดและงบประมาณเพื่อช่วยคุณสร้างและเติบโตในธุรกิจของคุณ ติดต่อทีมที่มีความมุ่งมั่น เพื่อข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ แพ็คเกจที่มี ยังไม่ได้เป็นลูกค้า Cloudbeds หรือต้องการเข้าถึง

 เพื่อสร้างการจัดสรรห้องพัก คุณต้องสร้าง โปรไฟล์กลุ่ม ก่อน ดูวิธีการ ที่นี่

การดำเนินการหลัก

โปรไฟล์กลุ่ม Group Profile อาจมี หลายการจัดสรรห้องพัก

ดูส่วนด้านล่างเพื่อเข้าใจวิธีการใช้การจัดสรรห้องพักในที่พักของคุณ

วิธีการสร้างการจัดสรรห้องพัก

ขั้นตอนที่ 1 - เข้าถึงโปรไฟล์กลุ่มเพื่อสร้างการจัดสรรห้องพัก

  1. จาก เมนู Main menu.png, ไปที่ กลุ่ม Groups icon.png
  2. คลิกที่ ชื่อ ที่เป็นลิงก์เพื่อเปิดโปรไฟล์กลุ่ม
  3. ไปที่แท็บ การจัดสรรห้องพัก และคลิก +สร้างการจัดสรรห้องพัก

ขั้นตอนที่ 2 - ตั้งค่าชื่อและสถานะของ การจัดสรรห้องพัก

  สถานะ การจัดสรร เป็น ตัวชี้วัดสำคัญ สำหรับการจัดการการจองของกลุ่มและสนับสนุนกระบวนการทำงานที่เป็นปกติ คุณสมบัตินี้มีประโยชน์อย่างมากสำหรับตัวแทนกลุ่มที่พัก ซึ่งมักจะ กรองบล็อกการจองของพวกเขาตามสถานะ ทุกวันหรือทุกสัปดาห์เพื่อระบุและติดตามการจองที่เป็นไปได้

  1. กรอก ชื่อการจัดสรร
  2. เลือก สถานะการจัดสรร
    • Lead & Tentative: ทั้งสองตัวเลือกช่วยให้คุณสามารถระบุสถานะห้องว่างโดยไม่จำกัดการจัดสรรหรืออนุญาตให้จอง ความแตกต่างคือเมื่อคุณเลือกใช้แต่ละตัวเลือกในกระบวนการขายของคุณ ในขณะที่แต่ละที่พักมีขั้นตอนการดำเนินงานมาตรฐานของตนเอง เราขอแนะนำวิธีการดำเนินงานต่อไปนี้:
      • Lead: ใช้ในขั้นตอน การสำรวจ เช่น ผู้วางแผนงานติดต่อคุณเพื่อเข้าใจดีขึ้นว่าสินค้าคงเหลืออยู่เท่าไรและราคาโดยประมาณต่อห้อง
      • Tentative: ใช้ในขั้นตอน โอกาส/โอกาส เช่น หากผู้วางแผนงานต้องการจองวันที่ ตรวจสอบวันที่ จำนวนห้องที่ต้องการ และประเภทของห้องที่ต้องการสำหรับแต่ละวัน จากนั้น สร้างการจัดสรรห้องพักชั่วคราว ส่งข้อมูลนี้ไปยังผู้วางแผนงานพร้อมกับใบแจ้งหนี้สำหรับการชำระเงิน
    • Definite: อนุญาตให้บล็อกการจองและการจองห้องพัก ใช้สำหรับการจองที่รับรองหรือสัญญา เราขอแนะนำให้ใช้เมื่อได้รับเงินมัดจำและที่พักพร้อมรับการจอง

  หากบล็อกการจองมีสถานะ Lead หรือ Tentative ห้องจะไม่ถูกจัดสรรจากการจัดสรรของที่พัก ในการจองห้องจากบล็อก คุณต้องเปลี่ยนสถานะเป็น Definite

เปรียบเทียบสถานะการจัดสรรอย่างรวดเร็ว:

สถานะ การบล็อกสินค้าคงคลัง ความสามารถในการจอง ขั้นตอนการขายสินค้า
ลีด ❌ ไม่บล็อกสินค้าคงคลัง ❌ ไม่มีการจองในบล็อก การสืบค้น (การสอบถามเบื้องต้น)
ชั่วคราว ❌ ไม่บล็อกสินค้าคงคลัง ❌ ไม่มีการจองในบล็อก โอกาส (การเจรจา)
แน่นอน ✅ บล็อกสินค้าคงคลัง ✅ สามารถทำการจองในบล็อกได้

ยืนยันแล้ว (พร้อมการชำระเงินหรือการรับรองการจอง)

ขั้นตอนที่ 3 - ตั้งค่าอัตราและสถานะห้องว่างของการจัดสรรห้องพัก

เลือกประเภทอัตรา, ประเภทการจัดสรร, และการปล่อยอัตโนมัติ

ขั้นตอนที่ 3.1 เลือกประเภทอัตรา

คุณจะเห็นการตั้งค่าที่แตกต่างสำหรับช่วงเว้นการจัดสรรห้องพัก ขึ้นอยู่กับประเภทอัตราที่คุณเลือก:

  • อัตรามาตรฐาน: การจัดสรรห้องพักนี้จะดึงอัตรามาตรฐานที่คุณตั้งค่าสำหรับที่พักของคุณสำหรับแต่ละประเภทที่พักที่เกี่ยวข้อง
  • แผนราคา: เพื่อใช้ตัวเลือกนี้ คุณต้อง สร้างแผนราคา ก่อน นั่นหมายความว่าอัตราสำหรับการจัดสรรห้องพักนี้จะขึ้นอยู่กับแผนราคาที่สร้างขึ้นบนหน้าแผนราคาและแพ็คเกจ คุณต้องเลือกแผนราคาที่เฉพาะเจาะจงเพื่อดึงอัตรา
  • กำหนดเอง: ตัวเลือกนี้ช่วยให้คุณป้อนอัตราที่ต้องการสำหรับการจัดสรรห้องพัก

เมื่อคุณตั้งค่าและบันทึกประเภทอัตราสำหรับการจัดสรรห้องพักแล้ว คุณจะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ในภายหลัง

หากคุณเชื่อมโยงการจัดสรรห้องพักกับ แผนราคา:

  • การจัดสรรห้องพักจะถูกสร้างสำหรับ ประเภทห้องเดียวกันและช่วงวันที่เดียวกัน กับแผนราคา จะมีข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นหากเลือกวันที่นอกเหนือจากช่วงนี้

  • การจัดสรรห้องพักจะกลายเป็น ไม่สามารถใช้งาน เมื่อแผนราคาหมดอายุ
  • ในปัจจุบัน ไม่สามารถ ปิดใช้งานหรือลบแผนราคา ภายใต้หน้าแผนราคาและแพ็คเกจหากมีการเชื่อมโยงกับการจัดสรรห้องพักที่ ใช้งานอยู่
  • เพื่อป้องกันปัญหาการจอง โปรดตรวจสอบว่าแผนราคาที่คุณเชื่อมโยงกับการจัดสรรห้องพักของคุณพร้อมใช้งานสำหรับ แหล่งที่มาเดียวกัน ที่คุณเลือกในโปรไฟล์กลุ่มของคุณ เช่น หากโปรไฟล์กลุ่มของคุณมีแหล่งที่มาที่เรียกว่า "พันธมิตร" แผนราคาต้องพร้อมใช้งานสำหรับแหล่งที่มานั้นด้วย คุณสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการตั้งค่านี้ ที่นี่

ขั้นตอนที่ 3.2 เลือกประเภท allotment

คุณมีตัวเลือกสองอย่าง:

  • Block: เมื่อเพิ่มวันที่ในบล็อก คุณต้องระบุจำนวนห้องที่จะจัดสรร ห้องจะถูกบล็อกไว้ ดังนั้นผู้ใดนอกเหนือจากกลุ่มจะไม่สามารถจองห้องเหล่านั้นได้ การตั้งค่านี้ยังอนุญาตให้มีการปล่อยอัตโนมัติ (อ่านเพิ่มเติมในขั้นตอนถัดไป, ขั้นตอนที่ 3.3 เลือกปล่อยอัตโนมัติ).
  • Based on Availability: นี้หมายถึงว่า สถานะห้องว่างสำหรับบล็อก allotment นี้จะขึ้นอยู่กับสถานะห้องว่างของที่พักของคุณ ตัวอย่างเช่น หากมีห้องว่าง 2 ห้องในที่พักของคุณ จะมีห้องว่างสำหรับกลุ่มนั้น หากห้องเต็ม, กลุ่มจะไม่สามารถจองจากบล็อก allotment นี้ได้อีกด้วย.

ขั้นตอน 3.3 เลือกการปล่อยอัตโนมัติ

  1. หากคุณเลือก Block เป็นประเภท allotment ของคุณ คุณจะสามารถตั้งค่า Auto Release ได้:
    • ไม่: ห้องที่ขายไม่ได้จะไม่ถูกปล่อยกลับไปยังรายการห้องพักของที่พัก

ตัวอย่างเช่น, หากคุณจัดสรร 3 จาก 5 ห้องให้กลุ่มจอง และมีการจองเพียง 2 ห้องเท่านั้น 1 ห้องยังคงไม่สามารถให้บริการแขกอื่นได้ คุณจำเป็นต้องปล่อยห้องนั้นด้วยตนเองเพื่อให้สามารถจองได้สำหรับแขกนอกกลุ่ม

คุณสามารถทำเช่นนี้บนหน้า Pickup page ของโปรไฟล์กลุ่ม (ดูในส่วน Review the Allotment Block Pickup)

    • ใช่: ห้องที่ขายไม่ได้จะถูกปล่อยกลับไปยังรายการห้องพักของที่พักโดยอัตโนมัติ โดยขึ้นอยู่กับจำนวนวันและเวลาที่กำหนด ดู ตัวอย่าง ในส่วน Auto Release Scenarios ด้านล่าง
  1. ตั้งค่า Release Schedule หากคุณเลือกให้การจัดสรรห้องพักถูกปล่อยโดยอัตโนมัติ คุณสามารถเลือกหนึ่งในตัวเลือกการปล่อยดังนี้:
    • ปล่อยทุกรายการสำหรับทุกวันพร้อมกัน: ระบบจะปล่อยห้องที่ขายไม่ได้สำหรับทุกวันใน allotment block พร้อมกัน
    • ปล่อยทุกรายการหนึ่งวันต่อหนึ่งวัน: ระบบจะปล่อยห้องที่ขายไม่ได้ใน allotment block หนึ่งวันต่อหนึ่งวัน โดยขึ้นอยู่กับจำนวนวันและเวลาที่กำหนด
    • ปล่อยทุกรายการหนึ่งช่วงเวลาต่อหนึ่งช่วงเวลา: หากมีช่วงเวลาหลายช่วงใน allotment block ระบบจะปล่อยห้องตามช่วงเวลาต่อหนึ่งช่วงเวลา โดยขึ้นอยู่กับจำนวนวันและเวลาที่กำหนด

Auto Release Scenarios

ตัวอย่าง

  • รายละเอียดเหตุการณ์: บริษัท Endless Summer จะจัดงานสองครั้งในสุดสัปดาห์ติดต่อกัน, 07-09 ตุลาคม 2024, และ 14-16 ตุลาคม 2024 พวกเขาขอจอง 10 ห้อง สำหรับทุกวันของเหตุการณ์ที่ที่พักของคุณ
  • การสร้าง Allotment Blocks: เพื่อรองรับคำขอนี้ คุณจะสร้าง allotment block เดียวกันพร้อมกับสองช่วงเวลา ที่สอดคล้องกับวันที่เกิดเหตุการณ์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแต่ละช่วงเวลามี 10 ห้องสำหรับเหตุการณ์
  • การกำหนด Auto-Release: คุณจะตั้งค่า block เพื่อปล่อยโดยอัตโนมัติ 3 วันก่อนเวลา 10:00 น. หากกลุ่มปล่อยห้องว่างไว้ คุณสามารถขายให้แขกอื่นนอกจากบริษัท Endless Summer

ผลลัพธ์ของการปล่อยโดยอัตโนมัติ

  • ปล่อยทรัพยากรทั้งหมดสำหรับทุกวันพร้อมกัน: ห้องที่ยังไม่ได้ขายจากทั้งสองช่วงการจัดสรรห้องพักจะถูกปล่อยให้ใช้งานในวันที่ 3 วันหลังจากวันที่มาถึงเร็วที่สุด (7 ตุลาคม) ซึ่งหมายความว่าทุกห้องที่ยังไม่ได้ขายจะถูกปล่อยในวันที่ 4 ตุลาคม เวลา 10:00 นาฬิกา
  • ปล่อยทรัพยากรทีละหนึ่งวัน: สำหรับช่วงการจัดสรรห้องพักแรก ระบบจะเริ่มปล่อยห้องที่ยังไม่ได้จองสำหรับวันที่ 7 ตุลาคมในวันที่ 4 ตุลาคม เวลา 10:00 นาฬิกา (ล่วงหน้า 3 วัน); สำหรับวันที่ 8 ตุลาคม ห้องที่ยังไม่ได้จองจะถูกปล่อยในวันที่ 5 ตุลาคม และอื่น ๆ ต่อไป

สิ่งเดียวกันจะเกิดขึ้นกับการจัดสรรห้องพักครั้งสุดท้าย; ในกรณีนี้ ห้องที่ยังไม่ได้ขายสำหรับวันที่ 16 ตุลาคมจะถูกปล่อยในวันที่ 13 ตุลาคม

  • ปล่อยทรัพยากรทั้งหมดทีละช่วงเว้น: ในวันที่ 4 ตุลาคม เวลา 10:00 นาฬิกา ระบบจะปล่อยห้องที่ยังไม่ได้จองจากช่วงเว้นแรก (7-9 ตุลาคม 2024) และห้องที่ยังไม่ได้จองจากช่วงเว้นสุดท้าย (14-16 ตุลาคม 2024) จะถูกปล่อยในวันที่ 11 ตุลาคม

ขั้นตอนที่ 4 - เพิ่มวันที่เช็คเอาท์ของการจัดสรรห้องพัก

เพื่อสร้าง การจัดสรรห้องพัก ช่วงเว้น คลิก +เพิ่ม วันที่

การตั้งค่าที่นี่จะขึ้นอยู่กับ อัตรา และ ตัวเลือก สถานะห้องว่าง ที่คุณเลือกในขั้นตอนก่อนหน้านี้


  • เพิ่ม ช่วงเว้นหลายรอบสำหรับหนึ่ง การจัดสรรห้องพัก
  • คุณสามารถ เพิ่ม วันที่ขอบ และเลือกว่าจะบล็อก ประเภทที่พัก หรือ ห้อง ที่เฉพาะเจาะจง
  • เมื่อเพิ่มช่วงเว้น ช่อง ห้องว่าง จะแสดงเฉพาะถ้า บล็อก ถูกเลือกเป็น ประเภท allotment; ช่อง อัตรา จะแสดงเฉพาะถ้า กำหนดเอง ถูกเลือกเป็น ประเภท อัตรา

ขั้นตอนที่ 4.1 - เพิ่มวัน Shoulder (ไม่บังคับ)

ขั้นตอนนี้เกี่ยวข้องกับผู้ใช้ของที่พักที่เข้าร่วมในช่วงทดลอง (Pilot phase) เท่านั้น

เมื่อคุณคลิก +เพิ่มวันที่ จะปรากฏส่วนที่ไม่บังคับให้คุณเพิ่ม วัน Shoulder หรือที่เรียกว่าวันก่อนเดินทางและวันหลังเดินทาง

ตัวอย่างเช่น หากมีการประชุมตั้งแต่วันที่ 5 ถึงวันที่ 7 พฤษภาคม วัน Shoulder อาจเป็นวันที่ 3, 4, 8 และ 9 พฤษภาคม

โดยใช้คุณสมบัตินี้แทนที่แขกจะเดินทางเพียง 2 คืนสำหรับเหตุการณ์ แขกสามารถจองการเข้าพัก 4 วันในอัตราแผนที่ตกลงไว้ล่วงหน้า ซึ่งจะช่วยเพิ่มโอกาสในการเข้าพักและรายได้สำหรับที่พักของคุณ การตั้งค่าเริ่มต้นจะไม่มีค่า

หากที่พักของคุณเป็นส่วนหนึ่งของช่วงทดลอง, คุณสามารถเพิ่ม วัน Shoulder พร้อมกับแผนราคาที่เฉพาะเจาะจง คุณสามารถเลือกว่าจะใช้แผนราคาเดียวกับวันหลักของเหตุการณ์, แผนราคาที่แตกต่างหรือยังคงใช้อัตรามาตรฐาน

image-20240429-144718.png

หลังจากช่วงทดลอง, ลูกค้าทุกคนที่เปิดใช้งานโมดูลการจัดกลุ่มจะสามารถเลือกแผนราคาสำหรับวัน Shoulder

วัน Shoulder ไม่ทำให้สถานะห้องว่างของช่วงวันที่ที่เลือกถูกบล็อกไว้ มันเพียงแต่ช่วยให้ลูกค้าสามารถจองวันรอบๆ โดยใช้สถานะห้องว่างในปฏิทินทั่วไป หากคุณต้องการบล็อกสถานะห้องว่างคุณควรใส่วันที่เป็นส่วนหนึ่งของ การจัดสรรห้องพัก แทนที่จะเป็นวัน Shoulder

ขั้นตอนที่ 4.2 - บล็อกประเภทที่พักหรือห้องพักเฉพาะ

เมื่อคุณคลิกที่ +เพิ่มวันที่, ตัวเลือกเริ่มต้นสำหรับการสร้างการจัดสรรห้องพักจะเป็น ประเภทที่พัก.

อย่างไรก็ตาม หากที่พักของคุณเป็นส่วนหนึ่งของช่วงทดสอบ, คุณสามารถบล็อก ประเภทที่พัก หรือ ห้องพัก เฉพาะได้ โดยการเลือก "ห้องพัก," รายการเลือกเพิ่มเติมจะปรากฏเพื่อเลือกห้องที่ต้องการบล็อก

ตัวอย่างเช่น, หากที่พักของคุณมี 10 ห้องประเภท Queen Deluxe, แทนที่จะบล็อกออกสองห้อง Queen Deluxe แบบสุ่ม, คุณสามารถระบุให้บล็อกห้อง Queen Deluxe หมายเลข 101 และ Queen Deluxe หมายเลข 103 ที่อยู่ติดกัน

ใช้ คุณสมบัติห้องพัก เพื่อให้แขกที่เดินทางมาด้วยกันได้เข้าพักในส่วนเดียวกันของโรงแรม ซึ่งจะเพิ่มความพึงพอใจของแขกได้มากขึ้น ที่พักยังสามารถมอบหมายกลุ่มโดยขึ้นอยู่กับส่วนหนึ่งหรือชั้นเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำความสะอาดและการดำเนินงาน (เช่น, การจ้างพนักงานเพียงชั้นเดียวแทนที่ทั้งที่พัก)

คุณสามารถระบุการจัดสรรบนปฏิทินได้ง่ายๆ โดยการดูเส้นประสีเข้มและไอคอน "3 คน" ข้างข้อความการจัดสรร, เช่นนี้:

  คุณสมบัติห้องพัก จะสามารถใช้ได้สำหรับลูกค้าทุกท่านที่เปิดใช้งานโมดูลการจัดกลุ่มหลังจากช่วงทดสอบ

ขั้นตอน 4.3 - ตั้งค่าประเภทอัตรา

หากประเภทอัตราค่าเช่าคือ อัตรามาตรฐาน

  • ขั้นตอนด้านล่างเป็นสำหรับการตั้งค่าประเภทอัตราค่าเช่าสำหรับ ประเภทที่พัก อย่างไรก็ตามหลังจากทดลองใช้คุณลักษณะ หน่วย เสร็จสิ้น คุณจะสามารถตั้งค่าได้สำหรับ หน่วย ที่แน่นอน
  • หากคุณเพิ่ม หน่วย ในช่วงเวลา กระบวนการเหมือนเดิม ยกเว้นขั้นตอนที่ 5
  1. เลือก ประเภทห้อง
  2. เลือก วันที่เริ่มต้นและวันที่สิ้นสุด สำหรับช่วงเวลา
  3. เลือก วันก่อนเช็คอินและวันหลังเช็คเอาท์ (ไม่บังคับ)
  4. เลือก วันในสัปดาห์
  5. หากคุณเลือกประเภทการจัดสรร = บล็อก คุณจะต้องป้อน จำนวนห้อง ที่จะจัดสรรสำหรับช่วงเวลานี้ด้วยตนเอง
  6. คลิก ใช้ เพื่อใช้กับทั้งหมด
  7. คลิก เพิ่มช่วงเวลา

หากประเภทอัตราค่าเช่าคือ แผนราคา หรือ แพ็คเกจ

  • ขั้นตอนด้านล่างเป็นสำหรับการตั้งค่าประเภทอัตราค่าเช่าสำหรับ ประเภทที่พัก อย่างไรก็ตามหลังจากทดลองใช้คุณลักษณะ หน่วย เสร็จสิ้น คุณจะสามารถตั้งค่าได้สำหรับ หน่วย ที่แน่นอน
  • หากคุณเพิ่ม หน่วย ในช่วงเวลา กระบวนการเหมือนเดิม ยกเว้นขั้นตอนที่ 5
  1. เลือก ประเภทห้อง
  2. เลือก วันที่เริ่มต้นและวันที่สิ้นสุด สำหรับช่วงเวลา
  3. เลือก วันก่อนเช็คอินและวันหลังเช็คเอาท์ (ไม่บังคับ)
  4. เลือก วันในสัปดาห์
  5. หากคุณเลือกประเภทการจัดสรร = บล็อก คุณจะต้องป้อน จำนวนห้อง ที่จะจัดสรรสำหรับช่วงเวลานี้ด้วยตนเอง
  6. คลิก ใช้ เพื่อใช้กับทั้งหมด
  7. คลิก เพิ่มช่วงเวลา

 คุณไม่จำเป็นต้องป้อนอัตราเพราะจะถูกดึงมาจากแผนราคาที่เลือกใน ขั้นตอน 3.1 เลือกประเภทอัตราค่าเช่า.

หากประเภทอัตราค่าบริการเป็นกำหนดเอง

  • ขั้นตอนด้านล่างเป็นสำหรับการตั้งค่าประเภทอัตราค่าบริการสำหรับ ประเภทที่พัก อย่างไรก็ตามหลังจากทดลองใช้คุณลักษณะ หน่วย จบลง คุณจะสามารถตั้งค่าได้สำหรับ หน่วย ที่เฉพาะเจาะจง
  • หากคุณเพิ่ม หน่วย ในช่วงเวลา กระบวนการเหมือนเดิม ยกเว้นขั้นตอนที่ 7
  1. เลือก ประเภทห้อง
  2. เลือก วันที่เริ่มต้นและวันที่สิ้นสุด สำหรับช่วงเวลา
  3. เลือก วันก่อนเช็คอินและวันหลังเช็คเอาท์ (ไม่บังคับ)
  4. เลือก วันในสัปดาห์
  5. หากจำเป็น ตั้งค่า พารามิเตอร์ช่วงเวลา: MinLos, MaxLos, Cut-off, การจองนาทีสุดท้าย, ไม่อนุญาตเช็คอิน/เช็คเอาท์

  1. ป้อน อัตราค่าบริการ สำหรับประเภทที่พักที่เลือก
  2. หากคุณเลือกประเภทการจัดสรร = บล็อก คุณ ต้องป้อนจำนวนห้องด้วยตนเอง ที่จะจัดสรรสำหรับช่วงเวลานี้
  3. คุณยังสามารถป้อน ราคาเพิ่มเติมสำหรับผู้เข้าพัก หากจำเป็นหรือเลือกให้เป็นเหมือนกับ อัตรามาตรฐาน
  4. คลิก เพิ่มช่วงเวลาการขาย

ขั้นตอนที่ 5- เพิ่มหมายเหตุและบันทึก

คุณสามารถเพิ่มข้อมูลหมายเหตุสำหรับการจัดสรรห้องพักของคุณ (คำอธิบายกิจกรรม, ความต้องการพิเศษ, ฯลฯ) แต่ไม่จำเป็นต้องทำ

  1. เลื่อนลงไปยังส่วน หมายเหตุ และพิมพ์หมายเหตุ
  2. คลิก ส่งหมายเหตุ
  3. ตรวจสอบว่ารายละเอียดการจัดสรรห้องพักถูกต้อง และคลิก บันทึก

 คุณยังสามารถเพิ่มหมายเหตุในการจัดสรรห้องพักภายหลังได้โดยไปที่แท็บ โปรไฟล์กลุ่ม. สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม อ่านเพิ่มเติมในส่วน เพิ่มหมายเหตุในโปรไฟล์กลุ่ม, การจัดสรรห้องพัก, การจอง, หรือแขก ของ บทความนี้.

วิธีแก้ไขการจัดสรรห้องพัก

 โปรดทราบว่าคุณไม่สามารถเปลี่ยน ประเภทอัตรา ของการจัดสรรห้องพักหลังจากสร้างและบันทึกไว้แล้ว

 ช่วงเว้นใหม่สำหรับการจัดสรรห้องพักที่มีการปล่อยสต็อกด้วยมือจะไม่มีความพร้อมใช้งาน สิ่งนี้ยังใช้กับการแก้ไขช่วงเว้นที่มีอยู่หลังการปล่อยสต็อก การจัดสรรห้องพักจะไม่สามารถให้บริการการจองใหม่หรือลิงก์การจองที่มีอยู่

เพื่อแก้ไขรายละเอียดการจัดสรรห้องพักหรือช่วงเว้นการจัดสรรห้องพัก (วันที่), ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. จากหน้า โปรไฟล์กลุ่ม Groups icon.png, คลิกที่ โปรไฟล์กลุ่ม ที่ต้องการ
  2. ไปที่แท็บ การจัดสรรห้องพัก และคลิกที่ชื่อการจัดสรรห้องพักที่ต้องการ

 คุณยังสามารถดูช่วงเว้นอย่างละเอียดสำหรับแต่ละการจัดสรรห้องพักโดยคลิกที่เครื่องหมาย '+' ข้างๆรหัสบล็อก ซึ่งจะเปิดส่วนอื่นๆที่มีข้อมูลเพิ่มเติม

  1. คลิกที่ แก้ไขรายละเอียด บนหน้าการจัดสรรห้องพัก

  1. แก้ไขรายละเอียดการจัดสรรห้องพักและคลิกที่ บันทึก

ก่อนบันทึก คุณยังสามารถแก้ไขวันที่/ช่วงเว้นการจัดสรรห้องพัก:

a. เพิ่มวันที่เพิ่มเติม
b. ลบวันที่ที่มีอยู่
c. แก้ไขวันที่ที่มีอยู่

วิธีลบการจัดสรรห้องพัก

  1. จากหน้า โปรไฟล์กลุ่ม Groups icon.png, คลิกที่ โปรไฟล์กลุ่ม ที่ต้องการ
  2. ไปที่แท็บ การจัดสรรห้องพัก และคลิกที่ ไอคอนเกียร์ ข้างๆชื่อการจัดสรรห้องพักที่ต้องการเลือก ลบการจัดสรรห้องพัก

คำถามที่พบบ่อย

วิธีแก้ไขพารามิเตอร์ช่วงของการจัดสรรห้องพักหลังจากที่มีการจองเพิ่มแล้ว? (MinLOS, MaxLOS)

การจัดสรรห้องพักของคุณต้องถูกสร้างด้วย ประเภทอัตราค่าบริการที่กำหนดเอง เพื่อแก้ไข พารามิเตอร์ช่วง (MinLos, MaxLos, cut-off, การจองของนาทีสุดท้าย, และปิดใกล้ถึงการเดินทาง/การออกจากโรงแรม)

คลิกที่ ชื่อการจัดสรรห้องพัก > คลิกที่ แก้ไขรายละเอียด > ค้นหาช่วงเวลา และคลิกที่ ไอคอนดินสอ เพื่อแก้ไขพารามิเตอร์ อย่าลืม บันทึก การเปลี่ยนแปลง

  หากคุณตั้งค่าการจัดสรรห้องพักด้วย แผนราคาหรือแพ็กเกจประเภทอัตราค่าบริการ, การเปลี่ยนแปลงข้อจำกัดของแผนราคา ไม่สามารถทำได้ คุณไม่สามารถเพิ่มหรือแก้ไขช่วงเวลาสำหรับแผนราคาที่เชื่อมต่อกับการจัดสรรห้องพัก วิธีการแก้ไขคือการสร้าง แผนราคาใหม่ ด้วย MinLOS/MaxLOS ที่ต้องการ แล้วจึง สร้างการจัดสรรห้องพักใหม่ ในกลุ่มนี้โดยใช้แผนราคาที่สร้างขึ้นใหม่

วิธีแก้ไขจำนวนห้องในการจัดสรรห้องพักหลังจากมีการจองแล้ว

เพื่ออัปเดตจำนวนห้องที่ว่าง, คลิกที่ ชื่อการจัดสรรห้องพัก, จากนั้นคลิก "แก้ไขรายละเอียด" หากเข้าไปแล้ว ค้นหาช่วงเว้นและคลิกที่ไอคอนดินสอเพื่อแก้ไขจำนวนห้องที่ว่าง คุณสามารถนำการเปลี่ยนแปลงไปใช้กับทุกวันหรือทำแบบด้วยตนเองสำหรับวันที่ต้องการ

อย่าลืม บันทึก การเปลี่ยนแปลง

  เมื่อ ห้องทั้งหมด ในการจัดสรรห้องพักถูกจองครบแล้ว, ไม่สามารถ ลด จำนวนห้องที่ว่างได้ หากคุณพยายามทำเช่นนั้น จะปรากฏข้อผิดพลาดที่ระบุว่า: "สถานะห้องว่างควรมากกว่าจำนวนรวมของการจองทั้งหมดจากการจัดสรรห้องพักนี้" โปรดตรวจสอบและ ใส่จำนวนห้องที่ถูกต้อง เพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดนี้

  คุณสามารถเปลี่ยนจำนวนห้องในการจัดสรรห้องพัก หาก ยังไม่ได้เปิดใช้งาน คุณสามารถตรวจสอบว่าการจัดสรรห้องพักไหนถูกเปิดใช้งานแล้วได้โดยไปที่ แท็บ Pickup, เลือกบล็อกที่ต้องการ และตรวจสอบรายละเอียด

เรียนรู้เพิ่มเติม เกี่ยวกับ วิธีการจัดการ allotment บล็อกของกลุ่ม ค่ะ

ภาพรวม

การจัดสรรห้องพักกลุ่มช่วยให้สามารถเก็บห้องว่างสำหรับวันที่ที่เลือกได้ ซึ่งเป็นประโยชน์มากโดยเฉพาะสำหรับงานเช่นงานแต่งงาน ฝ่ายจัดงานตัดสินใจวันที่และจำนวนห้องที่ต้องการ จากนั้นแต่ละแขกจะจองห้องพักของตนเอง

เพื่อให้ง่ายต่อการดำเนินการนี้ สร้างการจัดสรรห้องพัก คุณสามารถตั้งอัตรามาตรฐาน ใช้อัตราที่ตกลงล่วงหน้า หรือกำหนดอัตราเอกสิทธิ์ได้ คุณยังสามารถตัดส่วนที่ว่างสำหรับจำนวนห้องตามที่ตกลงหรือมีอัตรากลุ่มพิเศษโดยไม่ต้องตัดส่วนที่ว่าง

Cloudbeds เชื่อว่าธุรกิจที่ให้บริการที่พักทุกแห่งมีความ เอกลักษณ์ แตกต่างกัน เรามีเครื่องมือสำหรับทุกขนาดและงบประมาณเพื่อช่วยคุณสร้างและเติบโตในธุรกิจของคุณ ติดต่อทีม ทีมที่มุ่งมั่น เพื่อข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ แพ็คเกจที่มีอยู่ ยังไม่เป็นลูกค้า Cloudbeds หรือต้องการเข้าถึง คู่มือการกำหนดราคา และ กำหนดการเดโม

 เพื่อสร้างการจัดสรรห้องพัก คุณต้อง สร้างโปรไฟล์กลุ่ม ก่อน ดูวิธีการ ที่นี่

การดำเนินการหลัก

โปรไฟล์กลุ่ม Group Profile อาจมี หลายการจัดสรรห้องพัก

ดูส่วนด้านล่างเพื่อเข้าใจวิธีการใช้การจัดสรรห้องพักในที่พักของคุณ

วิธีการสร้างการจัดสรรห้องพัก

ขั้นตอนที่ 1 - เข้าถึงโปรไฟล์กลุ่มเพื่อสร้างการจัดสรรห้องพัก

  1. จาก เมนู Main menu.png, ไปที่ กลุ่ม Groups icon.png
  2. คลิกที่ ชื่อ เพื่อเปิดโปรไฟล์กลุ่ม
  3. ไปที่แท็บ การจัดสรรห้องพัก และคลิก +สร้างการจัดสรรห้องพัก

ขั้นตอนที่ 2 - ตั้งค่าชื่อและสถานะของการจัดสรรห้องพัก

  สถานะ การจัดสรรห้องพัก เป็น ตัวชี้วัดสำคัญ สำหรับการจัดการการจองของกลุ่มและสนับสนุนกระบวนการทำงานที่เป็นที่สากล คุณสมบัตินี้มีประโยชน์อย่างมากสำหรับตัวแทนกลุ่มที่พักซึ่งมัก กรองบล็อกการจองของพวกเขาตามสถานะ ทุกวันหรือทุกสัปดาห์เพื่อระบุและติดตามการจองที่เป็นไปได้

  1. กรอก ชื่อการจัดสรร
  2. เลือก สถานะการจัดสรร
    • Lead & Tentative: ทั้งสองตัวเลือกช่วยให้คุณสามารถระบุความพร้อมใช้งานโดยไม่จำกัดการจัดสรรหรืออนุญาตให้จอง ความแตกต่างคือเมื่อคุณเลือกใช้แต่ละตัวเลือกในกระบวนการขายของคุณ ในขณะที่แต่ละที่พักมีขั้นตอนการดำเนินงานมาตรฐานของตนเอง เราขอแนะนำวิธีการดำเนินงานต่อไปนี้:
      • Lead: ใช้ในขั้นตอน การสำรวจ เช่น ผู้วางแผนงานติดต่อคุณเพื่อเข้าใจว่าสินค้าคงเหลืออยู่เท่าไรและราคาโดยประมาณต่อห้อง
      • Tentative: ใช้ในขั้นตอน โอกาส/โอกาสทางธุรกิจ เช่น หากผู้วางแผนงานต้องการจองวันที่ ตรวจสอบวันที่ จำนวนห้องที่ต้องการ และประเภทของห้องที่ต้องการสำหรับแต่ละวัน จากนั้น สร้างการจัดสรรห้องพักชั่วคราว ส่งข้อมูลนี้ไปยังผู้วางแผนงานพร้อมกับใบแจ้งหนี้สำหรับการชำระเงิน
    • Definite: อนุญาตการบล็อกสินค้าและการจอง เหมาะสำหรับการจองที่รับประกันหรือสัญญา เราขอแนะนำให้ใช้เมื่อได้รับเงินมัดจำและที่พักพร้อมรับการจอง

  หากบล็อกการจัดสรรมีสถานะ Lead หรือ Tentative ห้องจะไม่ถูกจัดสรรจากสินค้าของที่พัก เพื่อจองห้องจากบล็อก คุณต้องเปลี่ยนสถานะเป็น Definite

เปรียบเทียบสถานะการจัดสรรอย่างรวดเร็ว:

สถานะ การบล็อกสินค้าคงคลัง ความสามารถในการจอง ขั้นตอนการขายสินค้า
ลีด ❌ ไม่บล็อกสินค้าคงคลัง ❌ ไม่มีการจองในบล็อก การสืบสวน (การสอบถามเบื้องต้น)
ชั่วคราว ❌ ไม่บล็อกสินค้าคงคลัง ❌ ไม่มีการจองในบล็อก โอกาส (การเจรจา)
แน่นอน ✅ บล็อกสินค้าคงคลัง ✅ สามารถทำการจองในบล็อกได้

ยืนยันแล้ว (พร้อมการชำระเงินหรือการรับประกันการจอง)

ขั้นตอนที่ 3 - ตั้งค่าอัตราและสถานะห้องว่างของการจัดสรรห้องพัก

เลือกประเภทอัตรา ประเภทการจัดสรร และการปล่อยอัตโนมัติ

ขั้นตอนที่ 3.1 เลือกประเภทอัตรา

คุณจะเห็นการตั้งค่าที่แตกต่างสำหรับการจัดสรรห้องพักตามช่วงเว้นของประเภทอัตราที่คุณเลือก:

  • อัตรามาตรฐาน: การจัดสรรห้องพักนี้จะดึงอัตรามาตรฐานที่คุณตั้งค่าสำหรับที่พักของคุณสำหรับแต่ละประเภทที่พักที่เกี่ยวข้อง
  • แผนราคา: เพื่อใช้ตัวเลือกนี้ คุณต้อง สร้างแผนราคา ก่อน นั่นหมายความว่าอัตราสำหรับการจัดสรรห้องพักนี้จะขึ้นอยู่กับแผนราคาที่สร้างขึ้นบนหน้าแผนราคาและแพ็คเกจ คุณต้องเลือกแผนราคาที่เฉพาะเจาะจงที่ต้องการดึงอัตรา
  • กำหนดเอง: ตัวเลือกนี้ช่วยให้คุณป้อนอัตราที่ต้องการสำหรับการจัดสรรห้องพัก

เมื่อคุณตั้งค่าและบันทึกประเภทอัตราสำหรับการจัดสรรห้องพักแล้ว คุณจะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ในภายหลัง

หากคุณเชื่อมโยงการจัดสรรห้องพักกับ แผนราคา:

  • การจัดสรรห้องพักจะถูกสร้างสำหรับ ประเภทห้องเดียวกันและช่วงวันที่เดียวกัน กับแผนราคา จะมีข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นหากเลือกวันที่นอกเหนือจากช่วงนี้

  • การจัดสรรห้องพักจะกลายเป็น ไม่สามารถใช้งานได้อีก เมื่อแผนราคาหมดอายุ
  • ในปัจจุบัน ไม่สามารถ ปิดใช้งานหรือลบแผนราคา ภายใต้หน้าแผนราคาและแพ็คเกจหากมีการเชื่อมโยงกับการจัดสรรห้องพักที่ ใช้งานอยู่
  • เพื่อป้องกันปัญหาการจอง โปรดตรวจสอบว่าแผนราคาที่คุณเชื่อมโยงกับการจัดสรรห้องพักของคุณพร้อมใช้งานสำหรับ แหล่งที่มาเดียวกัน ที่คุณเลือกในโปรไฟล์กลุ่มของคุณ เช่น หากโปรไฟล์กลุ่มของคุณมีแหล่งที่มาที่เรียกว่า "พันธมิตร" แผนราคาต้องพร้อมใช้งานสำหรับแหล่งที่มานั้นด้วย คุณสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการตั้งค่านี้ ที่นี่

ขั้นตอน 3.2 เลือกประเภท allotment

คุณมีตัวเลือกสองอย่าง:

  • Block: เมื่อเพิ่มวันที่ในบล็อก คุณต้องระบุจำนวนห้องที่จะจัดสรร ห้องจะถูกบล็อกไว้ ดังนั้นผู้ใดนอกเหนือจากกลุ่มจะไม่สามารถจองได้ การตั้งค่านี้ยังอนุญาตให้มีการปล่อยอัตโนมัติ (อ่านเพิ่มเติมในขั้นตอนถัดไป, ขั้นตอน 3.3 เลือกปล่อยอัตโนมัติ).
  • Based on Availability: นี้หมายถึงว่า สถานะห้องว่างสำหรับบล็อกการจัดสรรนี้จะขึ้นอยู่กับสถานะห้องว่างของที่พักของคุณ ตัวอย่างเช่น หากมีห้องว่าง 2 ห้องในที่พักของคุณ จะมีห้องว่างสำหรับกลุ่ม หากขายหมด กลุ่มจะไม่สามารถจองจากบล็อกการจัดสรรนี้ได้เช่นกัน.

ขั้นตอน 3.3 เลือกการปล่อยอัตโนมัติ

  1. หากคุณเลือก Block เป็นประเภท allotment ของคุณ คุณจะสามารถตั้งค่า Auto Release:
    • ไม่: ห้องที่ขายไม่ได้จะไม่ถูกปล่อยกลับไปยังรายการห้องพักของที่พัก

ตัวอย่างเช่น, หากคุณจัดสรร 3 จาก 5 ห้องให้กลุ่มจองและมีการจองเพียง 2 ห้องเท่านั้น 1 ห้องยังคงไม่สามารถให้บริการแขกอื่นได้ คุณจำเป็นต้องปล่อยห้องนั้นด้วยตนเองเพื่อให้สามารถจองได้สำหรับแขกนอกกลุ่ม

คุณสามารถทำเช่นนี้บนหน้า Pickup page ของโปรไฟล์กลุ่ม (ดูในส่วน Review the Allotment Block Pickup)

    • ใช่: ห้องที่ขายไม่ได้จะถูกปล่อยกลับไปยังรายการห้องพักของที่พักโดยอัตโนมัติ โดยขึ้นอยู่กับจำนวนวันและเวลาที่ระบุ ดู ตัวอย่าง ในส่วน Auto Release Scenarios ด้านล่าง
  1. ตั้งค่า Release Schedule หากคุณเลือกให้ allotment block ถูกปล่อยอัตโนมัติ คุณสามารถเลือกหนึ่งในตัวเลือกการปล่อยดังนี้:
    • ปล่อยทุกรายการสำหรับทุกวันพร้อมกัน: ระบบจะปล่อยห้องที่ขายไม่ได้สำหรับทุกวันใน allotment block พร้อมกัน
    • ปล่อยทุกรายการหนึ่งวันต่อหนึ่งวัน: ระบบจะปล่อยห้องที่ขายไม่ได้ใน allotment block หนึ่งวันต่อหนึ่งวัน โดยขึ้นอยู่กับจำนวนวันและเวลาที่กำหนด
    • ปล่อยทุกรายการหนึ่งช่วงต่อหนึ่งช่วง: หากมีช่วงหลายช่วงใน allotment block ระบบจะปล่อยห้องตามช่วงต่อหนึ่งช่วง โดยขึ้นอยู่กับจำนวนวันและเวลาที่กำหนด

Auto Release Scenarios

ตัวอย่าง

  • รายละเอียดเหตุการณ์: บริษัท Endless Summer จะจัดงานอีเวนต์ 2 ครั้งในสุดสัปดาห์ติดต่อกัน, 07-09 ตุลาคม 2024, และ 14-16 ตุลาคม 2024 พวกเขาขอจอง 10 ห้อง ให้กับพวกเขา ณ ที่พักของคุณ สำหรับทุกวันของเหตุการณ์
  • การสร้าง Allotment Blocks: เพื่อรองรับคำขอนี้ คุณจะสร้าง allotment block เดียวกันพร้อมกับช่วงเวลา 2 ช่วง ที่สอดคล้องกับวันที่เหตุการณ์ ให้แน่ใจว่าแต่ละช่วงมี 10 ห้องสำหรับเหตุการณ์
  • การกำหนด Auto-Release: คุณยังจะตั้งค่า block เพื่อปล่อยอัตโนมัติ ล่วงหน้า 3 วัน เวลา 10:00 น. หากกลุ่มปล่อยห้องว่างไว้ คุณสามารถขายให้แขกอื่นนอกจากบริษัท Endless Summer

ผลลัพธ์ของการปล่อยอัตโนมัติ

  • ปล่อยสต็อกทั้งหมดสำหรับทุกวันพร้อมกัน: ห้องที่ยังไม่ได้ขายจากทั้งสองช่วงการจัดสรรห้องพักจะถูกปล่อยให้ใช้บริการในวันที่ 3 วันหลังจากวันที่มาถึงเร็วที่สุด (7 ตุลาคม) ซึ่งหมายความว่าทุกห้องที่ยังไม่ได้ขายจะถูกปล่อยในวันที่ 4 ตุลาคม เวลา 10:00 นาฬิกา
  • ปล่อยสต็อกทีละหนึ่งวัน: สำหรับช่วงการจัดสรรห้องพักแรก ระบบจะเริ่มปล่อยห้องที่ยังไม่ได้จองสำหรับวันที่ 7 ตุลาคมในวันที่ 4 ตุลาคม เวลา 10:00 นาฬิกา (ล่วงหน้า 3 วัน); สำหรับวันที่ 8 ตุลาคม ห้องที่ยังไม่ได้จองจะถูกปล่อยในวันที่ 5 ตุลาคม และอื่น ๆ ตามลำดับ

สิ่งเดียวกันจะเกิดขึ้นกับการจัดสรรห้องพักครั้งสุดท้าย; ในกรณีนี้ ห้องที่ยังไม่ได้ขายสำหรับวันที่ 16 ตุลาคมจะถูกปล่อยในวันที่ 13 ตุลาคม

  • ปล่อยสต็อกทั้งหมดทีละช่วงเว้น: ในวันที่ 4 ตุลาคม เวลา 10:00 นาฬิกา ระบบจะปล่อยห้องที่ยังไม่ได้จองจากช่วงเว้นแรก (7-9 ตุลาคม 2024) และห้องที่ยังไม่ได้จองจากช่วงเว้นสุดท้าย (14-16 ตุลาคม 2024) จะถูกปล่อยในวันที่ 11 ตุลาคม

ขั้นตอนที่ 4 - เพิ่มวันที่เช็คเอาท์ของการจัดสรรห้องพัก

เพื่อสร้างช่วงการจัดสรรห้องพัก คลิก +เพิ่มวันที่ ครับ

การตั้งค่าที่นี่จะขึ้นอยู่กับอัตราและตัวเลือกการมีห้องว่างที่คุณเลือกในขั้นตอนก่อนหน้า


  • เพิ่มช่วงหลายๆ ช่วงสำหรับ การจัดสรรห้องพัก หนึ่งชุด
  • คุณสามารถ เพิ่มวัน Shoulder และเลือกว่าจะบล็อก ประเภทที่พัก หรือ หน่วย ที่เฉพาะเจาะจง
  • เมื่อเพิ่มช่วงเวลา ช่องที่พักว่างจะแสดงเฉพาะถ้า บล็อก ถูกเลือกเป็นประเภทการจัดสรร; ช่องอัตราจะแสดงเฉพาะถ้า กำหนดเอง ถูกเลือกเป็นประเภทอัตรา

ขั้นตอนที่ 4.1 - เพิ่มวัน Shoulder (ไม่บังคับ)

เมื่อคุณคลิก +เพิ่มวันที่, จะปรากฏส่วนที่ไม่บังคับให้คุณเพิ่ม วัน Shoulder, หรือที่เรียกว่าวันก่อนมาถึงและวันหลังออกจากที่พักด้วย

ตัวอย่างเช่น หากมีการประชุมตั้งแต่วันที่ 5 พฤษภาคม ถึงวันที่ 7 พฤษภาคม วัน Shoulder อาจเป็นวันที่ 3, 4, 8 และ 9 พฤษภาคม

โดยการใช้คุณลักษณะนี้แทนที่แขกจะเดินทางมาพักเพียง 2 คืนสำหรับเหตุการณ์หนึ่ง แขกสามารถจองการเข้าพัก 4 วันในอัตราแผนที่ตกลงไว้ล่วงหน้า ซึ่งจะเป็นโอกาสในการเพิ่มอัตราการเข้าพักและรายได้สำหรับที่พักของคุณ การตั้งค่าเริ่มต้นจะไม่มีค่า

คุณสามารถเพิ่มวัน Shoulder พร้อมกับแผนราคาที่ระบุไว้ คุณสามารถเลือกว่าจะใช้แผนราคาเดียวกันสำหรับวันหลักของเหตุการณ์ แผนราคาที่แตกต่าง หรือยังคงใช้อัตรามาตรฐาน

วัน Shoulder ไม่ทำให้ห้องว่างสำหรับช่วงวันที่ที่เลือก มันเพียงแต่ช่วยให้ลูกค้าสามารถจองวันรอบๆ โดยใช้ความสะดวกในปฏิทินทั่วไป หากคุณต้องการบล็อกห้องว่าง คุณควรใส่วันที่เป็นส่วนหนึ่งของ วันที่จัดสรรห้องพัก แทนที่จะเป็นวัน Shoulder

ขั้นตอนที่ 4.2 - บล็อกประเภทที่พักหรือห้องพักเฉพาะ

เมื่อคุณคลิกที่ +เพิ่มวันที่, ตัวเลือกเริ่มต้นสำหรับการสร้างการจัดสรรห้องพักจะเป็น ประเภทที่พัก

อย่างไรก็ตาม, คุณสามารถบล็อก ประเภทที่พัก หรือ ห้องพักเฉพาะ โดยการเลือก "ห้องพัก," รายการเลือกเพิ่มเติมจะปรากฏเพื่อเลือกห้องที่ต้องการบล็อก

ตัวอย่างเช่น หากที่พักของคุณมีห้องประเภท Queen Deluxe 10 ห้อง, แทนที่จะบล็อกออกสองห้อง Queen Deluxe แบบสุ่ม, คุณสามารถระบุให้บล็อกห้อง Queen Deluxe ห้อง 101 และ Queen Deluxe ห้อง 103 ซึ่งอยู่ติดกัน

ใช้คุณลักษณะ ห้องพัก เพื่อให้แขกที่เดินทางมาด้วยกันสามารถพักอยู่ในส่วนเดียวกันของโรงแรม ซึ่งจะทำให้มีความพึงพอใจของแขกสูงขึ้น ที่พักยังสามารถมอบหมายกลุ่มตามส่วนหรือชั้นเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำความสะอาดและการดำเนินงาน (เช่น การจัดบริการบนชั้นเดียวกันแทนที่ทั้งที่พัก)

คุณสามารถระบุการจัดสรรบนปฏิทินได้ง่ายๆ โดยการดูเส้นประสีเข้มและไอคอน "3 คน" ที่ข้างชื่อการจัดสรรห้องพัก เช่นนี้:

ขั้นตอนที่ 4.3 - ตั้งค่าประเภทอัตรา

หากประเภทอัตราค่าเช่าคือ อัตรามาตรฐาน

  • ขั้นตอนด้านล่างเป็นสำหรับการตั้งค่าประเภทอัตราค่าเช่าสำหรับ ประเภทที่พัก อย่างไรก็ตามคุณสามารถตั้งค่าได้สำหรับ ห้อง ที่เฉพาะเจาะจงด้วย
  • หากคุณเพิ่ม ห้อง ในช่วงเวลา กระบวนการเหมือนเดิม ยกเว้นขั้นตอนที่ 5
  1. เลือก ประเภทห้อง
  2. เลือก วันที่เริ่มต้นและวันที่สิ้นสุด สำหรับช่วงเวลา
  3. เลือก วันก่อนเช็คอินและวันหลังเช็คเอาท์ (ไม่บังคับ)
  4. เลือก วันในสัปดาห์
  5. หากคุณเลือกประเภทการจัดสรร = บล็อก คุณจะต้องกรอก จำนวนห้อง ที่จะจัดสรรสำหรับช่วงเวลานี้ด้วยตนเอง
  6. คลิก ใช้ เพื่อใช้กับทั้งหมด
  7. คลิก เพิ่มช่วงเวลา

หากประเภทอัตราค่าเช่าคือ แผนราคา หรือ แพ็คเกจ

  • ขั้นตอนด้านล่างเป็นสำหรับการตั้งค่าประเภทอัตราค่าเช่าสำหรับ ประเภทที่พัก อย่างไรก็ตามคุณสามารถตั้งค่าได้สำหรับ ห้อง ที่เฉพาะเจาะจงด้วย
  • หากคุณเพิ่ม ห้อง ในช่วงเวลา กระบวนการเหมือนเดิม ยกเว้นขั้นตอนที่ 5
  1. เลือก ประเภทห้อง
  2. เลือก วันที่เริ่มต้นและวันที่สิ้นสุด สำหรับช่วงเวลา
  3. เลือก วันก่อนเช็คอินและวันหลังเช็คเอาท์ (ไม่บังคับ)
  4. เลือก วันในสัปดาห์
  5. หากคุณเลือกประเภทการจัดสรร = บล็อก คุณจะต้องกรอก จำนวนห้อง ที่จะจัดสรรสำหรับช่วงเวลานี้ด้วยตนเอง
  6. คลิก ใช้ เพื่อใช้กับทั้งหมด
  7. คลิก เพิ่มช่วงเวลา

 คุณไม่จำเป็นต้องกรอกอัตราเพราะจะถูกดึงมาจากแผนราคาที่เลือกใน ขั้นตอน 3.1 เลือกประเภทอัตราค่าเช่า ได้

หากประเภทอัตราค่าบริการเป็นกำหนดเอง

  • ขั้นตอนด้านล่างนี้เป็นสำหรับการตั้งค่าประเภทอัตราค่าบริการสำหรับ ประเภทที่พัก อย่างไรก็ตามคุณสามารถตั้งค่าได้สำหรับ ห้อง ที่เฉพาะเจาะจงด้วย
  • หากคุณเพิ่ม ห้อง ในช่วงเวลา, กระบวนการเหมือนเดิม ยกเว้นขั้นตอนที่ 7
  1. เลือก ประเภทห้อง
  2. เลือก วันที่เริ่มต้นและวันที่สิ้นสุด สำหรับช่วงเวลา
  3. เลือก วันก่อนเช็คอินและวันหลังเช็คเอาท์ (ไม่บังคับ)
  4. เลือก วันในสัปดาห์
  5. หากจำเป็น, ตั้งค่า พารามิเตอร์ช่วงเวลา: MinLos, MaxLos, Cut-off, การจองนาทีสุดท้าย, ไม่อนุญาตเช็คอิน/เช็คเอาท์

  1. ป้อน อัตราค่าบริการ สำหรับประเภทที่พักที่เลือก
  2. หากคุณเลือกประเภทการจัดสรร = บล็อก, คุณต้อง ป้อนจำนวนห้องด้วยตนเอง ที่จะจัดสรรสำหรับช่วงเวลานี้
  3. คุณยังสามารถป้อน ราคาเพิ่มเติมสำหรับผู้เข้าพัก หากจำเป็นหรือเลือกให้เหมือนกับ อัตรามาตรฐาน
  4. คลิก เพิ่มช่วงเวลาการขาย

ขั้นตอนที่ 5- เพิ่มหมายเหตุและบันทึก

คุณสามารถเพิ่มข้อมูลหมายเหตุสำหรับการจัดสรรห้องพักของคุณ (คำอธิบายกิจกรรม, ความต้องการพิเศษ, ฯลฯ) แต่ไม่จำเป็นต้องทำ

  1. เลื่อนลงไปที่ส่วน หมายเหตุ และพิมพ์หมายเหตุ
  2. คลิกที่ ส่งหมายเหตุ
  3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายละเอียดการจัดสรรห้องพักถูกต้อง และคลิกที่ บันทึก

 คุณยังสามารถเพิ่มหมายเหตุในการจัดสรรห้องพักภายหลังได้โดยไปที่แท็บ โปรไฟล์กลุ่ม. สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม อ่านเพิ่มเติมในส่วน เพิ่มหมายเหตุในโปรไฟล์กลุ่ม, การจัดสรรห้องพัก, การจอง, หรือแขก ของ บทความนี้.

วิธีแก้ไขการจัดสรรห้องพัก

 โปรดทราบว่าคุณไม่สามารถเปลี่ยน ประเภทอัตรา ของการจัดสรรห้องพักหลังจากสร้างและบันทึกแล้ว

 ช่วงเว้นใหม่สำหรับการจัดสรรห้องพักที่มีการปล่อยสต็อกด้วยตนเองจะไม่มีความพร้อมใช้งาน สิ่งเดียวกันกับการแก้ไขช่วงเว้นที่มีอยู่หลังการปล่อยสต็อก การจัดสรรห้องพักจะไม่สามารถใช้งานเพื่อเพิ่มการจองใหม่หรือเชื่อมโยงการจองที่มีอยู่

เพื่อแก้ไขรายละเอียดการจัดสรรห้องพักหรือช่วงเว้นการจัดสรรห้องพัก (วันที่), ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. จากหน้า โปรไฟล์กลุ่ม Groups icon.png, คลิกที่ โปรไฟล์กลุ่ม ที่ต้องการ
  2. ไปที่แท็บ การจัดสรรห้องพัก และคลิกที่ชื่อการจัดสรรห้องพักที่ต้องการ

 คุณยังสามารถดูช่วงเว้นอย่างละเอียดสำหรับแต่ละการจัดสรรห้องพักโดยคลิกที่เครื่องหมาย '+' ที่ข้างๆรหัสบล็อก เพื่อเปิดส่วนอื่นที่มีข้อมูลเพิ่มเติม

  1. คลิกที่ แก้ไขรายละเอียด บนหน้าการจัดสรรห้องพัก

  1. แก้ไขรายละเอียดการจัดสรรห้องพักและคลิกที่ บันทึก

ก่อนบันทึก คุณยังสามารถแก้ไขวันที่/ช่วงเว้นการจัดสรรห้องพัก:

a. เพิ่มวันที่เพิ่มเติม
b. ลบวันที่ที่มีอยู่
c. แก้ไขวันที่ที่มีอยู่

วิธีลบการจัดสรรห้องพัก

  1. จากหน้า โปรไฟล์กลุ่ม Groups icon.png, คลิกที่ โปรไฟล์กลุ่ม ที่ต้องการ
  2. ไปที่แท็บ การจัดสรรห้องพัก และคลิกที่ ไอคอนเกียร์ ข้างๆชื่อการจัดสรรห้องพักที่ต้องการเลือก ลบการจัดสรรห้องพัก

คำถามที่พบบ่อย

วิธีแก้ไขพารามิเตอร์ช่วงของการจัดสรรห้องพักหลังจากที่มีการเพิ่มการจองแล้ว? (MinLOS, MaxLOS)

การจัดสรรห้องพักของคุณต้องถูกสร้างด้วย ประเภทอัตราค่าบริการที่กำหนดเอง เพื่อแก้ไข พารามิเตอร์ช่วง (MinLos, MaxLos, cut-off, การจองของนาทีสุดท้าย, และปิดใกล้ถึงการเดินทาง/การออกจากโรงแรม) ได้

คลิกที่ ชื่อการจัดสรรห้องพัก > คลิกที่ แก้ไขรายละเอียด > ค้นหาช่วง และคลิกที่ ไอคอนดินสอ เพื่อแก้ไขพารามิเตอร์ อย่าลืม บันทึก การเปลี่ยนแปลง

  หากคุณตั้งค่าการจัดสรรห้องพักด้วย แผนราคาหรือแพ็กเกจประเภทอัตราค่าบริการ, การเปลี่ยนแปลงข้อจำกัดของแผนราคา ไม่สามารถทำได้ คุณไม่สามารถเพิ่มหรือแก้ไขช่วงสำหรับแผนราคาที่เชื่อมต่อกับการจัดสรรห้องพัก วิธีการแก้ไขคือการสร้าง แผนราคาใหม่ ด้วย MinLOS/MaxLOS ที่ต้องการ แล้วจึง สร้างการจัดสรรห้องพักใหม่ ในกลุ่มนี้โดยใช้แผนราคาที่สร้างขึ้นใหม่

ฉันจะแก้ไขจำนวนห้องในการจัดสรรห้องพักหลังจากมีการจองแล้วจะทำอย่างไร?

เพื่ออัปเดตจำนวนห้องที่มีอยู่ คลิกที่ ชื่อการจัดสรรห้องพัก, จากนั้นคลิก "แก้ไขรายละเอียด" หลังจากนั้น ค้นหาช่วงเว้นและคลิกที่ไอคอนดินสอเพื่อแก้ไขจำนวนห้องที่มีอยู่ คุณสามารถนำการเปลี่ยนแปลงไปใช้กับทุกวันหรือทำการแก้ไขด้วยตนเองสำหรับวันที่ต้องการ

อย่าลืม บันทึก การเปลี่ยนแปลง

  เมื่อ ห้องทั้งหมด ในการจัดสรรห้องพักถูกจองครบแล้ว ไม่สามารถ ลด จำนวนห้องที่มีอยู่ได้ หากคุณพยายามทำเช่นนั้น จะปรากฏข้อผิดพลาดที่ระบุว่า: "สถานะห้องว่างควรมากกว่าจำนวนการจองรวมทั้งหมดจากการจัดสรรห้องพักนี้" โปรดตรวจสอบและ ป้อนจำนวนห้องที่ถูกต้อง เพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดนี้

  คุณสามารถเปลี่ยนจำนวนห้องในการจัดสรรห้องพัก หาก ยังไม่ได้เปิดใช้งาน คุณสามารถตรวจสอบว่าการจัดสรรห้องพักไหนถูกเปิดใช้งานแล้วได้โดยไปที่ แท็บ Pickup, เลือกบล็อกที่ต้องการ และตรวจสอบรายละเอียด

เรียนรู้เพิ่มเติม เกี่ยวกับ วิธีการจัดการกับ allotment บล็อกของกลุ่ม คลิกที่นี่

บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่
2 จาก 5 เห็นว่ามีประโยชน์

ข้อคิดเห็น

0 ข้อคิดเห็น

โปรด ลงชื่อเข้าใช้ เพื่อแสดงข้อคิดเห็น