ภาพรวม
ใน บัญชีกลุ่ม, คุณสามารถจัดการธุรกรรมที่บริษัทรับผิดชอบได้อย่างง่ายดาย
ใบแจ้งรายการดูเหมือนกับ ใบแจ้งรายการการจอง คุณสามารถเพิ่มการชำระเงิน คืนเงิน หรือสินค้าจากที่นี่ นอกจากนี้คุณยังสามารถโอนธุรกรรมจากการจองที่มีอยู่ไปยังใบแจ้งรายการกลุ่ม ซึ่งจะอัปเดตยอดเงิน คุณยังสามารถตั้งค่าให้ธุรกรรมถูกส่งไปยังใบแจ้งรายการกลุ่มโดยอัตโนมัติเมื่อมีการจองในกลุ่มหรือยกเลิกเส้นทางจากการจองที่มีอยู่
Cloudbeds เชื่อว่าธุรกิจที่ให้บริการที่พักทุกแห่งมีความ เอกลักษณ์เฉพาะ เรามีเครื่องมือสำหรับทุกขนาดและงบประมาณเพื่อช่วยคุณสร้างและเติบโตในธุรกิจของคุณ ติดต่อทีมของเราที่มีการทำงานอย่างเต็มที่ เพื่อข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ แพ็คเกจที่มี ยังไม่ได้เป็นลูกค้า Cloudbeds ไปที่คู่มือการกำหนดราคา และ กำหนดการเดโม
การนำทางใบแจ้งรายการกลุ่ม
- จาก เมนู
, ไปที่ กลุ่ม
- คลิกที่ ชื่อ เพื่อเปิดโปรไฟล์กลุ่ม
- ไปที่แท็บ ใบแจ้งรายการ
- คุณสามารถ กรอง รายการโดยคลิก ใช้ หลังจากใช้ช่องดังต่อไปนี้:
html
-
- หมายเลขการจอง, หมายเลขห้อง, ชื่อแขก: ปล่อยให้ช่องว่างเพื่อดูรายการทั้งหมดของโปรไฟล์กลุ่มของคุณ
- จาก และ ถึง
- เวลา
- คำอธิบาย: เลือกทุก ประเภทธุรกรรม หรือเลือกตัวเลือกใดก็ตามในเมนูดรอปดาวน์
- จัดกลุ่มโดย: เลือกตัวเลือกใดก็ตาม: ไม่มี, ผู้ใช้งาน, วันที่, ห้อง, ชื่อแขก, หมายเลขการจอง หรือ คำอธิบาย
- จัดกลุ่มย่อยโดย: ตัวกรองนี้จะทำให้สามารถเลือกได้หากคุณเลือก จัดกลุ่มโดย ตัวเลือกใดก็ตามที่ ไม่ใช่ ไม่มี
- ธุรกรรม: โพสต์ หรือ รอดำเนินการ
ในหน้านี้, คุณสามารถ:
- เพิ่มใบแจ้งรายการ และ แก้ไขการกำหนดค่าใบแจ้งรายการ (สามารถใช้ได้เฉพาะหากคุณเปิดใช้งาน ฟังก์ชันแยกใบแจ้งรายการ)
- ตรวจสอบธุรกรรมที่เพิ่มเข้าในใบแจ้งรายการกลุ่ม
- เพิ่ม/คืนเงิน ในใบแจ้งรายการกลุ่ม
- เพิ่ม/ปรับเปลี่ยนค่าธรรมเนียม ในใบแจ้งรายการกลุ่ม
- ย้ายธุรกรรม ระหว่างใบแจ้งรายการ (สามารถใช้ได้เฉพาะหากคุณเปิดใช้งาน ฟังก์ชันแยกใบแจ้งรายการ)
- คลิก การดำเนินการ เพื่อ ส่งอีเมลใบแจ้งรายการ
- เมื่อคุณคลิก อีเมลใบแจ้งรายการ ระบบจะเปิดลิ้นชักทางขวาให้คุณเลือกใบแจ้งรายการที่ต้องการส่งและเพิ่มอีเมลของแขก
- หากมีการสร้างมากกว่าหนึ่งผู้ติดต่อ ในโปรไฟล์กลุ่ม แบบฟอร์มอีเมลจะถูกกรอกด้วยข้อมูลของคนแรกและจะอนุญาตให้คุณแก้ไข (หากจำเป็น)
- เพื่อส่งอีเมลใบแจ้งรายการกลุ่ม ไปยังหลายอีเมลพร้อมกัน คุณต้องเพียงเพิ่มเครื่องหมายจุลภาค (,) ระหว่างทั้งหมด
บัญชีธุรกรรมใบแจ้งรายการกลุ่ม
เพิ่มธุรกรรมใหม่ในบัญชีกลุ่ม
การเพิ่มการชำระเงิน, การคืนเงิน, ค่าธรรมเนียม, และสินค้าจากแท็บ บัญชีกลุ่ม
การเพิ่มการชำระเงิน, การคืนเงิน, ค่าธรรมเนียม, และสินค้าจากแท็บ บัญชีกลุ่ม เป็นกระบวนการเดียวกันกับ การจองธรรมดา (ไม่ใช่กลุ่ม) เว้นแต่ว่าในกรณีนี้ ธุรกรรมจะปรากฏใน บัญชีกลุ่ม แต่จะไม่เชื่อมโยงกับการจองใด ๆ โดยเฉพาะ
- ภายใต้คอลัมน์ Routed from คุณจะเห็นรหัสกลุ่ม ซึ่งหมายความว่าธุรกรรมเป็นของกลุ่มและไม่ได้เส้นทางมาจากการจองเฉพาะ
- หากคุณต้องการเส้นทางธุรกรรมจากการจองไปยัง บัญชีกลุ่ม ดูในส่วน เส้นทางธุรกรรมจากการจองไปยังบัญชีกลุ่ม ด้านล่าง
การเพิ่มการชำระเงินจากแท็บ บัตรเครดิต
คุณสามารถเพิ่มการชำระเงินในบัญชีกลุ่มจากแท็บ บัตรเครดิต ในโปรไฟล์กลุ่มหากคุณเปิดใช้งานการประมวลผลการชำระเงิน
ตรวจสอบส่วน ธุรกรรมบัตรเครดิตในโปรไฟล์กลุ่ม ใน บทความนี้ เพื่อเรียนรู้วิธีการเพิ่มรายละเอียดบัตรเครดิตและการชำระเงินให้กับกลุ่ม
เส้นทางการทำธุรกรรมจากการจองถึงบัญชีกลุ่ม
ตั้งค่าการนำทางธุรกรรมโดยอัตโนมัติไปยังบัญชีกลุ่ม
เมื่อทำการเชื่อมโยงการจองกับโปรไฟล์กลุ่มที่เปิดใช้งานการเส้นทางอัตโนมัติ คุณอาจคาดหวังสิ่งต่อไปนี้:
- ธุรกรรมที่โพสต์ไปแล้วจะยังคงโพสต์กับการจอง (จะไม่ถูกย้ายหรือเส้นทางไปยังกลุ่ม)
- ธุรกรรมที่รอดำเนินการทั้งหมดที่ตั้งค่าการเส้นทางจะถูกเส้นทางไปยังบัญชีกลุ่ม
เพื่อตั้งค่าการเส้นทางอัตโนมัติของธุรกรรมไปยังบัญชีกลุ่ม คุณต้อง:
ขั้นตอนที่ 1 - ตั้งค่าการเส้นทางของธุรกรรมในการตั้งค่าโปรไฟล์กลุ่ม
เมื่อ สร้างหรือแก้ไขโปรไฟล์กลุ่ม, คุณต้องเลือกตัวเลือกต่อไปนี้:
- ไปที่แท็บ โปรไฟล์กลุ่ม และคลิกที่ ไอคอนดินสอ เพื่อแก้ไข
- ในส่วน เส้นทางไปยังบัญชีกลุ่ม, เลือก ใช่
- เลือก ประเภทธุรกรรม ที่คุณต้องการเส้นทางจากการจองที่เชื่อมโยงกับกลุ่ม
- (ไม่บังคับ) เลือก การกำหนดค่าใบแจ้งรายการ (เฉพาะหาก ฟังก์ชันการแยกใบแจ้งรายการ เปิดใช้งาน)
- คลิกที่ บันทึก
หากคุณมีโปรไฟล์กลุ่มที่มีตัวเลือก เส้นทางไปยังบัญชีกลุ่ม --> ไม่, และคุณเปลี่ยนเป็น ใช่, ธุรกรรมที่รอดำเนินการทั้งหมดจะถูกเส้นทางโดยอัตโนมัติไปยังบัญชีกลุ่มและกลับกัน ธุรกรรมที่โพสต์ไปแล้วจะไม่ถูกเส้นทางโดยอัตโนมัติหรือยกเลิกเส้นทาง สิ่งเดียวกันจะเกิดขึ้นหากคุณเปลี่ยนการเลือกประเภทธุรกรรม
ขั้นตอนที่ 2 - เพิ่มการจองสำหรับกลุ่ม
- ขั้นตอนด้านล่างแสดงวิธีการเพิ่มการจองจากภายในโปรไฟล์กลุ่ม อย่างไรก็ตาม คุณยังสามารถ เพิ่มการจองใหม่จากปฏิทินหรือหน้าการจอง ได้
- เมื่อสร้างการจองใหม่ภายในโปรไฟล์กลุ่ม คุณต้องเลือก การจัดสรรห้องพัก ที่สอดคล้อง
- จากแท็บ การจอง ของโปรไฟล์กลุ่มที่ต้องการ คลิกที่ เพิ่มการจอง, และเลือก สร้างและเพิ่มการจองใหม่
- ในหน้า การจองใหม่, เลือก การจัดสรรห้องพัก ปฏิบัติตามขั้นตอนมาตรฐานเพื่อ สร้างการจอง
- หลังจากสร้างแล้ว คุณจะถูกแนะนำไปยังหน้ารายละเอียดการจอง การจองจะถูกสร้างด้วย โปรไฟล์กลุ่ม และ การจัดสรรห้องพัก ที่เลือก
- การทำ ธุรกรรม ที่เลือกบนหน้า โปรไฟล์กลุ่ม (ขั้นตอนที่ 1) จะถูกนำไปยังบัญชีกลุ่มโดยอัตโนมัติและเน้นสีเหลือง:
- เมื่อคุณคลิกที่ ไอคอน 'i' เคล็ดลับจะปรากฏ แสดงที่ธุรกรรมถูกนำไป
- คลิกที่ ดู เพื่อเข้าสู่หน้ากลุ่ม
ธุรกรรมเดียวกันจะปรากฏบนหน้า บัญชีกลุ่ม ด้วย ไอคอน 'i'; การคลิกที่นั้นจะแสดงเคล็ดลับที่แสดงที่ธุรกรรมถูกนำมาจากไหน และการคลิกที่ ดู จะเปลี่ยนเส้นทางกลับไปยัง การจอง
การเส้นทางธุรกรรมด้วยตนเองไปยังบัญชีกลุ่ม
ธุรกรรมสามารถเส้นทางไปยัง บัญชีกลุ่ม เฉพาะเมื่อการจองเชื่อมโยง กับ โปรไฟล์กลุ่ม แล้ว
- เชื่อมโยงการจอง กับโปรไฟล์กลุ่ม (ดูวิธีการเชื่อมโยงการจองที่มีอยู่กับกลุ่มใน บทความนี้).
- ในแท็บ การจอง ของโปรไฟล์กลุ่ม คลิกที่ ID ของการจองที่เชื่อมโยง
- ใน ใบแจ้งรายการการจอง, คลิก ย้ายธุรกรรม และเลือก เส้นทางไปยังบัญชีกลุ่ม
- เลือกหนึ่งในทางเลือกสอง:
a. เส้นทางธุรกรรมแต่ละรายการ: หากคุณต้องการเลือกเส้นทางธุรกรรมที่จะเส้นทางด้วยการทำเครื่องหมายในกล่องกาเครื่องหมายข้างข้างธุรกรรม
b. เส้นทางประเภทธุรกรรม: หากคุณต้องการเส้นทางหลายธุรกรรมพร้อมกันตามประเภทของพวกเขา
- (ไม่บังคับ) เลือกให้ธุรกรรมเคลื่อนย้ายไปยังใบแจ้งรายการใด (ที่มีการกำหนดใบแจ้งรายการแยก ที่เปิดใช้งาน)
- คลิก เส้นทางธุรกรรม
- ธุรกรรมที่เส้นทางไปจะถูกเน้นสีเหลืองในใบแจ้งรายการการจอง:
- เมื่อคุณคลิกที่ ไอคอน 'i', เคล็ดลับเครื่องมือจะปรากฏแสดงที่ธุรกรรมถูกเส้นทางไปจากไหน
- คลิก ดู เพื่อเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้ากลุ่ม
ธุรกรรมเดียวกันจะปรากฏในหน้า ใบแจ้งรายการกลุ่ม ด้วย, พร้อมกับ ไอคอน 'i'; การคลิกที่นั้นจะแสดงเคล็ดลับเครื่องมือที่แสดงว่าธุรกรรมถูกเส้นทางจากที่ไหน, และการคลิก ดู จะเปลี่ยนเส้นทางกลับไปยัง การจอง
ธุรกรรมที่เส้นทางไปยังใบแจ้งรายการกลุ่ม ตอนนี้มีผลต่อยอดเงินของใบแจ้งรายการของกลุ่ม, ไม่ใช่ยอดเงินของการจอง
ยกเลิกเส้นทางการทำธุรกรรมจากบัญชีกลุ่ม
- เปิดแท็บ ใบแจ้งรายการ ของโปรไฟล์กลุ่ม; การทำธุรกรรมที่ถูกส่งเส้นทางไปจะถูกเน้นสีเหลือง
เมื่อคุณคลิกที่ ไอคอน 'i', เคล็ดลับเครื่องมือจะปรากฏแสดงที่ทำธุรกรรมถูกส่งเส้นทางไป คลิกที่ ดู เพื่อเข้าสู่หน้าการจองนั้น ในตัวอย่างด้านล่าง, การทำธุรกรรมถูกโอนมาจากการจองของ Nino
- ค้นหาการทำธุรกรรมที่ต้องการ, คลิกที่ ไอคอนเกียร์, และเลือก ยกเลิกเส้นทาง
เมื่อยกเลิกเส้นทางแล้ว, ใบแจ้งรายการของกลุ่มและการจอง จะถูกอัปเดต; การทำธุรกรรมจะปรากฏเฉพาะในใบแจ้งรายการของการจองและไม่ได้อยู่ในใบแจ้งรายการของกลุ่มอีกต่อไป
การทำธุรกรรมที่ถูกยกเลิกจะไม่ถูกนับรวมในยอดเงินคงเหลือของใบแจ้งรายการของกลุ่มและจะถูกเพิ่มเข้าไปใน ยอดเงินคงเหลือของการจอง
คำถามที่พบบ่อย
ทำไมฉันไม่สามารถย้ายธุรกรรมระหว่างใบแจ้งรายการภายในการจองได้?
เมื่อธุรกรรมถูกย้ายจาก ใบแจ้งรายการการจองไปยังบัญชีกลุ่ม, ระบบ จะป้องกัน คุณไม่สามารถโอนธุรกรรมเหล่านี้ระหว่างใบแจ้งรายการได้ใน การจอง นี้ เพื่อให้คุณสามารถติดตามใบแจ้งรายการที่ธุรกรรมถูกส่งมาจากไหน
หากคุณต้องการย้ายธุรกรรมที่ยังไม่ได้ส่งไปยังใบแจ้งรายการอื่น ๆ ให้ย้ายธุรกรรมแต่ละรายการหรือเลือกประเภทธุรกรรมที่ไม่รวมถึงธุรกรรมที่ส่งไปแล้ว โปรดอ่านบทความนี้: จัดการใบแจ้งรายการแยกในการจอง
เมื่อควรใช้ตัวเลือกยกเลิกเส้นทาง?
อาจมีหลายเหตุผลที่ทำให้ต้องยกเลิกเส้นทางของธุรกรรม ซึ่งเหตุการณ์ที่พบบ่อยรวมถึง:
- การส่งธุรกรรมไปยังใบแจ้งรายการกลุ่มโดยไม่ตั้งใจและต้องการยกเลิกเส้นทางเพื่อส่งกลับไปยังการจอง
- แขกจ่ายค่าที่พักของตนเองในหนึ่งคืนและต้องการลบธุรกรรมออกจากใบแจ้งรายการกลุ่ม
เมื่อคุณยกเลิกเส้นทางของธุรกรรม ยอดเงินของ บัญชีกลุ่มและใบแจ้งรายการ จะถูกอัปเดต ธุรกรรมจะปรากฏเฉพาะในใบแจ้งรายการและไม่ปรากฏในบัญชีกลุ่มอีกต่อไป
วิธีการพิมพ์ใบแจ้งรายการจากหน้าโปรไฟล์กลุ่ม?
- ในหน้า โปรไฟล์กลุ่ม, คลิกที่ การดำเนินการ และเลือก พิมพ์ใบแจ้งรายการ
- ระบบจะเปิดลิ้นชักทางขวาของหน้าจอให้คุณเลือก ใบแจ้งรายการ ที่ต้องการพิมพ์
- เลือกทั้งหมดหรือเลือกใบแจ้งรายการที่ต้องการ และคลิก ดำเนินการต่อ เพื่อเปิดหน้าต่างสำหรับเลือกเครื่องพิมพ์และพิมพ์เอกสาร
- เมื่อคุณพิมพ์ใบแจ้งรายการ ตรรกะการแสดงธุรกรรม มีดังนี้:
- ระบบจะแสดงธุรกรรมตามลำดับวันที่ เริ่มต้นด้วยธุรกรรมล่าสุด
- ยอดรวมที่แสดงที่สุดจะรวมธุรกรรมทั้งหมดจากใบแจ้งรายการที่เลือก
- บนใบแจ้งรายการ นอกจากรายการธุรกรรม คุณสามารถดูรายละเอียดต่อไปนี้:
-
-
- ชื่อกลุ่ม
- รหัสกลุ่ม
- สถานะกลุ่ม
- ข้อมูลติดต่อ (อีเมลธุรกิจ, เบอร์โทรธุรกิจ, และที่อยู่ที่สมบูรณ์)
-
ข้อผิดพลาด: "คุณต้องย้ายธุรกรรมทั้งหมดไปยังใบแจ้งรายการอื่นก่อนที่จะลบ"
คุณจะพบข้อผิดพลาดต่อไปนี้เมื่อพยายามลบใบแจ้งรายการที่มีธุรกรรมที่กำลังรอดำเนินการ:
นี้จะป้องกันไม่ให้คุณลบข้อมูลสำคัญอย่างไม่ระมัดระวังออกจากระบบ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าธุรกรรมที่กำลังรอดำเนินการได้ถูกย้ายไปยังใบแจ้งรายการอื่นก่อนที่จะพยายามลบ
ตรวจสอบบทความต่อไปนี้สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับ การย้ายธุรกรรมระหว่างใบแจ้งรายการ.
ข้อคิดเห็น
โปรด ลงชื่อเข้าใช้ เพื่อแสดงข้อคิดเห็น