|
การเชื่อมต่อนี้เป็นส่วนหนึ่งของโปรแกรมพันธมิตรที่ได้รับการยอมรับของ Cloudbeds พันธมิตรที่ได้รับการยอมรับคือโซลูชันที่เชื่อถือได้ มีคุณภาพสูง และได้รับการยอมรับในด้านความน่าเชื่อถือ การปรับใช้ที่แข็งแกร่ง และผลกระทบที่วัดได้สำหรับลูกค้าของเรา |
- โซลูชันระบบการจองและเครื่องมือการจอง iHotelier ของ Amadeus (เดิมชื่อ Travelclick) ซึ่งเป็นผู้นำตลาด มอบความยืดหยุ่นและขนาดการกระจายที่ไม่มีใครเทียบได้สำหรับเจ้าของหรือผู้บริหารโรงแรมอิสระและเครือโรงแรมระดับกลาง
- สร้างความต้องการใหม่และเพิ่มรายได้ด้วยระบบการจองส่วนกลาง iHotelier ที่ทรงพลังของเรา โดยการทำให้อัตโนมัติการกระจายผ่านช่องทางเว็บ มือถือ เสียง ตัวแทนบริษัทท่องเที่ยว ตัวแทนท่องเที่ยวออนไลน์ และ Metasearch
- ใช้ประโยชน์จากการออกแบบที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลของเครื่องมือการจองของเราเพื่อดึงดูดผู้ใช้มากขึ้นและลบอุปสรรคในการเปลี่ยนแปลง จัดการ ARI อย่างรวมศูนย์เพื่อลดเวลา ความพยายาม และต้นทุนในการกระจาย ทำงานกับผู้ขายรายเดียวเพื่อตอบสนองความต้องการด้านการกระจายและการจองทั้งหมดของคุณ
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับระบบการจองส่วนกลาง (CRS) และประโยชน์ของมันได้ที่นี่: CRS (ระบบการจองห้องพักส่วนกลาง) - ทุกเรื่องที่ต้องรู้
กระบวนการเชื่อมต่อ
ขั้นตอนที่ 1 - เชื่อมต่อบัญชีช่องทางของคุณผ่าน Cloudbeds พีเอ็มเอส
- เข้าไปที่ บัญชี
-> การตั้งค่า
-> การกระจาย
- ในแท็บ Discover ค้นหา Amadeus by iHotelier CRS แล้วคลิกที่การ์ดช่องทางขาย
- ถ้าคุณ มีบัญชี ให้คลิก เปิดใช้งานช่องทาง
- ถ้าคุณ ยังไม่มีบัญชี ให้คลิก สร้างบัญชีใหม่
- ประเภทการเชื่อมต่อ: เลือกประเภทการเชื่อมต่อที่คุณต้องการ การเชื่อมต่อนี้รองรับ การเชื่อมต่อแบบเต็มและแบบกำหนดเอง
- ใช้รหัสอินเตอร์เฟส iHotelier และข้อมูลประจำตัวรหัสผ่าน iHotelier ที่ได้รับจาก Amadeus แล้วคลิก ดำเนินการต่อ
- แม็ปห้องพักของคุณ รายการที่พักของ iHotelier จะแสดงในรายการแบบเลื่อนลงในคอลัมน์ ที่พักบนช่องทางขาย
- การแม็ปแผนราคา รายการแผนราคาของ iHotelier จะแสดงในรายการแบบเลื่อนลงในคอลัมน์ แผนราคาบนช่องทางขาย
- เพิ่ม การปรับเปลี่ยนอัตรามาตรฐาน สำหรับแต่ละประเภทห้อง (ถ้าจำเป็น) เมื่อเสร็จแล้วคลิก ดำเนินการต่อ หรือปล่อยเป็นศูนย์ถ้าคุณต้องการข้ามขั้นตอนนี้
- กำหนดค่า การตั้งค่าเพิ่มเติม แล้วคลิก บันทึก
ขั้นตอนที่ 2 - ใช้ภาษีและค่าธรรมเนียม
คุณต้องกำหนดค่าภาษี/ค่าธรรมเนียมในส่วนแหล่งที่มาของบุคคลที่สามใน Cloudbeds ใน Cloudbeds ภาษีและค่าธรรมเนียมสำหรับการจอง CRS จะถูกกำหนดโดยแหล่งที่มาหรือที่มาของการจอง:
- แหล่งที่มา: จะถูกระบุเสมอว่าเป็น 'iHotelier' สำหรับการจอง CRS ทั้งหมด
- ที่มา: หมายถึงที่มาของการจอง เช่น ศูนย์บริการทางโทรศัพท์ เว็บ เครื่องมือการจอง ตัวแทนท่องเที่ยวออนไลน์ (OTA) เป็นต้น ซึ่งที่มาอาจแตกต่างกันได้
การใช้ภาษีและค่าธรรมเนียม:
- ถ้าเพียงแค่แหล่งที่มาถูกกำหนดค่า: หากแหล่งที่มาเป็น 'iHotelier' แต่ที่มา (เช่น 'ศูนย์บริการทางโทรศัพท์') ไม่ได้ถูกกำหนดค่าเป็นแหล่งที่มาของบุคคลที่สาม ภาษีและค่าธรรมเนียมที่กำหนดค่าสำหรับ 'iHotelier' จะถูกนำไปใช้
- ถ้าแหล่งที่มาและที่มาถูกกำหนดค่าทั้งคู่: หากทั้งแหล่งที่มา ('iHotelier') และที่มา (เช่น 'Booking.com') ถูกกำหนดค่าเป็นแหล่งที่มาของบุคคลที่สาม ภาษีและค่าธรรมเนียมที่กำหนดค่าสำหรับ 'Booking.com' จะถูกนำไปใช้
โดยการกำหนดค่าแหล่งที่มาของบุคคลที่สามใน Cloudbeds ภาษีและค่าธรรมเนียมที่ถูกต้องจะถูกนำไปใช้ตามรายละเอียดเฉพาะของแหล่งที่มาและที่มาของการจอง
รายละเอียดการจอง
มีช่องข้อมูลใหม่บางส่วนที่เกี่ยวข้องกับการจอง CRS แสดงในส่วนหัวของการจองและในส่วน "แสดงเพิ่มเติม" โปรดทราบว่าช่องข้อมูลเหล่านี้ให้ข้อมูลเพิ่มเติมและไม่มีผลต่อกระบวนการจอง เช่น ข้อมูลบัตรกำนัลจะไม่ถูกนำไปใช้กับโฟลิโอการจองโดยอัตโนมัติ หากมีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ที่จำเป็นกับโฟลิโอการจอง พนักงานของที่พักต้องดำเนินการด้วยตนเอง
1. ข้อมูลบริษัท
2. ข้อมูลตัวแทนท่องเที่ยว
3. ข้อมูลสมาชิก
4. ข้อมูลกลุ่ม
5. ข้อมูลบัตรกำนัล
6. บริการเสริมภายใต้ส่วนคำขอพิเศษ
คุณสมบัติที่รองรับ
ช่องทางนี้รองรับ:
- ราคาช่องทางขั้นสูง ช่วยให้คุณซิงค์แผนราคา Cloudbeds หลายแผนไปยังแผนราคาหลายแผนบนช่องทางขาย หากคุณยังไม่ได้เปิดใช้งานฟีเจอร์นี้และต้องการเปิดใช้งาน กรุณาติดต่อการสนับสนุนของ Cloudbeds
- ปิดวันขาย: หยุดการขายที่พักบนช่องทางขายในแต่ละวัน ใช้การตั้งค่า "ที่พักถูกบล็อก" ในเมทริกซ์ห้องว่างเพื่อควบคุมการตั้งค่านี้
- ไม่อนุญาตเช็กอิน: ป้องกันผู้เข้าพักไม่ให้เช็กอินในวันที่กำหนด ใช้เมทริกซ์ห้องว่างเพื่อควบคุมการตั้งค่านี้
- ไม่อนุญาตเช็กเอาต์: ป้องกันผู้เข้าพักไม่ให้เช็กเอาต์ในวันที่กำหนด ใช้เมทริกซ์ห้องว่างเพื่อควบคุมการตั้งค่านี้
- ระยะเวลาการเข้าพักขั้นต่ำ: จำนวนคืนขั้นต่ำที่ผู้เข้าพักต้องพักเมื่อเช็กอินในวันที่กำหนด ใช้เมทริกซ์ห้องว่างเพื่อควบคุมการตั้งค่านี้
- ระยะเวลาการเข้าพักสูงสุด: จำนวนคืนสูงสุดที่ผู้เข้าพักสามารถพักเมื่อเช็กอินในวันที่กำหนด ใช้เมทริกซ์ห้องว่างเพื่อควบคุมการตั้งค่านี้
- การยกเลิก: ช่องทางขายส่งข้อมูลการยกเลิกการจองไปยัง Cloudbeds โดยตรง
- การแก้ไข: ช่องทางขายส่งข้อมูลการแก้ไขการจองไปยัง Cloudbeds โดยตรง
- การกำหนดราคาต่อคน: การกำหนดราคาขึ้นอยู่กับจำนวนผู้พักอาศัย (หรือที่เรียกว่าการกำหนดราคาตามการเข้าพัก) iHotelier ไม่รองรับฟีเจอร์นี้ในระดับปฏิทิน แต่ที่พักสามารถตั้งราคาคนเสริมสำหรับผู้ใหญ่และเด็กได้ในระหว่างการติดตั้งช่องทางขาย
- แสดงข้อมูลกลุ่ม: แสดงข้อมูลการจองกลุ่ม, ตัวแทนท่องเที่ยว, บริษัท, บัตรกำนัล และบริการเสริมใน Cloudbeds (จาก Amadeus)
- การเลือกรับข้อมูลการตลาดของผู้เข้าพัก: บันทึกการเลือกรับหรือยกเลิกการรับอีเมลการตลาดของผู้เข้าพักโดยอัตโนมัติเมื่อได้รับการจองจากช่องทางขาย เพื่อสนับสนุนการปฏิบัติตาม GDPR และรับประกันความถูกต้องของการตั้งค่าการสื่อสารใน Cloudbeds
- ประเภทการเชื่อมต่อแบบกำหนดเอง: สามารถกำหนดค่า การเชื่อมต่อแบบเต็มหรือแบบกำหนดเอง ตามความต้องการของที่พัก
ช่องทางนี้ไม่รองรับ:
- การปิดวันจอง
- การจองนาทีสุดท้าย
ประโยชน์
- ด้วย Cloudbeds แพลตฟอร์ม PMS ที่รวมทุกอย่างไว้ในที่เดียวอย่างแท้จริงในอุตสาหกรรม คุณสามารถเชื่อมต่อกับ Amadeus CRS พร้อมจัดการปฏิทิน ช่องทาง งานแม่บ้าน และทุกอย่างที่คุณต้องการเพื่อบริหารธุรกิจของคุณได้ในที่เดียว
- การเชื่อมต่อระหว่าง Cloudbeds กับ Amadeus มอบการแลกเปลี่ยนข้อมูลแบบสองทางเต็มรูปแบบ รวมถึงการซิงค์สถานะห้อง อัตรา และสถานะห้องว่างแบบเรียลไทม์ ใช้ API ล่าสุดเพื่อการกำหนดค่าที่เหมาะสม ลดความเสี่ยงของการจองเกินและความแตกต่างของอัตรา
- ขยายตัวเลือกการกระจายของคุณโดยเชื่อมต่อกับเครือข่ายช่องทางกว่า 400 ช่องทางผ่าน Amadeus iHotelier CRS และ Cloudbeds Channel Manager เพิ่มโอกาสในการจอง
- Cloudbeds รองรับการยกเลิกโดยตรงบนช่องทางที่เชื่อมต่อ หากมีการยกเลิกการจองบนช่องทางนั้น ระบบจะอัปเดตใน Cloudbeds หากยกเลิกใน Cloudbeds เราจะอัปเดตสถานะห้องว่าง แต่เราไม่สามารถยกเลิกโดยตรงใน CRS หรือ OTA ได้ หากผู้เข้าพักยกเลิกผ่าน CRS/OTA ระบบก็จะยกเลิกใน Cloudbeds ด้วยเช่นกัน
- ขณะนี้ยังไม่มีรายงานการไม่มาเข้าพักสำหรับการเชื่อมต่อนี้ แต่เรามีรายงานสำหรับ Airbnb และช่องทางอื่นๆ
ติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อยกเลิกการเชื่อมต่อช่องทาง
หากคุณปิดใช้งานช่องทางด้วยตัวเอง จะไม่หยุดการเรียกเก็บเงิน! คุณสามารถปิดใช้งานช่องทางและเปิดใช้งานอีกครั้งเมื่อคุณต้องการได้ค่ะ
สิ่งสำคัญ
เพื่อให้การเชื่อมต่อกับ Amadeus iHotelier เป็นไปอย่างราบรื่นและถูกต้อง โปรดทราบรายละเอียดสำคัญเหล่านี้เกี่ยวกับวิธีการนำเข้าการจองค่ะ
1. การกำหนดค่าภาษี: ภาษีรวมเท่านั้น
การเชื่อมต่อกับ Amadeus ถูกออกแบบมาให้ทำงานกับ ภาษีรวม หากที่พักของคุณใช้ภาษีแยกใน Cloudbeds การจองที่นำเข้าจาก Amadeus จะยังคงมีภาษีรวมอยู่ในราคาห้องพักค่ะ
เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้ เราแนะนำให้ตั้งค่าภาษีของคุณเป็นแบบรวม เพื่อให้สอดคล้องกับวิธีที่ Amadeus ส่งข้อมูลการจองค่ะ
2. การเพิ่มบริการเสริมและรายการพิเศษด้วยตนเอง
บริการเสริมหรือรายการพิเศษใดๆ ที่ผู้เข้าพักซื้อผ่านเครื่องมือการจองของ Amadeus จะไม่ ถูกเพิ่มเข้าไปในใบแจ้งรายการของผู้เข้าพักใน Cloudbeds โดยอัตโนมัติค่ะ
ข้อมูลเหล่านี้จะแสดงเป็นหมายเหตุ "คำขอพิเศษ" ภายในรายละเอียดการจองแทน คุณจะต้องเพิ่มค่าบริการเหล่านี้ลงในใบแจ้งรายการของผู้เข้าพักด้วยตนเองเพื่อให้การเรียกเก็บเงินถูกต้องค่ะ
ข้อคิดเห็น
โปรด ลงชื่อเข้าใช้ เพื่อแสดงข้อคิดเห็น