เชื่อมต่อ Amadeus iHotelier CRS กับ Cloudbeds พีเอ็มเอส

Preferred-Partner-PR-1-scaled.png

การเชื่อมต่อนี้เป็นส่วนหนึ่งของโปรแกรมพันธมิตรที่ได้รับการยอมรับของ Cloudbeds

พันธมิตรที่ได้รับการยอมรับคือโซลูชันที่เชื่อถือได้ มีคุณภาพสูง และได้รับการยอมรับในด้านความน่าเชื่อถือ การปรับใช้ที่แข็งแกร่ง และผลกระทบที่วัดได้สำหรับลูกค้าของเรา


  • โซลูชันระบบการจองและเครื่องมือการจอง iHotelier ของ Amadeus (เดิมชื่อ Travelclick) ซึ่งเป็นผู้นำตลาด มอบความยืดหยุ่นและขนาดการกระจายที่ไม่มีใครเทียบได้สำหรับเจ้าของหรือผู้บริหารโรงแรมอิสระและเครือโรงแรมระดับกลาง
  • สร้างความต้องการใหม่และเพิ่มรายได้ด้วยระบบการจองส่วนกลาง iHotelier ที่ทรงพลังของเรา โดยการทำให้อัตโนมัติการกระจายผ่านช่องทางเว็บ มือถือ เสียง ตัวแทนบริษัทท่องเที่ยว ตัวแทนท่องเที่ยวออนไลน์ และ Metasearch
  • ใช้ประโยชน์จากการออกแบบที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลของเครื่องมือการจองของเราเพื่อดึงดูดผู้ใช้มากขึ้นและลบอุปสรรคในการเปลี่ยนแปลง จัดการ ARI อย่างรวมศูนย์เพื่อลดเวลา ความพยายาม และต้นทุนในการกระจาย ทำงานกับผู้ขายรายเดียวเพื่อตอบสนองความต้องการด้านการกระจายและการจองทั้งหมดของคุณ

  ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับระบบการจองส่วนกลาง (CRS) และประโยชน์ของมันได้ที่นี่: CRS (ระบบการจองห้องพักส่วนกลาง) - ทุกเรื่องที่ต้องรู้


กระบวนการเชื่อมต่อ

ขั้นตอนที่ 1 - เชื่อมต่อบัญชีช่องทางของคุณผ่าน Cloudbeds พีเอ็มเอส

  1. เข้าไปที่ บัญชี Account menu.png -> การตั้งค่า Settings.png -> การกระจาย Distribution icon.png
  2. ในแท็บ Discover ค้นหา Amadeus by iHotelier CRS แล้วคลิกที่การ์ดช่องทางขาย

  1. ถ้าคุณ มีบัญชี ให้คลิก เปิดใช้งานช่องทาง
  2. ถ้าคุณ ยังไม่มีบัญชี ให้คลิก สร้างบัญชีใหม่

  1. ประเภทการเชื่อมต่อ: เลือกประเภทการเชื่อมต่อที่คุณต้องการ การเชื่อมต่อนี้รองรับ การเชื่อมต่อแบบเต็มและแบบกำหนดเอง

  1. ใช้รหัสอินเตอร์เฟส iHotelier และข้อมูลประจำตัวรหัสผ่าน iHotelier ที่ได้รับจาก Amadeus แล้วคลิก ดำเนินการต่อ


 

  1. แม็ปห้องพักของคุณ รายการที่พักของ iHotelier จะแสดงในรายการแบบเลื่อนลงในคอลัมน์ ที่พักบนช่องทางขาย

  1. การแม็ปแผนราคา รายการแผนราคาของ iHotelier จะแสดงในรายการแบบเลื่อนลงในคอลัมน์ แผนราคาบนช่องทางขาย

  1. เพิ่ม การปรับเปลี่ยนอัตรามาตรฐาน สำหรับแต่ละประเภทห้อง (ถ้าจำเป็น) เมื่อเสร็จแล้วคลิก ดำเนินการต่อ หรือปล่อยเป็นศูนย์ถ้าคุณต้องการข้ามขั้นตอนนี้

  1. กำหนดค่า การตั้งค่าเพิ่มเติม แล้วคลิก บันทึก

ขั้นตอนที่ 2 - ใช้ภาษีและค่าธรรมเนียม

คุณต้องกำหนดค่าภาษี/ค่าธรรมเนียมในส่วนแหล่งที่มาของบุคคลที่สามใน Cloudbeds ใน Cloudbeds ภาษีและค่าธรรมเนียมสำหรับการจอง CRS จะถูกกำหนดโดยแหล่งที่มาหรือที่มาของการจอง:

  1. แหล่งที่มา: จะถูกระบุเสมอว่าเป็น 'iHotelier' สำหรับการจอง CRS ทั้งหมด
  2. ที่มา: หมายถึงที่มาของการจอง เช่น ศูนย์บริการทางโทรศัพท์ เว็บ เครื่องมือการจอง ตัวแทนท่องเที่ยวออนไลน์ (OTA) เป็นต้น ซึ่งที่มาอาจแตกต่างกันได้

การใช้ภาษีและค่าธรรมเนียม:

  • ถ้าเพียงแค่แหล่งที่มาถูกกำหนดค่า: หากแหล่งที่มาเป็น 'iHotelier' แต่ที่มา (เช่น 'ศูนย์บริการทางโทรศัพท์') ไม่ได้ถูกกำหนดค่าเป็นแหล่งที่มาของบุคคลที่สาม ภาษีและค่าธรรมเนียมที่กำหนดค่าสำหรับ 'iHotelier' จะถูกนำไปใช้
  • ถ้าแหล่งที่มาและที่มาถูกกำหนดค่าทั้งคู่: หากทั้งแหล่งที่มา ('iHotelier') และที่มา (เช่น 'Booking.com') ถูกกำหนดค่าเป็นแหล่งที่มาของบุคคลที่สาม ภาษีและค่าธรรมเนียมที่กำหนดค่าสำหรับ 'Booking.com' จะถูกนำไปใช้
    โดยการกำหนดค่าแหล่งที่มาของบุคคลที่สามใน Cloudbeds ภาษีและค่าธรรมเนียมที่ถูกต้องจะถูกนำไปใช้ตามรายละเอียดเฉพาะของแหล่งที่มาและที่มาของการจอง

รายละเอียดการจอง

มีช่องข้อมูลใหม่บางส่วนที่เกี่ยวข้องกับการจอง CRS แสดงในส่วนหัวของการจองและในส่วน "แสดงเพิ่มเติม" โปรดทราบว่าช่องข้อมูลเหล่านี้ให้ข้อมูลเพิ่มเติมและไม่มีผลต่อกระบวนการจอง เช่น ข้อมูลบัตรกำนัลจะไม่ถูกนำไปใช้กับโฟลิโอการจองโดยอัตโนมัติ หากมีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ที่จำเป็นกับโฟลิโอการจอง พนักงานของที่พักต้องดำเนินการด้วยตนเอง

1. ข้อมูลบริษัท
2. ข้อมูลตัวแทนท่องเที่ยว
3. ข้อมูลสมาชิก
4. ข้อมูลกลุ่ม
5. ข้อมูลบัตรกำนัล
6. บริการเสริมภายใต้ส่วนคำขอพิเศษ

คุณสมบัติที่รองรับ

ช่องทางนี้รองรับ:

  • ราคาช่องทางขั้นสูง ช่วยให้คุณซิงค์แผนราคา Cloudbeds หลายแผนไปยังแผนราคาหลายแผนบนช่องทางขาย หากคุณยังไม่ได้เปิดใช้งานฟีเจอร์นี้และต้องการเปิดใช้งาน กรุณาติดต่อการสนับสนุนของ Cloudbeds
  • ปิดวันขาย: หยุดการขายที่พักบนช่องทางขายในแต่ละวัน ใช้การตั้งค่า "ที่พักถูกบล็อก" ในเมทริกซ์ห้องว่างเพื่อควบคุมการตั้งค่านี้
  • ไม่อนุญาตเช็กอิน: ป้องกันผู้เข้าพักไม่ให้เช็กอินในวันที่กำหนด ใช้เมทริกซ์ห้องว่างเพื่อควบคุมการตั้งค่านี้
  • ไม่อนุญาตเช็กเอาต์: ป้องกันผู้เข้าพักไม่ให้เช็กเอาต์ในวันที่กำหนด ใช้เมทริกซ์ห้องว่างเพื่อควบคุมการตั้งค่านี้
  • ระยะเวลาการเข้าพักขั้นต่ำ: จำนวนคืนขั้นต่ำที่ผู้เข้าพักต้องพักเมื่อเช็กอินในวันที่กำหนด ใช้เมทริกซ์ห้องว่างเพื่อควบคุมการตั้งค่านี้
  • ระยะเวลาการเข้าพักสูงสุด: จำนวนคืนสูงสุดที่ผู้เข้าพักสามารถพักเมื่อเช็กอินในวันที่กำหนด ใช้เมทริกซ์ห้องว่างเพื่อควบคุมการตั้งค่านี้
  • การยกเลิก: ช่องทางขายส่งข้อมูลการยกเลิกการจองไปยัง Cloudbeds โดยตรง
  • การแก้ไข: ช่องทางขายส่งข้อมูลการแก้ไขการจองไปยัง Cloudbeds โดยตรง
  • การกำหนดราคาต่อคน: การกำหนดราคาขึ้นอยู่กับจำนวนผู้พักอาศัย (หรือที่เรียกว่าการกำหนดราคาตามการเข้าพัก) iHotelier ไม่รองรับฟีเจอร์นี้ในระดับปฏิทิน แต่ที่พักสามารถตั้งราคาคนเสริมสำหรับผู้ใหญ่และเด็กได้ในระหว่างการติดตั้งช่องทางขาย
  • แสดงข้อมูลกลุ่ม: แสดงข้อมูลการจองกลุ่ม, ตัวแทนท่องเที่ยว, บริษัท, บัตรกำนัล และบริการเสริมใน Cloudbeds (จาก Amadeus)
  • การเลือกรับข้อมูลการตลาดของผู้เข้าพัก: บันทึกการเลือกรับหรือยกเลิกการรับอีเมลการตลาดของผู้เข้าพักโดยอัตโนมัติเมื่อได้รับการจองจากช่องทางขาย เพื่อสนับสนุนการปฏิบัติตาม GDPR และรับประกันความถูกต้องของการตั้งค่าการสื่อสารใน Cloudbeds
  • ประเภทการเชื่อมต่อแบบกำหนดเอง: สามารถกำหนดค่า การเชื่อมต่อแบบเต็มหรือแบบกำหนดเอง ตามความต้องการของที่พัก

ช่องทางนี้ไม่รองรับ:

  • การปิดวันจอง
  • การจองนาทีสุดท้าย

ประโยชน์

  1. ด้วย Cloudbeds แพลตฟอร์ม PMS ที่รวมทุกอย่างไว้ในที่เดียวอย่างแท้จริงในอุตสาหกรรม คุณสามารถเชื่อมต่อกับ Amadeus CRS พร้อมจัดการปฏิทิน ช่องทาง งานแม่บ้าน และทุกอย่างที่คุณต้องการเพื่อบริหารธุรกิจของคุณได้ในที่เดียว
  2. การเชื่อมต่อระหว่าง Cloudbeds กับ Amadeus มอบการแลกเปลี่ยนข้อมูลแบบสองทางเต็มรูปแบบ รวมถึงการซิงค์สถานะห้อง อัตรา และสถานะห้องว่างแบบเรียลไทม์ ใช้ API ล่าสุดเพื่อการกำหนดค่าที่เหมาะสม ลดความเสี่ยงของการจองเกินและความแตกต่างของอัตรา
  3. ขยายตัวเลือกการกระจายของคุณโดยเชื่อมต่อกับเครือข่ายช่องทางกว่า 400 ช่องทางผ่าน Amadeus iHotelier CRS และ Cloudbeds Channel Manager เพิ่มโอกาสในการจอง
  4. Cloudbeds รองรับการยกเลิกโดยตรงบนช่องทางที่เชื่อมต่อ หากมีการยกเลิกการจองบนช่องทางนั้น ระบบจะอัปเดตใน Cloudbeds หากยกเลิกใน Cloudbeds เราจะอัปเดตสถานะห้องว่าง แต่เราไม่สามารถยกเลิกโดยตรงใน CRS หรือ OTA ได้ หากผู้เข้าพักยกเลิกผ่าน CRS/OTA ระบบก็จะยกเลิกใน Cloudbeds ด้วยเช่นกัน
  5. ขณะนี้ยังไม่มีรายงานการไม่มาเข้าพักสำหรับการเชื่อมต่อนี้ แต่เรามีรายงานสำหรับ Airbnb และช่องทางอื่นๆ

  ติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อยกเลิกการเชื่อมต่อช่องทาง

หากคุณปิดใช้งานช่องทางด้วยตัวเอง จะไม่หยุดการเรียกเก็บเงิน! คุณสามารถปิดใช้งานช่องทางและเปิดใช้งานอีกครั้งเมื่อคุณต้องการได้ค่ะ

สิ่งสำคัญ

เพื่อให้การเชื่อมต่อกับ Amadeus iHotelier เป็นไปอย่างราบรื่นและถูกต้อง โปรดทราบรายละเอียดสำคัญเหล่านี้เกี่ยวกับวิธีการนำเข้าการจองค่ะ

1. การกำหนดค่าภาษี: ภาษีรวมเท่านั้น

การเชื่อมต่อกับ Amadeus ถูกออกแบบมาให้ทำงานกับ ภาษีรวม หากที่พักของคุณใช้ภาษีแยกใน Cloudbeds การจองที่นำเข้าจาก Amadeus จะยังคงมีภาษีรวมอยู่ในราคาห้องพักค่ะ

เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้ เราแนะนำให้ตั้งค่าภาษีของคุณเป็นแบบรวม เพื่อให้สอดคล้องกับวิธีที่ Amadeus ส่งข้อมูลการจองค่ะ

2. การเพิ่มบริการเสริมและรายการพิเศษด้วยตนเอง

บริการเสริมหรือรายการพิเศษใดๆ ที่ผู้เข้าพักซื้อผ่านเครื่องมือการจองของ Amadeus จะไม่ ถูกเพิ่มเข้าไปในใบแจ้งรายการของผู้เข้าพักใน Cloudbeds โดยอัตโนมัติค่ะ

ข้อมูลเหล่านี้จะแสดงเป็นหมายเหตุ "คำขอพิเศษ" ภายในรายละเอียดการจองแทน คุณจะต้องเพิ่มค่าบริการเหล่านี้ลงในใบแจ้งรายการของผู้เข้าพักด้วยตนเองเพื่อให้การเรียกเก็บเงินถูกต้องค่ะ

บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่
2 จาก 2 เห็นว่ามีประโยชน์

ข้อคิดเห็น

0 ข้อคิดเห็น

โปรด ลงชื่อเข้าใช้ เพื่อแสดงข้อคิดเห็น