ด้วยรายงานนี้ คุณสามารถ เข้าถึงการจองที่ถูกยกเลิก และ ตรวจสอบเพื่อวิเคราะห์ว่าจะดำเนินการอย่างไร เช่น การเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการยกเลิกหรือยกเลิกค่าธรรมเนียม หรือรวบรวมข้อมูลเพื่อพัฒนากลยุทธ์ในการลดการยกเลิกและเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า
-
เมื่อคุณยกเลิกการจอง มันจะหายไปจากปฏิทินของคุณ อย่างไรก็ตาม หากคุณเข้าถึงรายงานนี้ คุณจะพบว่ามันกลับมาอีกครั้ง
เข้าถึงและใช้
-
จาก เมนูหลัก
คลิกที่ รายงานคลาสสิก
-
ไปที่ รายงานกิจกรรมประจำวัน และคลิกที่ รายงานการยกเลิก
-
ปรับแต่ง ตัวกรอง
-
คลิกที่ ใช้
ตัวกรองและตารางการจอง
เมื่อเปิดรายงาน คุณสามารถกรองรายการยกเลิกตาม:
- หมายเลขการจอง, ประเภทห้อง, หรือ ชื่อ: ดูการจองเฉพาะโดยการป้อนหมายเลขการจอง หมายเลขห้อง หรือชื่อแขก ปล่อยช่องว่างเพื่อดูรายการทั้งหมดของแขกทุกคน
- วันที่เช็คอิน
- วันที่เช็คเอาท์
- วันที่ยกเลิก: โดยค่าเริ่มต้น จะแสดงวันที่เมื่อวานทุกครั้งที่คุณเข้าถึงรายงาน
หลังจากปรับใช้ตัวกรอง ตารางจะแสดงรายการการจองพร้อมกับช่องต่อไปนี้:
- หมายเลขการจอง: รหัสยืนยัน
- วันที่ยกเลิก
- ชื่อ และ นามสกุล: ชื่อของผู้เข้าพักหลัก (ผู้จอง)
- เวลาที่มาถึง และ วันที่เช็คเอาท์
- จำนวนคืน: จำนวนคืนที่เข้าพัก
- ประเภทห้อง: ชื่อหมวดห้อง
ช่อง หมายเลขการจอง, ชื่อ, หรือ นามสกุล มีข้อมูลที่เชื่อมโยงที่พาคุณไปยังหน้า รายละเอียดการจอง
ส่งออกเป็นตัวเลือก
ค้นหาปุ่ม ส่งออกเป็น ที่มุมขวาบนของหน้าเพื่อดาวน์โหลดเป็นไฟล์ PDF หรือ Excel
คำถามที่พบบ่อย
ฉันควรทำอย่างไรกับการจองที่ยกเลิกแล้ว?
การเปลี่ยนสถานะการจองเป็น ยกเลิกแล้ว ไม่ได้ล้างยอดเงินการจองหรือคืนเงินให้กับลูกค้าโดยอัตโนมัติในใบแจ้งรายการการจอง
เราขอแนะนำให้ ตั้งค่าขั้นตอนการดำเนินงานมาตรฐาน (SOP) สำหรับพนักงานของคุณเพื่อเข้าใจ เมื่อและวิธีการเรียกเก็บหรือยกเลิก ค่าธรรมเนียมการยกเลิก
เรียนรู้เพิ่มเติม เกี่ยวกับ วิธีการชำระยกเลิก
ฉันจะทำรายงานยกเลิกอย่างไร รวมถึงการชำระเงินและยอดเงินคงค้างที่ต้องเรียกเก็บ?
คุณต้องสร้าง รายงานยอดเงินในบัญชี โดยกรองการค้นหาของคุณตามสถานะการจอง ยกเลิกแล้ว
เรียนรู้เพิ่มเติม เกี่ยวกับ รายงานยอดเงินในบัญชี
ฉันสามารถกรองยกเลิกตามแหล่งการจองได้หรือไม่?
แน่นอน! คุณต้องสร้าง รายงานยอดเงินในบัญชี โดยกรองการค้นหาของคุณตาม แหล่งการจอง
เรียนรู้เพิ่มเติม เกี่ยวกับ รายงานยอดเงินในบัญชี
ข้อคิดเห็น
โปรด ลงชื่อเข้าใช้ เพื่อแสดงข้อคิดเห็น