รายงานยกเลิก

ด้วยรายงานนี้ คุณสามารถ เข้าถึงการจองที่ถูกยกเลิก และ ตรวจสอบเพื่อวิเคราะห์ว่าจะดำเนินการอย่างไร เช่น การเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการยกเลิกหรือยกเลิกค่าธรรมเนียม หรือรวบรวมข้อมูลเพื่อพัฒนากลยุทธ์ในการลดการยกเลิกและเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า

  • เมื่อคุณยกเลิกการจอง มันจะหายไปจากปฏิทินของคุณ อย่างไรก็ตาม หากคุณเข้าถึงรายงานนี้ คุณจะพบว่ามันกลับมาอีกครั้ง

เข้าถึงและใช้

  1. จาก เมนูหลัก Main menu.pngคลิกที่ รายงานคลาสสิก Classic reports.png

  2. ไปที่ รายงานกิจกรรมประจำวัน และคลิกที่ รายงานการยกเลิก

  3. ปรับแต่ง ตัวกรอง

  4. คลิกที่ ใช้

ตัวกรองและตารางการจอง

เมื่อเปิดรายงาน คุณสามารถกรองรายการยกเลิกตาม:

  1. หมายเลขการจอง, ประเภทห้อง, หรือ ชื่อ: ดูการจองเฉพาะโดยการป้อนหมายเลขการจอง หมายเลขห้อง หรือชื่อแขก ปล่อยช่องว่างเพื่อดูรายการทั้งหมดของแขกทุกคน
  2. วันที่เช็คอิน 
  3. วันที่เช็คเอาท์
  4. วันที่ยกเลิก: โดยค่าเริ่มต้น จะแสดงวันที่เมื่อวานทุกครั้งที่คุณเข้าถึงรายงาน

หลังจากปรับใช้ตัวกรอง ตารางจะแสดงรายการการจองพร้อมกับช่องต่อไปนี้:

  1. หมายเลขการจอง: รหัสยืนยัน
  2. วันที่ยกเลิก
  3. ชื่อ และ นามสกุล: ชื่อของผู้เข้าพักหลัก (ผู้จอง)
  4. เวลาที่มาถึง และ วันที่เช็คเอาท์
  5. จำนวนคืน: จำนวนคืนที่เข้าพัก
  6. ประเภทห้อง: ชื่อหมวดห้อง

ช่อง หมายเลขการจอง, ชื่อ, หรือ นามสกุล มีข้อมูลที่เชื่อมโยงที่พาคุณไปยังหน้า รายละเอียดการจอง

ส่งออกเป็นตัวเลือก

ค้นหาปุ่ม ส่งออกเป็น ที่มุมขวาบนของหน้าเพื่อดาวน์โหลดเป็นไฟล์ PDF หรือ Excel

คำถามที่พบบ่อย

ฉันควรทำอย่างไรกับการจองที่ยกเลิกแล้ว? 

การเปลี่ยนสถานะการจองเป็น ยกเลิกแล้ว ไม่ได้ล้างยอดเงินการจองหรือคืนเงินให้กับลูกค้าโดยอัตโนมัติในใบแจ้งรายการการจอง

เราขอแนะนำให้ ตั้งค่าขั้นตอนการดำเนินงานมาตรฐาน (SOP) สำหรับพนักงานของคุณเพื่อเข้าใจ เมื่อและวิธีการเรียกเก็บหรือยกเลิก ค่าธรรมเนียมการยกเลิก

เรียนรู้เพิ่มเติม เกี่ยวกับ วิธีการชำระยกเลิก

ฉันจะทำรายงานยกเลิกอย่างไร รวมถึงการชำระเงินและยอดเงินคงค้างที่ต้องเรียกเก็บ?

คุณต้องสร้าง รายงานยอดเงินในบัญชี โดยกรองการค้นหาของคุณตามสถานะการจอง ยกเลิกแล้ว

เรียนรู้เพิ่มเติม เกี่ยวกับ รายงานยอดเงินในบัญชี

ฉันสามารถกรองยกเลิกตามแหล่งการจองได้หรือไม่?

แน่นอน! คุณต้องสร้าง รายงานยอดเงินในบัญชี โดยกรองการค้นหาของคุณตาม แหล่งการจอง

เรียนรู้เพิ่มเติม เกี่ยวกับ รายงานยอดเงินในบัญชี

บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่
1 จาก 1 เห็นว่ามีประโยชน์

ข้อคิดเห็น

0 ข้อคิดเห็น

โปรด ลงชื่อเข้าใช้ เพื่อแสดงข้อคิดเห็น