เชื่อมต่อช่องทางการจัดจำหน่ายกับ Cloudbeds พีเอ็มเอส

บทนำ

Cloudbeds พีเอ็มเอส เชื่อมต่อกับช่องทางการจัดจำหน่ายผ่าน Channel Manager ของ Cloudbeds เพื่อให้อัตรา สถานะห้องว่าง ข้อจำกัด และการจองที่รองรับ สามารถเคลื่อนย้ายระหว่าง Cloudbeds กับช่องทางนั้นได้ตามความสามารถของการเชื่อมต่อนั้น

หากคุณเป็นผู้เริ่มต้นกับการกระจายช่องทางและต้องการทำความเข้าใจหน้าก่อนเลือกช่องทาง ให้เริ่มที่ ภาพรวมหน้าการกระจายช่องทาง หากคุณยังเลือกช่องทางไม่เสร็จหรือจำเป็นต้องยืนยันประเภทการเชื่อมต่อ วิธีการติดตั้ง หรือคู่มือเฉพาะ ให้ตรวจสอบ ช่องทางการกระจายที่รองรับใน Cloudbeds พีเอ็มเอส ก่อน

ดำเนินการต่อกับบทความนี้เมื่อช่องทางใช้กระบวนการเชื่อมต่อทั่วไป กระบวนการนี้จะแนะนำคุณตั้งแต่การค้นหาช่องทางใน Cloudbeds พีเอ็มเอส ไปจนถึงการเปิดใช้งานช่องทาง การแม็ป และการตรวจสอบหลังการเชื่อมต่อ

สารบัญ

• ผู้ที่ได้รับผลกระทบและวิธีการ
• ก่อนเชื่อมต่อ
• เชื่อมต่อช่องทาง
• การกำหนดค่าเฉพาะช่องทาง
• หลังจากเชื่อมต่อช่องทาง
• แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ

ผู้ที่ได้รับผลกระทบและวิธีการ

การติดตั้งช่องทางขายอาจเกี่ยวข้องกับงานการกำหนดค่าและการตรวจสอบทางธุรกิจ ใช้คำแนะนำบทบาทด้านล่างเพื่อเน้นส่วนของกระบวนการที่สำคัญสำหรับคุณ

ก่อนเชื่อมต่อ

ช่องทางการกระจายไม่ได้ใช้วิธีการเชื่อมต่อแบบเดียวกันทั้งหมด ยืนยันเส้นทางที่ถูกต้องก่อนเริ่มเพื่อไม่ให้ทำตามขั้นตอนที่ออกแบบมาสำหรับประเภทการเชื่อมต่อที่ต่างกัน

สำหรับช่องทางที่ใช้ขั้นตอนการทำงานทั่วไป ให้เตรียมข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการติดตั้งของคุณก่อนเริ่มต้นดังนี้ครับ:

• ถ้าคุณมีบัญชีหรือบัญชีรายชื่อกับช่องทางนั้นอยู่แล้ว ให้ยืนยันว่าบัญชีนั้นเปิดใช้งานหรือออนไลน์อยู่ และห้องพักหรือบัญชีรายชื่อที่จำเป็นได้ถูกกำหนดค่าในเอกซ์ทราเน็ตของช่องทางนั้นเรียบร้อยแล้ว
• ถ้าคุณยังไม่มีบัญชีหรือบัญชีรายชื่อ ขั้นตอนที่ 1 จะแสดงตำแหน่งที่คุณสามารถตรวจสอบตัวเลือกการสร้างบัญชีที่มีสำหรับช่องทางนั้น
• ยืนยันว่าอัตราและสถานะห้องว่างของคุณถูกต้องใน Cloudbeds PMS
• เตรียมข้อมูลประจำตัวหรือรายละเอียดการเชื่อมต่อที่ช่องทางต้องการ เช่น รหัสโรงแรม (Hotel ID), กุญแจโรงแรม (Hotel Key), รหัสผ่าน, อีเมล, หมายเลขบัญชี หรือโทเค็นการเข้าถึง

เชื่อมต่อช่องทาง

ขั้นตอนการเชื่อมต่อทั่วไปมีทั้งหมดสามขั้นตอน เริ่มต้นด้วยการเปิดช่องทางใน Cloudbeds พีเอ็มเอส จากนั้นทำตามวิธีการเปิดใช้งานที่ช่องทางนั้นกำหนดไว้ แล้วกลับมาที่ Cloudbeds พีเอ็มเอสเพื่อทำการแม็ปการเชื่อมต่อ

ขั้นตอนที่ 1: ค้นหาช่องทางและเริ่มการเชื่อมต่อ

1. จาก เมนูบัญชี , เลือก การกระจาย
2. ไปที่แท็บ Discover
3. ค้นหาช่องทางที่คุณต้องการเชื่อมต่อ
4. คลิก ดูช่องทาง

ใช้ตัวอย่างที่มีหมายเลขด้านล่างเพื่อหาตำแหน่ง การกระจาย เปิดแท็บ Discover ค้นหาช่องทาง และเลือก ดูช่องทาง

ในหน้าการติดตั้งช่องทาง ให้ตรวจสอบตัวเลือกที่มีสำหรับช่องทางนั้นโดยเฉพาะ

• ถ้าคุณมีบัญชีหรือบัญชีรายชื่ออยู่แล้ว: อย่าสร้างบัญชีใหม่ ให้ดำเนินการต่อไปที่ ขั้นตอนที่ 2: ทำการเปิดใช้งาน Channel Manager
• ถ้าคุณต้องสร้างบัญชีหรือบัญชีรายชื่อใหม่: ใช้ สร้างบัญชีใหม่ หรือทางเลือกการสร้างบัญชีที่มีให้ เมื่อ Cloudbeds ส่งคุณไปยังเอกซ์ทราเน็ตของช่องทาง ให้ทำการลงทะเบียนที่นั่น จากนั้นดำเนินการต่อไปที่ขั้นตอนที่ 2

หน้าการติดตั้งช่องทางอาจแสดงการดำเนินการที่แตกต่างกันขึ้นอยู่กับช่องทาง ในตัวอย่างนี้ เปิดใช้งานช่องทาง มีให้สำหรับบัญชีที่มีอยู่ และ สร้างบัญชีใหม่ มีให้สำหรับบัญชีช่องทางใหม่

ขั้นตอนที่ 2: ทำการเปิดใช้งาน Channel Manager

บางช่องทางต้องเปิดใช้งาน Cloudbeds ในฐานะ Channel Manager ก่อนจึงจะเริ่มการแม็ปได้ ให้ยืนยันวิธีการเชื่อมต่อใน ช่องทางการกระจายที่รองรับใน Cloudbeds พีเอ็มเอส จากนั้นขยายวิธีที่ใช้กับช่องทางของคุณ

ขั้นตอนที่ 3: แม็ปช่องทางใน Cloudbeds พีเอ็มเอส

หลังจากเปิดใช้งานช่องทางและพร้อมสำหรับการแม็ปแล้ว ให้กลับไปที่ Cloudbeds พีเอ็มเอสและทำงานตามขั้นตอนการแม็ปให้เสร็จสมบูรณ์ครับ

1. จาก เมนูบัญชี , เลือก การกำหนดค่า จากนั้นเปิดแท็บ ช่องทาง
2. คลิก + เพิ่มช่องทาง

แท็บช่องทางจะแสดงตำแหน่งที่เพิ่มช่องทางใหม่ก่อนเริ่มการแม็ปครับ

3. ค้นหาช่องทางที่คุณต้องการเชื่อมต่อ จากนั้นเลือกการ์ดช่องทางนั้น

แท็บค้นหาจะแสดงช่องทางที่ตรงกับการค้นหาของคุณครับ

4. คลิก เปิดใช้งานช่องทาง

หน้าการติดตั้งช่องทางจะแสดงการดำเนินการเพื่อเปิดใช้งานการเชื่อมต่อก่อนกรอกข้อมูลประจำตัวของช่องทาง

5. กรอกข้อมูลประจำตัวหรือรายละเอียดการเชื่อมต่อที่ช่องทางต้องการ เช่น รหัสที่พัก, กุญแจที่พัก, รหัสผ่าน, อีเมล, หมายเลขบัญชี หรือโทเค็นการเข้าถึง จากนั้นดำเนินการต่อ

หน้าล็อกอินช่องทางจะแสดงช่องกรอกข้อมูลประจำตัวที่ช่องทางนั้นต้องการ

6. แม็ปห้องพักแต่ละห้องใน Cloudbeds พีเอ็มเอสกับที่พักบนช่องทางขายที่ตรงกัน

หน้าการแม็ปห้องพักจะแสดงการจับคู่ระหว่างห้องพักใน Cloudbeds กับที่พักบนช่องทางขายที่ตรงกันครับ

7. ถ้าจำเป็น ให้เพิ่ม การปรับเปลี่ยนอัตรามาตรฐาน สำหรับที่พักที่แม็ปไว้ หากคุณไม่ต้องการปรับอัตราในขณะนี้ ให้ดำเนินการต่อโดยไม่ต้องปรับเปลี่ยน

ขั้นตอนการปรับเปลี่ยนอัตรามาตรฐานช่วยให้คุณกรอกการปรับเปลี่ยนสำหรับที่พักบนช่องทางขายที่แม็ปไว้แต่ละรายการ หรือปล่อยให้การปรับเปลี่ยนคงเดิม

ถ้าช่องทางขายไม่แสดงการตั้งค่าเพิ่มเติม ให้ทำการแม็ปให้เสร็จสิ้น แต่ถ้ามีการตั้งค่าเพิ่มเติมปรากฏขึ้น ให้ตรวจสอบการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องก่อนจะเสร็จสิ้นการเชื่อมต่อ

การตั้งค่าเฉพาะช่องทางขาย

ช่องทางขายบางช่องแสดงการตั้งค่าเพิ่มเติมในระหว่างการแม็ป ตัวเลือกเหล่านี้แตกต่างกันไปตามแต่ละช่องทางและไม่จำเป็นสำหรับทุกการเชื่อมต่อ ให้ขยายเฉพาะการตั้งค่าที่ปรากฏสำหรับช่องทางที่คุณกำลังตั้งค่า

หลังจากเชื่อมต่อช่องทางแล้ว

หลังจากการเชื่อมต่อเสร็จสมบูรณ์ ให้ตรวจสอบการแม็ปและการตั้งค่าช่องทางก่อนที่จะพึ่งพาการเชื่อมต่อนี้สำหรับการจำหน่ายอย่างต่อเนื่อง

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเภทห้องพักที่แม็ปถูกต้อง
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการปรับเปลี่ยนอัตรามาตรฐานที่คุณกำหนดค่านั้นถูกต้อง
• ทบทวนการตั้งค่าช่องทางเฉพาะที่เสร็จสมบูรณ์ในระหว่างการแม็ป
• ตรวจสอบเอกซ์ทราเน็ตของช่องทางเพื่อยืนยันว่าข้อมูลที่พักและรายละเอียดบัญชีรายชื่อถูกต้อง
• ติดตามหน้าการจำหน่ายเพื่อดูสถานะการเชื่อมต่อหรือข้อผิดพลาดของช่องทาง

การแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ

การตรวจสอบด้านล่างครอบคลุมปัญหาที่อาจขัดขวางหรือทำให้การเชื่อมต่อใหม่ไม่ถูกต้อง ขยายหัวข้อปัญหาที่ตรงกับสิ่งที่คุณพบ สำหรับข้อผิดพลาดของช่องทางที่กว้างขึ้นหลังการติดตั้ง ให้ทบทวน การแก้ไขปัญหาช่องทางการจำหน่าย ด้วย

ขั้นตอนปฏิบัติการถัดไป

หลังจากเชื่อมต่อและตรวจสอบช่องทางแล้ว ให้ติดตามสถานะจากหน้าการจำหน่าย หากพบปัญหาหลังการตั้งค่า ให้ใช้ การแก้ไขปัญหาการจำหน่ายช่องทาง เพื่อระบุการดำเนินการถัดไป