แอปสำหรับแขก - ตั้งค่าเช็กอินดิจิทัลสำหรับแขก

หน้าแอปของแขกตอนนี้มีส่วน เช็กอินดิจิตอล ที่จัดการ กระบวนการเช็กอินดิจิตอลอิเล็กทรอนิกส์สำหรับแขก หน้านี้จะแนะนำการตั้งค่าและฟังก์ชันของคุณลักษณะเช็กอินดิจิตอล

Cloudbeds เชื่อว่าธุรกิจที่ให้บริการที่พักทุกแห่งมีความ เอกลักษณ์เฉพาะ เรามีเครื่องมือสำหรับทุกขนาดและงบประมาณเพื่อช่วยคุณสร้างและเติบโตในธุรกิจของคุณ ติดต่อทีมของเราทีมที่มุ่งมั่น เพื่อข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ แพ็คเกจที่มี ยังไม่เป็นลูกค้า Cloudbeds ใช้งานเราคู่มือราคา และ กำหนดการเดโม

สิ่งที่ควรทราบก่อนเริ่มต้น

• แขกยังต้องไปที่แผนกต้อนรับส่วนหน้าเพื่อรับกุญแจทางกาย เช็กอินดิจิตอลจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเช็กอินล่วงหน้า
• ที่พัก ต้องยังคงทำเครื่องหมายลูกค้าว่าเช็กอินแล้ว ใน PMS ของ Cloudbeds หากคุณไม่ใช้ Housekeeping เพื่อเปิดใช้ เช็กอินอัตโนมัติ
• แขกสามารถกลับมาทำกระบวนการเช็กอิน หากยังไม่เสร็จสมบูรณ์
• กระบวนการจะเป็น ไม่สามารถใช้งานได้อีก หลังจากที่แขกได้ถูก ทำเครื่องหมายว่าเช็กอินแล้ว ใน PMS ของ Cloudbeds
• แขกจะเห็นจำนวนทั้งหมดของ ห้องพัก ในมุมมอง สรุปการจอง
• การจองหลายรายการ:
  • แขกที่มี การจองหลายรายการ จะมีการแสดงแต่ละรายการอย่างไดนามิกบนหน้าหลักของแอปแขกเมื่อเข้าถึง
  • การคลิกที่การจองจะเริ่มกระบวนการเช็กอินสำหรับการจองที่เฉพาะเจาะจงนั้น
  • การส่งข้อความหลายรายการ จะส่งแขกไปยังปลายทางเดียวกันเพื่อการสื่อสารที่เรียบง่าย

กำหนดค่ากระบวนการเช็กอินดิจิตอล

• เข้าถึงการกำหนดค่าเช็กอินดิจิตอล
• ขั้นตอนที่ 1- ตั้งค่าขั้นตอนการเช็กอิน
• ขั้นตอนที่ 2 - ตั้งค่าปุ่มเช็กอินในหน้าหลัก
• ขั้นตอนที่ 3 - ตั้งค่าเช็กอินอัตโนมัติ
• ข้อมูลเพิ่มเติม

เข้าถึงการกำหนดค่าเช็กอินดิจิตอล

1. ไปที่หน้า บริษัท
2. เปิดส่วน แอปผู้เข้าพัก
3. คลิกที่ แอปผู้เข้าพักที่ต้องกำหนดค่า หรือ เพิ่มใหม่
4. เปิดการกำหนดค่า เช็กอิน ดิจิทัล ในเมนูการตั้งค่าด้านซ้าย:

ขั้นตอนที่ 1- ตั้งค่าขั้นตอนการเช็กอิน

ในหน้า เช็กอิน ดิจิทัล คุณจะพบ ขั้นตอน ที่จะรวมอยู่ในแอปผู้เข้าพัก ส่วนเหล่านี้คือขั้นตอนที่ผู้เข้าพักจะทำตามในแอปเพื่อทำการเช็กอินดิจิทัลอิเล็กทรอนิกส์

1. รายละเอียดผู้เข้าพักหลัก
2. ผู้เข้าพักเพิ่มเติม
3. ข้อตกลงการลงทะเบียน
4. การยืนยันตัวตน
5. Upsells
6. ขั้นตอนการชำระเงิน
7. การยืนยัน

ตัวเลือกการกำหนดค่า

กำหนดค่าแต่ละส่วนตามการตั้งค่าด้านล่าง:

1. คำอธิบาย ของขั้นตอนสำหรับผู้เข้าพัก
2. เพิ่มช่อง ที่ต้องการ (ถ้ามี)
3. เปิด/ปิด ช่องที่แสดงในแอป
4. ระบุว่านี้เป็น ช่องที่ต้องกรอก โดยติ๊กช่อง required
5. ตรวจสอบตัวเลือก ดูตัวอย่าง เพื่อดูว่าส่วนนี้จะมีลักษณะอย่างไรในแอป
6. เพิ่ม การแปล ในหน้าเช็กอินดิจิทัลของคุณ
7. คลิกเสมอเพื่อ บันทึก อัปเดตทั้งหมด

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับขั้นตอนแต่ละขั้นที่จะเพิ่ม

ขั้นตอนที่ 2 - ตั้งค่าปุ่มเช็กอินในหน้าหลัก

ในการกำหนดค่าหน้าหลักของหน้าหลัก คุณต้องตั้งค่าเมื่อ ปุ่มเช็กอิน จะปรากฏสำหรับแขกโดยขึ้นอยู่กับการตั้งค่าวันที่เข้าพัก

ในหน้าแอปของแขก

1. เปิดส่วนหน้าหลัก
2. เปิดใช้งานปุ่มเช็กอิน
3. เลือกเมื่อปุ่มจะปรากฏสำหรับแขก

ตัวเลือกรวมถึง:

• วันของการเข้าพัก
• วันก่อนการเข้าพัก
• X วันก่อนการเข้าพัก (ใส่จำนวนวัน)

ปุ่มเช็กอินจะปรากฏเฉพาะสำหรับแขกที่ได้รับการรับรองในช่วงเวลาที่ระบุ

• หากไม่ได้รับการรับรอง ปุ่มจะไม่แสดง
• หากได้รับการรับรอง แต่อยู่นอกช่วงเวลา ปุ่มจะเป็นสีเทาพร้อมกับข้อความที่สอดคล้อง

คอมโพเนนต์ยังแสดงรายการการจองสำหรับแขกที่มีการจองที่อยู่ในสถานะที่ใช้งานอยู่มากกว่าหนึ่งรายการ

ขั้นตอนที่ 3 - ตั้งค่าเช็คอินอัตโนมัติ

ภายในกระบวนการเช็คอินดิจิตอล มีตัวเลือกในการเช็คอินแขกโดยอัตโนมัติใน Cloudbeds PMS หากคุณใช้คุณสมบัติ Housekeeping ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเปิดใช้งาน:

ในตัวเลือกของส่วนหน้าหลัก

1. เปิดสลับเพื่อทำเครื่องหมายแขกว่าเช็คอินเมื่อเสร็จสิ้นกระบวนการเช็คอินดิจิตอล และเลือกตัวเลือกเช็คอินที่คุณต้องการ:
2. เปิดใช้งานตัวเลือกนี้หากคุณต้องการ ให้แขกเช็คอินเมื่อห้องพร้อมใช้งาน ในวันที่มาถึง หรือ
3. เปิดใช้งานตัวเลือกนี้หากคุณต้องการให้แขกเช็คอินเมื่อห้องพร้อมใช้งาน, แต่ไม่ก่อนเวลาที่กำหนด (เช้า/บ่าย).

คุณยังสามารถเพิ่มข้อความอัตโนมัติเพื่อส่งข้อความถึงแขกแจ้งให้ทราบว่ากระบวนการเช็คอินเสร็จสมบูรณ์และพวกเขาจะได้รับการเช็คอินเมื่อห้องพร้อมใช้งาน

ข้อมูลเพิ่มเติม