วิธีตั้งค่าการประมวลผลการชำระเงินอัตโนมัติ/ตามกำหนดการสำหรับตัวแทนท่องเที่ยวออนไลน์และเครื่องมือการจอง

Cloudbeds พีเอ็มเอสช่วยให้คุณกำหนดค่าการประมวลผลการชำระเงินโดยอัตโนมัติสำหรับการจองที่ได้รับจากตัวแทนท่องเที่ยวออนไลน์ (OTA) ที่รองรับและเครื่องมือการจองของ Cloudbeds ได้

สำหรับการจองที่ไม่มีการชำระเงินล่วงหน้า ช่องทางที่รองรับอาจส่งข้อมูลบัตรเครดิตของผู้เข้าพักไปยัง Cloudbeds พีเอ็มเอสเพื่อให้คุณสามารถประมวลผลการชำระเงินมัดจำได้โดยอัตโนมัติ ตัวแทนท่องเที่ยวออนไลน์บางรายยังให้บัตรเครดิตเสมือน (VCC) สำหรับการจองแบบเก็บเงินผ่านช่องทาง ซึ่งสามารถประมวลผลตามกฎการชำระเงินที่กำหนดค่าไว้ได้

• ฟังก์ชันนี้ยังใช้กับการจองที่มาจาก เครื่องมือการจองของ Cloudbeds ด้วย
• ฟีเจอร์นี้ต้องใช้ บริการเสริมการประมวลผลการชำระเงิน หากคุณสนใจ โปรด ติดต่อทีมสนับสนุนของเรา หรือผู้จัดการฝ่ายการตลาดของ Cloudbeds

วิธีการทำงาน

1. ผู้เข้าพักจองที่พักของคุณผ่านช่องทางที่รองรับและยืนยันการจองด้วยบัตรเครดิต หรือ OTA เก็บเงินจากผู้เข้าพักและให้บัตรเครดิตเสมือนสำหรับการจองนั้น
2. การจองจะถูกนำเข้ามาใน Cloudbeds พีเอ็มเอสพร้อมข้อมูลบัตรชำระเงินที่เกี่ยวข้อง
3. เมื่อการเชื่อมต่อเกตเวย์ชำระเงินของคุณถูกตั้งค่าอย่างถูกต้อง Cloudbeds พีเอ็มเอสจะดำเนินการตามวิธีการประมวลผลที่กำหนดค่าสำหรับช่องทางนั้น:
   • ไม่ดำเนินการใดๆ
   • อนุมัติบัตรเครดิตสำหรับจำนวนเงินมัดจำ แต่ไม่เก็บเงิน
   • ประมวลผลการชำระเงินสำหรับจำนวนเงินมัดจำ (ทันทีหรือก่อนวันที่เข้าพักตามจำนวนวันที่กำหนด)

วิธีตั้งค่าการประมวลผลการชำระเงินอัตโนมัติ/ตามกำหนด

ขั้นตอนที่ 1: ตั้งค่าช่องทาง

ก่อนที่คุณจะตั้งค่าตัวเลือกการชำระเงินสำหรับ OTA ภายนอก คุณต้องตั้งค่าช่องทางเหล่านั้นภายในระบบการกระจายก่อน โปรดดู คำแนะนำการติดตั้งระบบการกระจาย หากคุณต้องการความช่วยเหลือ

ขั้นตอนที่ 2: ตั้งค่าเกตเวย์การชำระเงินของคุณ

ขั้นตอนถัดไปคือการตั้งค่าเกตเวย์การชำระเงินของคุณ ซึ่งช่วยให้คุณสามารถประมวลผล ตรวจสอบ และยอมรับหรือปฏิเสธธุรกรรมบัตรเครดิตในนามของร้านค้าผ่านการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ปลอดภัย สำหรับความช่วยเหลือในกระบวนการนี้ โปรดดู คำแนะนำการติดตั้งการประมวลผลการชำระเงิน

ขั้นตอนที่ 3: กำหนดค่าตัวเลือกการชำระเงินของคุณ

1. ไปที่ การเงิน > ตัวเลือกการชำระเงิน
2. เลื่อนลงไปยังส่วน วิธีการประมวลผล
3. ค้นหาช่องทางที่คุณต้องการกำหนดค่าและเลือกหนึ่งในสามตัวเลือกต่อไปนี้:
   • ไม่ทำอะไรตอนนี้ ฉันจะประมวลผลการชำระเงินในภายหลัง: ข้อมูลบัตรเครดิตจะถูกบันทึกไว้ในแอปพลิเคชันเพื่อใช้งานในภายหลัง Cloudbeds จะไม่พยายามเก็บเงินหรือยืนยันความถูกต้องของบัตรเครดิต
   • รับรองบัตรเครดิตสำหรับจำนวนเงินมัดจำ แต่ไม่เก็บเงิน: เมื่อเลือกตัวเลือกนี้ Cloudbeds จะส่งธุรกรรมไปยังผู้ประมวลผลของคุณเพื่อขอการรับรอง หากได้รับการอนุมัติ ธุรกรรมจะถูกจัดให้อยู่ในธุรกรรมที่ยังไม่เสร็จสิ้นของคุณโดยมีสถานะว่า อนุมัติแล้ว/รอการตัดยอด การรับรองนี้จะทำให้เงินถูกระงับไว้กับธนาคารของผู้ถือบัตร
   • ประมวลผลการชำระเงินสำหรับจำนวนเงินมัดจำ: ด้วยประเภทธุรกรรมนี้ กระบวนการจะเป็นแบบอัตโนมัติทั้งหมด ธุรกรรมจะถูกส่งไปยังผู้ประมวลผลของคุณเพื่อขอการรับรอง และหากได้รับการอนุมัติ จะถูกจัดให้อยู่ในธุรกรรมที่ยังไม่เสร็จสิ้นของคุณโดยมีสถานะ ตัดยอดแล้ว (รอการชำระบัญชี)

ระบบไม่อนุญาตให้คุณ:

• ตั้งค่าการประมวลผลการชำระเงินมากกว่าหนึ่งกระบวนการโดยอัตโนมัติ ตัวอย่าง: ไม่สามารถตั้งค่าเกตเวย์การชำระเงินให้เก็บมัดจำ 20% ในขณะทำการจอง และเก็บยอดเงินคงเหลือ 80% หนึ่งวันก่อนเช็กอินได้
• ตั้งค่าการทำงานอัตโนมัติที่แตกต่างกันตามแหล่งการจอง ตัวอย่าง: ไม่สามารถตั้งค่าเกตเวย์การชำระเงินให้เก็บมัดจำ 100% สำหรับการจองบางรายการผ่าน Cloudbeds Booking Engine และเก็บมัดจำ 50% สำหรับการจองอื่น ๆ ที่มาจากแหล่งเดียวกันได้

คำถามที่พบบ่อย