มีตัวเลือกหลายรูปแบบในการ เช็คอิน และ เช็คเอาท์ แขกของคุณใน Cloudbeds PMS บทความนี้อธิบายกระบวนการทั้งสองฝั่งภายในแต่ละตัวเลือกที่มี
ข้อคิดสำคัญ:
- คุณสามารถ เช็คอิน แขกได้เท่านั้นหากวันที่มาถึงของพวกเขาเท่ากับ วันที่ปัจจุบัน หรือ วันที่ผ่านมา
- คุณสามารถ เช็คเอาท์ การจองแขกได้เท่านั้นหากวันที่ออกเดินทางของพวกเขาเท่ากับ วันที่ปัจจุบัน หรือ วันที่ผ่านมา
หากลูกค้าจองผ่านตัวแทนท่องเที่ยวออนไลน์ (OTA) คุณต้องอัปเดตการจองใน PMS และยัง โดยตรงในเอกซ์ทราเน็ตของ OTA บทความ ยกเลิกหรือแก้ไขการจอง OTA มีข้อมูลอย่างครอบคลุมเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงสถานะการจอง วันที่ และอื่น ๆ เมื่อการจองมาโดยตรงจากช่องทาง
วิธีการเช็คอินหรือเช็คเอาท์แขก
ตัวเลือก 1 - เช็กอิน & เช็กเอาท์ จากปฏิทิน
เพื่อเช็กอินแขกจากปฏิทิน:
- ค้นหา การจองในปฏิทินและคลิกที่นั้น
- เลือก เช็กอินแขก หรือ เช็กอิน & ไปที่การจอง
คุณต้องยืนยัน การจองที่มีสถานะ รอการยืนยัน ก่อนที่จะเช็กอินแขก
เพื่อเช็กเอาท์แขกจากปฏิทิน:
- ค้นหา การจองและคลิกที่นั้น
- เลือก เช็กเอาท์แขก หรือ เช็กเอาท์ & ไปที่การจอง
คุณสามารถเช็กเอาท์แขกได้เฉพาะเมื่อพวกเขาอยู่ในสถานะเช็กอินอยู่
ตัวเลือก 2 - เช็กอิน & เช็กเอาท์ จากแดชบอร์ด
ตัวเลือก 3 - เปลี่ยนสถานะการจองบนหน้าจอการจอง
เพื่อเช็กอินแขกผ่านหน้าจอการจอง:
- ไปที่ หน้าจอการจอง ที่เกี่ยวข้อง
- เปลี่ยนสถานะการจองเป็น ในองค์กร
- ยืนยันการเปลี่ยนแปลง
แขก ต้องถูกมอบหมาย ห้อง/ยูนิตก่อนเช็กอิน
เพื่อเช็กเอาต์แขกผ่านหน้าจอการจอง:
- ไปที่ หน้าจอการจอง ของการจองที่ต้องการเช็กเอาต์
- เปลี่ยน สถานะการจอง เป็น เช็กเอาต์แล้ว
- ยืนยันการเปลี่ยนแปลง
ตัวเลือก 4 - เปิดสลับสถานะที่พักบนแท็บที่พัก
เพื่อเช็กอินแขกผ่านแท็บที่พัก:
- ไปที่ หน้าจอการจอง ที่เกี่ยวข้องและเปิดแท็บ ที่พัก.
- สลับสถานะที่ Occupied ใต้คอลัมน์เป็น YES.
- ยืนยัน การเปลี่ยนแปลง
แขก ต้องถูกมอบหมาย ให้กับห้อง/ยูนิตก่อนสลับสถานะ.
เพื่อเช็กเอาต์แขกผ่านแท็บที่พัก:
- ตัวเลือกนี้จะทำงานได้ เฉพาะเมื่อการจองอยู่ในองค์กร (สถานะสลับเป็น YES).
- ตัวเลือกนี้จะทำการเช็กเอาต์ การจองทั้งหมด (สำหรับการจองแบบกลุ่มหรือแยก, ทุกที่พักจะถูกทำเครื่องหมายว่าไม่มีคนเข้าพัก).
- ไปที่แท็บ ที่พัก ของหน้าจอการจองที่เกี่ยวข้อง.
- สลับสถานะที่ Occupied ใต้คอลัมน์เป็น NO.
- ยืนยัน การเปลี่ยนแปลง.
- อ่านคำเตือนและ ยืนยัน การเปลี่ยนแปลง.
เพื่อเช็กอินและเช็กเอาต์แขกในการจองแบบกลุ่ม/แยก:
ไปที่แท็บ ที่พัก ในหน้าจอการจองและสลับสถานะที่ Occupied เป็น YES สำหรับแขกที่เช็กอิน และ NO สำหรับแขกที่เช็กเอาต์.
ข้อคิดเห็น
โปรด ลงชื่อเข้าใช้ เพื่อแสดงข้อคิดเห็น