เพิ่ม (นำเข้า) การจองด้วยเครื่องมือนำเข้าอย่างรวดเร็ว

ภาพรวม

เครื่องมือ การนำเข้าอย่างรวดเร็ว ของเราเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการทำให้กระบวนการติดตั้ง PMS ของ Cloudbeds ของคุณเรียบง่ายขึ้นเพื่อโอนการจองจากระบบก่อนหน้าได้อย่างรวดเร็ว ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเพิ่ม (นำเข้า) การจองที่พักของคุณด้วยเครื่องมือการนำเข้าอย่างรวดเร็วโดยตรงจากบัญชี Cloudbeds ของคุณ

บทความนี้อธิบายกระบวนการนำเข้าการจองโดยใช้ เครื่องมือการนำเข้าอย่างรวดเร็ว ใน Cloudbeds PMS

  เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ ตัวเลือกการนำเข้าการจองใน Cloudbeds PMS

ขั้นตอนที่ 1 - เข้าถึงตัวเลือกการนำเข้าการจอง

  1. จากเมนูหลัก Main menu icon.png, ไปที่ การจอง Reservations.png 
  2. คลิกที่ ตัวเลือกการนำเข้าการจอง Reservation import.png เครื่องมือ การนำเข้าด่วนด้วยตนเอง จะปรากฏในคำอธิบาย ดำเนินการต่อไปที่ ขั้นตอนที่ 2

  เจ้าของที่พักมีการเข้าถึง การจอง หน้าเริ่มต้น ผู้ใช้งานท่านอื่น ๆ สามารถได้รับสิทธิ์ในการเข้าถึงตัวเลือกนี้ใน หน้าบทบาท เรียนรู้เพิ่มเติม: บทบาทและสิทธิ์.

ขั้นตอนที่ 2 - เพิ่มหรืออัปโหลดรายชื่อห้องของกลุ่ม

เพิ่มการจอง

นำเข้าการจองเข้า Cloudbeds โดย กรอกข้อมูล ของการจองในช่อง:

  1. เลือก โปรไฟล์กลุ่ม และ การจัดสรรห้องพัก (ใช้เมื่อคุณเปิดใช้งานคุณสมบัติ กลุ่ม).
  2. เลือกหรือยกเลิกเครื่องหมาย ใช้อัตราระบบ.

  ตัวเลือก “ใช้อัตราระบบ” 

เลือกหรือยกเลิกเครื่องหมาย  , ซึ่งเป็นการอัปโหลดรายการห้องพักแต่ก็สามารถใช้สำหรับการจองทั่วไปได้.

  • หากคุณนำเข้าการจองไปยังโปรไฟล์กลุ่มและ ไม่ได้เลือก การจัดสรรห้องพัก แต่ทำเครื่องหมายที่ “ใช้อัตราระบบ”, ระบบจะใช้ อัตรามาตรฐาน.
  • หากคุณนำเข้าการจองไปยังโปรไฟล์กลุ่ม, เลือก การจัดสรรห้องพัก, และทำเครื่องหมายที่ “ใช้อัตราระบบ”, ระบบจะใช้ อัตราการจัดสรรห้องพัก (ซึ่งคุณตั้งค่าเมื่อสร้างบล็อก).

คุณสมบัติ ใช้อัตราระบบ สำหรับโปรไฟล์กลุ่ม ที่พักทุกแห่งที่เปิดใช้งานโมดูล การจัดการกลุ่ม ได้.

  1. กรอกข้อมูลในช่องที่ต้องกรอก (มีเครื่องหมายดอกจี้สีแดง) และช่องอื่นตามต้องการ.
  2. เลือกคอลัมน์อื่นๆ เพื่อแสดง. ช่องที่ต้องกรอกจะถูกเลือกโดยค่าเริ่มต้น.

 การเลือกคอลัมน์ ประเภทการชำระเงิน และ จำนวนเงินที่ชำระ และกรอกข้อมูลในช่องจะช่วยประหยัดเวลา แทนที่จะต้องกลับไปที่การจองแต่ละรายการและบันทึกจำนวนเงินมัดจำลงในใบแจ้งรายการของแขกแบบด้วยมือ.

  • ประเภทการชำระเงิน: เลือกคอลัมน์นี้หากมีการชำระเงินมัดจำสำหรับการจองหรือถ้าชำระเต็มจำนวนแล้ว.
  • จำนวนเงินที่ชำระ: คอลัมน์นี้จะสามารถเลือกได้หากคุณเลือกประเภทการชำระเงินก่อนหน้านี้.

การพิจารณาเรื่องช่อง:

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากรอก ช่องที่ต้องกรอกทั้งหมด โปรดเลื่อนไปทางขวาเพื่อดูคอลัมน์ทั้งหมด
  • เมื่อมี แหล่งที่มาจากบุคคลที่สาม (เช่น OTA) ถูกเลือกในคอลัมน์ แหล่งที่มา คอลัมน์ รหัสการจองจากแหล่งที่มา จะกลายเป็นช่องที่ต้องกรอก นี้จะทำให้ Channel Manager ของ Cloudbeds อัปเดตการจองอย่างถูกต้องเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง/ยกเลิก หากคุณไม่ต้องการรหัสการจองจากแหล่งที่มาเพื่อรับการเปลี่ยนแปลงในอนาคตจากช่องทาง คุณสามารถพิมพ์ตัวเลขใดก็ได้
  • สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ดูที่: การเปลี่ยนแปลงในการจอง OTA ที่นำเข้าไปยัง Cloudbeds PMS ด้วยวิธีด้วยตนเอง
  • เพื่อความปลอดภัยตามเกณฑ์ PCI และเหตุผลด้านความมั่นใจทางการเงิน คุณไม่สามารถเพิ่มรายละเอียดบัตรเครดิต (CC) ผ่านแบบฟอร์มนี้ รายละเอียดบัตรเครดิตใดๆ จะต้องเพิ่มในหน้าสรุปการจอง ดูที่: เพิ่มรายละเอียดบัตรเครดิตการจอง
  1. หากอัตราห้องพักในแต่ละคืนแตกต่างกัน คลิกที่ ไอคอนดินสอ (แก้ไข) ในช่อง อัตราห้องพักทั้งหมด เพื่อแก้ไขอัตราสำหรับแต่ละวัน บันทึก การเปลี่ยนแปลง
  2. คลิกที่ปุ่ม (+) เพื่อเพิ่มห้องเพิ่มเติม หรือปุ่ม (x) เพื่อลบห้อง

ห้องหอพักที่ใช้ร่วมกัน: เมื่อนำเข้าการจองที่มีเตียงหอพักหลายเตียง คลิกที่ปุ่ม (+) เพิ่มเตียงเพิ่มเติม แต่ละเตียงหอพักจะถูกจองเป็นบรรทัดแยกต่างหาก และจำนวนผู้ใหญ่สำหรับแต่ละเตียงคือ "1" (ตามค่าเริ่มต้น)

  1. คลิก เพิ่มการจอง เพื่อเพิ่มการจองเพิ่มเติม
  2. เมื่อเสร็จสิ้น ตรวจสอบข้อมูลทั้งหมดอีกครั้งและคลิก บันทึก เพื่อสมบูรณ์การนำเข้าด้วยวิธีด้วยตนเอง

  1. คุณจะเห็น ป๊อปอัพ ที่มุมซ้ายของหน้าจอแสดงว่าการจองได้นำเข้าเรียบร้อยแล้ว:

 ข้อผิดพลาดในการนำเข้า

  • หากคุณได้รับข้อความในภาพด้านล่าง โปรดตรวจสอบและแก้ไขช่องทั้งหมดที่มีเครื่องหมายสีแดง อย่าลืมเลื่อนจากซ้ายไปขวาเพื่อดูคอลัมน์ทั้งหมด

  • หากปัญหาเกี่ยวกับการจัดสรรห้องพัก คุณจะเห็นไอคอนเครื่องหมายคำถามซึ่งคุณสามารถคลิกเพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อผิดพลาด

อัปโหลดรายชื่อห้องของกลุ่ม

คุณลักษณะ อัปโหลดรายการห้องของกลุ่ม สำหรับโปรไฟล์กลุ่ม ที่มีสำหรับทุกที่พักที่เปิดใช้งาน โมดูลการจัดการกลุ่ม

  1. เลือก โปรไฟล์กลุ่ม และ การจัดสรรห้องพัก (ใช้ได้หากคุณเปิดใช้งาน กลุ่ม).
  2. คลิกที่ปุ่ม อัปโหลดรายการห้องของกลุ่ม.
  3. คลิกที่ข้อความลิงก์เพื่อดาวน์โหลดเทมเพลต CSV พร้อมคลิกที่ปุ่ม เลือก CSV และคลิก อัปโหลด.

ไฟล์จะถูกดาวน์โหลดตามการตั้งค่าของผู้ใช้สำหรับรูปแบบใน Excel. เพื่อป้องกันข้อผิดพลาดในการนำเข้า, ตรวจสอบว่าคุณใส่วันที่เข้าพักและวันที่ออกเดินทางในรูปแบบ YYYY-MM-DD (เช่น 2025-12-31 สำหรับ ปี เดือน และ วัน).

  1. หากอัตราห้องพักในแต่ละคืนแตกต่างกัน คลิกที่ ไอคอนดินสอ (แก้ไข) บน ช่องอัตราห้องพักทั้งหมด เพื่อแก้ไขอัตราสำหรับแต่ละวัน บันทึก การเปลี่ยนแปลง.

ตัวเลือก "ใช้อัตราของระบบ"

เลือกหรือยกเลิกเลือก ช่อง, ซึ่งเป็นสำหรับการอัปโหลดรายการห้อง แต่ยังสามารถใช้สำหรับการจองปกติได้.

  • หากคุณนำเข้าการจองไปยังโปรไฟล์กลุ่มและ ไม่เลือก การจัดสรรห้องพัก แต่ทำเครื่องหมายถูก "ใช้อัตราของระบบ" ระบบจะใช้ อัตรามาตรฐาน.
  • หากคุณนำเข้าการจองไปยังโปรไฟล์กลุ่ม, เลือก การจัดสรรห้องพัก, และทำเครื่องหมายถูก "ใช้อัตราของระบบ" ระบบจะใช้ อัตราการจัดสรรห้องพัก (ซึ่งคุณตั้งค่าเมื่อสร้างบล็อก).

คุณลักษณะ ใช้อัตราของระบบ สำหรับโปรไฟล์กลุ่ม ที่มีสำหรับทุกที่พักที่เปิดใช้งาน โมดูลการจัดการกลุ่ม

  1. เมื่อเสร็จสิ้น ตรวจสอบข้อมูลทั้งหมดอีกครั้งและคลิก บันทึก เพื่อสมบูรณ์การนำเข้า.


  1. คุณจะเห็น ป๊อปอัพ ที่มุมซ้ายของหน้าจอแสดงว่าการจองเสร็จสมบูรณ์:

 หากคุณได้รับข้อความในภาพด้านล่างนี้ โปรดตรวจสอบและแก้ไขช่องทั้งหมดที่มีเครื่องหมายสีแดง โปรดจำไว้ว่าต้องเลื่อนจากซ้ายไปขวาเพื่อดูคอลัมน์ทั้งหมด เพื่อป้องกันข้อผิดพลาดเหล่านี้ กรุณากรอกข้อมูลในไฟล์ CSV โดยไม่มีข้อผิดพลาดในการสะกดก่อนที่จะอัปโหลดไปยัง Cloudbeds PMS

คำถามที่พบบ่อย

ทำไมบางส่วนของรายละเอียดการจอง (เช่นหมายเลขโทรศัพท์) ไม่ได้นำเข้าแม้ว่ามีในไฟล์ CSV ของฉัน?

เครื่องมือนำเข้าด่วนจะนำเข้าข้อมูลจากคอลัมน์ ที่ปรากฏบนหน้านำเข้า เท่านั้น หากคุณรวมข้อมูลในไฟล์ CSV ของคุณ—เช่นหมายเลขโทรศัพท์ของแขก—แต่ไม่เลือกคอลัมน์ที่สอดคล้องภายใต้ เลือกคอลัมน์ (มีฉลาก คอลัมน์ที่จะแสดง) ข้อมูลนั้นจะไม่ถูกอัปโหลดเข้าสู่ระบบ

เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการจะนำเข้าถูกต้อง ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ก่อนที่จะอัปโหลดไฟล์ CSV ของคุณ:

  1. เตรียมไฟล์ CSV ของคุณ โดยใช้เทมเพลตรายละเอียดห้องมาตรฐาน ซึ่งสามารถดาวน์โหลดได้ผ่านปุ่ม 'อัปโหลดรายการห้องของกลุ่ม' ที่กล่าวถึงไว้ก่อนหน้าในบทความนี้
  2. กรอกข้อมูลใน ช่องที่ต้องกรอก ที่มีเคราะห์ด้วยดอกจัน และ ข้อมูลเพิ่มเติมของแขกที่คุณต้องการอัปโหลด—เช่น หมายเลขโทรศัพท์ หรือ ประเภทการชำระเงิน
  3. บนหน้า เครื่องมือนำเข้าด่วน ไปที่เลือกคอลัมน์ที่อยู่ทางขวาของตาราง
  4. ทำเครื่องหมายในกล่องสำหรับ ช่องเพิ่มเติมที่ตรงกับคอลัมน์ในไฟล์ CSV ของคุณ (เช่น หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่ถนน, ประเภทการชำระเงิน เป็นต้น)

เมื่อเลือกแล้ว คอลัมน์เหล่านี้จะปรากฏในตาราง เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลในไฟล์ของคุณถูกแม็ปอย่างถูกต้องและอัปโหลดเข้าสู่ช่องที่เกี่ยวข้องใน Cloudbeds PMS

  1. สุดท้าย คลิก เลือก CSV, เลือกไฟล์ของคุณ และเสร็จสิ้นการอัปโหลดโดยคลิก อัปโหลด แล้วคลิก บันทึก

 แม้ว่าฟิลด์จะถูกกรอกในไฟล์ CSV ก็ตาม จะถูกละเลยในขั้นตอนการนำเข้า เว้นแต่ คอลัมน์ที่สอดคล้องถูกเลือกล่วงหน้า

บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่
10 จาก 21 เห็นว่ามีประโยชน์

ข้อคิดเห็น

0 ข้อคิดเห็น

โปรด ลงชื่อเข้าใช้ เพื่อแสดงข้อคิดเห็น