คุณสามารถสร้างแผนราคาพิเศษและแพ็คเกจสำหรับช่วงเวลาหรือวันใดของสัปดาห์ พร้อมกับข้อจำกัดในระยะเวลาในการเข้าพัก รวมถึงข้อจำกัดอื่น ๆ
ตรวจสอบบทความนี้หากคุณต้องการซิงค์แผนราคาของคุณกับช่องทางที่เชื่อมต่อ: วิธีการซิงค์แผนราคากับช่องทางการกระจาย (ตัวแทนท่องเที่ยวออนไลน์) คืออะไร?
Cloudbeds เชื่อว่าธุรกิจที่ให้บริการที่พักทุกแห่งมีความเป็นเอกลักษณ์ เรามีเครื่องมือสำหรับทุกขนาดและงบประมาณเพื่อสร้างและเติบโต ติดต่อทีม ทีมสนับสนุน เพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแพ็คเกจที่มีอยู่ทุกชุด
หากคุณยังไม่ได้เป็นลูกค้า Cloudbeds กรุณาคลิก ที่นี่ เพื่อเข้าถึงคู่มือราคาและกำหนดการเดโม
ประโยชน์
โดยใช้ แผนราคาและแพ็คเกจ คุณสามารถ:
- กำหนดแผนราคาเพื่อตั้งค่าราคาและนโยบายการจองที่แตกต่างกัน
- กำหนดอัตราส่วนลดสำหรับทุกช่วงเวลา รวมถึงการมีห้องว่างในวันที่ระบุพร้อมกับข้อจำกัดในระยะเวลาการเข้าพักขั้นต่ำและสูงสุด (ยืดหยุ่น สามารถคืนเงิน ไม่สามารถคืนเงิน ส่วนลดรายสัปดาห์/รายเดือน ราคาพิเศษในนาทีสุดท้าย)
- สร้างแพ็คเกจเพื่อขายบริการเสริมในที่พักของคุณ
- กำหนดอัตราพิเศษพร้อมรหัสโปรโมชั่นที่แขกท่านสามารถใช้ในการจอง
ที่ใช้แผนราคาและแพ็คเกจ:
- ตัวแทนท่องเที่ยวออนไลน์ / ช่องทางการกระจาย
- การจองที่ทำได้บนเว็บไซต์ของที่พักของคุณ / Facebook (ผ่านเครื่องมือจอง)
- การจองด้วยตนเองที่สร้างขึ้นใน Cloudbeds
- เข้าถึงหน้า แผนราคาและแพ็คเกจ ในเมนูหลักทางซ้าย ของแดชบอร์ดของคุณ
- คลิกเพื่อ เพิ่ม
- กรอกชื่อ แผนราคา name (Public): ชื่อแผนราคาที่จะแสดงเมื่อสร้างการจองใหม่และบนระบบจองทางอินเทอร์เน็ต คุณยังสามารถให้ชื่อแผนราคาเป็นภาษาอื่นๆ โดยการเลือกปุ่มภาษา
- กรอกชื่อ แผนราคา name (Private): นี่คือชื่อภายในสำหรับแพ็คเกจที่จะไม่แสดงเมื่อสร้างการจองและบนระบบจองทางอินเทอร์เน็ต ใช้เพื่อตั้งชื่อแผนราคาให้แตกต่างกันหากพวกเขามีชื่อที่คล้ายกัน (เช่น รวมอาหาร - กรกฎาคม รวมอาหาร - กันยายน รวมอาหาร เป็นต้น)
-
นี่เป็นแผนราคาที่ได้มาจากแหล่งอื่นหรือไม่?
โปรดตรวจสอบรายละเอียดเพิ่มเติมด้านล่าง:
หากคุณเลือก ใช่: แผนราคาที่ปรับอัตโนมัติจาก(ราคาฐาน) คือเปอร์เซ็นต์หรือจำนวนที่สูงหรือต่ำกว่า อัตรามาตรฐาน (เช่น สูงกว่าอัตรามาตรฐาน 10%, ต่ำกว่าอัตรามาตรฐาน $15) นี่เป็นตัวเลือกที่ดีในกรณีที่คุณมีส่วนลดคงที่/เพิ่มราคาสำหรับเงื่อนไขการเข้าพักที่เฉพาะเจาะจง เช่น -10% สำหรับการเข้าพักที่ยาวกว่า 5 คืน
- เนื่องจาก จำกัดของระบบ ค่าส่วนลดที่สูงสุดที่สามารถป้อนเป็น 99.99%
- เมื่อ อัตรามาตรฐาน ถูกตั้งค่าเป็นจำนวนใดก็ต่ำกว่า $50 และ แผนราคาที่ปรับอัตโนมัติจาก(ราคาฐาน) ถูกตั้งค่าเป็น -99.99% ห้องจะไม่แสดงความพร้อมใช้งาน เนื่องจากมีอัตรา 0
หากคุณกำหนดส่วนต่างราคาไว้ ราคาแผนราคาอาจได้รับผลกระทบด้วย สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับส่วนต่างราคา โปรดดูที่ วิธีการกำหนดส่วนต่างราคาในเมทริกซ์ห้องว่าง
เมื่อคุณสร้างแผนราคาที่ปรับอัตโนมัติจาก(ราคาฐาน) ช่วงเว้นที่เพิ่มที่เดียวกันในหน้าเดียวกันจะถูกกรอกโดยอัตโนมัติด้วยเปอร์เซ็นต์/อัตราที่ป้อน:
เมื่อคุณกำหนดแผนราคาที่ปรับอัตโนมัติจาก(ราคาฐาน) ราคามาตรฐานจะปรากฏเส้นขีดทับบนเครื่องมือจอง (ในขณะที่แผนราคาที่ไม่ได้สืบทอดมาจะไม่)
หากคุณเลือก ไม่: แผนราคาที่ไม่ได้สืบทอดมา จำเป็นต้องใส่อัตราแพ็คเกจสำหรับแต่ละวันของสัปดาห์ภายในช่วงเวลาของแผนราคา
หากคุณกำหนดค่าคุณสมบัติส่วนต่างราคาไว้ มันจะไม่มีผลต่อแผนราคาที่ไม่ได้สืบทอดมาโดยค่าเริ่มต้น. คุณต้องตั้งค่าในการตั้งค่าส่วนต่างราคา สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับนี้ โปรดดูที่ วิธีการกำหนดส่วนต่างราคาในเมทริกซ์ห้องว่าง
-
รหัสโปรโมชั่น (สำหรับเครื่องมือจอง): หากคุณต้องการให้แผนราคาหรือแพ็คเกจนี้ปรากฏเฉพาะเมื่อใส่รหัสโปรโมชั่น ให้เลือก ใช่ แผนราคานี้จะปรากฏเฉพาะเมื่อใส่รหัสโปรโมชั่นที่ถูกต้อง
- หากแพ็คเกจมีการใช้รหัสโปรโมชั่น แผนราคาจะไม่สามารถใช้ได้สำหรับ การแม็ปของช่องทาง
- หากคุณเปิดใช้งานตัวเลือกรหัสโปรโมชั่นและใส่รหัสโปรโมชั่น คุณจะได้ลิงก์โดยตรงไปยังหน้าเครื่องมือจอง พร้อมรหัสโปรโมชั่นที่ใช้ล่วงหน้า
- เลือก บริการเสริมที่รวมอยู่ ในแพ็คเกจของคุณ: เลือกบริการเสริมบางรายการเพื่อทำให้เป็นส่วนหนึ่งของอัตราแพ็คเกจ หากห้องคิดเงิน 100 ต่อวันพร้อมข้อเสนอพิเศษ และคุณเพิ่ม 'อาหารเช้า' เป็นบริการเสริมในแพ็คเกจ แขกควรจ่าย 100 สำหรับทั้งหมด ห้องพักและอาหารเช้า
- เลือกว่าแผนราคาจะมีให้เลือกจากแหล่งที่มา*
*นี้ใช้สำหรับการจองโดยตรงเท่านั้น (เพิ่มเข้าไปด้วยตนเองหรือจองผ่านเครื่องมือจอง)
หาก เว็บไซต์ ไม่ได้ถูกเลือก แผนราคานี้จะไม่ปรากฏบนเครื่องมือจอง
ข้อมูลด้านล่างจะถูกแสดงบนเครื่องมือการจอง:
- สิ่งที่รวมอยู่: แพ็คเกจรวมอะไรบ้าง? เช่น: อาหารเช้า, รถรับส่ง
- นโยบาย: กรอกนโยบายของแพ็คเกจ โปรดทราบว่าเป็นความรับผิดชอบของผู้ใช้ระบบและแขกของที่พักที่จะปฏิบัติตามนโยบาย นโยบายที่กรอกที่นี่ไม่สามารถควบคุมได้โดยระบบ
- ภาพ: อัปโหลดภาพเพื่อโปรโมทแพ็คเกจของคุณ
- หลังจากป้อนข้อมูลพื้นฐานเสร็จ ลากลงมาและคลิก เพิ่มช่วงเวลา
ต้องมีอย่างน้อยหนึ่งช่วงเวลาที่เพิ่มเข้าไปเพื่อบันทึกแผนราคา
ด้วยคุณสมบัติ ราคาช่องทางขั้นสูง, ช่องทางที่มีไอคอนสีเขียวบนช่องราคาสามารถซิงค์กับ OTAs / ช่องทางเมื่อแผนราคาถูกแม็ปและถ้ามีการสนับสนุนจากช่องทางนั้น โปรดอ่าน บทความนี้ เพื่อตรวจสอบว่าช่องทางไหนรองรับฟังก์ชันนี้
- ป้อนชื่อช่วงเวลา name
- เลือก ห้อง ที่ต้องการให้แผนราคานี้ใช้งาน
- เลือก ช่วงวันที่ สำหรับแผนราคานี้ (วันที่เริ่มต้นและวันที่สิ้นสุด)
- เลือกวันใดของสัปดาห์ที่ แผนราคา จะมีอยู่
- ป้อน ข้อจำกัด สำหรับแผนราคาตามที่ต้องการ (ไม่บังคับ)
บทความฐานความรู้ที่เป็นประโยชน์:
-
ห้องที่ขายได้ ที่นี่คุณสามารถ:
- เลือก ทั้งหมด และนำไปใช้กับทุกห้อง
- ยกเลิกการเลือก ทั้งหมด เพื่อระบุจำนวนห้องที่ประเภทหนึ่งที่คุณอนุญาตให้ขายด้วยราคาแพ็คเกจ
- อัตรา: หากแผนของคุณไม่ได้สืบทอดมา - ใส่ อัตรา แพ็คเกจสำหรับแต่ละวันในสัปดาห์ หากอัตราเหมือนกันสำหรับแต่ละวันในสัปดาห์ - ใส่อันเดียวและคลิก ใช้ ใต้คอลัมน์ ใช้กับทั้งหมด
-
ค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับผู้เข้าพักเพิ่ม: หากคุณเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มสำหรับผู้ใหญ่หรือเด็กที่ไม่รวมอยู่ในอัตรา คุณสามารถระบุราคาของผู้ใหญ่และเด็กเพิ่มเติมแต่ละคนด้านล่าง
- ใช้เหมือนกับอัตรามาตรฐาน: ราคาเดียวกันสำหรับผู้ใหญ่และ/หรือเด็กเพิ่มเติมที่ตั้งไว้ในอัตรามาตรฐานจะถูกใช้
- สืบทอดจากค่าเดียวกับแผนราคา: ราคาที่สืบทอดสำหรับผู้ใหญ่และ/หรือเด็กเพิ่มเติมที่ตั้งไว้ในอัตรามาตรฐานจะถูกใช้
- กำหนดเอง: คุณสามารถระบุราคาใหม่สำหรับผู้ใหญ่และ/หรือเด็กเพิ่มเติมสำหรับช่วงเวลานี้
- คลิก เพิ่มช่วงเวลา เพื่อบันทึกช่วงเวลา
- หลังจากที่คุณได้เพิ่มช่วงเวลาในแผนราคาของคุณ คลิกที่ปุ่ม บันทึก ที่ด้านล่างของหน้าจอ
คุณสามารถเพิ่มช่วงเวลาตามต้องการโดยการคลิกที่ เพิ่มช่วงเวลา
เมื่อคุณบันทึกแผนราคาของคุณแล้ว คุณจะถูกนำไปยังหน้า แผนราคาและแพ็คเกจ ที่นี่คุณสามารถ:
- ค้นหา แผนราคาที่มีอยู่โดย ชื่อ/คำ
-
เรียงตาม:
-
- วันที่สร้าง
- ตามลำดับตัวอักษร
- วันหมดอายุ (ไกลที่สุดและใกล้ที่สุด)
- ซ่อนช่วงเว้นที่หมดอายุ
-
- ใช้งานสำหรับแหล่งที่มา / เครื่องมือจอง: สลับนี้ควบคุมว่าแผนราคาของคุณจะแสดงบนเครื่องมือจอง ที่มีให้ใช้ภายในเป็นแหล่งที่มาในการสร้างการจองใหม่ และว่ามันสามารถใช้งานสำหรับการซิงค์ช่องทางหากคุณมี ราคาช่องทางขั้นสูง
- แก้ไข คัดลอก หรือ ลบ แพ็คเกจโดยการคลิกที่ไอคอนเกียร์
หากคุณเพิ่มช่วงเวลาใหม่ที่ช่วงวันที่ทับซ้อนกับช่วงเวลาที่มีอยู่แล้ว ระบบจะแจ้งเตือนให้คุณต้องการดำเนินการต่อหรือไม่ และแสดงว่าระบบจะแก้ไขช่วงเวลาที่มีอยู่อย่างไร
ตัวอย่าง:
- คุณสร้างแผนราคาด้วยช่วงเวลาหนึ่งที่เรียกว่า ''ฤดูร้อน 2021'' เริ่มต้นตั้งแต่วันที่ 1 สิงหาคม 2021 จนถึงวันที่ 31 สิงหาคม 2021
- ในแผนราคาเดียวกัน คุณเพิ่มช่วงเวลาใหม่ที่เรียกว่า ''วันหยุด 2021'' เริ่มต้นตั้งแต่วันที่ 8 สิงหาคม 2021 จนถึงวันที่ 14 สิงหาคม 2021 (ทับซ้อนกับช่วงเวลา ''ฤดูร้อน 2021'')
- ระบบจะแจ้งเตือนดังต่อไปนี้ หากคุณคลิก ยืนยัน ระบบจะสร้างช่วงเวลา 3 ช่วงโดยแบ่งช่วงเวลาที่มีอยู่เป็น 2 ช่วงและวางช่วงเวลาใหม่ระหว่างทั้งสอง
ช่วงเวลายังจะถูกแบ่งออกเมื่อมีการแก้ไขข้อจำกัดการเข้าพัก (MinLos หรือ MaxLos) ผ่าน เมทริกซ์ห้องว่าง
- ใช้ตัวกรอง แสดง และเลือก แผนราคาและแพ็กเกจ, อัตราโปรโมชั่น ในเมนูแบบเลื่อนลง
- ป้อนรหัสโปรโมชั่น (ถ้ามี)
- ดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปเพื่อสมบูรณ์การจอง โปรดดูบทความ: สร้างการจองใหม่ใน Cloudbeds PMS
หากมีการจองด้วยแผนราคา - จะแสดงบนหน้ารายละเอียดการจองภายใต้ 'แผนราคา'
- ไปที่ อัตราและความพร้อมใช้งาน และเลือก แผนราคาและแพ็กเกจ
- คลิก เพิ่มแพ็กเกจใหม่
- ให้ชื่อภายใน (เพียงสำหรับการอ้างอิงของคุณ) และชื่อภายนอก (ซึ่งจะเป็นสาธารณะ) ให้แก่แพ็กเกจของคุณ
- เลือก แผนที่ได้มา
- เลือกเครื่องหมายลบ ("-") และเปอร์เซ็นต์ ("%"), เนื่องจากเราจะให้ส่วนลดเปอร์เซ็นต์ต่ออัตรามาตรฐาน
กฎที่เราต้องการใส่คือสำหรับการจอง 3 คืนภายในช่วงเวลาที่เลือก, การเข้าพักคืนหนึ่งจะเป็นฟรี, ซึ่งหมายความว่าเมื่อคุณจอง 3 คืน, แขกจะได้รับส่วนลด 33.34% จากยอดรวมทั้งหมด ตัวอย่างเช่น, หากเราสร้างแพ็กเกจ 4 คืนในราคาของ 3 คืน, ส่วนลดจะเป็น 25%.
จากนั้นใส่ตัวเลข 33.34 ในช่องค่า
- กรอกข้อมูลแหล่งที่มาเพิ่มเติม, ข้อมูลสินค้า, คำอธิบาย, เงื่อนไขและข้อกำหนด และเพิ่มภาพที่อธิบายแพ็กเกจ เราขอแนะนำให้รวมกฎการใช้อัตราโปรโมชั่นเพื่อป้องกันความเข้าใจผิด การเช็คอินเร็วที่ไม่สามารถคืนเงิน (หรือเช็คอิน) เป็นปฏิบัติที่พบบ่อย
- ภายใต้ส่วน สถานะห้องว่าง, คลิก เพิ่มช่วงเวลาการขาย. เราจะเพิ่มช่วงเวลาที่แพ็กเกจมีผล
- เลือกประเภทห้องที่โปรโมชั่นนี้ใช้งาน
- เลือกวันที่เริ่มต้นและวันที่สิ้นสุดของสถานะห้องว่างของโปรโมชั่น โปรโมชั่นจะปรากฏให้ผู้เข้าพักเห็นเมื่อเลือกวันที่เช็คอินและวันที่เช็คเอาท์ภายในช่วงเวลา
- ตั้งค่าระยะเวลาการเข้าพักขั้นต่ำและสูงสุดเป็น 3 วัน คุณยังสามารถรวมกฎเพิ่มเติมตามกลยุทธ์ของคุณได้
- เลื่อนลงมาและคลิก เพิ่มช่วงเวลาการขาย
- บันทึกทุกอย่าง และแนะนำให้เข้าถึงเครื่องมือจองของคุณและทดสอบโปรโมชั่นนี้
โปรดจำไว้ว่า ไม่อนุญาตเช็กอิน ทำงานต่างจากที่นี่ หากคุณต้องการปิดวันสำหรับการเช็คอินในช่วงเวลานี้ คุณจะต้องสร้างช่วงเวลาใหม่ เลือกช่วงเวลาเดียวกัน เลือกเฉพาะวันในสัปดาห์ที่คุณต้องการปิดการเช็คอิน และเลือกกฎปิดการเช็คอิน
คำถามที่พบบ่อยและการแก้ปัญหา
โปรดตรวจสอบบทความต่อไปนี้เพื่อตรวจสอบเหตุผลที่เป็นไปได้: Cloudbeds เครื่องมือจอง - การแก้ปัญหา
ระบบไม่อนุญาตให้คุณทำเช่นนั้นเนื่องจากจะทับกฎแผนราคา หากคุณต้องการเปลี่ยนราคาแผนราคา โปรดเยี่ยมชมหน้า แผนราคาและแพ็คเกจ ดูส่วน: วิธีการบันทึก แก้ไข หรือลบแผนราคา
สำหรับโปรโมชั่นแต่ละรายการ คุณจะต้องสร้างแผนราคาแยกต่างหากและป้อน สถานะห้องว่าง และช่วงเว้นราคาภายในแผนราคานั้น
เหตุผลที่คุณได้รับข้อความ "คุณได้เลือกวันที่ทับซ้อนกับช่วงเว้นที่มีอยู่แล้ว" เนื่องจากคุณได้ป้อนช่วงเว้นไว้ในช่วงเวลานั้นแล้ว และเมื่อเลือกดำเนินการต่อ มันจะอัปเดตแผนราคาไปยังช่วงเว้นใหม่
ใช่ - คุณสามารถสร้างแผนราคาหลายรายการสำหรับแต่ละประเภทห้อง และให้มันซิงค์กับช่องทาง (สำหรับ Cloudbeds Premier หรือแผนราคาที่สูงขึ้น เท่านั้น)
ตรวจสอบบทความต่อไปนี้สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม: ราคาช่องทางขั้นสูง - วิธีการซิงค์แผนราคากับช่องทางการกระจาย (ตัวแทนท่องเที่ยวออนไลน์)?
เมื่อคุณเปลี่ยนข้อจำกัดการเข้าพัก (MinLos, MaxLos, ไม่อนุญาตเช็คอิน, ไม่อนุญาตเช็คเอาต์) ของแผนราคาบน เมทริกซ์ห้องว่าง, จะแสดงผลเป็นช่วงใหม่ภายในแผนราคา คุณสามารถตรวจสอบตาราง ช่วงเว้น เพื่อดูว่ามีการเปลี่ยนแปลงอะไรบ้าง หรือตรวจสอบ ล็อกกิจกรรม ได้
การจองจะเปลี่ยนชื่อแผนราคาเดิมเป็น อัตรามาตรฐาน ในสถานการณ์ต่อไปนี้:
- การจองที่ได้รับผ่านช่องทางและถูกแก้ไขใน Cloudbeds PMS
เช่น การจองได้รับจาก Booking.com และคุณได้เปลี่ยนประเภทห้องใน Cloudbeds PMS:
- การจองถูกย้ายไปยังประเภทห้องและ/หรือ วันที่ที่ไม่รวมอยู่ในแผนราคา
ในกรณีนี้ผู้ใช้จะเห็นคำเตือนดังต่อไปนี้และสามารถ คลิก CONTINUE เพื่อดำเนินการต่อไป:
- ผู้ใช้ที่ไม่มี การอนุญาต สร้าง/แก้ไข แผนราคา มอบหมายการจองในปฏิทิน ในกรณีนี้ผู้ใช้จะเห็นคำเตือนเช่นเดียวกันด้านบนและสามารถคลิก CONTINUE เพื่อดำเนินการต่อไป:
- แผนราคาที่ใช้สำหรับการจองถูกลบ
ระบบจะถามให้แก้ไขการจองที่เชื่อมโยงก่อนที่จะลบแผนราคา:
เพื่อนำชื่อแผนราคากลับมาหลังจากลบอันเก่า คุณสามารถแก้ไขการจองและเลือกตัวเลือกแผนราคาผ่านทางตัวเลือกต่อไป:
- แก้ไขด่วน:
- แก้ไขการจอง:
ข้อคิดเห็น
โปรด ลงชื่อเข้าใช้ เพื่อแสดงข้อคิดเห็น