หากคุณลืมชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่าน Cloudbeds ของคุณ คุณสามารถรีเซ็ตได้
บทความนี้แสดงวิธีการรีเซ็ตรหัสผ่าน Cloudbeds PMS และวิธีการแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นในระหว่างการรีเซ็ตรหัสผ่าน
ข้อมูลที่มีประโยชน์:
- ลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านทำงานเพียงครั้งเดียว
- หลังจากส่งแล้ว ลิงก์มีความถูกต้องเพียง 15 นาที
- หากคุณขอรีเซ็ตรหัสผ่านแล้วขออีกครั้ง ลิงก์ในอีเมลแรกจะไม่ถูกต้อง
วิธีรีเซ็ตรหัสผ่าน
- นำทางไปยัง เว็บไซต์ Cloudbeds และคลิกที่ลิงก์เข้าสู่ระบบที่มุมขวาบนของหน้าจอของคุณ
- ใต้ช่องใส่อีเมลและรหัสผ่าน คลิกที่ ต้องการความช่วยเหลือในการเข้าสู่ระบบหรือไม่?
- ลืมรหัสผ่านของคุณ?
- ป้อนอีเมลหรือชื่อผู้ใช้ของบัญชี Cloudbeds ของคุณ (ควรเป็นอีเมลที่คุณใช้เข้าสู่ระบบหรืออีเมลผู้ใช้ของคุณ)
- รีเซ็ตผ่านทางอีเมล
- อีเมลรีเซ็ตรหัสผ่าน จะถูกส่งไปยังอีเมลของคุณ
หากมีบางอย่างผิดพลาดและคุณต้องการขอรีเซ็ตรหัสผ่านใหม่ คุณต้องรอ 5 นาทีก่อนที่จะขออีกครั้ง มิฉะนั้น คุณจะได้รับลิงก์รีเซ็ตที่อาจจะหมดอายุ
- ตรวจสอบกล่องจดหมายสำหรับอีเมลที่ป้อนไว้ก่อนหน้านี้ และคลิกที่ ปุ่มรีเซ็ตรหัสผ่าน
- เมื่อเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าเพื่อตั้งรหัสผ่านใหม่, ป้อนรหัสผ่านใหม่ และยืนยัน
- คลิก เปลี่ยนรหัสผ่าน
รหัสผ่านของคุณต้องมีความแข็งแรงและมีพารามิเตอร์ความปลอดภัยต่อไปนี้:
- อย่างน้อย 8 ตัวอักษร
- ตัวพิมพ์เล็ก
- ตัวพิมพ์ใหญ่
- ตัวเลข
- สัญลักษณ์
- ไม่มีส่วนใดของชื่อผู้ใช้ของคุณ
- ไม่รวมชื่อของคุณ
- ไม่รวมนามสกุลของคุณ
- รหัสผ่านของคุณต้องไม่ใช่รหัสผ่าน 4 รหัสท้ายล่าสุดของคุณ
เราไม่สามารถแชร์รายการของ รหัสผ่านที่ใช้บ่อย ที่ถูกจำกัดการใช้งาน - มันจะทำให้ผู้โจมตีทราบว่าต้องข้ามรหัสผ่านใด ๆ บางรหัสได้ เราขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนรายการนั้นได้ทุกเมื่อ.
รายการนี้รวมถึงรหัสผ่านที่ใช้บ่อย 100,000 อันดับแรกและเราจะอัปเดตรายการต่อไป
คำว่า Cloudbeds และรูปแบบต่าง ๆ ของมันถือว่าไม่ปลอดภัย ระบบจะไม่อนุญาตให้สร้างรหัสผ่านที่มีคำนี้อยู่ในรหัสผ่าน
ตัวอย่างของรูปแบบต่าง ๆ :
- 123Cloudbeds!
- Cloudbeds2020$
- cL0udB3d$
- หากรีเซ็ตรหัสผ่านสำเร็จ คุณจะเห็นหน้าเข้าสู่ระบบที่คุณต้องกรอกอีเมลและรหัสผ่านใหม่ของคุณ
คำถามที่ถามบ่อย
หากคุณไม่พบอีเมลในโฟลเดอร์กล่องขาเข้าของคุณ โปรดตรวจสอบ ข้อความสแปม, ถังขยะ หรือ โฟลเดอร์กล่องจดหมายอื่น ๆ สำหรับข้อความที่ไม่ได้กรอง ค้นหาอีเมลในกล่องจดหมายของคุณโดยใช้คำหลัก Cloudbeds เปลี่ยนรหัสผ่าน
หากคุณทำเครื่องหมายอีเมลจาก Cloudbeds ว่าเป็น สแปม หลายครั้ง ระบบส่งอีเมลของเราอาจจะไม่ส่งอีเมลถึงคุณอีกต่อไป ติดต่อ ทีมสนับสนุน เพื่อลบที่อยู่อีเมลของคุณออกจากรายการที่ถูกบล็อกของเรา
หากคุณขอลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านหลายครั้ง อีเมลเป็นไปได้ว่ากลายเป็น "รวมกัน" ในกล่องขาเข้าของคุณ - ตรวจสอบอีเมลล่าสุด ซึ่งมีลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านที่ถูกต้องในปัจจุบัน
ปัญหา: หากคุณพยายามรีเซ็ตรหัสผ่าน หลายครั้ง และได้รับข้อผิดพลาด "ร้องขอรีเซ็ตรหัสผ่านหมดอายุ" เมื่อคลิกที่ลิงก์ในอีเมล สาเหตุอาจเป็นดังนี้:
- คุณร้องขอรีเซ็ตรหัสผ่าน (อีเมล #1)
- ระบบอีเมลของคุณมีปัญหาหรือช้าในขณะที่มีการร้องขอลิงก์รีเซ็ตที่จะส่ง ผลให้การส่งอีเมลล่าช้า
- คุณร้องขอรีเซ็ตอีกครั้ง (สามารถทำได้หลังจาก 15 นาที) และส่งอีเมล #2 พร้อมลิงก์รีเซ็ต
- อีเมล #1 ถูกส่งถึงคุณ แต่ลิงก์ในนั้นหมดอายุ (เนื่องจากมีการร้องขอรีเซ็ตใหม่)
- อีเมล #2 ล่าช้าและคุณร้องขอรีเซ็ตรหัสผ่านอีกครั้ง (อีเมล #3) ....
วิธีแก้ไข: ก่อนที่จะพยายามรีเซ็ตรหัสผ่านอีกครั้ง, รอ 20-30 นาที, ตรวจสอบกล่องจดหมายของคุณ (โฟลเดอร์ขยะ, ถังขยะ), รีเฟรชกล่องจดหมายหลายครั้ง และลองเข้าสู่ระบบกล่องจดหมายของคุณอีกครั้ง อาจเป็นได้ว่าอีเมลที่มีลิงก์ที่ทำงานยังไม่ถูกส่งมา และคุณกำลังคลิกที่ลิงก์เก่าที่หมดอายุเมื่อคุณร้องขอรีเซ็ตอีกครั้ง
เฉพาะอีเมลล่าสุดมีลิงก์รีเซ็ตที่ถูกต้อง - ตรวจสอบอีเมลล่าสุด, คลิกที่ไอคอนสามจุดเพื่อแสดงข้อความที่ถูกตัดทอนซึ่งมีลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านที่ถูกต้องในปัจจุบัน
หากคุณทำเครื่องหมายอีเมล Cloudbeds ว่าเป็น ขยะ หลายครั้ง ระบบการส่งอีเมลของเราอาจไม่ส่งอีเมลถึงคุณอีกต่อไป ติดต่อ ทีมสนับสนุน เพื่อลบที่อยู่อีเมลของคุณออกจากรายการบล็อกของเรา
หากคุณร้องขอลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านหลายครั้ง อีเมลเป็นไปได้ว่า "ซ้อน/รวมกัน" ในกล่องจดหมายของคุณ - ตรวจสอบอีเมลล่าสุด ซึ่งมีลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านที่ถูกต้องในปัจจุบัน
Cloudbeds กำลังใช้ Okta - ผู้ให้บริการตัวตรวจสอบตัวตนของเรา
Okta เป็น 'โซลูชันการตรวจสอบตัวตนชั้นนำของโลก' และเป็นโซลูชันบุคคลที่สามที่น่าเชื่อถือที่ใช้โดยมีชื่อเสียงมากกว่า 15,000 แบรนด์ระดับโลก มันเป็นพันธมิตรของเราและทำงานอยู่เบื้องหลังและจัดการรหัสผ่านและกระบวนการตรวจสอบตัวตนของผู้ใช้
ข้อคิดเห็น
บทความนี้ถูกปิดการแสดงข้อคิดเห็น