มีกรณีบางกรณีที่ลูกค้าจะได้รับข้อผิดพลาดที่บอกว่าบัตรเครดิตของคุณถูกปฏิเสธเมื่อพยายามชำระเงินให้กับ Cloudbeds ใน พอร์ทัลเรียกเก็บเงิน
ในกรณีส่วนใหญ่ วิธีการแก้ไขเป็นเรื่องง่าย ตรวจสอบเคล็ดลับบางอย่าง:
- ติดต่อธนาคาร / ผู้ออกบัตรเครดิตของคุณและบอกว่าคุณพยายามชำระเงินให้กับเรา (ชื่อบริษัท: Digital Arbitrage Inc.) แต่ถูกปฏิเสธ พวกเขาอาจสามารถยกเลิกการบล็อก;
- ตรวจสอบข้อมูลบัตรที่ระบุในบัญชีของคุณอีกครั้ง การพิมพ์ผิด (เช่น ชื่อบนบัตรถูกพิมพ์ผิด) อาจเป็นเหตุผลที่ทำให้ถูกปฏิเสธ;
- หากคุณมีบัตรอื่น ๆ ลองใช้มันด้วย;
- ในที่สุด คุณอาจลองเชื่อมโยงข้อมูลบัตรเครดิตของคุณกับบัญชี PayPal แล้วใช้ PayPal เป็นวิธีการชำระเงิน อย่างไรก็ตาม หากการบล็อกอยู่ที่ธนาคาร / ผู้ออกบัตร อาจมีผลลัพธ์เดียวกัน;
ด้านล่างคุณสามารถหาข้อผิดพลาดในการทำธุรกรรมที่พบบ่อยพร้อมกับเหตุผลแต่ละข้อและการดำเนินการแนะนำในการแก้ไข หากคุณได้รับข้อผิดพลาดที่แตกต่าง โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเราที่ support@cloudbeds.com
| ข้อผิดพลาดในการทำธุรกรรม | เหตุผล | การดำเนินการที่แนะนำ |
|---|---|---|
|
DO NOT HONOR - DECLINED - NOT AUTHORIZED |
ธนาคารผู้ออกบัตรรายงานปัญหาและแนะนำให้ร้านค้าไม่รับบัตรนี้ |
ติดต่อธนาคารผู้ออกบัตรเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม หลังจากแก้ไขปัญหาและได้รับการยืนยันจากธนาคารผู้ออกบัตรว่าพวกเขาจะอนุญาตให้ทำธุรกรรม ร้านค้าอาจพยายามดำเนินการชำระเงินอีกครั้ง |
|
LOW FUNDS |
บัตรนี้มีเงินไม่พอ หรือจะเกินวงเงินเครดิตของเจ้าของบัตร ธนาคารผู้ออกบัตรจึงปฏิเสธธุรกรรม |
ติดต่อธนาคารผู้ออกบัตรเพื่อขอเพิ่มวงเงินเครดิต คุณยังสามารถชำระเงินในบัญชีของคุณในบางกรณีเพื่อเพิ่มวงเงินที่มีอยู่ หลังจากแก้ไขปัญหาและได้รับการยืนยันจากธนาคารผู้ออกบัตรว่ามีวงเงินที่พร้อมใช้งาน คุณสามารถลองดำเนินการธุรกรรมอีกครั้ง |
|
REFERRED |
ธนาคารผู้ออกบัตรกำลังป้องกันการรับรองธุรกรรมนี้ |
เหตุผลเฉพาะสำหรับการปฏิเสธนี้ไม่ชัดเจน โปรดติดต่อธนาคารผู้ออกบัตรเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม หลังจากแก้ไขปัญหาและได้รับการยืนยันจากธนาคารผู้ออกบัตรว่าพวกเขาจะอนุญาตให้ทำธุรกรรม |
|
CARD_NOT_VALIDATED |
คุณไม่ทำการยืนยันความปลอดภัย 3D หรือมันไม่ได้รับการยืนยัน |
ในกรณีนี้ โปรดลองอีกครั้ง และหากปัญหาไม่สามารถแก้ไขได้ โปรดใช้บัตรหรือวิธีการชำระเงินทางเลือก |
|
NOT_PERMITTED_TO_CARDHOLDER |
บัตรที่ใช้ไม่อนุญาตให้ทำประเภทของธุรกรรมที่พยายามทำสำหรับการชำระเงินนี้ |
ติดต่อธนาคารผู้ออกบัตรเพื่อขออนุญาตให้ทำธุรกรรมนี้ หลังจากที่ธนาคารผู้ออกบัตรได้ยืนยันว่าพวกเขาจะอนุญาตให้ทำธุรกรรม คุณสามารถดำเนินการได้อีกครั้ง |
|
หมายเลขบัตรไม่ถูกต้อง |
หมายเลขบัตรไม่ถูกต้อง |
ตรวจสอบหมายเลขบัตรและแก้ไขก่อนที่จะพยายามดำเนินการทำธุรกรรมอีกครั้ง หากมีการกำหนดการชำระเงินเป็นระยะ ๆ ให้หยุดการชำระเงินเมื่อพบว่าหมายเลขบัตรไม่ถูกต้อง ร้านค้าจะต้องชำระค่าธรรมเนียมการรับรองสำหรับทุกครั้งที่พยายามดำเนินการทำธุรกรรมด้วยหมายเลขบัตรที่ไม่ถูกต้อง |
|
ถูกจำกัด |
ธนาคารผู้ออกบัตรปฏิเสธการทำธุรกรรมเนื่องจากบัตรเครดิตมีข้อจำกัดบางประการ |
ในกรณีนี้ คุณสามารถใช้บัตรเครดิตอื่นหรือติดต่อธนาคาร |
หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข ลองใช้วิธีการชำระเงินทางเลือก
ข้อคิดเห็น
โปรด ลงชื่อเข้าใช้ เพื่อแสดงข้อคิดเห็น