การแม็ปห้อง เป็นขั้นตอนสำคัญสำหรับการเชื่อมต่อช่องทางการกระจายของคุณกับ Cloudbeds PMS ในคู่มือนี้เราจะขออธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับการแม็ปช่องทางการกระจายและวิธีการให้แน่ใจว่าคุณกำลังปฏิบัติตาม การแม็ปแบบหนึ่งต่อหนึ่ง อย่างถูกต้อง
หมายเหตุ: นี่เป็นขั้นตอนสำคัญสำหรับการให้แน่ใจว่าทรัพย์สินของคุณถูกตั้งค่าอย่างถูกต้อง กรุณาใส่ใจกับขั้นตอนนี้และปฏิบัติตามคำแนะนำของเราอย่างใกล้ชิด
กระบวนการแม็ปประกอบด้วยระดับสามระดับ:
- Cloudbeds PMS (PMS ของคุณ)
- Channel Manager ของ Cloudbeds(Channel Manager ของคุณ)
- ช่องทางการกระจายของคุณ (OTA เช่น Booking.com)
เพื่อให้แน่ใจว่าอัตราค่าบริการ ห้องว่าง และการจองของคุณผ่านไปอย่างถูกต้องระหว่างระดับที่แตกต่างกันนี้ มีความสำคัญมากที่จะต้องแน่ใจว่าการตั้งค่าในแต่ละระดับเป็นไปอย่างสอดคล้องกันให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้
เราขอแนะนำให้ทำการแม็ปเพียงห้องประเภทเดียวใน OTA กับห้องประเภทที่ตรงกันใน Cloudbeds PMS เท่านั้น การกำหนดค่าแม็ปอื่นๆ ที่ทำโดยที่พักอาจทำให้เกิดการจองเกินจำนวน การสูญเสียการจอง และความไม่ชัดเจนอื่นๆ ระหว่างระบบ
ข้อแนะนำการแม็ปห้องพื้นฐาน
ภายในระบบแต่ละระดับ (Cloudbeds PMS, Channel Manager ของ Cloudbeds, OTAs), ห้องสามารถตั้งค่าได้เป็น:
1. ห้องแต่ละห้อง
หรือ
2. ประเภทห้อง (แนะนำ)
ตัวอย่างของวิธีการสองแบบนี้แสดงด้านล่าง:
ปัญหาที่อาจเกิดจากการแม็ป
ปัญหาอาจเกิดขึ้นหากมี การไม่ตรงกัน ระหว่าง ห้องแต่ละห้อง และ ประเภทห้อง ระหว่าง Cloudbeds PMS, Channel Manager ของ Cloudbeds, และ/หรือ ช่องทางการกระจายของคุณ
เนื่องจากช่องทางการกระจายที่มากมักเป็นอิสระ วิธีการเชื่อมต่อกันคือการ "แม็ป" หรือ "ลิงก์" ห้องของคุณระหว่างทั้งสองฝั่ง
โซลูชั่นที่ ดีที่สุด คือการตั้งค่าห้องทั้งหมดเป็นประเภทห้องระหว่าง ระบบทั้งหมด นี้เป็นการกำหนดค่าที่ง่ายที่สุด ทุกห้องถูกแม็ปอย่างสมบูรณ์และมีความสับสนน้อยลงและการบริหารจัดการน้อยลง รูปแบบการแม็ปนี้ช่วยให้ Cloudbeds PMS สามารถวางแขกทุกคนในห้องที่เหมาะสม
นี่คือตัวอย่างของวิธีการดูในหน้าจอการกระจาย Cloudbeds PMS:
โปรดจำไว้ว่า ในขณะที่ชื่อห้องในตัวอย่างนี้ไม่เหมือนกัน แต่เราขอแนะนำให้เก็บให้เหมือนกันด้วย
ภาพประกอบที่ละเอียด:
- การกำหนดค่านี้เป็นไปได้เมื่อใช้ช่องทางที่ไม่ต้องการประเภทห้อง เช่น Hostelworld, Airbnb หรือ Flipkey.
- ส่วนใหญ่ของ OTA เช่น Booking.com และ Expedia ต้องการให้ที่พักใช้ประเภทห้อง หากคุณใช้ช่องทางการกระจายที่ต้องการประเภทห้อง คุณต้องใช้ประเภทห้องสำหรับบัญชี Cloudbeds PMS ของคุณทั้งหมด
การพยายามแม็ปประเภทห้องเข้ากับห้องแต่ละห้องอาจทำให้เกิดการจองเกินจำนวนและการสูญเสียการจอง เราขอแนะนำให้ใช้เฉพาะประเภทห้องเท่านั้น
ตัวอย่างเช่นที่ Cloudbeds PMS จะแสดงดังนี้:
ภาพประกอบแบบละเอียด
ข้อคิดเห็น
โปรด ลงชื่อเข้าใช้ เพื่อแสดงข้อคิดเห็น