สิทธิพิเศษของบทบาท

สิทธิพิเศษ หมายถึง การอนุญาตที่สามารถเปิดใช้งานได้สำหรับบทบาทผู้ใช้งานเฉพาะ สิทธิ์เหล่านี้ช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถดำเนินการเฉพาะภายในแพลตฟอร์ม Cloudbeds ได้

บทความนี้ให้คำอธิบายอย่างครบถ้วนเกี่ยวกับสิทธิพิเศษทั้งหมดที่มีใน Cloudbeds พีเอ็มเอส

  เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ บทบาท

ภาพรวม

สิทธิพิเศษของบทบาทสามารถจัดประเภทได้ตามหมวดหมู่ต่อไปนี้ ขึ้นอยู่กับ ฟีเจอร์ ฟังก์ชัน หรือส่วนของระบบเฉพาะ ที่จะเปิดใช้งานสำหรับบทบาทในที่พักของคุณ:

1. สิทธิพิเศษในระดับที่พักและห้องพัก

ที่พัก

  1. โปรไฟล์ที่พัก: คุณจะสามารถเปลี่ยนประเภทที่พัก ภาษา เขตเวลา ภาพของที่พัก รหัสติดตามการวิเคราะห์ รวมถึงข้อมูลธุรกิจอื่นๆ ได้ค่ะ
  2. สิ่งอำนวยความสะดวก: คุณจะสามารถเลือกสิ่งอำนวยความสะดวกที่ที่พักมีให้ รวมถึงสิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพักแต่ละประเภทได้ค่ะ
  3. ตัวเลือกการชำระเงิน: คุณจะสามารถเลือกวิธีการชำระเงินที่ที่พักรับได้ค่ะ
  4. ที่พัก: คุณจะสามารถตั้งค่าห้องพักและโควตาของที่พักได้ค่ะ
  5. นโยบายที่พัก: คุณจะสามารถตั้งค่าข้อกำหนดและเงื่อนไข นโยบายการวางค่ามัดจำ และนโยบายการยกเลิกได้ค่ะ
  6. รายได้บนแดชบอร์ด: คุณจะเห็นรายได้ประจำวันแสดงบนแดชบอร์ดค่ะ
  7. สินค้าและบริการ: คุณจะสามารถเพิ่มของในห้องพักที่ที่พักสามารถขายได้ค่ะ
  8. เครื่องมือการจอง: คุณสามารถติดตั้งแอปพลิเคชัน Facebook วิดเจ็ตบนเว็บไซต์ รวมถึงปรับแต่งส่วนหัวและส่วนท้ายบนหน้าการจองได้ค่ะ
  9. แหล่งที่มา: คุณจะสามารถตั้งค่าแหล่งที่มาสำหรับที่พักได้ค่ะ
  10. ภาษีและค่าธรรมเนียม: คุณสามารถตั้งค่าภาษีและค่าธรรมเนียมที่ที่พักเรียกเก็บได้ค่ะ
  11. เทมเพลตอีเมลที่กำหนดเอง: คุณสามารถปรับแต่งอีเมลที่ส่งถึงผู้เข้าพักได้ค่ะ
  12. การกระจาย: หากตัวเลือกนี้ เปิด คุณจะสามารถ:
    • ตั้งค่าช่องทาง OTA ที่จะขายของในห้องพัก รวมถึงจัดการการกระจายของในห้องพักในช่องทาง OTA อื่นๆ ได้ค่ะ
    • ดู ปุ่มตัวเลือกสามปุ่ม ภายใต้การตั้งค่า เปลี่ยนสถานะอัตโนมัติเป็น ไม่แสดงตัว สำหรับการจองที่ไม่ได้เช็คอิน ใน การตั้งค่าระบบทั่วไป ค่ะ
  13. บัตรลงทะเบียน: คุณจะสามารถแก้ไขเทมเพลตที่ใช้สำหรับสร้างบัตรลงทะเบียนได้ค่ะ
  14. ช่องที่กำหนดเอง: คุณจะสามารถเพิ่มช่องที่กำหนดเองสำหรับการจองโดยตรง เครื่องมือการจอง และบัตรลงทะเบียนได้ค่ะ
  15. จัดการผู้ใช้: คุณจะสามารถเพิ่มและปิดใช้งานผู้ใช้อื่นๆ ในระบบได้ค่ะ
  16. บทบาทและสิทธิ์: คุณจะสามารถเพิ่มบทบาทผู้ใช้งานใหม่ รวมถึงแก้ไขบทบาทที่มีอยู่ได้ค่ะ
  17. เพิ่มค่าธรรมเนียมและรายการย้อนหลังสำหรับวันที่ผ่านมา: คุณสามารถอนุญาตหรือไม่อนุญาตให้ผู้ใช้เพิ่มการปรับเปลี่ยน สินค้า และรายได้จากค่าห้องสำหรับวันที่ผ่านมาได้ค่ะ
  18. การออกใบแจ้งหนี้ผู้เข้าพัก: คุณจะสามารถเข้าถึงหน้าตั้งค่าใบแจ้งหนี้เพื่อแก้ไขวิธีการสร้างใบแจ้งหนี้ได้ค่ะ
  19. จัดการการสื่อสารทางอีเมลของผู้ใช้งาน: ผู้ใช้งานจะสามารถจัดการการตั้งค่าความชอบสำหรับการแจ้งเตือนจากระบบ (เลือกอีเมลที่ต้องการรับในอินบ็อกซ์ของผู้ใช้งาน) เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ การตั้งค่าความชอบการแจ้งเตือนจากระบบ.
  20. จัดการการสื่อสารทางอีเมลของผู้เข้าพัก: ผู้ใช้งานจะสามารถเข้าถึง การกำหนดค่าอีเมล (MFD) เพื่อ ตั้งค่าเทมเพลตอีเมล, การกำหนดเวลาส่งอีเมล และติดตามกิจกรรมอีเมลใน ล็อกการจัดส่ง และ ข้อความอีเมล ภายในการจองได้
  21. ดูบันทึกกิจกรรม: อนุญาตให้ผู้ใช้งานดูล็อกกิจกรรมของที่พัก รวมถึงการกระทำของผู้ใช้งาน, การเปลี่ยนแปลงการจอง และอีเวนต์ระบบ ล็อกเหล่านี้อาจมีรายละเอียดของผู้เข้าพักและข้อมูลทางการเงิน การอนุญาตนี้ยังควบคุมการเข้าถึง แท็บกิจกรรมการจอง ภายในการจองด้วย

  การอนุญาต ดูล็อกกิจกรรม จะถูกเปิดใช้งานเป็นค่าเริ่มต้นสำหรับบทบาทที่มีอยู่และบทบาทที่สร้างใหม่ หากปิดใช้งาน ผู้ใช้งานจะไม่สามารถเข้าถึง บันทึกกิจกรรม ของที่พัก ตัวเลือกการส่งออก หรือ แท็บกิจกรรมการจอง ภายในการจองได้

การอนุญาตนี้ไม่ควบคุม ล็อกกิจกรรม PIE หรือ ล็อกองค์กร

การตั้งค่าการอนุญาตของที่พักแสดงการอนุญาตรวมถึงการดูล็อกกิจกรรม

อัตรา

  1. อัตรามาตรฐาน: ผู้ใช้งานสามารถสร้างและแก้ไขอัตรามาตรฐาน รวมถึงในปฏิทินได้ค่ะ
  2. สร้าง / แก้ไขแผนราคา: ผู้ใช้งานจะสามารถสร้างและแก้ไขแผนราคาและข้อจำกัดทั้งหมดได้ค่ะ
  3. สร้าง/แก้ไขข้อยกเว้นนโยบาย: ผู้ใช้งานจะสามารถสร้าง แก้ไข เปิดใช้งาน ปิดใช้งาน และลบข้อยกเว้นนโยบายตามวันที่ในแผนราคาได้ค่ะ
  4. เพิ่มราคารายวัน: ผู้ใช้งานจะสามารถเพิ่มอัตราในแต่ละวันได้ค่ะ
  5. ลดราคารายวัน: ผู้ใช้งานจะสามารถลดอัตราในแต่ละวันได้ค่ะ

Rates privilege settings showing rate and policy exception permissions.

สถานะห้องว่าง

  1. สร้างบล็อก (ยังไม่ให้บริการ) / บล็อกห้องจากปฏิทิน: ผู้ใช้งานจะสามารถสร้างบล็อกห้องหรือบล็อก (ยังไม่ให้บริการ) จากปฏิทินได้ค่ะ
  2. เมทริกซ์ห้องว่าง / บล็อกที่ว่าง: ผู้ใช้งานจะสามารถบล็อกประเภทห้องหนึ่งประเภทขึ้นไปในทุกช่องทางผ่าน เมทริกซ์ห้องว่าง หรือช่องทางเฉพาะใน การระงับการจองของช่องทางการจัดจำหน่าย ได้ค่ะ

Availability privilege settings showing room block and Availability Matrix permissions.

งานแม่บ้าน

  1. แก้ไขการมอบหมายงานแม่บ้านและสภาพห้อง: ผู้ใช้งานสามารถเข้าถึงหน้าของ งานแม่บ้าน ได้
  2. สามารถตั้งค่าสภาพห้องเป็น "ตรวจสอบแล้ว": ผู้ใช้งานสามารถตั้งสถานะเป็น ตรวจสอบแล้ว เพื่อยืนยันว่าห้องได้รับการทำความสะอาดและพร้อมสำหรับการเข้าพัก

การตั้งค่าสิทธิ์งานแม่บ้านแสดงการมอบหมายห้องและสิทธิ์การตรวจสอบ

รายงาน Cloudbeds Insights

การเข้าถึงรายงานจะถูกจัดการผ่าน สิทธิ์ประเภทรายงาน ที่มอบหมายให้กับแต่ละบทบาท ประเภทรายงานคือชุดข้อมูลพื้นฐานที่กำหนดว่าช่องข้อมูล ตัวกรอง และตัวเลือกการกำหนดค่ารายงานใดที่มีให้ใช้งาน

สิทธิ์เหล่านี้ควบคุมการเข้าถึง รายงาน Cloudbeds และ รายงานที่กำหนดเอง ที่เกี่ยวข้องกับแต่ละประเภทรายงาน

  1. ผู้ดูรายงานทางการเงิน: ผู้ใช้งานจะสามารถดูรายงานทางการเงินทั้งหมดได้
    • ผู้สร้าง: ผู้ใช้งานจะสามารถสร้างรายงานทางการเงินได้
  2. ผู้ดูรายงานการจอง: ผู้ใช้งานจะสามารถดูรายงานการจองทั้งหมดได้
    • ผู้สร้าง: ผู้ใช้งานจะสามารถสร้างรายงานการจองได้
  3. ผู้ดูรายงานผู้เข้าพัก: ผู้ใช้งานจะสามารถดูรายงานผู้เข้าพักทั้งหมดได้
    • ผู้สร้าง: ผู้ใช้งานจะสามารถสร้างรายงานผู้เข้าพักได้
  4. ผู้ดูรายงานการเข้าพัก: ผู้ใช้งานจะสามารถดูรายงานการเข้าพักทั้งหมดได้
    • ผู้สร้าง: ผู้ใช้งานจะสามารถสร้างรายงานการเข้าพักได้
  5. ผู้ดูรายงานการชำระเงิน: ผู้ใช้งานจะสามารถดูรายงานการชำระเงินทั้งหมดได้
    • ผู้สร้าง: ผู้ใช้งานจะสามารถสร้างรายงานการชำระเงินได้
  6. ผู้ดูรายงานใบแจ้งหนี้: ผู้ใช้งานจะสามารถดูรายงานใบแจ้งหนี้ทั้งหมดได้
    • ผู้สร้าง: ผู้ใช้งานจะสามารถสร้างรายงานใบแจ้งหนี้ได้
  7. ผู้ดูรายงานงานแม่บ้าน: ผู้ใช้งานจะสามารถดูรายงานงานแม่บ้านทั้งหมดได้
    • ผู้สร้าง: ผู้ใช้งานจะสามารถสร้างรายงานงานแม่บ้านได้
  8. ผู้ดูรายงานลิ้นชักเก็บเงิน: ผู้ใช้งานจะสามารถดูรายงานลิ้นชักเก็บเงินทั้งหมดได้
    • ผู้สร้าง: ผู้ใช้งานจะสามารถสร้างรายงานลิ้นชักเก็บเงินได้
  9. ผู้ดูรายงานกลุ่มและอีเวนต์: ผู้ใช้งานจะสามารถดูรายงานกลุ่มและอีเวนต์ทั้งหมดได้
    • ผู้สร้าง: ผู้ใช้งานจะสามารถสร้างรายงานกลุ่มและอีเวนต์ได้

Cloudbeds Insights Reports privilege settings showing Viewer and Author permissions by report type.

 ผู้ดู กับ ผู้สร้าง ความสามารถ:

  • ผู้ดู: สามารถเข้าถึงรายงานที่เกี่ยวข้องกับประเภทรายงานที่มอบหมายแล้ว และสามารถดู ส่งออก กรอง จัดเรียง กลุ่ม และจัดเรียงคอลัมน์รายงานได้
  • ผู้สร้าง: สามารถสร้าง คัดลอก แก้ไข ลบ และจัดระเบียบรายงานที่กำหนดเองซึ่งเกี่ยวข้องกับประเภทรายงานที่มอบหมายแล้ว ความสามารถของผู้สร้างต้องใช้ Cloudbeds Insights

  รายงาน Cloudbeds แต่ละรายการจะเกี่ยวข้องกับประเภทรายงานหนึ่งประเภทหรือมากกว่า ผู้ใช้งานสามารถเข้าถึงรายงานได้ก็ต่อเมื่อบทบาทของพวกเขารวมถึงการอนุญาตผู้ดูสำหรับประเภทรายงานที่ต้องการ ดู การแม็ปรายงานกับการอนุญาตด้านล่าง สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม

ชุดข้อมูลใดที่ควบคุมการเข้าถึงรายงาน Cloudbeds แต่ละรายการ?

หมวดหมู่รายงาน รายงาน Cloudbeds การอนุญาตประเภทรายงานที่ต้องการ
รายงานผลผลิต การจองตามประเทศ การจอง
การจองตามแผนราคา การจอง
RevPAR การเข้าพัก
อัตราค่าห้องพักเฉลี่ยรายวัน การเข้าพัก
จำนวนห้องที่ขาย/การเข้าพัก การเข้าพัก
รายงานผลผลิตช่องทางการขาย การเข้าพัก
รายงานทางการเงิน รายการทำธุรกรรม ทางการเงิน
การปรับเปลี่ยน ทางการเงิน
บัญชีแยกประเภทการชำระเงิน ทางการเงิน
รายงานภาษี ทางการเงิน
รายงานทางการเงินรายวัน การเข้าพัก / ทางการเงิน / การจอง (ผสม)
รายงานใบแจ้งหนี้ ใบแจ้งหนี้
การจ่ายเงิน/ค่าคอมมิชชั่น การจอง
รายงานกิจกรรมรายวัน ยอดเงินในบัญชี การจอง
ผู้เข้าพัก การจอง
ขาออก การจอง
ในองค์กร การจอง
ไม่มาเข้าพัก การจอง
การยกเลิก การจอง
การมอบหมายห้อง การเข้าพักและการจอง
รายได้รายวัน ทางการเงิน
การกระทบยอดการชำระเงิน ทางการเงิน
การกระทบยอดผู้ใช้งาน ทางการเงิน
การย้ายห้อง การจอง
หมายเหตุ ไม่มี
รายงานตำรวจ ทั้งหมด ผู้เข้าพัก
รายงานการชำระเงิน ทั้งหมด การชำระเงิน

สินค้าและบริการ

  1. เพิ่มสินค้า/บริการในใบแจ้งรายการ/บัญชี: ผู้ใช้งานจะสามารถเพิ่มผลิตภัณฑ์ห้องพักใน การจอง หรือ บัญชีภายใน ได้
  2. กำหนดราคาทับสำหรับสินค้า/บริการ: ผู้ใช้งานจะสามารถแก้ไขราคาของผลิตภัณฑ์เมื่อเพิ่มใน การจอง หรือบัญชีภายในได้
  3. อัปเดตปริมาณสต็อก: ผู้ใช้งานจะสามารถแก้ไข ปริมาณสต็อกปัจจุบัน และ ตั้งค่าจำนวนสำหรับการสั่งสต๊อกสินค้าเพิ่ม ในช่องต่างๆ ได้
  4. อัปเดตการแจ้งเตือนเกณฑ์สต็อก: ผู้ใช้งานจะสามารถเข้าถึงหน้าการ อัปเดตการแจ้งเตือนเกณฑ์สต็อก รวมถึงเพิ่มหรือลบผู้รับการแจ้งเตือนเหล่านั้นได้
  5. เป็นโมฆะสินค้า/บริการ: ผู้ใช้งานจะสามารถลบสินค้าและบริการออกจาก การจอง หรือบัญชีภายในได้

การตั้งค่าสิทธิ์สินค้าและบริการแสดงสิทธิ์การเข้าถึงสินค้าคงคลังและใบแจ้งรายการห้ารายการ

  เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ การกำหนดค่าของ ที่พัก ของคุณ

2. สิทธิพิเศษในการจอง

การจอง

  1. ดูการจองและปฏิทิน: ดูการจองแต่ละรายการและหน้าปฏิทิน ปฏิทิน ค่ะ
    • แก้ไขการจอง: ผู้ใช้งานจะสามารถแก้ไขวันที่การจอง ประเภทห้อง รายละเอียด รวมถึงเปลี่ยนสถานะการจองได้ค่ะ
    • แก้ไขอัตราการจอง: ผู้ใช้งานจะสามารถแก้ไขราคารายวันและ/หรือราคารวมของการจองได้ค่ะ
    • กำหนดค่าทับความแตกต่างของราคา: เมื่อผู้เข้าพักถูกย้ายจากประเภทที่พักหนึ่งไปยังอีกประเภทที่พักหนึ่งผ่านปฏิทิน และอัตราระหว่างที่พักทั้งสองแตกต่างกัน ผู้ใช้งานจะสามารถกำหนดค่าทับความแตกต่างของราคาได้ค่ะ
    • แก้ไขโปร์ไฟล์ผู้เข้าพัก: ผู้ใช้งานจะสามารถอัปเดตข้อมูลผู้เข้าพักได้แม้ว่าการจองจะเป็นวันที่ผ่านมาแล้วหรือสถานะยังไม่ยืนยัน/ในองค์กรค่ะ
    • ลบการจอง: ผู้ใช้งานจะสามารถลบการจองได้ การกระทำนี้ไม่สามารถย้อนกลับได้ค่ะ
    • รายงานการประพฤติผิดของผู้เข้าพัก: รายงานพฤติกรรมไม่เหมาะสมของผู้เข้าพัก (เฉพาะกับ Booking.com) โดยไม่ต้องออกจาก Cloudbeds พีเอ็มเอส คลิกที่นี่ เพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติมค่ะ
  2. สร้างการจองจากบุคคลที่สาม: ผู้ใช้งานจะสามารถสร้างการจองจากบุคคลที่สามบนแดชบอร์ดได้ค่ะ
    • สร้างการโอเว่อร์บุคจากบุคคลที่สาม: ผู้ใช้งานจะสามารถสร้างการจองจากบุคคลที่สามในวันที่ไม่มีสถานะห้องว่างได้ค่ะ
  3. กำหนดค่าทับข้อจำกัดระยะเวลาการเข้าพักขั้นต่ำ/สูงสุด: ผู้ใช้งานจะสามารถกำหนดค่าทับข้อจำกัดระยะเวลาการเข้าพักขั้นต่ำ/สูงสุดเมื่อสร้างการจองโดยตรงได้ค่ะ
  4. เช็กเอาต์การจองที่มียอดเงินค้างชำระ: อนุญาตให้ผู้ใช้งานเช็กเอาต์ผู้เข้าพักจากแพลตฟอร์มได้แม้ว่ายอดเงินในบัญชียังค้างชำระอยู่ค่ะ
  5. เพิ่ม/เป็นโมฆะค่าภาษีและค่าธรรมเนียมด้วยตนเอง: ผู้ใช้งานสามารถเพิ่มหรือลบภาษีและค่าธรรมเนียมในใบแจ้งรายการของผู้เข้าพักได้ค่ะ
  6. สร้าง/แก้ไขการจอง/บล็อกสำหรับวันที่ผ่านมาแล้ว:
    • สร้างการจองสำหรับวันที่ผ่านมาแล้วที่มีสถานะห้องว่างใดๆ ค่ะ
    • แก้ไขวันที่เช็กอินและวันที่เช็กเอาต์สำหรับการจองที่เป็นวันที่ผ่านมาแล้วค่ะ
    • แก้ไขอัตราสำหรับการจองในอดีตค่ะ
    • ลบธุรกรรมที่โพสต์ในอดีต (ลบออกจากรายงาน) ค่ะ
  7. สร้างการจองโดยตรง: ผู้ใช้งานจะสามารถสร้างการจองโดยตรงได้ (แหล่งที่มา: พอร์ทัล/เครื่องมือการจอง, Walk-in, โทรศัพท์, อีเมล).
    • การนำเข้าการจอง: ผู้ใช้งานจะสามารถนำเข้าการจองผ่านแบบฟอร์มการนำเข้าที่เรียบง่าย การปิดใช้งานการอนุญาตนี้จะไม่ส่งผลต่อการเพิ่มการจองด้วยตนเองผ่านปุ่ม 'สร้างการจองใหม่' หรือผ่านปฏิทิน
    • กำหนดค่าทับกฎการชำระเงินตามนโยบาย: ผู้ใช้งานจะสามารถเปลี่ยนวิธีการชำระเงินหรือจำนวนเงินมัดจำที่แนะนำโดยนโยบายอัจฉริยะเมื่อสร้างการจองโดยตรง
  8. สร้าง/แก้ไขการจองสำหรับเมื่อวานนี้: ผู้ใช้งานสามารถสร้างหรือแก้ไขการจองได้เพียงหนึ่งวันย้อนหลัง เพื่อรองรับ Walk-in ช่วงดึกและเช้าตรู่
  9. ส่งออก รายการจอง: ผู้ใช้งานสามารถส่งออกรายการการจองพร้อมช่องข้อมูลต่างๆ ข้อมูลนี้อาจมีความละเอียดอ่อน ดังนั้นสิทธิพิเศษ ควรมอบหมายด้วยความระมัดระวัง
  10. กำหนดค่าทับค่าธรรมเนียมการยกเลิก: ผู้ใช้งานจะสามารถกำหนดค่าทับค่าธรรมเนียมการยกเลิกที่คำนวณโดยนโยบายอัจฉริยะเมื่อยกเลิกการจอง
  11. กำหนดค่าทับค่าปรับไม่มาเข้าพัก: ผู้ใช้งานจะสามารถกำหนดค่าทับค่าปรับไม่มาเข้าพักที่คำนวณโดยนโยบายอัจฉริยะเมื่อทำเครื่องหมายการจองว่าไม่มาเข้าพัก
  12. มอบหมายการจองอัตโนมัติ: ผู้ใช้งานจะสามารถมอบหมายการจองไปยังห้องพักโดยอัตโนมัติ
การตั้งค่าสิทธิ์การจองที่แสดงการเข้าถึงการจอง การแทนที่นโยบาย การส่งออก และสิทธิ์การกำหนดอัตโนมัติ

แทค

  1. ดูแทค: 
    • มอบหมายและลบแทค: อนุญาตให้ผู้ใช้งานมอบหมายและลบแทคจากการจอง ผู้เข้าพัก และที่อื่น ๆ โดยใช้รายการแทคที่อนุมัติแล้ว
    • สร้าง แก้ไข และลบแทค: อนุญาตให้ผู้ใช้งานสร้าง แก้ไข และลบแทคจากรายการแทคสำหรับที่พักทั้งหมด

Tags privilege settings showing permissions to view, assign, create, edit, and delete tags.

 

เรียนรู้เพิ่มเติม เกี่ยวกับฟีเจอร์ การแทคคุณลักษณะ (แทค)

การชำระเงิน

  1. เพิ่มการชำระเงิน: ผู้ใช้งานสามารถเพิ่มการชำระเงินให้กับการจองทั้งหมดและ บัญชีภายใน ได้.
    • เพิ่มการคืนเงิน: ผู้ใช้งานจะได้รับอนุญาตให้เพิ่มจำนวนการคืนเงินในใบแจ้งรายการของผู้เข้าพัก.
  2. เพิ่มการชำระเงินที่มากกว่ายอดรวมการจอง: ผู้ใช้งานจะสามารถเพิ่มการชำระเงินที่สูงกว่ายอดคงเหลือของการจองได้.
  3. อนุมัติและดำเนินการชำระเงินด้วยบัตรเครดิต: หากเปิดใช้งาน ผู้ใช้งานจะสามารถอนุมัติบัตรเครดิตโดยใช้การประมวลผลการชำระเงิน ชาร์จบัตรที่ได้รับอนุมัติแล้ว หรือดำเนินการชำระเงินตามจำนวนที่ระบุได้ หากบัญชีของคุณเปิดใช้งาน Cloudbeds Payments ผู้ใช้งานยังสามารถส่งลิงก์การชำระเงิน (Pay by Link) ได้อีกด้วย.
  4. แก้ไขและยกเลิกการชำระเงิน: ให้ผู้ใช้งานมีความสามารถในการแก้ไขและยกเลิกการชำระเงิน.
    • ยกเลิกการชำระเงินหลังจาก 24 ชั่วโมง: หากเปิดใช้งาน ผู้ใช้งานจะได้รับอนุญาตให้ยกเลิกการชำระเงินได้แม้ว่าจะผ่านไปแล้ว 24 ชั่วโมงหรือมากกว่านั้น ซึ่งใช้กับการชำระเงินทุกประเภทยกเว้นเงินสด เกตเวย์การชำระเงินส่วนใหญ่ก็ไม่อนุญาตให้ยกเลิกการชำระเงินหลังจาก 24 ชั่วโมงเช่นกัน แต่จะขึ้นอยู่กับแต่ละเกตเวย์.
  5. บันทึกการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตที่มีอยู่: โพสต์การชำระเงินด้วยบัตรเครดิตลงในใบแจ้งรายการสำหรับการชำระเงินที่ดำเนินการที่อื่น (e.g. ระบบ POS ท้องถิ่นของคุณ) และไม่ได้ผ่านเกตเวย์การชำระเงินที่เชื่อมต่อ.
  6. โอนรายละเอียดบัตรเครดิต: หากเปิดใช้งาน คุณจะสามารถโอนรายละเอียดบัตรเครดิตจากการจองที่มีอยู่ไปยังการจองใหม่ได้ ฟีเจอร์นี้ใช้ได้หากคุณเปิดใช้งาน Cloudbeds Payments ในบัญชี Cloudbeds ของคุณ.
  7. ยกเว้นค่าธรรมเนียมอำนวยความสะดวก: ผู้ใช้งานจะสามารถยกเว้นค่าธรรมเนียมอำนวยความสะดวกได้หากค่าธรรมเนียมนั้นถูกเปิดใช้งานและนำไปใช้กับการชำระเงิน.
  8. พอร์ทัลการชำระเงิน:
    • ดูแท็บภาพรวม: ผู้ใช้งานจะสามารถเข้าถึงหน้าภาพรวมของพอร์ทัลการชำระเงินซึ่งแสดงข้อมูลเชิงลึกและสรุปทางการเงินที่สำคัญ.
    • ดูแท็บรายงาน: ผู้ใช้งานจะสามารถเข้าถึงหน้ารายงานของพอร์ทัลการชำระเงิน ซึ่งรวมถึงรายงานทางการเงินโดยละเอียดและเครื่องมือการวิเคราะห์.
      • ดูรายการโต้แย้ง: ผู้ใช้งานจะได้รับอนุญาตให้ดูรายการโต้แย้ง.
      • ตอบกลับรายการโต้แย้ง: ผู้ใช้งานจะได้รับอนุญาตให้ตอบกลับรายการโต้แย้ง.

การตั้งค่าสิทธิ์การชำระเงินที่แสดงการอนุญาตชำระเงิน การคืนเงิน บัตรเครดิต และธุรกรรม

พอร์ทัลการชำระเงิน

  1. ดูแท็บภาพรวม: คุณจะสามารถเข้าถึงหน้าภาพรวมของพอร์ทัลการชำระเงิน ซึ่งแสดงข้อมูลเชิงลึกทางการเงินและสรุปสำคัญต่างๆ ได้อย่างชัดเจน
  2. ดูแท็บรายงาน: คุณจะสามารถเข้าถึงหน้ารายงานของพอร์ทัลการชำระเงิน ซึ่งรวมถึงรายงานทางการเงินอย่างละเอียดและเครื่องมือการวิเคราะห์
  3. ดูรายการโต้แย้งยอดชำระเงิน: คุณจะได้รับอนุญาตให้ดูรายการโต้แย้งยอดชำระเงิน
    • ตอบกลับรายการโต้แย้งยอดชำระเงิน: คุณจะได้รับอนุญาตให้ตอบกลับรายการโต้แย้งยอดชำระเงิน
  4. ดูการจ่ายเงิน: คุณจะได้รับอนุญาตให้ดูการจ่ายเงิน
  5. ดูทุนและโปรโมชั่น: คุณจะได้รับอนุญาตให้ดูทุนและโปรโมชั่น
การตั้งค่าสิทธิ์พอร์ทัลการชำระเงินที่แสดงการเข้าถึงภาพรวม รายงาน รายการโต้แย้งยอดชำระเงิน การจ่ายเงิน ทุน และโปรโมชั่น

ใบแจ้งรายการและรายการทำรายการ

  ตัวเลือกต่อไปนี้จะแสดง เฉพาะ เมื่อเปิดใช้งานฟีเจอร์ การกำหนดค่าใบแจ้งรายการแยก เท่านั้น

  1. สร้าง/แก้ไขการกำหนดค่าใบแจ้งรายการ: อนุญาตให้คุณดูและแก้ไขการกำหนดค่าใบแจ้งรายการได้
  2. สร้างใบแจ้งรายการ: อนุญาตให้คุณสร้างใบแจ้งรายการเพิ่มเติมในรายการจองหรือบัญชีกลาง
  3. แก้ไขใบแจ้งรายการ: อนุญาตให้คุณแก้ไขใบแจ้งรายการในรายการจองหรือบัญชีกลาง
  4. ลบใบแจ้งรายการ: อนุญาตให้คุณลบใบแจ้งรายการจากรายการจองหรือบัญชีกลาง
  5. ย้ายรายการทำรายการระหว่างใบแจ้งรายการภายในรายการจองเดียวกัน: รายการทำรายการสามารถย้ายได้เฉพาะระหว่างใบแจ้งรายการในรายการจองเดียวกันเท่านั้น
  6. ย้ายรายการทำรายการระหว่างที่พักในองค์กร: ย้ายรายการทำรายการระหว่างที่พักในองค์กร

การตั้งค่าสิทธิ์ใบแจ้งรายการและรายการทำรายการที่แสดงสิทธิ์การจัดการใบแจ้งรายการและรายการทำรายการ

การปรับเปลี่ยน

  1. เพิ่มการปรับเปลี่ยน: ผู้ใช้งานจะสามารถเพิ่มการปรับเปลี่ยนในทุกการจองและ บัญชีภายใน ได้
    • ปรับเปลี่ยนภาษี/ค่าธรรมเนียมในใบแจ้งรายการ: ผู้ใช้งานจะสามารถเพิ่มการปรับเปลี่ยนภาษีและค่าธรรมเนียมในใบแจ้งรายการได้
  2. เป็นโมฆะการปรับเปลี่ยน: ผู้ใช้งานสามารถลบการปรับเปลี่ยนออกจากการจองและบัญชีภายในได้

การตั้งค่าสิทธิ์การปรับเปลี่ยนแสดงสิทธิ์ในการเพิ่ม แก้ไข และเป็นโมฆะการปรับเปลี่ยน

บัญชีลูกหนี้

 ตัวเลือกต่อไปนี้จะแสดง เฉพาะ เมื่อเปิดใช้งานฟีเจอร์ บัญชีลูกหนี้ เท่านั้น

  1. โอนยอดเงินคงเหลือการจองไปยังบัญชีแยกประเภทบัญชีลูกหนี้: ผู้ใช้งานสามารถ โอน ยอดเงินคงเหลือไปยังบัญชีแยกประเภทบัญชีลูกหนี้หลังจากผู้เข้าพักเช็คเอาต์
    • ยกเลิกการโอนยอดเงินคงเหลือการจอง: ผู้ใช้งานจะสามารถยกเลิกการโอนยอดเงินไปยังบัญชีแยกประเภทบัญชีลูกหนี้ได้
  2. ดูบัญชีลูกหนี้: ผู้ใช้งานสามารถดูบัญชีแยกประเภทบัญชีลูกหนี้และยอดเงินคงเหลือได้
    • สร้างบัญชี: ผู้ใช้งานสามารถสร้างบัญชีลูกหนี้ใหม่ตามความต้องการได้
    • ปิด/แก้ไขบัญชี: ผู้ใช้งานสามารถจัดการ (ปิดและแก้ไข) บัญชีแยกประเภทบัญชีลูกหนี้และยอดเงินคงเหลือทั้งหมดได้
  3. โอนยอดเงินคงเหลือบัญชีกลุ่มไปยังบัญชีลูกหนี้: ผู้ใช้งานจะสามารถโอนยอดเงินคงเหลือบัญชีกลุ่มไปยังบัญชีลูกหนี้ได้

การตั้งค่าสิทธิ์บัญชีลูกหนี้แสดงสิทธิ์การโอนยอดเงิน ดูบัญชี และจัดการบัญชี

  เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ การจอง ครับ/ค่ะ

3. สิทธิพิเศษฟีเจอร์ขั้นสูง

บัญชีภายใน

  1. เพิ่ม / ใช้บัญชีภายใน: ผู้ใช้งานจะสามารถสร้าง บัญชีภายใน ใหม่ เพิ่มการชำระเงิน และการปรับเปลี่ยนในบัญชีที่มีอยู่แล้วได้
    • เพิ่มบัญชีภายในส่วนตัว: สร้างบัญชีภายในส่วนตัว

การตั้งค่าสิทธิ์บัญชีภายในแสดงการเข้าถึงบัญชีภายในมาตรฐานและส่วนตัว

ลิ้นชักเก็บเงิน

  1. สร้าง/ แก้ไข/ ลบ ลิ้นชัก: ผู้ใช้งานจะสามารถเพิ่มและลบ ลิ้นชักเก็บเงิน ที่มีอยู่ภายในที่พักได้
  2. เปิดลิ้นชักเก็บเงิน: ผู้ใช้งานจะสามารถเปิดลิ้นชักเก็บเงินได้
  3. ดูรายงานของผู้ใช้ทั้งหมด: ผู้ใช้งานจะสามารถดูรายงานแคชเชียร์ทั้งหมด ไม่ใช่แค่ของตัวเองเท่านั้น
  4. เพิ่มธุรกรรมเงินสดโดยไม่ต้องเปิดลิ้นชัก: ผู้ใช้งานจะสามารถเพิ่มการชำระเงินและการปรับเปลี่ยนโดยไม่ต้องเปิดลิ้นชักเก็บเงินก่อน
  5. ปิดลิ้นชักใดก็ได้: ผู้ใช้งานจะสามารถปิดลิ้นชักที่ถูกเปิดโดยผู้ใช้งานคนอื่นได้
  6. ดูลิ้นชักที่เปิดอยู่และโพสต์ธุรกรรม: ผู้ใช้งานจะได้รับอนุญาตให้ดูลิ้นชักที่เปิดทั้งหมดและโพสต์ธุรกรรมเงินสดไปยังลิ้นชักที่เปิดใดก็ได้

การตั้งค่าสิทธิ์ลิ้นชักเก็บเงินแสดงการสร้างลิ้นชัก การเข้าถึง รายงาน และสิทธิ์ในการทำธุรกรรม

กรุ๊ปและอีเวนต์

  ตัวเลือกต่อไปนี้จะแสดงขึ้นหากคุณเปิดใช้งาน กรุ๊ปและอีเวนต์ แล้วค่ะ

  1. ลิงก์ไปยังบล็อกโควตาที่ปล่อยแล้ว: อนุญาตให้ผู้ใช้งานเชื่อมโยงการจองกับบล็อกโควตาที่ถูกปล่อยออกมาในขณะที่อีเวนต์ยังเปิดใช้งานอยู่
  2. การกำหนดค่าทับบล็อกโควตา: ควบคุมว่าใครสามารถแก้ไขบล็อกโควตาหลังจากที่ถูกปล่อยแล้ว
    • กำหนดค่าทับข้อจำกัดของบล็อกที่ปล่อยแล้ว: อนุญาตให้แก้ไขบล็อกโควตาหลังจากที่ถูกปล่อยแล้ว
    • ขยายช่วงวันที่ของบล็อกที่ปล่อยแล้ว: อนุญาตให้ขยายช่วงวันที่ของบล็อกโควตาที่ปล่อยแล้ว
    • กำหนดค่าทับความจุบล็อก: อนุญาตให้เพิ่มจำนวนห้องเกินกว่ารายการห้องพักที่มีอยู่จริง
    • เปิดอีเวนต์ที่ปิดแล้วอีกครั้ง: อนุญาตให้ปรับสถานะอีเวนต์จาก "ปิด" เพื่อทำการปรับเปลี่ยนบล็อก
  3. การจัดการการจองกรุ๊ป: ควบคุมว่าใครสามารถจัดการการจองภายในบล็อกโควตากรุ๊ป
    • แยกการจองออกจากบล็อก: อนุญาตให้ลบการจองออกจากบล็อกโควตาหลังจากที่ปล่อยแล้ว
    • แนบการจองเข้ากับบล็อก: อนุญาตให้เพิ่มการจองเข้ากับบล็อกโควตาหลังจากที่ปล่อยแล้ว
    • ย้ายการจองระหว่างประเภทห้อง: อนุญาตให้ย้ายการจองกรุ๊ปไปยังประเภทห้องอื่นภายในบล็อก
    • กำหนดค่าทับอัตรากรุ๊ป: อนุญาตให้กำหนดค่าทับอัตรากรุ๊ปที่เจรจาไว้ในการจองภายในบล็อก

การตั้งค่าสิทธิ์กรุ๊ปและอีเวนต์แสดงการจัดการบล็อกโควตาและการจองกรุ๊ป

PIE - เครื่องมือข้อมูลการกำหนดราคา

ตัวเลือกต่อไปนี้จะแสดงขึ้นหากคุณได้เปิดใช้งาน เครื่องมือข้อมูลการกำหนดราคา แล้วค่ะ

  1. เข้าถึง PIE: เข้าถึงเครื่องมือข้อมูลการกำหนดราคา (PIE)
  2. เข้าถึงตารางเปรียบเทียบคู่แข่ง:
  3. ดูอีเวนต์:

การตั้งค่าสิทธิ์ PIE แสดงการเข้าถึงกฎ การเตือน ตารางเปรียบเทียบคู่แข่ง และอีเวนต์

4. สิทธิพิเศษอื่นๆ

ข้อมูลรับรอง API และการเชื่อมต่อ

  1. ดูข้อมูลรับรอง API: อนุญาตให้เข้าถึง "หน้าข้อมูลประจำตัว API" ได้
    • ลบข้อมูลรับรอง API: อนุญาตให้ลบเซสชันและ client_ID ที่ออกในหน้าข้อมูลประจำตัว API ได้
  2. SageOne BR Nota Fiscal: อนุญาตให้ผู้ใช้งานเชื่อมต่อ/ยกเลิกการเชื่อมต่อและตั้งค่าการเชื่อมต่อ SageOne
  3. เชื่อมต่อแอปใน Marketplace: อนุญาตให้เข้าดูและเชื่อมต่อการเชื่อมต่อของบุคคลที่สามในหน้าของ Marketplace
  4. ยกเลิกการเชื่อมต่อแอปใน จัดการแอป: อนุญาตให้ผู้ใช้งานดูและยกเลิกการเชื่อมต่อของบุคคลที่สามในหน้าจัดการแอป
  5. ดูข้อมูลที่อ่อนไหวของการเชื่อมต่อ: ผู้ใช้งานสามารถดูข้อมูลที่อ่อนไหวของการเชื่อมต่อได้
    • แก้ไขข้อมูลที่อ่อนไหวของการเชื่อมต่อ: ผู้ใช้งานสามารถแก้ไขข้อมูลที่อ่อนไหวของการเชื่อมต่อได้
  6. ออกคีย์การ์ด: อนุญาตให้ออกกุญแจสำหรับห้องพัก หากคุณใช้การเชื่อมต่อระบบล็อคประตู เช่น Visionline (Assa Abloy)

การตั้งค่าสิทธิ์ข้อมูลรับรอง API และการเชื่อมต่อ แสดงสิทธิ์ API, marketplace, ข้อมูลที่อ่อนไหว และคีย์การ์ด

พอร์ทัลเรียกเก็บเงิน

  1. ดู/แก้ไขการสมัครสมาชิก Cloudbeds: ผู้ใช้งานจะสามารถเข้าถึงพอร์ทัลเรียกเก็บเงิน (พอร์ทัลที่ผู้ใช้งานสามารถดูและแก้ไขรายละเอียดการสมัครสมาชิก ที่อยู่ ผู้ติดต่อ วิธีการชำระเงิน เปลี่ยนราคาการสมัครสมาชิก (เพิ่มจำนวนห้อง, อัปเกรด/ดาวน์เกรด), ระงับ หรือยกเลิกบัญชีได้)

การตั้งค่าสิทธิ์พอร์ทัลเรียกเก็บเงินสำหรับการดูและแก้ไขการสมัครสมาชิก Cloudbeds

Digital Marketing

  การเข้าถึง Digital Marketing: สิทธิพิเศษเหล่านี้ควบคุมการเข้าถึงฟีเจอร์ของ Cloudbeds Digital Marketing และการดำเนินการที่แต่ละบทบาทสามารถทำได้ เรียนรู้เพิ่มเติมได้ที่ Digital Marketing — ทุกเรื่องที่ต้องรู้.

หาก สิทธิพิเศษ Digital Marketing ไม่ปรากฏในหน้าบทบาทของ Cloudbeds พีเอ็มเอส กรุณาติดต่อ ทีมสนับสนุน เพื่อขอความช่วยเหลือค่ะ

  1. พอร์ทัล: ผู้ดูแลระบบ: ผู้ใช้งานสามารถเข้าถึงตัวสร้าง Cloudbeds Websites เพื่อปรับแต่งและจัดการเว็บไซต์ของที่พักได้
  2. Hotel PMax: ผู้ดูแลระบบ: ผู้ใช้งานสามารถสมัครสมาชิก แก้ไขงบประมาณรายวันของแคมเปญ กำหนดการมองเห็นแคมเปญ และปรับแต่งสื่อแคมเปญได้
  3. Hotel PMax: ผู้จัดการ: ผู้ใช้งานสามารถแก้ไขการมองเห็นแคมเปญและปรับแต่งสื่อแคมเปญได้
  4. Metasearch: ผู้ดูแลระบบ: ผู้ใช้งานสามารถสมัครสมาชิก แก้ไขงบประมาณรายวันของแคมเปญ และกำหนดการมองเห็นแคมเปญได้
  5. Metasearch: ผู้จัดการ: ผู้ใช้งานสามารถแก้ไขการมองเห็นแคมเปญได้
  6. Reputation: ผู้ดูแลระบบ: ผู้ใช้งานสามารถสมัครสมาชิกและตอบกลับรีวิวได้
  7. Reputation: ผู้จัดการ: ผู้ใช้งานสามารถตอบกลับรีวิวได้
  8. Retargeting: ผู้ดูแลระบบ: ผู้ใช้งานสามารถสมัครสมาชิก แก้ไขงบประมาณรายวัน และปรับแต่งเนื้อหาแคมเปญได้
  9. Retargeting: ผู้จัดการ: ผู้ใช้งานสามารถปรับแต่งเนื้อหาแคมเปญได้
  10. OTA Travel Ads: ผู้ดูแลระบบ: ผู้ใช้งานสามารถสมัครสมาชิก แก้ไขงบประมาณรายวัน และปรับแต่งเนื้อหาแคมเปญได้
  11. OTA Travel Ads: ผู้จัดการ: ผู้ใช้งานสามารถปรับแต่งเนื้อหาแคมเปญได้

Digital Marketing privilege settings showing Admin and Manager access for websites, campaigns, reputation, retargeting, and travel ads.

ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนและข้อมูลส่วนบุคคลที่สามารถระบุตัวตนได้ (PII)

  1. ดูข้อมูลผู้เข้าพักที่ละเอียดอ่อนและข้อมูลส่วนบุคคลที่สามารถระบุตัวตนได้: ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนและข้อมูลส่วนบุคคลที่สามารถระบุตัวตนได้จะถูกบดบังอย่างปลอดภัยภายใน Cloudbeds หากผู้ใช้งานมีการอนุญาตให้ดูข้อมูลนี้ จะสามารถคลิกเพื่อดูข้อมูลได้ หากไม่มี การแสดงข้อมูลจะยังคงถูกบดบังอยู่
    • ดูเลขประจำตัวผู้เสียภาษี - ผู้ใช้งานสามารถดูเลขประจำตัวผู้เสียภาษีในการจอง โปร์ไฟล์ผู้เข้าพัก และการเชื่อมต่อกับหน่วยงานรัฐบาลบางส่วน
    • ดูชื่อบริษัท - ผู้ใช้งานสามารถดูชื่อบริษัทของผู้เข้าพักในการจองหรือโปร์ไฟล์ผู้เข้าพัก
    • ดูเลขประจำตัวผู้เสียภาษีของบริษัท - ผู้ใช้งานสามารถดูเลขประจำตัวผู้เสียภาษีของบริษัทผู้เข้าพักในการจองหรือโปร์ไฟล์ผู้เข้าพัก
    • ดูหมายเลขเอกสาร - ผู้ใช้งานสามารถดูหมายเลขเอกสารในการจองหรือโปร์ไฟล์ผู้เข้าพัก
    • ดูช่องที่กำหนดเองที่มี PII - ผู้ใช้งานสามารถดูช่องที่กำหนดเองที่มีข้อมูลส่วนบุคคลที่สามารถระบุตัวตนได้

การตั้งค่าการอนุญาตข้อมูลที่ละเอียดอ่อนและข้อมูลส่วนบุคคลที่สามารถระบุตัวตนได้ แสดงการเข้าถึงข้อมูลผู้เข้าพักที่ได้รับการปกป้อง

การตรวจประเมินกลางคืน

  1. เรียกใช้การตรวจประเมินกลางคืน: ผู้ใช้งานจะสามารถสั่งให้ดำเนินการ การตรวจประเมินกลางคืน ด้วยตนเองได้

การตั้งค่าการอนุญาตสำหรับการเรียกใช้กระบวนการตรวจประเมินกลางคืน

บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่
4 จาก 4 เห็นว่ามีประโยชน์

ข้อคิดเห็น

0 ข้อคิดเห็น

โปรด ลงชื่อเข้าใช้ เพื่อแสดงข้อคิดเห็น