สิทธิพิเศษ หมายถึง การอนุญาตที่สามารถเปิดใช้งานได้สำหรับบทบาทผู้ใช้งานเฉพาะ สิทธิ์เหล่านี้ช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถดำเนินการเฉพาะภายในแพลตฟอร์ม Cloudbeds ได้
บทความนี้ให้คำอธิบายอย่างครบถ้วนเกี่ยวกับสิทธิพิเศษทั้งหมดที่มีใน Cloudbeds พีเอ็มเอส
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ บทบาท
ภาพรวม
สิทธิพิเศษของบทบาทสามารถจัดประเภทได้ตามหมวดหมู่ต่อไปนี้ ขึ้นอยู่กับ ฟีเจอร์ ฟังก์ชัน หรือส่วนของระบบเฉพาะ ที่จะเปิดใช้งานสำหรับบทบาทในที่พักของคุณ:
- สิทธิพิเศษในระดับที่พัก: รวมสิทธิพิเศษที่เกี่ยวข้องกับ การกำหนดค่าที่พัก ของคุณ เช่น อัตราและสถานะห้องว่าง
- สิทธิพิเศษในการจอง: สิทธิพิเศษที่เกี่ยวข้องกับ การจัดการการจอง สามารถพบได้ในหมวดหมู่นี้
- สิทธิพิเศษฟีเจอร์ขั้นสูง: ค้นหาสิทธิพิเศษที่เกี่ยวข้องกับ ฟีเจอร์ขั้นสูงของ Cloudbeds
- สิทธิพิเศษอื่นๆ: หมวดหมู่นี้รวมสิทธิพิเศษอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับ บัญชีของคุณและฟีเจอร์ที่มีให้ใช้งานอื่นๆ
1. สิทธิพิเศษในระดับที่พักและห้องพัก
ที่พัก
- โปรไฟล์ที่พัก: คุณจะสามารถเปลี่ยนประเภทที่พัก ภาษา เขตเวลา ภาพของที่พัก รหัสติดตามการวิเคราะห์ รวมถึงข้อมูลธุรกิจอื่นๆ ได้ค่ะ
- สิ่งอำนวยความสะดวก: คุณจะสามารถเลือกสิ่งอำนวยความสะดวกที่ที่พักมีให้ รวมถึงสิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพักแต่ละประเภทได้ค่ะ
- ตัวเลือกการชำระเงิน: คุณจะสามารถเลือกวิธีการชำระเงินที่ที่พักรับได้ค่ะ
- ที่พัก: คุณจะสามารถตั้งค่าห้องพักและโควตาของที่พักได้ค่ะ
- นโยบายที่พัก: คุณจะสามารถตั้งค่าข้อกำหนดและเงื่อนไข นโยบายการวางค่ามัดจำ และนโยบายการยกเลิกได้ค่ะ
- รายได้บนแดชบอร์ด: คุณจะเห็นรายได้ประจำวันแสดงบนแดชบอร์ดค่ะ
- สินค้าและบริการ: คุณจะสามารถเพิ่มของในห้องพักที่ที่พักสามารถขายได้ค่ะ
- เครื่องมือการจอง: คุณสามารถติดตั้งแอปพลิเคชัน Facebook วิดเจ็ตบนเว็บไซต์ รวมถึงปรับแต่งส่วนหัวและส่วนท้ายบนหน้าการจองได้ค่ะ
- แหล่งที่มา: คุณจะสามารถตั้งค่าแหล่งที่มาสำหรับที่พักได้ค่ะ
- ภาษีและค่าธรรมเนียม: คุณสามารถตั้งค่าภาษีและค่าธรรมเนียมที่ที่พักเรียกเก็บได้ค่ะ
- เทมเพลตอีเมลที่กำหนดเอง: คุณสามารถปรับแต่งอีเมลที่ส่งถึงผู้เข้าพักได้ค่ะ
-
การกระจาย: หากตัวเลือกนี้ เปิด คุณจะสามารถ:
- ตั้งค่าช่องทาง OTA ที่จะขายของในห้องพัก รวมถึงจัดการการกระจายของในห้องพักในช่องทาง OTA อื่นๆ ได้ค่ะ
- ดู ปุ่มตัวเลือกสามปุ่ม ภายใต้การตั้งค่า เปลี่ยนสถานะอัตโนมัติเป็น ไม่แสดงตัว สำหรับการจองที่ไม่ได้เช็คอิน ใน การตั้งค่าระบบทั่วไป ค่ะ
- บัตรลงทะเบียน: คุณจะสามารถแก้ไขเทมเพลตที่ใช้สำหรับสร้างบัตรลงทะเบียนได้ค่ะ
- ช่องที่กำหนดเอง: คุณจะสามารถเพิ่มช่องที่กำหนดเองสำหรับการจองโดยตรง เครื่องมือการจอง และบัตรลงทะเบียนได้ค่ะ
- จัดการผู้ใช้: คุณจะสามารถเพิ่มและปิดใช้งานผู้ใช้อื่นๆ ในระบบได้ค่ะ
- บทบาทและสิทธิ์: คุณจะสามารถเพิ่มบทบาทผู้ใช้งานใหม่ รวมถึงแก้ไขบทบาทที่มีอยู่ได้ค่ะ
- เพิ่มค่าธรรมเนียมและรายการย้อนหลังสำหรับวันที่ผ่านมา: คุณสามารถอนุญาตหรือไม่อนุญาตให้ผู้ใช้เพิ่มการปรับเปลี่ยน สินค้า และรายได้จากค่าห้องสำหรับวันที่ผ่านมาได้ค่ะ
- การออกใบแจ้งหนี้ผู้เข้าพัก: คุณจะสามารถเข้าถึงหน้าตั้งค่าใบแจ้งหนี้เพื่อแก้ไขวิธีการสร้างใบแจ้งหนี้ได้ค่ะ
- จัดการการสื่อสารทางอีเมลของผู้ใช้งาน: ผู้ใช้งานจะสามารถจัดการการตั้งค่าความชอบสำหรับการแจ้งเตือนจากระบบ (เลือกอีเมลที่ต้องการรับในอินบ็อกซ์ของผู้ใช้งาน) เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ การตั้งค่าความชอบการแจ้งเตือนจากระบบ.
- จัดการการสื่อสารทางอีเมลของผู้เข้าพัก: ผู้ใช้งานจะสามารถเข้าถึง การกำหนดค่าอีเมล (MFD) เพื่อ ตั้งค่าเทมเพลตอีเมล, การกำหนดเวลาส่งอีเมล และติดตามกิจกรรมอีเมลใน ล็อกการจัดส่ง และ ข้อความอีเมล ภายในการจองได้
- ดูบันทึกกิจกรรม: อนุญาตให้ผู้ใช้งานดูล็อกกิจกรรมของที่พัก รวมถึงการกระทำของผู้ใช้งาน, การเปลี่ยนแปลงการจอง และอีเวนต์ระบบ ล็อกเหล่านี้อาจมีรายละเอียดของผู้เข้าพักและข้อมูลทางการเงิน การอนุญาตนี้ยังควบคุมการเข้าถึง แท็บกิจกรรมการจอง ภายในการจองด้วย
การอนุญาต ดูล็อกกิจกรรม จะถูกเปิดใช้งานเป็นค่าเริ่มต้นสำหรับบทบาทที่มีอยู่และบทบาทที่สร้างใหม่ หากปิดใช้งาน ผู้ใช้งานจะไม่สามารถเข้าถึง บันทึกกิจกรรม ของที่พัก ตัวเลือกการส่งออก หรือ แท็บกิจกรรมการจอง ภายในการจองได้
การอนุญาตนี้ไม่ควบคุม ล็อกกิจกรรม PIE หรือ ล็อกองค์กร
อัตรา
- อัตรามาตรฐาน: ผู้ใช้งานสามารถสร้างและแก้ไขอัตรามาตรฐาน รวมถึงในปฏิทินได้ค่ะ
- สร้าง / แก้ไขแผนราคา: ผู้ใช้งานจะสามารถสร้างและแก้ไขแผนราคาและข้อจำกัดทั้งหมดได้ค่ะ
- สร้าง/แก้ไขข้อยกเว้นนโยบาย: ผู้ใช้งานจะสามารถสร้าง แก้ไข เปิดใช้งาน ปิดใช้งาน และลบข้อยกเว้นนโยบายตามวันที่ในแผนราคาได้ค่ะ
- เพิ่มราคารายวัน: ผู้ใช้งานจะสามารถเพิ่มอัตราในแต่ละวันได้ค่ะ
- ลดราคารายวัน: ผู้ใช้งานจะสามารถลดอัตราในแต่ละวันได้ค่ะ
สถานะห้องว่าง
- สร้างบล็อก (ยังไม่ให้บริการ) / บล็อกห้องจากปฏิทิน: ผู้ใช้งานจะสามารถสร้างบล็อกห้องหรือบล็อก (ยังไม่ให้บริการ) จากปฏิทินได้ค่ะ
- เมทริกซ์ห้องว่าง / บล็อกที่ว่าง: ผู้ใช้งานจะสามารถบล็อกประเภทห้องหนึ่งประเภทขึ้นไปในทุกช่องทางผ่าน เมทริกซ์ห้องว่าง หรือช่องทางเฉพาะใน การระงับการจองของช่องทางการจัดจำหน่าย ได้ค่ะ
งานแม่บ้าน
- แก้ไขการมอบหมายงานแม่บ้านและสภาพห้อง: ผู้ใช้งานสามารถเข้าถึงหน้าของ งานแม่บ้าน ได้
- สามารถตั้งค่าสภาพห้องเป็น "ตรวจสอบแล้ว": ผู้ใช้งานสามารถตั้งสถานะเป็น ตรวจสอบแล้ว เพื่อยืนยันว่าห้องได้รับการทำความสะอาดและพร้อมสำหรับการเข้าพัก
รายงาน Cloudbeds Insights
การเข้าถึงรายงานจะถูกจัดการผ่าน สิทธิ์ประเภทรายงาน ที่มอบหมายให้กับแต่ละบทบาท ประเภทรายงานคือชุดข้อมูลพื้นฐานที่กำหนดว่าช่องข้อมูล ตัวกรอง และตัวเลือกการกำหนดค่ารายงานใดที่มีให้ใช้งาน
สิทธิ์เหล่านี้ควบคุมการเข้าถึง รายงาน Cloudbeds และ รายงานที่กำหนดเอง ที่เกี่ยวข้องกับแต่ละประเภทรายงาน
-
ผู้ดูรายงานทางการเงิน: ผู้ใช้งานจะสามารถดูรายงานทางการเงินทั้งหมดได้
- ผู้สร้าง: ผู้ใช้งานจะสามารถสร้างรายงานทางการเงินได้
-
ผู้ดูรายงานการจอง: ผู้ใช้งานจะสามารถดูรายงานการจองทั้งหมดได้
- ผู้สร้าง: ผู้ใช้งานจะสามารถสร้างรายงานการจองได้
-
ผู้ดูรายงานผู้เข้าพัก: ผู้ใช้งานจะสามารถดูรายงานผู้เข้าพักทั้งหมดได้
- ผู้สร้าง: ผู้ใช้งานจะสามารถสร้างรายงานผู้เข้าพักได้
-
ผู้ดูรายงานการเข้าพัก: ผู้ใช้งานจะสามารถดูรายงานการเข้าพักทั้งหมดได้
- ผู้สร้าง: ผู้ใช้งานจะสามารถสร้างรายงานการเข้าพักได้
-
ผู้ดูรายงานการชำระเงิน: ผู้ใช้งานจะสามารถดูรายงานการชำระเงินทั้งหมดได้
- ผู้สร้าง: ผู้ใช้งานจะสามารถสร้างรายงานการชำระเงินได้
-
ผู้ดูรายงานใบแจ้งหนี้: ผู้ใช้งานจะสามารถดูรายงานใบแจ้งหนี้ทั้งหมดได้
- ผู้สร้าง: ผู้ใช้งานจะสามารถสร้างรายงานใบแจ้งหนี้ได้
-
ผู้ดูรายงานงานแม่บ้าน: ผู้ใช้งานจะสามารถดูรายงานงานแม่บ้านทั้งหมดได้
- ผู้สร้าง: ผู้ใช้งานจะสามารถสร้างรายงานงานแม่บ้านได้
-
ผู้ดูรายงานลิ้นชักเก็บเงิน: ผู้ใช้งานจะสามารถดูรายงานลิ้นชักเก็บเงินทั้งหมดได้
- ผู้สร้าง: ผู้ใช้งานจะสามารถสร้างรายงานลิ้นชักเก็บเงินได้
-
ผู้ดูรายงานกลุ่มและอีเวนต์: ผู้ใช้งานจะสามารถดูรายงานกลุ่มและอีเวนต์ทั้งหมดได้
- ผู้สร้าง: ผู้ใช้งานจะสามารถสร้างรายงานกลุ่มและอีเวนต์ได้
ผู้ดู กับ ผู้สร้าง ความสามารถ:
- ผู้ดู: สามารถเข้าถึงรายงานที่เกี่ยวข้องกับประเภทรายงานที่มอบหมายแล้ว และสามารถดู ส่งออก กรอง จัดเรียง กลุ่ม และจัดเรียงคอลัมน์รายงานได้
- ผู้สร้าง: สามารถสร้าง คัดลอก แก้ไข ลบ และจัดระเบียบรายงานที่กำหนดเองซึ่งเกี่ยวข้องกับประเภทรายงานที่มอบหมายแล้ว ความสามารถของผู้สร้างต้องใช้ Cloudbeds Insights
รายงาน Cloudbeds แต่ละรายการจะเกี่ยวข้องกับประเภทรายงานหนึ่งประเภทหรือมากกว่า ผู้ใช้งานสามารถเข้าถึงรายงานได้ก็ต่อเมื่อบทบาทของพวกเขารวมถึงการอนุญาตผู้ดูสำหรับประเภทรายงานที่ต้องการ ดู การแม็ปรายงานกับการอนุญาตด้านล่าง สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม
ชุดข้อมูลใดที่ควบคุมการเข้าถึงรายงาน Cloudbeds แต่ละรายการ?
| หมวดหมู่รายงาน | รายงาน Cloudbeds | การอนุญาตประเภทรายงานที่ต้องการ |
|---|---|---|
| รายงานผลผลิต | การจองตามประเทศ | การจอง |
| การจองตามแผนราคา | การจอง | |
| RevPAR | การเข้าพัก | |
| อัตราค่าห้องพักเฉลี่ยรายวัน | การเข้าพัก | |
| จำนวนห้องที่ขาย/การเข้าพัก | การเข้าพัก | |
| รายงานผลผลิตช่องทางการขาย | การเข้าพัก | |
| รายงานทางการเงิน | รายการทำธุรกรรม | ทางการเงิน |
| การปรับเปลี่ยน | ทางการเงิน | |
| บัญชีแยกประเภทการชำระเงิน | ทางการเงิน | |
| รายงานภาษี | ทางการเงิน | |
| รายงานทางการเงินรายวัน | การเข้าพัก / ทางการเงิน / การจอง (ผสม) | |
| รายงานใบแจ้งหนี้ | ใบแจ้งหนี้ | |
| การจ่ายเงิน/ค่าคอมมิชชั่น | การจอง | |
| รายงานกิจกรรมรายวัน | ยอดเงินในบัญชี | การจอง |
| ผู้เข้าพัก | การจอง | |
| ขาออก | การจอง | |
| ในองค์กร | การจอง | |
| ไม่มาเข้าพัก | การจอง | |
| การยกเลิก | การจอง | |
| การมอบหมายห้อง | การเข้าพักและการจอง | |
| รายได้รายวัน | ทางการเงิน | |
| การกระทบยอดการชำระเงิน | ทางการเงิน | |
| การกระทบยอดผู้ใช้งาน | ทางการเงิน | |
| การย้ายห้อง | การจอง | |
| หมายเหตุ | ไม่มี | |
| รายงานตำรวจ | ทั้งหมด | ผู้เข้าพัก |
| รายงานการชำระเงิน | ทั้งหมด | การชำระเงิน |
สินค้าและบริการ
- เพิ่มสินค้า/บริการในใบแจ้งรายการ/บัญชี: ผู้ใช้งานจะสามารถเพิ่มผลิตภัณฑ์ห้องพักใน การจอง หรือ บัญชีภายใน ได้
- กำหนดราคาทับสำหรับสินค้า/บริการ: ผู้ใช้งานจะสามารถแก้ไขราคาของผลิตภัณฑ์เมื่อเพิ่มใน การจอง หรือบัญชีภายในได้
- อัปเดตปริมาณสต็อก: ผู้ใช้งานจะสามารถแก้ไข ปริมาณสต็อกปัจจุบัน และ ตั้งค่าจำนวนสำหรับการสั่งสต๊อกสินค้าเพิ่ม ในช่องต่างๆ ได้
- อัปเดตการแจ้งเตือนเกณฑ์สต็อก: ผู้ใช้งานจะสามารถเข้าถึงหน้าการ อัปเดตการแจ้งเตือนเกณฑ์สต็อก รวมถึงเพิ่มหรือลบผู้รับการแจ้งเตือนเหล่านั้นได้
- เป็นโมฆะสินค้า/บริการ: ผู้ใช้งานจะสามารถลบสินค้าและบริการออกจาก การจอง หรือบัญชีภายในได้
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ การกำหนดค่าของ ที่พัก ของคุณ
2. สิทธิพิเศษในการจอง
การจอง
-
ดูการจองและปฏิทิน: ดูการจองแต่ละรายการและหน้าปฏิทิน ปฏิทิน ค่ะ
- แก้ไขการจอง: ผู้ใช้งานจะสามารถแก้ไขวันที่การจอง ประเภทห้อง รายละเอียด รวมถึงเปลี่ยนสถานะการจองได้ค่ะ
- แก้ไขอัตราการจอง: ผู้ใช้งานจะสามารถแก้ไขราคารายวันและ/หรือราคารวมของการจองได้ค่ะ
- กำหนดค่าทับความแตกต่างของราคา: เมื่อผู้เข้าพักถูกย้ายจากประเภทที่พักหนึ่งไปยังอีกประเภทที่พักหนึ่งผ่านปฏิทิน และอัตราระหว่างที่พักทั้งสองแตกต่างกัน ผู้ใช้งานจะสามารถกำหนดค่าทับความแตกต่างของราคาได้ค่ะ
- แก้ไขโปร์ไฟล์ผู้เข้าพัก: ผู้ใช้งานจะสามารถอัปเดตข้อมูลผู้เข้าพักได้แม้ว่าการจองจะเป็นวันที่ผ่านมาแล้วหรือสถานะยังไม่ยืนยัน/ในองค์กรค่ะ
- ลบการจอง: ผู้ใช้งานจะสามารถลบการจองได้ การกระทำนี้ไม่สามารถย้อนกลับได้ค่ะ
- รายงานการประพฤติผิดของผู้เข้าพัก: รายงานพฤติกรรมไม่เหมาะสมของผู้เข้าพัก (เฉพาะกับ Booking.com) โดยไม่ต้องออกจาก Cloudbeds พีเอ็มเอส คลิกที่นี่ เพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติมค่ะ
-
สร้างการจองจากบุคคลที่สาม: ผู้ใช้งานจะสามารถสร้างการจองจากบุคคลที่สามบนแดชบอร์ดได้ค่ะ
- สร้างการโอเว่อร์บุคจากบุคคลที่สาม: ผู้ใช้งานจะสามารถสร้างการจองจากบุคคลที่สามในวันที่ไม่มีสถานะห้องว่างได้ค่ะ
- กำหนดค่าทับข้อจำกัดระยะเวลาการเข้าพักขั้นต่ำ/สูงสุด: ผู้ใช้งานจะสามารถกำหนดค่าทับข้อจำกัดระยะเวลาการเข้าพักขั้นต่ำ/สูงสุดเมื่อสร้างการจองโดยตรงได้ค่ะ
- เช็กเอาต์การจองที่มียอดเงินค้างชำระ: อนุญาตให้ผู้ใช้งานเช็กเอาต์ผู้เข้าพักจากแพลตฟอร์มได้แม้ว่ายอดเงินในบัญชียังค้างชำระอยู่ค่ะ
- เพิ่ม/เป็นโมฆะค่าภาษีและค่าธรรมเนียมด้วยตนเอง: ผู้ใช้งานสามารถเพิ่มหรือลบภาษีและค่าธรรมเนียมในใบแจ้งรายการของผู้เข้าพักได้ค่ะ
-
สร้าง/แก้ไขการจอง/บล็อกสำหรับวันที่ผ่านมาแล้ว:
- สร้างการจองสำหรับวันที่ผ่านมาแล้วที่มีสถานะห้องว่างใดๆ ค่ะ
- แก้ไขวันที่เช็กอินและวันที่เช็กเอาต์สำหรับการจองที่เป็นวันที่ผ่านมาแล้วค่ะ
- แก้ไขอัตราสำหรับการจองในอดีตค่ะ
- ลบธุรกรรมที่โพสต์ในอดีต (ลบออกจากรายงาน) ค่ะ
-
สร้างการจองโดยตรง: ผู้ใช้งานจะสามารถสร้างการจองโดยตรงได้ (แหล่งที่มา: พอร์ทัล/เครื่องมือการจอง, Walk-in, โทรศัพท์, อีเมล).
- การนำเข้าการจอง: ผู้ใช้งานจะสามารถนำเข้าการจองผ่านแบบฟอร์มการนำเข้าที่เรียบง่าย การปิดใช้งานการอนุญาตนี้จะไม่ส่งผลต่อการเพิ่มการจองด้วยตนเองผ่านปุ่ม 'สร้างการจองใหม่' หรือผ่านปฏิทิน
- กำหนดค่าทับกฎการชำระเงินตามนโยบาย: ผู้ใช้งานจะสามารถเปลี่ยนวิธีการชำระเงินหรือจำนวนเงินมัดจำที่แนะนำโดยนโยบายอัจฉริยะเมื่อสร้างการจองโดยตรง
- สร้าง/แก้ไขการจองสำหรับเมื่อวานนี้: ผู้ใช้งานสามารถสร้างหรือแก้ไขการจองได้เพียงหนึ่งวันย้อนหลัง เพื่อรองรับ Walk-in ช่วงดึกและเช้าตรู่
- ส่งออก รายการจอง: ผู้ใช้งานสามารถส่งออกรายการการจองพร้อมช่องข้อมูลต่างๆ ข้อมูลนี้อาจมีความละเอียดอ่อน ดังนั้นสิทธิพิเศษ ควรมอบหมายด้วยความระมัดระวัง
- กำหนดค่าทับค่าธรรมเนียมการยกเลิก: ผู้ใช้งานจะสามารถกำหนดค่าทับค่าธรรมเนียมการยกเลิกที่คำนวณโดยนโยบายอัจฉริยะเมื่อยกเลิกการจอง
- กำหนดค่าทับค่าปรับไม่มาเข้าพัก: ผู้ใช้งานจะสามารถกำหนดค่าทับค่าปรับไม่มาเข้าพักที่คำนวณโดยนโยบายอัจฉริยะเมื่อทำเครื่องหมายการจองว่าไม่มาเข้าพัก
- มอบหมายการจองอัตโนมัติ: ผู้ใช้งานจะสามารถมอบหมายการจองไปยังห้องพักโดยอัตโนมัติ
แทค
-
ดูแทค:
- มอบหมายและลบแทค: อนุญาตให้ผู้ใช้งานมอบหมายและลบแทคจากการจอง ผู้เข้าพัก และที่อื่น ๆ โดยใช้รายการแทคที่อนุมัติแล้ว
- สร้าง แก้ไข และลบแทค: อนุญาตให้ผู้ใช้งานสร้าง แก้ไข และลบแทคจากรายการแทคสำหรับที่พักทั้งหมด
เรียนรู้เพิ่มเติม เกี่ยวกับฟีเจอร์ การแทคคุณลักษณะ (แทค)
การชำระเงิน
-
เพิ่มการชำระเงิน: ผู้ใช้งานสามารถเพิ่มการชำระเงินให้กับการจองทั้งหมดและ บัญชีภายใน ได้.
- เพิ่มการคืนเงิน: ผู้ใช้งานจะได้รับอนุญาตให้เพิ่มจำนวนการคืนเงินในใบแจ้งรายการของผู้เข้าพัก.
- เพิ่มการชำระเงินที่มากกว่ายอดรวมการจอง: ผู้ใช้งานจะสามารถเพิ่มการชำระเงินที่สูงกว่ายอดคงเหลือของการจองได้.
- อนุมัติและดำเนินการชำระเงินด้วยบัตรเครดิต: หากเปิดใช้งาน ผู้ใช้งานจะสามารถอนุมัติบัตรเครดิตโดยใช้การประมวลผลการชำระเงิน ชาร์จบัตรที่ได้รับอนุมัติแล้ว หรือดำเนินการชำระเงินตามจำนวนที่ระบุได้ หากบัญชีของคุณเปิดใช้งาน Cloudbeds Payments ผู้ใช้งานยังสามารถส่งลิงก์การชำระเงิน (Pay by Link) ได้อีกด้วย.
-
แก้ไขและยกเลิกการชำระเงิน: ให้ผู้ใช้งานมีความสามารถในการแก้ไขและยกเลิกการชำระเงิน.
- ยกเลิกการชำระเงินหลังจาก 24 ชั่วโมง: หากเปิดใช้งาน ผู้ใช้งานจะได้รับอนุญาตให้ยกเลิกการชำระเงินได้แม้ว่าจะผ่านไปแล้ว 24 ชั่วโมงหรือมากกว่านั้น ซึ่งใช้กับการชำระเงินทุกประเภทยกเว้นเงินสด เกตเวย์การชำระเงินส่วนใหญ่ก็ไม่อนุญาตให้ยกเลิกการชำระเงินหลังจาก 24 ชั่วโมงเช่นกัน แต่จะขึ้นอยู่กับแต่ละเกตเวย์.
- บันทึกการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตที่มีอยู่: โพสต์การชำระเงินด้วยบัตรเครดิตลงในใบแจ้งรายการสำหรับการชำระเงินที่ดำเนินการที่อื่น (e.g. ระบบ POS ท้องถิ่นของคุณ) และไม่ได้ผ่านเกตเวย์การชำระเงินที่เชื่อมต่อ.
- โอนรายละเอียดบัตรเครดิต: หากเปิดใช้งาน คุณจะสามารถโอนรายละเอียดบัตรเครดิตจากการจองที่มีอยู่ไปยังการจองใหม่ได้ ฟีเจอร์นี้ใช้ได้หากคุณเปิดใช้งาน Cloudbeds Payments ในบัญชี Cloudbeds ของคุณ.
- ยกเว้นค่าธรรมเนียมอำนวยความสะดวก: ผู้ใช้งานจะสามารถยกเว้นค่าธรรมเนียมอำนวยความสะดวกได้หากค่าธรรมเนียมนั้นถูกเปิดใช้งานและนำไปใช้กับการชำระเงิน.
-
พอร์ทัลการชำระเงิน:
- ดูแท็บภาพรวม: ผู้ใช้งานจะสามารถเข้าถึงหน้าภาพรวมของพอร์ทัลการชำระเงินซึ่งแสดงข้อมูลเชิงลึกและสรุปทางการเงินที่สำคัญ.
-
ดูแท็บรายงาน: ผู้ใช้งานจะสามารถเข้าถึงหน้ารายงานของพอร์ทัลการชำระเงิน ซึ่งรวมถึงรายงานทางการเงินโดยละเอียดและเครื่องมือการวิเคราะห์.
- ดูรายการโต้แย้ง: ผู้ใช้งานจะได้รับอนุญาตให้ดูรายการโต้แย้ง.
- ตอบกลับรายการโต้แย้ง: ผู้ใช้งานจะได้รับอนุญาตให้ตอบกลับรายการโต้แย้ง.
พอร์ทัลการชำระเงิน
- ดูแท็บภาพรวม: คุณจะสามารถเข้าถึงหน้าภาพรวมของพอร์ทัลการชำระเงิน ซึ่งแสดงข้อมูลเชิงลึกทางการเงินและสรุปสำคัญต่างๆ ได้อย่างชัดเจน
- ดูแท็บรายงาน: คุณจะสามารถเข้าถึงหน้ารายงานของพอร์ทัลการชำระเงิน ซึ่งรวมถึงรายงานทางการเงินอย่างละเอียดและเครื่องมือการวิเคราะห์
-
ดูรายการโต้แย้งยอดชำระเงิน: คุณจะได้รับอนุญาตให้ดูรายการโต้แย้งยอดชำระเงิน
- ตอบกลับรายการโต้แย้งยอดชำระเงิน: คุณจะได้รับอนุญาตให้ตอบกลับรายการโต้แย้งยอดชำระเงิน
- ดูการจ่ายเงิน: คุณจะได้รับอนุญาตให้ดูการจ่ายเงิน
- ดูทุนและโปรโมชั่น: คุณจะได้รับอนุญาตให้ดูทุนและโปรโมชั่น
ใบแจ้งรายการและรายการทำรายการ
ตัวเลือกต่อไปนี้จะแสดง เฉพาะ เมื่อเปิดใช้งานฟีเจอร์ การกำหนดค่าใบแจ้งรายการแยก เท่านั้น
- สร้าง/แก้ไขการกำหนดค่าใบแจ้งรายการ: อนุญาตให้คุณดูและแก้ไขการกำหนดค่าใบแจ้งรายการได้
- สร้างใบแจ้งรายการ: อนุญาตให้คุณสร้างใบแจ้งรายการเพิ่มเติมในรายการจองหรือบัญชีกลาง
- แก้ไขใบแจ้งรายการ: อนุญาตให้คุณแก้ไขใบแจ้งรายการในรายการจองหรือบัญชีกลาง
- ลบใบแจ้งรายการ: อนุญาตให้คุณลบใบแจ้งรายการจากรายการจองหรือบัญชีกลาง
- ย้ายรายการทำรายการระหว่างใบแจ้งรายการภายในรายการจองเดียวกัน: รายการทำรายการสามารถย้ายได้เฉพาะระหว่างใบแจ้งรายการในรายการจองเดียวกันเท่านั้น
- ย้ายรายการทำรายการระหว่างที่พักในองค์กร: ย้ายรายการทำรายการระหว่างที่พักในองค์กร
การปรับเปลี่ยน
-
เพิ่มการปรับเปลี่ยน: ผู้ใช้งานจะสามารถเพิ่มการปรับเปลี่ยนในทุกการจองและ บัญชีภายใน ได้
- ปรับเปลี่ยนภาษี/ค่าธรรมเนียมในใบแจ้งรายการ: ผู้ใช้งานจะสามารถเพิ่มการปรับเปลี่ยนภาษีและค่าธรรมเนียมในใบแจ้งรายการได้
- เป็นโมฆะการปรับเปลี่ยน: ผู้ใช้งานสามารถลบการปรับเปลี่ยนออกจากการจองและบัญชีภายในได้
บัญชีลูกหนี้
ตัวเลือกต่อไปนี้จะแสดง เฉพาะ เมื่อเปิดใช้งานฟีเจอร์ บัญชีลูกหนี้ เท่านั้น
-
โอนยอดเงินคงเหลือการจองไปยังบัญชีแยกประเภทบัญชีลูกหนี้: ผู้ใช้งานสามารถ โอน ยอดเงินคงเหลือไปยังบัญชีแยกประเภทบัญชีลูกหนี้หลังจากผู้เข้าพักเช็คเอาต์
- ยกเลิกการโอนยอดเงินคงเหลือการจอง: ผู้ใช้งานจะสามารถยกเลิกการโอนยอดเงินไปยังบัญชีแยกประเภทบัญชีลูกหนี้ได้
-
ดูบัญชีลูกหนี้: ผู้ใช้งานสามารถดูบัญชีแยกประเภทบัญชีลูกหนี้และยอดเงินคงเหลือได้
- สร้างบัญชี: ผู้ใช้งานสามารถสร้างบัญชีลูกหนี้ใหม่ตามความต้องการได้
- ปิด/แก้ไขบัญชี: ผู้ใช้งานสามารถจัดการ (ปิดและแก้ไข) บัญชีแยกประเภทบัญชีลูกหนี้และยอดเงินคงเหลือทั้งหมดได้
- โอนยอดเงินคงเหลือบัญชีกลุ่มไปยังบัญชีลูกหนี้: ผู้ใช้งานจะสามารถโอนยอดเงินคงเหลือบัญชีกลุ่มไปยังบัญชีลูกหนี้ได้
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ การจอง ครับ/ค่ะ
3. สิทธิพิเศษฟีเจอร์ขั้นสูง
บัญชีภายใน
-
เพิ่ม / ใช้บัญชีภายใน: ผู้ใช้งานจะสามารถสร้าง บัญชีภายใน ใหม่ เพิ่มการชำระเงิน และการปรับเปลี่ยนในบัญชีที่มีอยู่แล้วได้
- เพิ่มบัญชีภายในส่วนตัว: สร้างบัญชีภายในส่วนตัว
ลิ้นชักเก็บเงิน
- สร้าง/ แก้ไข/ ลบ ลิ้นชัก: ผู้ใช้งานจะสามารถเพิ่มและลบ ลิ้นชักเก็บเงิน ที่มีอยู่ภายในที่พักได้
- เปิดลิ้นชักเก็บเงิน: ผู้ใช้งานจะสามารถเปิดลิ้นชักเก็บเงินได้
- ดูรายงานของผู้ใช้ทั้งหมด: ผู้ใช้งานจะสามารถดูรายงานแคชเชียร์ทั้งหมด ไม่ใช่แค่ของตัวเองเท่านั้น
- เพิ่มธุรกรรมเงินสดโดยไม่ต้องเปิดลิ้นชัก: ผู้ใช้งานจะสามารถเพิ่มการชำระเงินและการปรับเปลี่ยนโดยไม่ต้องเปิดลิ้นชักเก็บเงินก่อน
- ปิดลิ้นชักใดก็ได้: ผู้ใช้งานจะสามารถปิดลิ้นชักที่ถูกเปิดโดยผู้ใช้งานคนอื่นได้
- ดูลิ้นชักที่เปิดอยู่และโพสต์ธุรกรรม: ผู้ใช้งานจะได้รับอนุญาตให้ดูลิ้นชักที่เปิดทั้งหมดและโพสต์ธุรกรรมเงินสดไปยังลิ้นชักที่เปิดใดก็ได้
กรุ๊ปและอีเวนต์
ตัวเลือกต่อไปนี้จะแสดงขึ้นหากคุณเปิดใช้งาน กรุ๊ปและอีเวนต์ แล้วค่ะ
- ลิงก์ไปยังบล็อกโควตาที่ปล่อยแล้ว: อนุญาตให้ผู้ใช้งานเชื่อมโยงการจองกับบล็อกโควตาที่ถูกปล่อยออกมาในขณะที่อีเวนต์ยังเปิดใช้งานอยู่
-
การกำหนดค่าทับบล็อกโควตา: ควบคุมว่าใครสามารถแก้ไขบล็อกโควตาหลังจากที่ถูกปล่อยแล้ว
- กำหนดค่าทับข้อจำกัดของบล็อกที่ปล่อยแล้ว: อนุญาตให้แก้ไขบล็อกโควตาหลังจากที่ถูกปล่อยแล้ว
- ขยายช่วงวันที่ของบล็อกที่ปล่อยแล้ว: อนุญาตให้ขยายช่วงวันที่ของบล็อกโควตาที่ปล่อยแล้ว
- กำหนดค่าทับความจุบล็อก: อนุญาตให้เพิ่มจำนวนห้องเกินกว่ารายการห้องพักที่มีอยู่จริง
- เปิดอีเวนต์ที่ปิดแล้วอีกครั้ง: อนุญาตให้ปรับสถานะอีเวนต์จาก "ปิด" เพื่อทำการปรับเปลี่ยนบล็อก
-
การจัดการการจองกรุ๊ป: ควบคุมว่าใครสามารถจัดการการจองภายในบล็อกโควตากรุ๊ป
- แยกการจองออกจากบล็อก: อนุญาตให้ลบการจองออกจากบล็อกโควตาหลังจากที่ปล่อยแล้ว
- แนบการจองเข้ากับบล็อก: อนุญาตให้เพิ่มการจองเข้ากับบล็อกโควตาหลังจากที่ปล่อยแล้ว
- ย้ายการจองระหว่างประเภทห้อง: อนุญาตให้ย้ายการจองกรุ๊ปไปยังประเภทห้องอื่นภายในบล็อก
- กำหนดค่าทับอัตรากรุ๊ป: อนุญาตให้กำหนดค่าทับอัตรากรุ๊ปที่เจรจาไว้ในการจองภายในบล็อก
PIE - เครื่องมือข้อมูลการกำหนดราคา
ตัวเลือกต่อไปนี้จะแสดงขึ้นหากคุณได้เปิดใช้งาน เครื่องมือข้อมูลการกำหนดราคา แล้วค่ะ
-
เข้าถึง PIE: เข้าถึงเครื่องมือข้อมูลการกำหนดราคา (PIE)
- เข้าถึงกฎ
- สร้าง/แก้ไข กฎและการเตือน
- ยอมรับ/ปฏิเสธการใช้กฎ
-
เข้าถึงตารางเปรียบเทียบคู่แข่ง:
- สร้าง เปิดใช้งาน ปิดใช้งาน และแก้ไข ตารางเปรียบเทียบคู่แข่ง
-
ดูอีเวนต์:
- สร้าง/แก้ไข อีเวนต์
4. สิทธิพิเศษอื่นๆ
ข้อมูลรับรอง API และการเชื่อมต่อ
-
ดูข้อมูลรับรอง API: อนุญาตให้เข้าถึง "หน้าข้อมูลประจำตัว API" ได้
- ลบข้อมูลรับรอง API: อนุญาตให้ลบเซสชันและ client_ID ที่ออกในหน้าข้อมูลประจำตัว API ได้
- SageOne BR Nota Fiscal: อนุญาตให้ผู้ใช้งานเชื่อมต่อ/ยกเลิกการเชื่อมต่อและตั้งค่าการเชื่อมต่อ SageOne
- เชื่อมต่อแอปใน Marketplace: อนุญาตให้เข้าดูและเชื่อมต่อการเชื่อมต่อของบุคคลที่สามในหน้าของ Marketplace
- ยกเลิกการเชื่อมต่อแอปใน จัดการแอป: อนุญาตให้ผู้ใช้งานดูและยกเลิกการเชื่อมต่อของบุคคลที่สามในหน้าจัดการแอป
-
ดูข้อมูลที่อ่อนไหวของการเชื่อมต่อ: ผู้ใช้งานสามารถดูข้อมูลที่อ่อนไหวของการเชื่อมต่อได้
- แก้ไขข้อมูลที่อ่อนไหวของการเชื่อมต่อ: ผู้ใช้งานสามารถแก้ไขข้อมูลที่อ่อนไหวของการเชื่อมต่อได้
- ออกคีย์การ์ด: อนุญาตให้ออกกุญแจสำหรับห้องพัก หากคุณใช้การเชื่อมต่อระบบล็อคประตู เช่น Visionline (Assa Abloy)
พอร์ทัลเรียกเก็บเงิน
Digital Marketing
การเข้าถึง Digital Marketing: สิทธิพิเศษเหล่านี้ควบคุมการเข้าถึงฟีเจอร์ของ Cloudbeds Digital Marketing และการดำเนินการที่แต่ละบทบาทสามารถทำได้ เรียนรู้เพิ่มเติมได้ที่ Digital Marketing — ทุกเรื่องที่ต้องรู้.
หาก สิทธิพิเศษ Digital Marketing ไม่ปรากฏในหน้าบทบาทของ Cloudbeds พีเอ็มเอส กรุณาติดต่อ ทีมสนับสนุน เพื่อขอความช่วยเหลือค่ะ
- พอร์ทัล: ผู้ดูแลระบบ: ผู้ใช้งานสามารถเข้าถึงตัวสร้าง Cloudbeds Websites เพื่อปรับแต่งและจัดการเว็บไซต์ของที่พักได้
- Hotel PMax: ผู้ดูแลระบบ: ผู้ใช้งานสามารถสมัครสมาชิก แก้ไขงบประมาณรายวันของแคมเปญ กำหนดการมองเห็นแคมเปญ และปรับแต่งสื่อแคมเปญได้
- Hotel PMax: ผู้จัดการ: ผู้ใช้งานสามารถแก้ไขการมองเห็นแคมเปญและปรับแต่งสื่อแคมเปญได้
- Metasearch: ผู้ดูแลระบบ: ผู้ใช้งานสามารถสมัครสมาชิก แก้ไขงบประมาณรายวันของแคมเปญ และกำหนดการมองเห็นแคมเปญได้
- Metasearch: ผู้จัดการ: ผู้ใช้งานสามารถแก้ไขการมองเห็นแคมเปญได้
- Reputation: ผู้ดูแลระบบ: ผู้ใช้งานสามารถสมัครสมาชิกและตอบกลับรีวิวได้
- Reputation: ผู้จัดการ: ผู้ใช้งานสามารถตอบกลับรีวิวได้
- Retargeting: ผู้ดูแลระบบ: ผู้ใช้งานสามารถสมัครสมาชิก แก้ไขงบประมาณรายวัน และปรับแต่งเนื้อหาแคมเปญได้
- Retargeting: ผู้จัดการ: ผู้ใช้งานสามารถปรับแต่งเนื้อหาแคมเปญได้
- OTA Travel Ads: ผู้ดูแลระบบ: ผู้ใช้งานสามารถสมัครสมาชิก แก้ไขงบประมาณรายวัน และปรับแต่งเนื้อหาแคมเปญได้
- OTA Travel Ads: ผู้จัดการ: ผู้ใช้งานสามารถปรับแต่งเนื้อหาแคมเปญได้
ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนและข้อมูลส่วนบุคคลที่สามารถระบุตัวตนได้ (PII)
-
ดูข้อมูลผู้เข้าพักที่ละเอียดอ่อนและข้อมูลส่วนบุคคลที่สามารถระบุตัวตนได้: ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนและข้อมูลส่วนบุคคลที่สามารถระบุตัวตนได้จะถูกบดบังอย่างปลอดภัยภายใน Cloudbeds หากผู้ใช้งานมีการอนุญาตให้ดูข้อมูลนี้ จะสามารถคลิกเพื่อดูข้อมูลได้ หากไม่มี การแสดงข้อมูลจะยังคงถูกบดบังอยู่
- ดูเลขประจำตัวผู้เสียภาษี - ผู้ใช้งานสามารถดูเลขประจำตัวผู้เสียภาษีในการจอง โปร์ไฟล์ผู้เข้าพัก และการเชื่อมต่อกับหน่วยงานรัฐบาลบางส่วน
- ดูชื่อบริษัท - ผู้ใช้งานสามารถดูชื่อบริษัทของผู้เข้าพักในการจองหรือโปร์ไฟล์ผู้เข้าพัก
- ดูเลขประจำตัวผู้เสียภาษีของบริษัท - ผู้ใช้งานสามารถดูเลขประจำตัวผู้เสียภาษีของบริษัทผู้เข้าพักในการจองหรือโปร์ไฟล์ผู้เข้าพัก
- ดูหมายเลขเอกสาร - ผู้ใช้งานสามารถดูหมายเลขเอกสารในการจองหรือโปร์ไฟล์ผู้เข้าพัก
- ดูช่องที่กำหนดเองที่มี PII - ผู้ใช้งานสามารถดูช่องที่กำหนดเองที่มีข้อมูลส่วนบุคคลที่สามารถระบุตัวตนได้
การตรวจประเมินกลางคืน
- เรียกใช้การตรวจประเมินกลางคืน: ผู้ใช้งานจะสามารถสั่งให้ดำเนินการ การตรวจประเมินกลางคืน ด้วยตนเองได้
ข้อคิดเห็น
โปรด ลงชื่อเข้าใช้ เพื่อแสดงข้อคิดเห็น